篇一：培训也需要售后服务
培训也需要售后服务
不少求学者可能都有这样的经历，在一堆让人看得目不暇接的招生信息里，不知道哪一家培训机构提供的课程和服务适合自己，选择培训学校到底应该以培训内容为主呢，还是先考虑他们诱人的服务呢？不同的人可能有不同的看法。
推荐就业
刚刚报名参加了网络培训的黄先生也有这样的迷惑。他告诉我们，由于自己的学历只是大专，凭着在校时修读的专业，要在人才市场上寻找一份合适的工作并不容易，于是产生了参加培训课程的念头。在各种行业的培训班中，黄先生选择了目前这家机构。他说：“除了看中IT行业的发展前景外，到这里参加培训的另一个原因是他们能在课程结束时提供推荐就业的服务，这对我来说很重要。因为目前这类培训机构很多，参加培训的人也多，即使我通过培训获得了一定的专业知识，但我到人才市场求职时仍然面临着这方面人才的竞争，如果培训机构能够给学员推荐就业，在某种程度上减少了学员搜索企业招聘信息的麻烦。推荐就业就应该是培训机构提供的售后服务。”
技能学习
同样是参加电脑培训的张先生也有自己的看法。张先生是一家广告公司的员工，随着工作的增加，他觉得自己在校时学习的专业知识难以应付一些工作上的实际问题，像大部分在职人士一样，他选择充电。对于自己所报读的培训机构，张先生很满意。“当初在咨询这家单位时，我比较喜欢他们的培训内容，同时他们告诉我老师会尽力解答学员的疑难问题，如果学员在某期课程结束时对一些内容还不明白，还可以免费继续学习等，也就是所谓的‘售后’服务。于是我拿工作中一些平面设计方面的问题向老师请教，虽然这并不是课程范围的内容，但老师还是和我一起探讨。其实，对于学员来说，除了希望能通过学习真正掌握一定的技能外，培训机构提供的这些服务同样不可缺少。”
培训机构：“售后”服务是培训的
延伸
对于求学者来说，他们到培训机构参加学习需要支付相应的费用，培训机构是否也能像其他商品的商家一样给学员提供一定的售后服务呢？这些服务与购买商品时获得的“售后”服务有什么不同呢？
优质培训应贯穿整个过程
某电脑培训公司的负责人告诉我们，培训机构给学生提供的无偿服务与商家给顾客带来的售后服务还是有不同之处的。顾客购买家电在付了钱以后，他可以马上拿到实实在在的商品，然而求学者付了学费，他并不能立刻得到所有培训课程的专业知识。同时，商品的售后服务是在产品出现问题时才能享受的，而有志于为学员创造良好学习环境的培训机构，一般会为学员提供一系列围绕学习内容而展开的服务，包括正常的教学课程、课余解答学员的疑问以及推荐学生就业等，这些服务都是学员支付了学费后一直贯穿在整个培训过程当中的。
“售后”服务有利于建立品牌
其实，对于培训机构而言，他们给学员提供这些无偿服务会不会增加培训单位的运营成本呢？关键要看这家机构如何看待这个问题，即办学到底是为了能让学生学习到专业的技能和知识，还是为了招揽生源达到赢利的目的。
如果是前者，培训机构多会从生活、学习、就业的角度满足学员在学习上的需求，给学员提供各种便利，让他们的学习得到保证，可以说这些服务是培训机构的办学理念，也是培训学校建立品牌的方法之
一。但也有一些培训机构在学生来咨询时承诺学员可以在就读期间获得某种服务，可是在学员报读了这项课程以后要求兑现承诺时，则什么都得不到，这是因为那些培训机构认为这是一种额外的负担，结果不仅是学生失望，那些培训机构的声誉也就更无从谈起了。
随着学校的发展，仅仅靠广告来树立形象，吸引学生是远远不能达到目的的，而“售后”服务则能弥补这方面的不足。培训机构的“售后”服务可以说是培训机构赖以生存的重要因素之一。
“售后”服务：是培训内容一部分
按理说，“售后”服务这块“招牌”应该对培训机构在招揽生源上起着举足轻重的作用。事实上，不少培训机构的确保证学生在读期间可以享受到一定的服务，并且他们的承诺都兑现了。那是不是表明，求学者在选择一家培训机构时就应该以培训机构承诺提供的相关服务为首要考虑因素呢？对培训机构来说，尤其是短期培训，机构拥有完善的服务体系当然好，但学校的教育能给学员带来什么才是最重要的。如果培训方只把“售后”服务作为招揽生源的惟一手段，像推荐就业服务，他们完全可以委托中介公司操作，把学员安排到企业。但是，若学员在培训过程中没有真正掌握专业基础知识的话，那么他们即使被培训机构推荐到了工作岗位，他们还是难以在这个岗位上得到发展。“售后”服务并不是培训的全部，学员选择培训时还是要看学校的教学质量。
培训机构打出“售后服务”牌
