篇一：驾驶员培训质量承诺书
驾驶员培训质量承诺书
为规范我校经营教学行为，提高培训质量，优化培训服务，维护教、学双方合法权益，做学员满意、社会认知、政府放心的文明驾校，我本人严格自律，接受监督。特承诺如下：
1.遵守国家颁布的有关法律法规、相关标准，服从各级运管部门的管理工作，严格按教学大纲规定的教学顺序、内容、时间进行培训，教练员持证上岗服务，规范化开展培训活动，按照培训学时科学合理的为学员制定训练计划，严格按计划完成全部训练科目。
2.任何人不得无故减少学员的训练时间，遇有特殊情况应及时调整训练计划和时间，以保证学员的训练时间不被占用。
3.认真落实与培训质量相关的各项规章制度，细化各个环节的培训质量要求，努力使全年各科目考试平均合格率达到80%以上。对考试不合格的学员免费进行培训，直至学员在有效期内考试合格为止。
4.驾校任何工作人员以及教练员不得以任何借口对学员进行吃、拿、卡、要等任何侵犯学员合法权益的事情，一经发现将作严肃处理。
5.在驾校网站和报名大厅公开承诺以上服务内容。
6.驾校经常开展教练员诚信意识教育，普及诚信承诺知识，认识诚信承诺的重要性和必要性，增强诚实守信的自觉性。并定期检
查诚信承诺工作落实情况，避免有承无诺失信于学员损害驾校形象的事情发生。
7.对学员诚信承诺问题的投诉要及时处理，并做好学员投诉记录。由责任人采取措施进行补救式服务，达到诚信承诺目标和学员满意，取得学员谅解以维护驾校的声誉。
8. 对于诚信承诺内容，必须有承必诺、敢于担当，切实维护学员的合法权益，学员满意度要达到 95%以上。
9. 年终评比时，把诚信承诺践行情况作为重要参考依据，并实行一票否决制。
10. 为加强对教练员教学过程的监督和检查，驾校实行学员回访制，对培训结业学员实行电话培训质量信誉回访和学员满意度调查活动。对回访结果分为非常满意、满意、不满意三种，对回访有一次不满意的教练员实行约谈、警告和思想教育。对回访出现二次不满意的教练员实行停职或解聘。
11. 驾校对学员承诺内容进行不定时回访，发现问题随时解决，争
取让每一位学员都满意。对学员承诺的内容，在工作实践中根据回访学员倾听学员的意见不断补充完善，把诚信承诺制度落到实处。
山东理工维科机动车驾驶员培训有限公司
2014年01月01日
篇二：驾校服务承诺
驾校服务承诺
一、 驾校任课教练员教学理念先进，具备扎实的汽车理论知识和操作技能，严格按教学大纲、教学计划的要求科学组织训练、精心施教、确保培训质量。
二、 驾校以初学驾驶员培训为重点，开展初考培训、增型培训、营业性道路运输驾驶员从业资格培训，开设双休日班、早晚班，有证教练车等特色练车项目。
三、 全体工作人员决不以任何形式参与学员的宴请及消费娱乐活动，不收受学员任何礼金、礼物，不以职权之便，要求学(本文来自：Www.dXF5.com 东星资源 网:驾校承诺书训练时间)员为其办私事，捞取好处。
四、 教练员文明培训，尊重和维护学员的正当权利，在教练时间等方面要一视同仁，不厚此薄彼，决不出现打骂、侮辱、讽刺、挖苦学员现象。
五、 积极解决学员提出来的问题，竭诚为广大学员服务。郑重向社会承诺：随到随学，你保出勤，我保拿证，包教包会，一期不会，下期免费再学。
六、 对外地学员提供免费住宿，并为其提供必要的帮助。
齐齐哈尔市永玉机动车驾驶员培训学校
篇三：驾校教学承诺书
承诺书
尊敬的学员：
欢迎您来我校学习并成为第期学员，并安排在我车上培训，让我们一起齐心配合为圆满完成驾驶技能学习的全课程而努力！
特此，我做出以下承诺：
一、严格贯彻执行教学大纲内容及考试项目认真为您施教；
二、在教学过程中，对每一项动作要领，做到耐心又细心的讲解,并按规定做好每个演示动作；
三、在整个训练中，充分满足学员的合理要求，合理调配每一位学员的训练课时；
四、在教学中做到礼貌待人、耐心、细致、热情、待人真诚、讲话文明、不训斥、不讽刺、不挖苦、不谩骂学员；
五、严格遵守廉洁教学的各项规定和应有的职业道德，在培训期间，做到不抽您一支烟，不收您一分钱，不吃您一顿饭；
六、在教学过程中，以伙伴式的教学方式施教，以鼓励为主，充分调动学员的学车积极性和信心；
七、保证做好日常维护工作，提供车况良好的教练车；
八、严格遵守交通法规，确保在教学过程中学员的人身安全；
九、如在教学中对我本人有何意见和不满的地方望及时提出，或向有关领导反应，以便及时解决。
真诚欢迎您的监督，并祝您早日拿到驾照，谢谢！
教练员：