教育局跟班学习心得体会 ? 幸福的日子总是这样短暂！时间都去哪儿了，我们还没来得及好好体会，跟班学习结束的日子就悄然而至了。我不禁感叹“工作并学习着、收获并成长着”。这次跟班学习对自己来说是一次学习又是一次成长。下面我就半年来的学习谈谈自己的几点收获和感想：
收获一：1、摆正心态，具备一颗责任心，小事也要做好 ?? 才跟班那会，我担任的是值班秘书的工作。我总认为办公室的工作无非就是收发文件、接接电话、倒倒茶水等等这些简单的事情。起初面对这些琐碎工作的时候，内心也有许多不解：每天重复一样的简单琐碎的事能学到什么？但通过我得观察和实践，我改变了这种看法，因为，做好一件小事容易，难得是坚持。一个通知下来，一口气打几十个校长的电话也不是件容易的事，如何在最短的时间内把套通知内容讲清楚、讲明白、并保证不漏打电话其实并不是件容易的事，这需要耐心和细心。
同时，作为值班秘书，接打电话也是门艺术，尤其是接投诉电话。一开始，我最害怕的就是这类电话，不知道如何处理，就厚着脸皮多请教前辈们，慢慢地也就懂得了要以礼为先，再认真倾听，不轻易表态，真实传达。我每说的一句话，一个举动无不考验着我对细节的管理，办公室无小事，必须从细节抓做起，并坚持这样做，让细节成为习惯。
2、榜样的力量鼓舞着我 我经常会想这样一个问题：“为什么别人成功了？”通过这半年的跟班学习，我想我找到了答案，成功的道理其实很简单，那就是付出。人是需要磨炼的，吃不了苦，什么事也做不成，从事办公室工作这样的职业更需如此。办公室的黄主任、蒲主任、还有向哥都是值得我学习的榜样。他们的工作态度和精神风貌感动着我：在人少事多的困难情况下，能做到不计个人得失，牺牲休息时间加班，相互支持、相互配合；
参与写稿、改稿等，连一个标点符号都不放过。在材料上，字斟句酌，力求出精品。无论行文还是办文或办事，始终保持“如履薄冰”的心态，做到妥当处之。正是这些影响了我，让我从小事做起，从点滴积累，逐步提升自己的综合素质。多吸收他们的经验，那么许多我们不懂的东西，就会从别人的口中、手中轻松的学到。
3、多听少说，多思考，就会学有所获? ?? 当然，我们有时候很忙、很累、很烦，但也要学会坚持、学会忍耐、学会调整。必须不断的和别人对照，找出差距。只有多吃苦耐劳，做到缺的去补，慢的去追，才能造就成功的事业。
? ? 这次培训圆满的结束了，但它也是个新的开始，因为它让自己学习着、收获着、并成长着。新的学期即将到来，我会以饱满的热情，积极投入到工作中去。关注细节，注重落实。实实在在走好每一步，不为青春留下遗憾。
? 本文来自https://www.zaidian.com/