[摘要] 企业人工成本已成为现代企业和谐发展的一个重要因素，本文旨在如何通过加强企业人工成本的管理，进一步提高企业经济效益和市场竞争力；通过进一步加强企业人工成本管理，既可以提高企业对人才尤其是高素质人才的吸引力，又不致于对企业造成很大的成本负担和经济压力，从而实现企业生产效益、竞争力的不断提高，促进企业的和谐发展。
[关键词] 人工成本 管理 企业 竞争力 和谐
党的十六届六中全会提出了建设社会主义和谐社会的思想。和谐社会是包括政治、经济、文化等多方面的统一体。企业作为经济运行的基本细胞，成为经济和谐的主要方面，对经济和谐起着重要的作用。而在企业中，工人的工资高低直接影响到工人工作的积极性，因此处理好国家、企业和个人三者的利益关系已成为企业和谐的一项重要课题。在市场经济条件下，企业间的竞争愈来愈激烈,人工成本已直接影响到企业的经济效益和市场竞争力，关系到企业的和谐发展。因此，加强人工成本管理，降低劳动消耗，是企业和谐发展的基础性工作。
本文旨在通过结合企业的实际情况，对企业的人工成本进行科学的分析，并提出有效的管理措施，进一步提高劳动生产率，降低生产成本和管理成本，最终促进企业经济效益和市场竞争力的不断提高，推进企业的和谐发展。。
一、企业人工成本的基本含义及职能
企业人工成本是指企业在生产经营和提供劳务活动中所发生的各项直接和间接人工费用的总和，它包括：职工工资总额、社会保险费用、职工福利费用、职工教育培训费用、劳动保护费用、职工住房费用和其他人工费用。它反映的是企业补偿现有劳动的一般消耗和特殊消耗，维护劳动力再生产等因素所发生的费用，以及企业按照国家法规为职工支付的各种社会保险所发生的费用，一般来说，企业人工成本具有以下四个方面的功能：
一是分配功能。劳动者的工资报酬是人工成本的主要部分，是劳动者的主要收入形式，是实现个人收入分配的基本手段。
二是激励功能。企业内部职工之间的工资、奖金分配差距和住房等福利差距，可以调动和激发职工的竞争意识、工作积极性和创造性。
三是具有促进劳动力资源优化配置的功能。工资等福利待遇的高低，可以实现劳动力在不同部门之间的合理流动，从而实现不同素质劳动力的合理利用。
四是社会保障功能。企业对职工所支付的劳动保险费、医疗保健费、养老保险费、住房费等，对职工起到了社会保障的作用。
二、人工成本统计的重要性
1.统计核算人工成本有利于企业进一步加强成本核算。通过对人工成本的统计核算，利于全面掌握企业的生产成本和人工成本的主要支出方向，并且可以及时有效地监督和控制生产经营过程中的成本费用支出，不断改善成本费用的支出结构，从而更加合理有效地控制人工成本，提高企业在市场竞争中的能力。
2.统计核算人工成本有利于加强劳动力管理，有效控制使用各种劳动用工数量，减少和压缩临时用工和计划外用工，不断改善劳动者的技术结构，提高劳动者素质和进一步提高劳动生产率。
3.统计核算人工成本有利于企业高层管理人员全面掌握本企业的生产经营运作情况，并据此做出科学的分析、判断和宏观的战略决策，促进企业生产结构的不断调整和完善，努力改善和优化劳动力资源配置，促进企业生产经营的持续、稳定、健康发展。
三、目前企业人工成本管理方面存在的主要问题
为更好地分析和发现企业人工成本管理方面存在的问题，我们以胜利油田某公司2001年～2002年人工成本数据为例。
2001年人工成本总额为：4658.2万元，其中工资总额占85.5%，社会保险费用占9%，职工福利费用占7.5%，职工教育经费占1.3%，劳动保护费占3.8%，职工住房费占1.6%，其他人工成本占1.4%。
2002年人工成本总额为：4995.9万元，其中工资总额占70%，社会保险费用占13.1%，职工福利费用占10.7%，职工教育经费占1.1%，劳动保护费占3.8%,其他人工成本占1.3%。
