? ? **公司2016年度文明单位 创建工作实施方案 ? 2016年是深入贯彻上级指示精神，推动我公司加快发展取得新成就的重要一年，也是我们应对严峻经济形势、完成各项工作目标的关键一年。精神文明建设工作要认真落实我省、我市有关会议精神，以十八大精神、习近平总书记系列重要讲话精神为指导，按照高举旗帜、围绕大局、创新管理、加快发展的总体要求，紧密结合经济社会发展的新形势、新任务，紧密结合思想道德领域的新情况、新变化，明确任务，精心组织，狠抓落实。
一、?? 工作目标 巩固市级“文明单位”创建成果，努力为创建成省级“文明单位”打好基础；
争取有一到两个收费站创建成省级“青年文明号”；
争取有一到两个收费站创建成“星级收费站”，“星级收费员”要达到收费员总数的10%。全面落实上级制定的各项服务标准，继续深入开展“星级服务区”创建活动，所属两个服务区努力创建成“五星级服务区”，整体管理和服务水平继续稳步提升。严格执行各项廉政纪律规定和安全规定，不出现违法违纪问题及安全问题。
? ? 按照总体要求和工作目标，2016年重点抓好以下几个方面的工作：
二、管理团队要进一步更新观念，创新管理 在当前形势下，经营管理团队要进一步解放思想，更新观念，增强危机意识、忧患意识和责任意识，充分利用有利条件，振奋精神，拓宽思路，克难攻艰，积极研究应对新形势的新对策、新方法，努力化解外在客观因素带来的不利影响。要重点抓好“三个机制”的创新，即实施 “一把手抓到底”的领导机制；
“一把标尺量到底”的考核机制；
“一个目标落实到底”的运行机制。时刻保持清醒的头脑，戒骄戒躁，理清思路，脚踏实地，抓好每个环节，注重每个细节，保持已有荣誉，以保持公司良好的社会形象和发展势头，推动各项工作再上新台阶。
在保持良好发展势头的基础上，进一步加大经营管理团队建设力度。要与时俱进，不断提升思想素质和领导管理能力，把实干精神与科学发展的态度结合，改革创新，奋发向上，带领全体员工为公司的发展而努力拼搏。在有效提升管理团队的业务素质与管理能力的同时，要继续推行和强化中层管理人员的“四制”，即任职公开竞聘制；
目标落实责任制；
业绩跟踪考评制；
定期述职报告制。以进一步提高整体管理人员的领导能力、专业知识素养和管理水平。
三、加强员工队伍管理，强化教育培训 结合实际，修订完善公司《人事管理制度》。制定切实可行的员工奖惩细则，使各项工作更加有章可循，有据可依。根据工作需要严格招聘、选拔适应岗位要求的人才。加强人事档案管理，建立员工电子档案，实行“一人一档制”。按照新《劳动合同法》规定，推行人事档案代理，消除后顾之忧，并积极为员工办理各项福利保险，维护员工权益。完善薪酬体系，体现按劳取酬。根据公司各岗位的工作目标、任务落实情况和员工的综合表现制定出员工晋级办法和奖惩措施。实行职称聘任制，推行职称与工资相结合的考核聘任办法，进一步健全完善考评机制和激励机制，充分调动广大员工的工作积极性。
? ? 加大员工教育培训力度。根据《培训管理办法》，结合去年培训工作经验，制订今年教育培训计划，实行部门培训和公司统一培训的双培训模式。在抓好业务培训的同时，加强广大员工人生观、价值观、社会公德、职业道德和家庭美德的教育。努力培养造就一支爱岗敬业、遵章守纪、乐于奉献、业务精湛、作风过硬的员工队伍。
四、争创 “五星级服务区”和“星级收费站”，争当“星级收费员”，打造**服务品牌 创建“文明示范路”、“四星级服务区”、“星级收费站”及评选“星级收费员”是今年的奋斗目标，任务艰巨，要花大气力去抓。要根据省厅、厅高管局的规范要求，有针对性地制定出创建规划和措施，加强领导，稳步推进。对照各项考核标准，明确职责，细化责任，落实考核奖罚机制。在加大必要的投入，满足硬件设施标准要求的同时，加强对员工的职业道德教育和业务技能培训，全方位提高服务质量。大力倡导人性化服务，规范岗位服务行为。强化精细管理，提高服务水平，提升满意度，打造自身品牌，努力创建成功。
五、强化安全管理，增强安全意识 认真落实安全有关法律法规，建立安全责任制。完善安全长效管理机制，及时发现并消除隐患，从源头上预防安全事故。加强员工的安全监督管理，进一步对员工加强安全教育工作，强化安全意识。加强重点部位和关键环节的控制，确保安全运行。同时还要进一步加强车辆与驾驶员的管理，杜绝各类交通安全事故。
六、进一步加强精神文明建设和党风廉政建设 建立精神文明建设目标及考核制，推动公司精神文明建设工作深入开展。制定切实可行的创建 ? ? “文明示范路”、“四星级服务区”和“星级收费站”的规划措施，狠抓落实，推进工作扎实有效开展。强化思想政治工作，提高全体员工的爱岗敬业意识，增强员工的凝聚力与向心力。要注重企业文化建设，开展丰富多彩的文化体育活动，活跃广大员工的业余文化生活。要大力弘扬先进、学习先进、争当先进，大力开展争创“文明单位”、“青年文明号”、“星级收费站”等活动，争当“星级收费员”，把创建工作不断引向深入，努力再上一个新台阶。
进一步增强廉洁自律意识，提高道德修养和精神境界，筑牢思想防线。贯彻标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的反腐倡廉方针，推进教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系建设，真正形成以制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的有效机制。加大对党风廉政建设责任制执行情况的考核力度，确保不出现违法违纪问题。
? ? 二〇一六年二月二十六日 ? 本文来自https://www.zaidian.com/ ?