篇一：企业CIS策划书
健坤网络CIS策划书 工管091班 谭坤 200916011227
目录
健坤网络 企业CIS手册 公司基本概况
一 企业简介 健坤网络始建于2003年，注册资金850万元，是专业从事PC互联网、移动互联网等相关业务开发设计的公司。
在PC互联网方面：专门为各商家、组织以及政府提供全方位的网络咨询服务并设计最优的网站建设方案，以帮助客户搭建产品、业务、形象宣传平台和全新的电子商务平台，同时我们建立有自己的电子商务、网购平台，这不仅是为企业自身的形象宣传、业务开展提供方便，同时也为其他各类商家、客户提供展销、采购、宣传的电子商务平台。
在移动互联网方面：我们与中国移动、联通、电信、网通等各大通信巨头合作，从事手机上网转码，网站设计，手机上网浏览，应用软件、游戏下载，浏览器设计、维护、更新；同时我们还与洛基亚、长虹等各手机生产厂开展手机功能开发、手机样式设计、操作系统研发等业务；为商家和其客户提供手机、网络支付的第三方平台；还为手机网民和手机生产商以及其他手机软件开发商建立专门的手机网，以方便生产商和开发商宣传宣传、销售产品，方便手机网民选购、下载各种产品。公司现已积累固定客户3000 多家，树立了自己独特的品牌形象，2004-2009年度连续5年被新浪网和万网评为优秀网络运营商商，并和搜狐、新浪、百度、腾讯、谷歌、阿里巴巴等有良好的合作关系。
八年时间，健坤网络立在自强不息、厚德载物的精神地鼓舞
健坤网络 企业CIS手册 下，组建起了了一支集市场推广、创意策划、技术支持、高效管理为一体的专业团队，立足于互联网产业，专注于网络技术研发、网站设计、高效管理等方面的全方位发展，以 WEB 为核心，在网站建设、程序开发、手机短信平台、手机上网、电子商务等众多网络领域的经营、管理、开发等方面并取得了骄人的成绩：2011年前三季度实现净利润3.58亿元，创造累计资产8.42亿元。企业拥有员工5845人。其中专业技术人员3642人，市场推广人员645人，其他相关人员两千余人。
目前公司总部设在上海，并在全国省市按经济发展程度设立了不同等级的分公司，其中在如上海、北京等经济、政治、文化发展的非常好地地区设立一级分公司，在如昆明、郑州等地域关键、经济、文化较好的地区设立二级分公司，
如图1所示。
图1：公司分支机构（红色为一级分公司，蓝色为二级代理机构）
健坤网络 企业CIS手册 良好的企业形象不仅可以得到公众的信任，而且能激励员工士气，形成良好的工作气氛。良好的企业形象不仅有利于企业招募人才、保留人才。而且有利于企业带动起精益求精、奋发向上，追求效率的企业精神。另外，良好的企业形象不仅能增强投资者的好感和信任。容易筹集资金，而且它还可以扩大企业知名度。扩大广告宣传效果与说服力，巩固企业基础，使企业营业大幅度上升，扩大企业市场占有率。为了公司更好地发展，以及新业务的推广，所以公司决定导入CIS。
篇二：CIS策划方案
湖南麦香缘食品有限公司CIS战略策划书
前言
本策划书是针对湖南麦香缘食品有限公司，进行一系列调研活动后，重新评估了其企业理念，构造新的经营策略和CIS总方针，并作为未来策划的总方向。
湖南省麦香缘食品有限公司始成立于1999年12月30日，为了将麦香缘品牌美好的服务文化、美味营养的产品传播给每一位朋友，对湖南麦香缘食品有限公司进行全面的改造，树立长期发展的目标，导入CI系统。我们对该企业的外部环境、营运状况、形象识别系统进行了系统的调研，调研对象包括企业的内部员工、外界相关单位以及同行业竞争者。在调研资料基础上，我们进行了对资料的整理及分析工作。