2002年该公司的从业人员平均人数、企业增加值、产品销售收入、实现利税、成本费用总额和人工成本总额分别是2001年的97.66%、139.49%、117.40%、120.53%、115.36%、107.25%和99.44%。
通过分析发现：2002年人工成本总额虽然比2001年增加了7.25%，但由于从业人员平均人数的降低幅度远大于职工工资总额的降低幅度，使企业增加值、产品销售收入、实现利税分别提高了39.49%、17.40%、20.53%；同时，2002年人工成本总额所占当年企业增加值、产品销售收入和成本费用总额的比率与2001年相比都分别降低了15.11%、1.88%和1.56%。该公司2002年比2001年的企业增加值增加28016万元，产品销售收入增加37136万元，利税增加6519万元。
通过对人工成本情况的比较分析，该公司在企业人工成本管理方面存在的问题主要表现在以下三个方面：
一是自觉管理控制人工成本的意识不够强。对有效地管理控制人工成本的宣传、研究不够，在生产经营、劳动工资管理过程中，多数职工对人工成本的概念比较模糊，作为劳资、财务部门和基层领导来说，也缺乏研究、控制和管理人工成本的自觉性。
二是职工人数增长速度较快，加大了人工成本支出。职工人数增长比较快的主要原因是自然减员人数少，新分配的大中专毕业生及安置复员退伍军人的数量比较大。此外自2000年起该公司其他用工也明显增长，主体单位农民合同工增加了200多人，同时为解决职工子女就业问题，又招收了185名岗位合同工。由于职工和其他用工数量增长过快，加大了人工成本的支出。
三是人工成本费用统计口径和统计方法不够规范。由于人工成本构成项目多，企业财务报表上不能一目了然地反映出人工成本的多少，存在着由于资金来源不同，而多渠道支出，在统计中有遗漏或重复统计等问题，影响了数据的准确性，给人工成本的分析带来了较大困难。
四、强化企业人工成本管理的途径
1.要提高企业对人工成本管理和控制的认识。现代企业制度要求确保资产增值，企业人工成本必须受资产增值的约束。企业人工成本的支出，既要保证工资水平在劳动力市场上有竞争力，又要保证产品在商品市场上有价格的竞争力。因此，要加强对企业人工成本的宣传，使企业各级领导和广大职工增强控制人工成本的意识，充分认识统计核算人工成本的重要性。要把人工成本作为劳动力要素投入的总费用，进行严格的统计核算和分析比较，以较少的投入获得较多的经济效益，确保企业资产保值增值。企业效益好，职工收入的增长才有保障。
2.确定正确的人工成本控制目标。人工成本是总成本的重要组成部分，企业控制人工成本的目的是为了增加利润和提高企业在国内和国外市场上的竞争实力。人工成本与企业利润虽存在着彼此消长的制约关系，但都来自新增值。企业的增值是劳动者新创造的价值，其中包含着人工成本的利润，单纯从利润目标出发而降低职工利益的行为必然得不偿失。只有高效率的劳动才能创造低成本、高利润目标出发而降低职工利益的行为必然得不偿失。只有高效率的劳动才能创造低成本、高利润率和劳动者的高收入，而高效率的劳动取决于劳动者的劳动素质和劳动积极性，取决于对劳动者的投入。因此，人工成本既是与利润来自于“新增价值”这个同一的源泉，又是能够保持同方向变化的成本支付项目，对企业人工成本进行管理和调控，并不意味降低职工收入来增加利润，而是要控制总费用的结构，在增加值的经营方面下功夫，把企业利润和职工收入协调起来。所以，控制企业人工成本目标应该是职工收入与利润的同步增长。
3.优化配置劳动力资源，在节约使用劳动力上降成本求效益
