? ? ? 物业服务工作进展报告 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2016年6月 ? ? ? ? 关于商业街物业服务的工作进展报告 ? 按照甲方的整体安排部署，为全面贯彻落实物服协议，精简高效、积极主动的承担物服工作，商街物服坚持“全员参与、持续改善”，多措并举，积极稳妥的做好各项工作，大力推进精益管理。
现将各部门目前工作进展情况及下一步工作重点汇报如下：
一、??????? 各部门目前工作进展情况 （一）安保部 1. 培训方面 ⑴ 组织每日队列训练及体能训练。
⑵ 组织两次员工行为规范专项培训，其中参加公司人事部专项培训。
⑶ 组织三次消防主机联动与测试培训。
⑷ 参加工程部关于熟知消防设施管网的培训。
2. 防汛方面 ⑴ 开展部门联动防汛演练。
⑵ 根据防汛应急预案要求，完善防汛物资储备，并就近存放于各出口隐患区域，做好防汛物资应急保障工作，确保汛期拿得出用得上。
3. 安全检查方面 ⑴ 6月3日完成商业街消防栓月检。
⑵ 6月5日完成对店铺的消防安全检查。
⑶ 对公共区域消防安全检查共计8次。
4. 安全设施设备方面 ⑴ 配合完善两个停车场导引标识的设置。
⑵ 及时更新更换商业街内标识标牌，常用标识达到安全库存。
5. 安全巡查方面 增设03-11车场及双创大厦巡更点位，完善商业街巡更打点系统，每周做好数据下载及记录检查。
6. 接待方面 配合商业街参观团接待工作9次。
（二）保洁部 1. ?防汛方面 1?????? 根据防汛应急预案要求，完善防汛物资储备，做好 防汛物资应急保障工作。
2?????? 按照新金融公司部署，根据防汛应急预案要求，成 立防汛应急小组，确保遇有突发应急事件逐级报告，并及时妥善处置。
2. ?北延通道及地下商街日常卫生清洁方面 ⑴ 雨季已经来临，按照新金融公司要求，制定雨后清洁方案，高标准做好商街卫生保洁工作。
⑵ 针对各出入口等保洁重点、难点区域，合理配置人 员，做好日常清理与维护，不留卫生死角。
3?????? 加强与21、18地块物业保洁部门沟通，充分发挥各 自优势，促进保洁工作更好、更快发展。
⑷ 重点出入口（W1、W4-W5、N1、下沉广场、彩虹楼梯）保证每日清洗，并每3日深度清洁一次。
⑸ 卫生间除味：每5日一次深度清洁，每一小时对单间喷适量的空气清新剂。
⑹ 清洁场内电梯2次，雨后及时清洁场外电梯。
⑺ 北延1-4号出入口、W1、下沉广场的玻璃每日清洁 一次，其他出入口玻璃每两日清洁一次。
8?????? 购置新地毯。
⑼ 制定商街内化粪池及储粪池清掏方案。
（三）工程部 1. 培训方面 ⑴ 组织开展员工行为规范及工程部员工守则培训。
⑵ 组织公司内部保洁员、安保员进行安全用电培训。
⑶ 组织工程部员工给排水培训。
2. 防汛方面 ⑴ 配备六台潜水泵、一台自吸泵等防汛物资，以应对 汛期商街泡水、进水、漏雨事件。
⑵ 加装各类水泵过滤网，防止堵塞。
⑶ 配合清理各雨污水泵房及电梯基坑垃圾，提前做好 防汛准备工作。
3. 设备运营管理方面 ⑴ 进一步细化消防管路标识，完成北延消防系统十张 示意图。
⑵ 制定西通道与18地块及西通道卫生间软门帘安装方 案。
4?????? 重新设计张贴商街内消防标识（带logo）。
5?????? 配合相关地块进行消防主管路打压试水跟踪。
6?????? 清洗板换间空调制冷机组及管道、地面。
7?????? 定制新风机组过滤网。
⑺ 排查汇总商业街内所有公共区域安全隐患及工程缺 陷。
⑻ 跟踪六月十号雷阵雨商街进水和漏水点，并汇总呈 报相关单位。
4. 部门制度完善方面 ⑴ 完善工程部设备保养台账及台账表格。
⑵ 完善承接查验方案及表格。
二、各部门下一步工作计划 （一）?????????? 安保部 1. ?培训方面 ?????? 6月20日开展消防业务技能全员培训。
2. 防汛方面 ?????? 按照新金融公司要求，继续开展防汛演练。
?????? 按照新金融公司要求，雷雨天气安排双值班，做好防 汛应急保障工作。
3. 人员方面 ?????? 按照新金融公司要求，继续优化安保部人员配置，编 制101人目前已减至85人。
?????? 按照新金融公司要求，做好精细化管理工作。
??? 4. 安全设施设备方面 ?????? 做好商业街内标识标牌张贴及损耗更新工作，及时发 现及时整改，并做好标识标牌的安全库存。
?????? 制作商街门牌号，提报新金融公司领导审核，并于通 过审核后安排张贴。
5. 安全检查方面 ?????? 6月20日联合商管、物业人员对店铺消防安全检查， 重点检查商户库房及违规占用消防设施，检查餐饮商户隔油池清理工作、排油烟管道清理工作及灭火器使用状态。
6. 安全巡查方面 ?????? 检查公共区域灭火器是否欠压并及时更换。
?????? 根据现场情况对商街重点区域增加巡更点位，确保有 效监控。
?????? 拷贝打点记录，及时发现死角，补偿点位。
?????? 做好消防安全巡查汇报（周报及消防安全隐患汇总）。
7. 安全施工管理方面 ?????? 商街重大维修改造等影响接待任务事项第一时间报 地下商业街管委会。
?????? 检查施工现场消防设施设备配备情况，及时提出整 改意见。
?????? 装修施工队伍管理及消防安全检查，避免留宿过夜， 违章动用明火等。
8. 接待方面 ?????? 配合做好商业街接待工作。
（二）?????????? 保洁部 1. 培训方面 ?????? 加强防汛小组人员的应急作业培训。
2. 北延通道及地下商街日常卫生清洁方面 ?????? 加强主管人员细致化巡场，杜绝卫生死角。
?????? 更换新鲜集市和各出入口地毯。
?????? 完成商街内化粪池及储粪池清掏。
（三）?????????? 工程部 1. 培训方面 1?????? 组织开展给排水专业技能培训。
2?????? 组织开展承接查验流程及承接查验专业知识培训， 并安排预演。
3?????? 组织开展地下商街防汛最不利点位置防汛工作专项 培训。
2. 防汛方面 1?????? 检修水泵浮漂，确保水泵能自动运转。
2?????? 检修雨水泵单向阀和控制箱。
3?????? 汇总六月十号雷阵雨商街进水和漏雨区域，明确防 汛工作最不利点，并针对性制定防汛应急预案。
3. 设备运营管理方面 1?????? 制作安装西通道与18地块及西通道卫生间软门帘。
2?????? 将重新制作并通过审核的带logo消防标识张贴在指 定位置。
3?????? 积极开展设备运营和管理方面的精细化管理工作：
包括能源分析、配电间标识、夜间节能、巡检制度、设备档案等。
4?????? 排查排风排烟机控制区域。
5?????? 清扫及检修强电间、配电箱卫生，紧固端子。
6?????? 安装新风机组过滤网。
7?????? 跟踪商业街漏水点维修。
4. 部门制度建设方面 ⑴ 编制工程部设备保养档案制度。
⑵ 完善承接查验方案和表格。
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