我们对湖南麦香缘食品有限公司的策划是完成站在客观的立场上，我们一切从客观角度看待公司所存在的问题。CIS系统在麦香缘现有条件下推广有一定难度，因此，对于企业的理念系统，行为规范系统的导入，必须建立在公司上下统一认识，提高管理素质与管理水平的基础上。
第一部分 CIS调研
一、企业外部调研
企业特点
湖南省麦香缘烘烹剧场成立于1999年12月30日，公司是一家集面包、糕点、蛋糕、餐饮为一体多元化发展的省内连锁店，公司总部所在地湖南常德。
经营方式：现场加工生产，并由直营连锁店向顾客服务和销售产品。
经营特色：公司的食品以烘焙为主。
公司荣誉：在董事会的领导下，诚信经营，勇于进取，取得了良好的经济效益，
也为社会做出了贡献，多次获得湖南省“中国优质产品称号”。
主营产品：为咖啡、蛋糕、面包、中西式简餐等，主营行业是休闲食品。
所处行业：宾馆饭店/餐饮旅游类。
主要竞争对手分析
1、圣特丽蛋糕
圣特丽蛋糕实业创立于1996年，旗下两大知名品牌，“圣丽莎蛋糕”和“圣特丽蛋糕”。 圣特丽蛋糕实业从创立以来始终坚持卓越品质、服务尽善的经营理念，为消费者提供便捷、健康、美味的产品，以高雅的款式、精湛的工艺、健康的品质，所制作的生日、婚宴、寿宴、庆典蛋糕，一直深受顾客的喜爱。
2、湖南万利隆食品有限公司
湖南万利隆食品有限公司是一家专业生产中秋月饼、中西式点心、中西式快餐的食品企业，创立于1988年。多年来，我们以注重品质、服务得到广大消费者的认同。目前公司已在长沙、湘潭、湘乡、邵东、常德、澧县、怀化、吉首、冷水江等地设有连锁店45家，员工达800余人。
3、长沙罗莎食品有限公司
长沙罗莎食品有限公司（普罗集团）是台商独资从事开发、生产、销售的食品企业，经省外事办引进，于1993年3月创立于长沙。15年时间里，各项事业发展迅速，目前市场已经覆盖湖南、湖北、四川江西等11个城市，现已组成集团公司，总部设在长沙，含罗莎蛋糕、罗莎台北豆浆、罗莎牛排三个系列产品，下设11家公司,200多个连锁专卖店，1000多名员工，是国内糕点行业最大的企业之一。
4、马里奥饼店
马里奥饼店主要是以长沙为主，其他市为辅的连锁饼店。饼店以中秋月饼、中西式点心为主。现有店面较多，分布较广。在省内颇具盛名。
小结：从目前的竞争市场上看，无论是原材料供应，还是在销售上基本都处于越来越激烈的竞争状态。对公司而言，必须认清这一点。如何争夺消费者，进而争夺市场份额我们从企业导入CIS的关键战略考虑因素。实现品牌意识这样的目标，要求企业必须实现产能规模化，市场运作精准化，组织运作体系化、简洁化。力图在统一的商标和品牌下整合企业资源，形成整体优势和统一形象对外传播，但在经营过程中二级商标使用较为混乱。为此，公司将从自身的优势出发，在竞争对手中寻找自己的缺陷加以改正，利用各种渠道宣传麦香缘的形象，大胆创新，改变在人们不好的形象，一切从消费者心理出发，做好麦香缘的品牌得到消费者认可。
企业形象
麦香缘成立之初便是希望以五星级的产品、平价化的价格，普及中国各角落，用高级的原料与技术，呈现出精美、美味的产品。让人人都能享有五星级的待遇和享受。
2000年创立的麦香缘，是一家以咖啡、蛋糕、烘焙、中西式简餐为主的餐厅，以五星级的主厨与特别指定的高级烘焙原料而成立的新型态创意店，籍以高雅、明亮的店装搭配简洁的品牌形象，让消费者在明亮的开放式空间里享受美味点心所带来的美感与诱惑，一个感动您视觉、味觉、嗅觉的新型餐饮创意店。
发展中的麦香缘，以专业烘焙精神，力图将麦香缘品牌美好的服务文化、美味营养
的产品传播给每一位朋友！
二、企业内部调研
企业发展背景