根据成本各管理的目标和生产需要，优化劳动力资源配置，合理、节约使用劳动力，用尽可能少的人力创造出尽可能多的物质财富，这是劳资部门加强成本管理、降低费用支出的重要任务。具体措施是：一是要按定员定额组织生产。各个部门、车间（科室）、班组，都要做到用人不超定员，劳动要有工时定额，每个人都要有明确的工作岗位、工作任务、职责范围和岗位责任，不断提高劳动工时利用率和工作效率。二是要坚持做到用人有标准，做到人尽其才，才尽其用。摸清劳动力现状和使用情况，优化配置劳动力资源，并加以合理的调剂使用，充分发挥每个职工的应有作用，逐步做到严格按标准配备合格的人员，保持职工队伍精干、高效，做到人尽其才、才尽其用。三是推行系统化、标准化操作系统，不断改善劳动组织。通过改造，逐步建立科学、完善的标准化的系统操作，最大限度地使劳动组织和科学技术进步相适应。充分利用工时，避免浪费人力，为合理节约使用人力，降低成本，提高劳动生产率提供条件。
4.建立科学统一的人工成本统计制度。目前，人工成本的统计还未纳入统计体系，也没有统一规范的统计报告制度，实行人工成本统计的仅仅是少数企业，统计的数据缺乏可比性。国家统计局和各行业主管机关、各地方政府，应尽快将人工成本的统计纳入到统计体系中，作为劳动工资统计的一项内容，反映在劳动工资统计年报中，每年与劳动工资统计年报同时填报。人工成本的统计应以财务核算年度作为人工成本统计年度，以财务及其他专业的统计核算数据业为依据，由劳动工资统计部门单独进行统计，即保持相对的独立性，但人工成本的统计结果应与财务核算和其他专业统计核算的结果保持一致。国家统计局和各行业的主管机关、各地方政府，应将企业人工成本的统计结果，作为劳动工资统计公报的内容向社会定期公布 ，便于企业在国内外企业之间进行比较分析。
5.提高各级领导和劳资、财务部门对加强人工成本研究和管理的认识。要把人工成本作为劳动力要素投入的总费用，进行严格核算，尽可能地使人工成本的投入得到高产出。把人工成本同生产成本一样纳入经营活动的全过程，定期研究分配，进行有效地管理和控制。
6.逐步规范人工成本的统计、核算工作。明确人工成本核算与企业财务核算及其他专业的关系，逐步统一统计口径的方法，提高人工成本分析的准确性、可比性。通过对人工成本的统计、核算，了解企业的产品成本和人工成本主要支出方向，及时有效地监督、控制生产经营过程中的费用支出，改善费用的支出结构，节约成本，降低消耗，提高产品在市场上的竞争力。
7.依靠科技进步，提高劳动生产率。发达国家企业的平均单位时间的人工成本大大高于我国企业的水平，其单位时间内创造的社会财富也远远高于我国企业的水平，其中很主要的原因就是他们的科技水平高，产品和劳务中科技的含量多，劳动生产率高。所以，提高装备的科技水平和劳动生产率，是降低企业人工成本的关键途径。
8.积极推进和深化劳动、人事、分配三项制度改革。在企业内部分配方面，要坚持效率优先、兼顾公平的原则，强化分配的激励作用，要基本形成以人工成本管理为主要内容的企业内部分配约束机制，要使社会平均人工成本水平逐步成为决定企业工资收入水平的重要约束条件之一，建立符合现代企业生产经营特点的比较完善的内部分配制度。通过减员增效，加快富余职工的分流，减轻人员负担，通过严格控制各种用工人数控制人工成本总量，提高劳动生产率。同时，要发展多种经营，搞好改制分流。坚持一业为主，多种经营，逐步分离企业办社会职能，分流富余人员，建立和形成新的经济增长点。通过分离分流，逐步改善企业产业结构、组织结构和人员结构，精干主体，努力降低人工成本，提高企业的经济效益和市场竞争力，促进企业和谐发展。
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