记者从无锡市教育局社会教育处了解到，锡城有不少外语培训的机构，但分类明显，如韦博就是专业从事高端商务英语培训，英孚、朗阅、夏恩等则偏向于青少年培训。其中专业进行出国外语培训的大型机构有朗阁、环球雅思、环亚国际，以及日前“老店新开”的乐言教育，其前身为2004年的赛思培训。记者联系了这几家机构的负责人，发现一些培训机构也已经开始将触角伸向了这个层面。朗阁的王校长表示，他们每周都会有一个讲座，邀请一些国外留学归国人员演讲，但目前讲座并不是课程之一，学生和家长来去都是自由的。而乐言教育则已经在今年正式设置了该类课程，称为出国“预备课程”。该校周琳老师告诉记者，他们将课程嵌入了培训计划，包含文化和实践两个部分，每阶段都会有一个主题，从到达机场出海关开始教，一直到你居住下来去超市购物都有整套的教学方案。甚至使用模拟现场的形式，让学生在模拟场景中用英语尝试去处理那些今后肯定会遭遇的问题。周老师认为，不管小留学生还是大留学生，第一次出国都不是那么容易的，因为文化和社会制度完全不同，如果不事先知道，很多人可能会不适应。有关人士认为，目前出国留学人员每年都在增多，而生活指导也成为很多留学生的最大需要之一，所以不排除这样的培训方式今后很可能会在业内延伸开来，越做越细，也越做越好，完善出国留学的“售后服务”。(祝筱筠)
随着经济的复苏，我国对外贸易基本恢复到金融危机之前，对外交流日渐频繁，一些企业对
职员外语水平都有一定的要求。
面对激烈的职场竞争环境，越来越多的职场人士热衷于参加培训提高自身职场竞争力。而其中很多职场人士为了不耽误平时的工作，往往会选择在线网络培训，这样的需求直接促使在线网络培训市场的膨胀。据有关数据显示（如下图），在语言培训网民中，北京网民所占比例最高，为8.7%，其次为上海（网民占比5.9%）、广州（网民占比4.5%）。由此可见，北
京、上海、广州和深圳等四个城市在全国的外语培训市场中占有举足轻重的分量。
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语言培训网民的城市分布差异，主要取决于哪些因素的影响？据中国远程教育领域第一品牌“帮考网“（https://e.bangkaow.com）市场部人员介绍，这主要是由于这些地区经济较发达，对外合作交流相对于其他城市较频繁，对外语人才的要求自然也就提高了。”帮考网“总部设立在北京，也是出于这方面的考虑。而随着北京市场的逐渐巩固，为满足其他省市网民培训的需求，”帮考网“开始进驻其他城市，今年4月份进驻上海，7月份紧接着在厦门开设分公司。北京、上海、厦门三个城市的入驻，使“帮考网”形成了辐射全国的具有影响力
的网络培训机构，大大的满足了网民的培训需求。
巨大的市场空间吸引了许多创业者扎堆外语培训机构，外语培训热度持续升温。当下各种外语培训机构充斥于整个互联网市场，甚至存在着不少欺骗网民的培训机构。网民如何在鱼龙混杂的互联网上选择出合格的培训机构呢？针对这一问题， “帮考网”专家给出了几点建
议。
一、首先要看培训机构是否具有国家颁发的营业资格证书，是否是中国互联网协会
网络诚信的联盟机构。
二、教材、软件等出名不等同于机构合法，关键看是否具有雄厚的师资队伍。在这方面，“帮考网”的教研部门携手中央财经大学、对外经济贸易大学的专家打造出了权威的应
考题库。
三、看培训机构的售后服务。在网络上，不少培训机构在学员交了培训费之后就置之不理了，遇到学习问题也得不到妥善的解决，一些培训机构承诺学习不满意可免费退款，往往是做不到。而“帮考网”联手支付宝、财付通等诚信机构来支付学费，成为了业界唯一不
通过可以全额退款的培训机构。
一家合格而让人满意的网络培训机构，应该具备以上三个基本条件，否则网民就该质疑他们是否会为每一个学习者考虑并提供优质的教学服务从而保证培训效果了。而专注于证券、银行和期货的从业资格考试的“帮考网”以其独创的引导式学习方法给学员提供了良好的教学服务，并以历年来培训学员考试通过率90%的好成绩赢得了广大网民的好评，不愧为中国
远程教育领域的领跑者。
篇二：经典的网络英文缩略语
EF英孚海外游学
1） imho, imo（in my humble opinion, in my opinion）：
在我看来，常见于论坛。
2） idk（I don't know）：我不知道。 3） thx（thanks）：谢谢。按照发音来看，thanks字尾的ks可以用字母X代替。（这个我倒是早就知道了，和在秦苏珊托福班的同学经常这么发，当然还有一种常用的是3Q，不知是不是中国人自创的，呵呵） 4） plz（please）：请。please 字尾是z 音，所以按照读音缩写为plz。
5） Imao（laughing my arse/ass off）：笑死我了。遇到真正搞笑的事，可以这么说，不过有点粗俗。
6） rofl（rolling on the floor laughing）：笑到摔到地上