湖南麦香缘食品有限公司是是一家集餐饮、蛋糕、面包为一体的省内连锁店，公司总部所在地湖南常德，公司的经营方式是现场加工生产，并由公司的直营连锁店向顾客服务和销售产品。
现在湖南麦香缘食品有限公司管理层经过反思与总结，引进外资企业高级管理人员，对湖南麦香缘食品有限公司进行全面的改造，确认实施CIS战略和品牌战略，对公司原有组织结构、产品包装、市场设计以及销售人力资源进行全面调整。
企业远景目标
企业CIS现状诊断
公司状况：麦香缘食品旗下现拥有7家大型烘焙主题餐厅,10家专业烘焙名店,2家专业烘焙中央工厂。分布于湖南省常德市、益阳市、邵阳市。公司拥有500多位具有丰富工作经验的员工，拥有多位具有专业管理经验成员的管理团队，是湖南省内具有较高品牌知名度的专业食品品牌机构。
公司荣誉：麦香缘品牌也不断荣获国家，省市卫生质检部门以及行业管理部门的嘉奖，自2002-2006年，麦香缘产品连续5年获得“湖南名饼”的称号。2007年-2009年，麦香缘面包、月饼获得 “中国优质产品”荣誉称号。
员工培训：公司励精图治，不断提升技术水平及管理经验，先后派赴大批技术人员及管理人员远赴上海、香港、台湾、韩国、日本等烘焙发达地区培训学习。
营销发展：企业是现代社会里经济细胞，企业的生存和发展一切由市场来决定，如何做出适销对路的产品，如何确保产品质量，如何在竞争中立于不败之地，关键是看企业如何去适应社会、适应市场、不断提高顾客满意度，这样才能让企业赢得顾客的信赖和忠诚。麦香缘食品有限公司将在市场调研、产品开发、产品质量监控（口味测试、消费者满意度测试）、营销策划、消费者服务、经销商维护与配合、销售人员素质提升和业务管理等方面引入现代化的营销操作和管理方法，并将这些先进的方法消化吸收，将其转化为企业发展的源动力之一，推动企业不断进步。
项目开发：现代社会的快速发展，消费者的追新求异，促使以消费者为中心的快速消费品企业要不断的推陈出新，以迎合市场发展的需要。麦香缘公司深刻认识到这一
点，我们将不断的加强研发和策划的力量，立足于本业，在行业相关的情况下不断开发新的产品、发展新的项目，在新产品开发、科技力量的投入、市场调研、项目策划等方面引入现代国际企业的项目开发与管理的方法，以保障企业不断补充产品线，扩大企业的营业额，促使企业发展壮大。
企业管理：现代企业的发展需要不断输入新的管理活力，麦香缘公司将借鉴国内国外先进的管理方法，安照本企业的实际，本着：谦和、尽责、团结、创新的理念提升企业管理的方法，公司先后通过ISO９０００的国际标准化管理方法，通过国家QS食品安全卫生管理检查，并不断引进定置管理、目标管理等方法，进行企业内部培训，练好企业内功，保障企业发展的基本根基。未来麦香缘公司将沿着现代企业发展的轨迹，不断进步。
目前问题: 在调研资料基础上，我们小组成员进行了资料整理及分析工作。麦香缘现在状况基本正常，形象建设已有初步成效。已经有自己的标志、独有的特色等等。 知名度或产品知名度过低：产品特色品牌不够，大家对麦香缘没有认同感，缺少必要的宣传。
视觉识别混乱：麦香缘虽然有自己的标志。但是，我们通过观察他们店面的标准字体没有统一，在视觉宣传上有影响。
形象定位不清：在环境布置方面强度不够，没有重点，对外界没有独特的吸引力要进行新的企业形象定位。
我们对麦香缘的问题进行了细致深入的调查和分析，所以我们有二点方面的建设和加强:
(1)、重点麦香缘食品有限公司形象建设
