篇一：医疗器械售后服务承诺
售后服务承诺
1. 送货
在合同规定的交货期内，免费将仪器送到采购人员指定地点。
2. 质保
2.1 仪器免费保修期限：仪器收到之日起12个月。
2.2 如果设备发生故障，我方在接到用户电话30分钟内响应。
2.3 保修期内因产品本身质量问题所产生的费用由我方承担。
2.4 质保期满后，我方提供仪器终身有偿维修服务。
2.5质保期维修费：收取元器件成本费，为用户及时，高效的服务。
3. 培训
产品在使用前，MDSIN会应客户书面或EMAIL要求，以电话沟通的方式提供免费的使用指导。
现场技术支持、培训及演示，需额外收费。
4. 产品技术联系人员
张某某
联系电话：
地址：
供应商：
日期：2014年 4 月 11 日
篇二：质保及售后服务承诺书
(转自：wWw.DXf5.Com 东星 资源网:医用耗材售后承诺书)-----------------（UPS电源）
地址：------------------
联系电话：------------ 联系人；----------
质保及售后服务承诺书
保修范围:
（1）设备按国家有关规定进行保修，保修期内非因操作不当造成需要更换的零配件及设备由本公司负责质保。
（2）保修期结束后，由指定的维修点对设备在必要时进行定期维护和修理。
（3）质量保证期结束后，由在重庆设立售后维修点进行定期维护和修理。
(4) 由于配件寿命造成故障，所需要更换的零配件及消耗材料费用由用户自理，本公司送货上门及免费给予更换及修理。
不予保修范围:
(1)不是本公司提供配件、耗材而因其本身质量不合格而导致机器出现故障；
(2)不是由本公司的维修人员进行修理、改造、拆卸等而造成的故障；
(3)不可抗拒的自然灾害和人为原因而造成的故障；
(4)不按照使用说明书要求的使用方法操作而造成的故障损坏。
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年月日
篇三：质量保证及售后服务承诺书
质量保证及售后服务承诺书
为加强质量管理，用户提供安全有效的医疗器械、检验试剂、耗材等用于，树立良好的企业形象，依据《医疗器械监督管理条例》，《医疗器械经营企业许可证管理办法》等法律法规和行业有关规定，我公司做出以下保证：
一、保证所有医疗器械、耗材等用具的质量标准应符合国家标准和行业标准。
二、医疗器械、耗材等用具的包装，标识，标签，说明书等应符合国家标准和行业标准。
三、首次购入医疗器械、耗材等用具，应提供完整的证照和授权手续，已供销备案用。并对其提供资料真实性、合法性承担法律责任。并及时提供检验报告书、产品注册证、注册登记表及其他有效证件。
四、因夸大产品的功能与疗效、产品质量问题，造成用户产生纠纷并造成经济损失的，有供货公司承担。
五、对所经营产品负责，对不合格及不符合要求的产品包退包换，在经营中出现的任何质量问题均由供货公司承担。
六、对所供产品提供技术指导、市场维护推广。
嘉善元比金医疗用品销售有限公司（盖章）：