7） roflmao（rolling on the floor laughing my ass of）：前两个的结合版，也就是超级搞笑的意思。
8） lol（laugh out loud）：大声地笑。这个缩写已经快被用烂了但我还是…..不知道（汗。。）
9） brb（be right back）：很快回来。也就是I'll be right back 或I'm gonna be right back的简写。
10) jk（just kidding）：开玩笑，别当真。 11) ttyl（talk to you later）：下次再说。 12) g2g（got to go）：要走了。原句是I've got to go。
13) btw（by the way）：这个大多数人都会用，就是“顺便再说一句”的意思。 14） 4ever = forever 15） B4 = Before 16） Cam = Web Camera
17） CIAO = Goodbye (in Italian)
18） CID = Consider It Done 19） CIO = Check It Out
20） CSL = Can’t Stop Laughing 21） F2F/FTF = Face To Face 22） IDKY = I Don’t Know You IDST = I Didn’t Say That IDTS = I Don’t Think So IFAB = I Found A Bug IFU = I Fed Up
IGGP = I Gotta Go Pee
IIIO = Intel Inside, Idiot Outside IIMAD = If It Makes An(y) Difference IIRC = If I Remember Correctly IIWM = If It Were Me Y = Why Ya = You
YA = Yet Another
YAFIYGI = You Asked For It You Got It YDKM = You Don’t Know Me Yep/Yup = Yes
YGBK = You Gotta Be Kiddin’ YMMV = Your Mileage May Vary YNK = You Never Know YOYO = You’re On Your Own YR = Yeah, Right
YSYD = Yeah, Sure You Do YTTT = You Telling The Truth? YYSSW = Yeah Yeah Sure Sure Whatever
篇三：北京有哪些好的英语培训机构
北京有哪些好的英语培训机构
精英英语
现在很多人都利用业余时间进行英语充电，以期在职场和生活中有一番作为，众多培训机构的竞争也是如火如荼。
一、精英英语
为职场人士及精英青少年提供英语口语学习服务，是2002年成立的高端英语品牌。致力于为儿童、青少年、职场精英人士以及企业提供高端英语培训服务。
二、速恩英语
外教一对一面对面的上课形式，只安排来自英国、美国和加拿大的专职外教，及母语国家小语种外教，侧重于口语能力的提高。上课时间地点灵活，费用合理，课时费一次一结，算是性价比高的。
三、华尔街
由李文昊(Luigi T Peccenini) 博士（外语语言学博士）在1972年创立于意大利，专注于成人英语教学领域，走高端品牌路线，如果资金条件允许，还是可以考虑的。
四、英孚
英孚教育是一所由伯提?霍特（BertilHult）于1965年建立的语言学习机构，“EF”
五、汉普森英语
于2002年3月成立于北京，是中国第一家“洋家教”个性化外语研究及教学机构，为适应新型学习需求，汉普森英语新近研发推出“1+N定制课程”及“e+N网络课程”。
六、戴尔英语
致力于为3-16岁青少儿提供专业的全方位英语语言学习解决方案。采用国际认可的朗文教材，由经过专业培训的教师授课，以优质的教学服务帮助青少儿英语学习者提高英语语言运用和表达能力。
七、新动力英语
新动力教育是中国多语种外语培训机构。主要致力于外语培训、出国留学、各科外语在线课程学习以及VIP一对一等方面。
八、百特英语
百特英语培训学校是经北京市教育委员会注册成立的民办教育培训学校，以英语培训为主营业务，主要以5至15岁的青少儿为主要服务群体。
提高口语，最好是学完可以实际应用于生活。像前面提到的速恩英语，授课形式就比较新颖，提倡在类似咖啡厅的公共地点学习，辛苦忙碌一天之后，和外教边喝咖啡边聊天，放松心情，同时还能学到地道口语。
总之，找个可靠的培训机构，最好是自己去上一堂课试试，如果有亲戚朋友出过国，或是在外企工作，可以一起试听，听听他们的意见。