店面形象是核心部分，直接关系到湖南麦香缘食品有限公司的生存。综合消费者意见和广告调查小组实地考察的情况，店面形象建设不到位，存在诸多问题。首先，从麦香缘内部环境的整体摆设来看，他们应该加强物品的摆放，注重麦香缘本身内部的形象。还有各家店面形象的统一和麦香缘的员工而言，服装应该更加统一。其次，内部卫生问题值得重视，虽然制定了工作人员的守则，但并没有严格执行,彻底抛弃原有的识别系统。然后就是口味，不谈各种种类，也并非是一直认为的口味选择的问题，而是口味不到位的问题，原因跟厨师的技术有关。我们还有不断开发新的口味，有区别于其他店的口味。
(2)、举行广告活动。
建议请专业广告公司设计具有专业水平的广告或广告牌。广告牌张贴的地方，应该选择人员较多的地方如：广场、大型商场等。选择较为引人注目的方位，达到最佳可视效果。
①、文娱活动，如歌舞晚会等，请专业人士策划，让麦香缘在消费者心中潜移默化的形成良好形象。
②、与当地电视台或广播台合作，提供赞助或举办健康饮食栏目，树立麦香缘的良好形象。
③、制作影视广告，请专业人士策划。
第二部分 CIS设计
篇三：CIS企业形象策划书
甜心（Honey）果汁饮料有限公司
形象设计策划书
2010年1月
目录
前言???????????????????????????2 第一部分 企业简介????????????????????2
第二部分 市场现状分析??????????????????3
一． 宏观环境分析???????????????????? 3
二． 微观环境分析???????????????????? 4
三． 市场需求?????????????????????? 6 第三部分 目标设定???????????????????? 7
一． 目标市场?????????????????????? 7
二． 市场定位?????????????????????? 8
三． 需要解决的问题??????????????????? 9 第四部分 产品策划????????????????????10
一． 产品描述??????????????????????10
二． 特点????????????????????????10
三． 功能????????????????????????11
四． 包装????????????????????????11 第五部分 CIS策划???????????????????? 12
一． 理念识别系统????????????????????12
二． 行为识别系统????????????????????15
三． 视觉识别系统????????????????????17 附录一?????????????????????????19 附录二?????????????????????????20
前言
我们正在进入一个历史的新阶段——一个以工作不断地和不可避免地减少
为特点的新阶段，“慢生活”将是历史发展的趋势，越来越多的人将会体验“慢生活”。“慢生活”不是支持懒惰，放慢速度不是拖延时间，而是让人们在生活中找到平衡。
要慢下来，是因为“快”让人错失了很多美好的事物。在这样的快节奏中，我们更应该懂得如何享受生活。
不是只有鲜榨的果汁才能给人带来健康的生活。蜂蜜同样具有养身的功效， 而添加了蜂蜜的果汁也是具有养身功效的。
第一部分 企业简介
甜心（Honey）果汁有限公司成立于2010年，是主营果、蔬汁及果、蔬汁饮料的中小型现代化企业集团。它坐落于山清水秀，风景秀美的常熟。以注册资金300万成立。目前为止，共有200多名员工，成立了产品开发科研小组。
自成立以来，Honey果汁有限公司就链结了500多亩名特优水果、无公害水果、Ａ级绿色水果生产基地和标准化示范果园；也在着手建立遍布全国的营销服务网络，构建一个庞大的水果产业化经营体系。
