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质保承诺书范文

时间:2017-04-16 来源:东星资源网 本文已影响 手机版

篇一:质保售后承诺书--范本

厂家产品质保及售后服务承诺书

一、售后服务承诺

1、质量保证:作为设备供应商,

我公司对本次投标所提供的产品均为厂家原厂原包装,符合同家 质量认证和 质量认证体系,并提供产品技术资料(包含安装说明

书,产品装箱目录、产品口中文使用说明书、合格证及保修凭证等)。

2、供货安装时间:桂林市讯创贸易有限公司在本次招标采购中若中标,在接到

中标通知书后即向用户提供货物。产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

对产品性能的检测,我们已对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格

后才装箱发货。

3、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特

别组织生产、安装,力争满足用户需求。

4、保修承诺:我司对本次协议供货有效期内所提供的所有产品保质

期 ,有效期内所提供的所有产品,提供正常工作日全天侯服务,终身

技术服务支持。

5、响应时间:若在七个工作日内发生质量问题或操作上对用户造成不便影响,

本公司承诺在三个工作日内对设备进行免费更换。保修期内,产品若发生故障,

在接到贵公司报修后,如有需要我司将提供代用设备。保修期内因设备性能故障

维修两次仍不能正常使用的,我司无偿更换新设备。

6、服务体系:作为设备供应商本公司对本次招标所提供的产品提供保障体系:

当设备出现故障,必要时将派指定的专业技术员在规定时间内上门维修或寄修,

费购货方愿意产生的运杂费由本公司承担。

二、产品价格承诺:

1、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价

的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。

2、在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外

零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方

维修或提供的配件均按成本价计。

三、售后服务保证

公司实力保障:本公司将为该项目设立专人售后服务制度;

四、投诉体系及联系方式

1、 如果您对我们的服务有意见,请向技术部调度员或维修部经理投诉。

2、 对用户所投诉的问题,核实是我们责任的,将对管理人员及经办人员进行不

同程度的惩处,并向用户赔礼道歉。如不是我司的责任,相关人员也将向用户解

释,希望用户能给予我们最大的支持。

公司全称(盖章)

业务负责人:联系方式:

(日期)

篇二:产品质量承诺书范本

产品质量承诺

致:XXXXXX

● 我公司在本次投标中所投的所有产品均严格严格按照国家三包标准执行,严格按照厂家提供质保期进行质保。

● 对本次项目所采购的货物如因质量问题,“三包”承诺如下:①七日内免费退货;②八至十五日免费换货;③整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费更换。 ● 在产品的质量保证期内,我方对产品的质量负责,并承担由此造成的所有经济损失;产品过质量保证期以后,产品出现故障需更换配件,我公司只收配件工本费,免收人工费。

● 严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。

● 保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物,完全符合合同规定的质量、规格和性能要求;

● 对本次采购项目中交换机、服务器、VPN等设备提供三年质保、邮件服务器软件提供三年免费升级服务;提供三年免费上门维护服务和技术支持;提供代用机和备品备件服务。

技术支持热线:

技术支持与咨询服务监督电话:

特此承诺!

投标单位名称:

投标单位授权代表姓名:

日 期:

篇三:质量承诺书范本

产品质量承诺

致:xxxxxx

● 我公司在本次投标中所投的所有产品均严格严格按照国家三包标准执行,严格按照

厂家提供质保期进行质保。● 对本次项目所采购的货物如因质量问题,“三包”承诺如下:①七日内免费退货;②

八至十五日免费换货;③整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费更换。 ● 在产品的

质量保证期内,我方对产品的质量负责,并承担由此造成的所有经济损失;产品过质量保证

期以后,产品出现故障需更换配件,我公司只收配件工本费,免收人工费。 ● 严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。 ● 保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物,完全符合合同规定的质量、规

格和性能要求;

● 对本次采购项目中交换机、服务器、vpn等设备提供三年质保、邮件服务器软件提

供三年免费升级服务;提供三年免费上门维护服务和技术支持;提供代用机和备品备件服务。技术支持热线:

技术支持与咨询服务监督电话:特此承诺!