我们企业本着健康，自然的产品品质，学习蜜蜂的勤劳、团结、奉献、求实精神。坚持“以造福人类健康为使命”为宗旨；精诚团结、勇于拼搏、学习创新、追求卓越、与时俱进的企业精神；顾客为尊、市场为首、人才为源的企业哲学，恪尽职守、诚信相济的企业道德；精实服务，严谨高效的企业作风。
第二部分 市场现状分析
一、宏观环境分析
1、政治环境
国家与公司所在当地鼓励果汁饮料企业的发展,为果汁饮料企业发展提出了优惠政策。发展果蔬汁及果蔬汁饮料是我国食品工业“十五”规划的重点发展产业，也是农业产业化的重点支持领域，特别是各个果品生产大省都出台了相应的扶持政策，结合人们消费观念的变化，生活水平的提高，及对下代成长的重视等因素，我国果汁市场将从启动阶段进入高速成长阶段。
2、经济环境
中国虽然人口众多，果汁饮料的消费量却较低，人均年消费量还不到1公斤，是世界平均水平的1/10，发达国家平均水平的1/40。世界人均果汁饮料消费量已达7公斤，如果按世界平均消费量计算，中国果汁饮料的市场容量应为910万吨，这表明，果汁饮料在中国仍有巨大的发展空间。国际市场方面，到2020年，全球果汁及碳酸饮料将增至730亿升。就我国国民消费经济基础来说,我国经济飞速发展消费水平也有很大的提高购买能力也有所加强。据此推断，未来中国果汁行业的发展空间非常广阔与此同时也具备了非常好的投资优势。
3、文化环境
中国水果资源丰富，其中，苹果产量是世界第一，柑桔产量世界第三，梨、桃等产量居世界前列。而常熟周边城市盛产葡萄，水蜜桃等水果。分析我国国民生活方式,近几年对果汁饮料的需求变大,果汁饮料提倡绿色,天然,营养,成为消费者现在追求的东西，中国果汁饮料市场呈高速发展态势，果汁市场的迅速崛起与消费者的健康意识增强密不可分，果汁饮料，尤其是纯果汁里富含身体必需的维生素和微量元素，也因此，健康美味成为果汁吸引消费者的主因。
果汁饮料市场品牌、种类非常多，竞争虽然激烈，机会仍然很多，新厂家不断涌现，很多老牌食品和饮料厂商因看好这个市场而纷纷生产果汁饮料。虽然品牌和品种众多，各品牌的广告力度也都很大，看似竞争非常激烈，但因果汁饮料是在近几年才大规模进入市场的，目前市场仍处于初级阶段，还有很大的发展空间，从市场份额来看，还没有一个品牌占有绝对优势，成为主导品牌。
二、微观环境分析
1、市场结构
中国果汁饮料竞争日趋激烈，市场上存在三股竞争力量：一支是台湾背景的企业，统一和康师傅，以包装的创新和口味取胜；一支是包括汇源、娃哈哈等国内知名企业；还有一支是大的跨国公司如可口可乐、百事可乐等。目前市场上集中了娃哈哈、汇源、农夫果园、统一鲜橙多、美汁源果粒橙、酷儿、露露等众多一线饮料品牌。
还分为两种种类：一类是果汁含量仅为5%-10%的低浓度果汁饮料,在这一阵营中以统一“鲜橙多”“康师傅”“每日C”和可口可乐“酷儿”为代表,另一类是屈臣氏的“果汁先生”和养生堂的“农夫果园”,他们的特点都是复合型果汁,一般由胡萝卜和其他几种蔬菜源汁调和再制成30%浓度的果汁.
2、竞争对手
近年来，国际饮料业的并购活动频繁，百事可乐在 1998 年并购了纯品康纳， 2001 年收购了桂格，使百事坐拥世界果汁业的著名品牌，可口可乐与雀巢开始合作开发果汁饮料；与此同时，因为看到中国果汁市场的巨大潜力，海外果汁生产厂商纷纷抢滩中国，如日本的麒麟、英国的亚洲财务集团、原美国施格兰有限公司（现已与法国威望迪公司合并）等均大举进军我国市场。这些大型企业不仅具有生产规模优势，而且在品牌经营方面也有丰富经验；国内几家主要的果汁饮料企业也在走向更大更强，汇源集团一方面在国内扩大企业经营规模，另一方面也积极加强国际合作；露露集团与万向的合作，使它获得了强力的资金支持。