投标单位名称:

投标单位授权代表姓名:

日 期:篇二:质量保证书样本 质量保证书

我公司承诺我公司生产的足浴盆产品均符合国家法律法规及政府相关标准规定,并向代

理商和分销商提供与质量有关和市场销售相关证明文件(包括营业执照、组织机构代码证、

税务登记证、产品检测报告、中国平安保险证等)。如前述证明文件的有效期已满,我公司保

证提前30日向代理商和分销商告知,及时更新相关材料。 我公司保证做到产品生产各环节的质量控制,严把产品质量关,确保到消费者手上的商

品安全可信。

我司生产的质量保证期从购买之日起,为期一年(以购货发票日期为准)。质保期内出现

非用户人为原因的故障免费修理,超过质保期只收维修材料费、终身负责维修。 在质量保证期内,产品在正常使用时发生故障,凭产品保修卡、购货发票由我公司、代

理商和分销商负责提供免费维修服务,但因水灾、火灾、地震或其他灾害而导致的损坏,不

在此保修范围内。

在质量保证期间内,如有下列情况之一者,我公司将视情况收取材料费和维修费:

1、未出示产品保修卡或与产品保修卡内容不符者;

2、未依据产品使用说明书上所指示的工作程序和环境使用所致的损坏;

3、擅自拆卸、扩充、改装所致的损坏;

4、非我公司技术人员、代理商和分销商维修人员维修所致的损坏。 如确因产品质量问

题引起消费者投诉,我公司保证配合代理商和分销商妥善处理,由此产生对消费者的赔偿费

用由我司负责。浙江奥强电子科技有限公司

2011年10月22日篇三:施工质量承诺书范本施工质量承诺书

为确保工程施工质量我公司郑重承诺,将依照施工合同对本次施工范围

内的质量承担责任,承诺基本内容如下:

1、依法取得相应等级的资质证书,并在其资质等级许可的范围内承揽工程。

2、建立质量责任制,对建筑工程的施工质量负责。要求项目负责人做好施工现场记录,

将责任划分到人对各分部分项工程负责。其项目负责人承担连带责任。

3、按照工程设计图纸和施工技术标准施工,不擅自修改工程设计,不偷工减料。在施工

过程中发现设计文件和图纸有差错的,及时提出意见和建议。

4、按照工程设计要求、施工技术标准和合同约定,对建筑材料、构配件、设备和商品混

凝土进行检验;未经检验或检验不合格的,不使用。

5、建立健全施工质量的检验制度,严格工序管理,做好隐蔽工程的质量检查和记录。

6、对涉及结构安全的试块、试件及有关资料,在建设单位或工程监理单位见证下现场取

样。并送具有相应资质等级的质量检测单位进行质量检测。

7、培训制度,加强对职工的教育培训;未经教育培训或者考核不合格充的人员,不上岗

作业。

8、依法履行建筑工程质量保修义务。 施工单位:日 期: 年月日篇四:质量承诺书样本 附件2

建设单位项目负责人工程质量终身责任承诺书本人受位(法定代表人 )授权,担任 工程项目的建设

项目负责人,对该工程项目的建设工作实施组织管理。本人承诺如下:

1、依法对工程建设活动履行职责,认真执行国家和本市有关建设工程质量法律、法规、

规章、工程建设标准和合同约定,依法承担建设工程质量责任。

2、坚持先勘察、后设计、再施工的原则,工程开工前,办理有关工程建设质量监督登记

和工程施工许可手续,不用欺骗手段或提供虚假资料。

3、将工程发包给具有相应资质等级的单位,不将建设工程肢解发包。

4、不迫使承包方以低于成本的价格竞标,不任意压缩合同规定的合理工期。

5、不明示或者暗示设计单位或者施工单位违反工程建设强制性标准,降低建设工程质量。

6、施工图设计文件应当按照有关规定执行,未经审查批准的施工图设计文件,不得使用。

7、不明示或者暗示施工单位使用不合格的建筑材料、建筑构 配件和设备。按照合同约定,由建设单位采购建筑材料、建筑构配件和设备的,保证建

筑材料、建筑构配件和设备符合设计文件和合同要求。

8、施工过程中有建筑主体结构变动的,及时委托原设计单位进行施工图设计变更,并经

施工图审查合格后施工。涉及建筑主体和承重结构变动的装修工程,在施工前委托原设计单

位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案,并经施工图审查合格后施工。

9、在建设工程的地基、基础、主体结构和建筑节能的不同阶段完工后,组织有关单位进

行验收;未经阶段验收或者阶段验收不合格的,不进入下一阶段施工和竣工验收。

10、组织设计、施工、工程监理等有关单位进行竣工验收。住宅工程还应当先组织分户

验收,合格后再进行竣工验收。验收后,按照规定在工程明显位置镶嵌标志牌,标明建设、

勘察、设计、施工、工程监理单位名称等内容。

11、建设工程竣工验收合格的,自合格之日起十五日内向建设行政主管部门办理建设工

程竣工验收备案。

12、工程在保修期限内出现质量缺陷,及时向施工单位发出保修通知。施工单位不履行

保修义务的,可以委托其他施工单位予以维修。工程保修后组织验收。

13、工程发生影响结构安全的质量缺陷,立即向所在区县建设行政主管部门报告,采取安全防范措施,配合做好相关工作。

14、对设计使用年限内的工程质量承担相应终身责任。

承诺人签字:

身份证号:

签字日期:年月日勘察单位项目负责人工程质量终身责任承诺书本人受位(法定代表人 )授权,担任 工程项目的勘察

项目负责人,对该工程项目的勘察工作实施组织管理。本人承诺如下:

1、依照国家和本市有关法律、法规、规章、工程建设标准及合同约定进行勘察,严格履

行质量义务,依法承担质量责任。

2、依法取得相应等级的资质证书,并在其资质等级许可的范围内承揽工程。不超越其资

质等级许可的范围或者以其他勘察单位的名义承揽工程。不允许其他单位或者个人以本单位

的名义承揽工程。不转包或者违法分包所承揽的工程。

3、勘察文件的编制符合国家和本市相关规定,内容真实全面,数据可靠,评价准确。勘

察文件由参加勘察的具有执业资格的人员签字,并对勘察文件的真实性、准确性承担责任。

4、参加建设工程的地基验收,经检查工程地基土与勘察报告一致的,出具检查验收文件;

不一致的,修改和补充勘察文件,并及时通报建设单位和设计单位。

5、参加建设工程竣工验收,签署竣工验收意见。保证地质、测量、水文等勘察成果真实、

准确。

6、对设计使用年限内的工程质量承担相应终身责任。 承诺人签字:

身份证号:

签字日期:年月日篇五:产品质量保证书样本范文一:质量保证书 尊敬的客户:首先感谢您选择购买我们的产品! 为保证产品质量,明确购销双方产品质量责任,确保产品质量合格,保证产品安全,特

作如下保证:一、我公司提供的产品质量原则上按购货方规定的技术标准执行。在购货方

没有规定的技术标准时,我公司将按照国家现行标准执行,并向购货方提供产品样品,经购

货方同意后向购货方提供产品,并保证产品质量的稳定和逐步提高。

二、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的生产许可证、营业执照复印件。三、供

货方向购货方提供加盖供货单位公章的产品标准复印件。

四、供货方保证所供产品符合法定的质量标准,并对产品质量负责,必要时向购货方提

供必要的质量资料,诸如产品检验报告书等相关资料。

五、供货方的产品包装、注册商标等符合国家有关规定。

六、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏,因购货方对产品保管养护不善而造

成产品质量问题由购货方负责。

七、消费者因产品质量问题进行投诉 ,供货方应积极配合妥善解决 ,如确属供货方的

责任,供货方承担全部责任和费用。

八、质量争议(问题)的处理:购货方应严格按照制订的技术标准对供货方的产品进行检验,保证检验的公正和科学性,

对检验不合格的剩余样品应保留一周。 对确属供货方质量问题的,已经使用造成的损失,由我公司负责。对确属供货方生产质量问题,没有使用的,由供需双方协商解决(退货或降价)。九、

本产品质量保证书自双方签定供货合同发生供货时生效,业务终止时同时终止。 ______________________公司________年____月_____日

范文二:产品质量保证书尊敬的客户:

首先感谢您选择我们的产品!华为技术有限公司自成立以来,一直把产品质量视为公司参与市场竞争的核心,正是这

个成功的定位和华为全体员工强烈的产品质量意识,使华为成为全球领先的信息与通信解决

方案供应商。

公司根据产品质量要求,建立了严密的质量检验体系。公司对与产品质量有关的所有环

节进行严格控制与管理,建立了科学的检验标准,并对检验指标进行了量化,责任到人,确

保公司持续稳定生产合格的产品。公司从原材料严格把关,所有物料必须符合欧盟rohs标准,选用国内外最具影响力的供

应商,建立严格的产品工艺指标,并与物料供应商建立良好的供求关系。 华为建立了定期的员工质量培训制度,讲解质量管理的新知识、新信息,树立每一个员

工的质量意识,规范自己行为,小到一个电阻、电容,大到一台整机都做到一丝不苟、精益

求精。质检部门建立了规范的检验规程,具备先进完善的检测设备和手段,并严格按照规程

检验,做到产品72小时老化实验,不让一台不合格产品出厂。 华为质量方针:

积极倾听客户需求;精心构建产品质量;真诚提供满意服务; 时刻铭记为客户服务是我们存在的唯一理由。我们围绕客户的需求持续创新,与合作伙伴开放合作,在电信网络、终端和云计算等领

域构筑了端到端的解决方案优势。我们致力于为电信运营商、企业和消费者等提供有竞争力

的综合解决方案和服务,持续提升客户体验,为客户创造最大价值。目前,华为的产品和解

决方案已经应用于140多个国家,服务全球1/3的人口。范文三:质量保证书

_______________________(单位或公司): 我方作为贵公司________________________________________货物的供应商,向贵公司

做出如下保证:

一、关于我方经营资格的保证我方保证向贵公司提供的营业执照、经营生产许可证真实有效。

二、关于我方供应货物的保证

1、供应货物都有合格的《质量检测报告》和相关的产品合格证,符合国家的相关规定。

2、供应货物经贵公司书面确认供应品牌后,不作随意更换。

3、供应货物的保质期不低于______天,自货物经贵公司验收入库之日起计算。

4、我方认可贵公司的货物验收制度,并在对供应货物进行验收时,严格遵守贵公司的货

物验收制度。5、对未通过验收的货物,保证在贵公司规定时间内补充合格的货物。

6、对通过验收的货物,在贵公司投入使用之前,出现相关证照不全、品牌不符及质量问

题的,保证无条件退货,并在贵公司规定时间内补充合格的货物。

7、因我方供应货物的质量问题,对贵公司造成了不良影响的,我方愿承担该批货物价款

1-10倍的罚款,并承担由此所造成的经济损失及法律责任。

8、我方愿意用供应货物货款的30%作为每月结帐的滚动质保金,于下次结帐时进行结算。供应商:_______________公司________年____月_____日 范文四:产品质量保证书“dulux多乐士”系列涂料是阿克苏诺贝尔公司出品的新型水性环保功能涂料,其质量

已由中国人民保险公司承担保证保险责任。为使用户放心消费,本公司作出如下质量保证:

1、本公司出品的屋面隔热防渗涂料、外墙隔热防渗涂料的技术指标,保证符合q/mrh01-2004标准;墙面弹性拉毛涂料的技术指标,保证符合gb/t9755-1997标准;纳米超强弹性防水涂料的技术指标和环保指标,保证符合q/mrht2-2002标准及gb/18582-2001标准;超级环保内外墙粉末涂料的技术指标和环保指标,保证符合q/mrht3-2003标准及gb/18582-2001标准。用户如证实所用“dulux多乐士”产品质量不符上述标准,本公司将赔偿由此造成的损失。

2、用户必须按本公司施工规定规范施工,并做好齐全、完整、有效的施工记录(内容包括:施工时间、地点、面积,施工环境温度、湿度,施工人员,施工过程等),否则,出现质

量问题本公司概不负责。

3、若因建筑用材不达标而造成施工出(本文来自:Www.dXF5.com 东星资源 网:质保承诺书范文)现裂缝导致涂层受损,或因用户施工不当造成涂层受损,此责任不属公司承保之列,但本公司可根据用户需要提供快速有效的技术报务。

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