篇一：关于快递服务的道歉信
关于快递服务的道歉信
据国家邮政局网站8月22日发布的统计数据，快递业服务问题非常突出，其中数据显示了很多公司甚至对主管部门督办的消费者投诉视而不理。而作为发快递比较多的卖家，每天也都会遇到不少客户愤怒地来控诉他遇到的快递问题。因此，在您看到此信的时候，如果快递没问题，真是的谢天谢地。但是同样会有较大的机会，快递又惹您生气了：
“不送上门”
“不上楼”
“只放在门卫”
“电话都没有”
“态度恶劣”
“等了这么久才到，太慢了”
“包裹被压得体无完肤，东西坏了”
“不给验货，掉头就走”
“这个快递公司太烂了，为什么不换一家快递”
在这里我们必须再次向您道歉：对不起！
在我们经营淘宝的5年多的时间里，不断更换着一家又一家的快递公司，试图改变状况。申通、圆通、韵达、中通、邮政、汇通，优速等所有上规模的公司但是均不完美，还是投诉和中差评不断。甚至也发过昂贵的顺丰，联帮，但是终因成本太高而不了了之。现在选择的这家确实只是在服务和成本的抉择中的无奈妥协之举。
我们短期做的是不断呼吁，不断提升自己的话语权，改进良包装水平和成本控制的最佳平衡点。稍长期的是，您再次购物时，我们更换您所在区域可能更好的快递或给您额外补偿。
再次道歉，对不起！恳请您谅解快递服务问题，非常感谢！
1．当您收到我们的商品时,请务必在48小时内检查所有商品的数量、型号、以及破损情况，如出现问题请及时与我们售后联系并提供照片，我们将根据情况给予调换或补发。（13626712882）由于我们的产品都是易碎品,责任很难界定，所以请您一定在上述时间限制内与我们联系,否则逾期不予办理。还请亲多多理解
2. 欧普灯具有质保期的哦：
灯管保一年，整理器两年，您把有问题的配件返给我们的 我们给您质保的
请互相尊重大家的劳动，不要随意中差评，不要以“一般 或者和想象的不一样”的话出现哦，本店正品销售，您可以先专卖店看好货哦。
篇二：淘宝店铺延迟发货致歉信
致歉信
^_^亲们，很抱歉这么久才收到我们的东西，对此我首先给您表示真诚的歉意，对不起！ 您拍下的是预定鞋码，当时联系过厂家给了我们大约到货时间，但没想到的是厂家发货还是延误，所以我们也延误了发货，对些我很抱歉也很无奈。
今天我们终于收到货，在第一时间给您发货。我们加班加点，不吃饭，加派人手，会尽量为每一个亲早点发货的。
特意准备了一些小礼品，或多或少的表示我们的一点小心意和歉意，希望您能笑纳。 亲~收货后有还算满意，请记得给我们好评，动态评分也给五星评分，好吗？
再次谢谢亲们的支持了，本店会一如既往的为每个亲真诚的服务，秉着真诚的原则，我们会一直向更好的方向发展。亲们收到货后，有任何问题请联系我们，如果满意亲给我们好评对我们进行鼓励，不满意联系我们我们会努力让您满意的。
心 祝您淘宝开心，事事顺利！彩姿绚名品鞋屋 致歉信
^_^亲们，很抱歉这么久才收到我们的东西，对此我首先给您表示真诚的歉意，对不起！ 您拍下的是预定鞋码，当时联系过厂家给了我们大约到货时间，但没想到的是厂家发货还是延误，所以我们也延误了发货，对些我很抱歉也很无奈。
今天我们终于收到货，在第一时间给您发货。我们加班加点，不吃饭，加派人手，会尽量为每一个亲早点发货的。
特意准备了一些小礼品，或多或少的表示我们的一点小心意和歉意，希望您能笑纳。 亲~收货后有还算满意，请记得给我们好评，动态评分也给五星评分，好吗？
再次谢谢亲们的支持了，本店会一如既往的为每个亲真诚的服务，秉着真诚的原则，我们会一直向更好的方向发展。亲们收到货后，有任何问题请联系我们，如果满意亲给我们好评对我们进行鼓励，不满意联系我们我们会努力让您满意的。
心 祝您淘宝开心，事事顺利！彩姿绚名品鞋屋 致歉信
^_^亲们，很抱歉这么久才收到我们的东西，对此我首先给您表示真诚的歉意，对不起！ 您拍下的是预定鞋码，当时联系过厂家给了我们大约到货时间，但没想到的是厂家发货还是延误，所以我们也延误了发货，对些我很抱歉也很无奈。
今天我们终于收到货，在第一时间给您发货。我们加班加点，不吃饭，加派人手，会尽量为每一个亲早点发货的。
特意准备了一些小礼品，或多或少的表示我们的一点小心意和歉意，希望您能笑纳。 亲~收货后有还算满意，请记得给我们好评，动态评分也给五星评分，好吗？
再次谢谢亲们的支持了，本店会一如既往的为每个亲真诚的服务，秉着真诚的原则，我们会一直向更好的方向发展。亲们收到货后，有任何问题请联系我们，如果满意亲给我们好评对我们进行鼓励，不满意联系我们我们会努力让您满意的。
心 祝您淘宝开心，事事顺利！
篇三：给领导顶撞道歉信
道歉信
领导：
您好！
首先，感谢您从百忙之中抽出时间阅读这封信。 在这里，为我昨天没有及时接听电话而惹您不快的事情，向您诚挚道歉。因为我的工作
疏忽，没有听见电话，我感到非常抱歉，在这里再次恳求您的原谅！ 另外，在这一个月的工作中我还有许多需要改进的地方，您给予我的很多批评，都是十
分中肯的，对我帮助也很大，我会铭记在心，在这里我由衷的向您表示感谢，谢谢您给予我
的教导和指引！ⅹⅹⅹ
ⅹⅹⅹⅹ年ⅹⅹ月ⅹⅹ日篇二：顶撞领导后检讨书 检讨对于7月10日早会中因为一时冲动与领导发生的争执，并且离开会议现场，严重的破坏
了会议的秩序。事后我认真反思，为自己的行为感到懊悔。在此，我谨向领导做出检讨，并
将我的反思结果汇报如下：首先，与领导当众发生争执并且离开会议是置部门领导的威信于不顾；是对领导威信的
一种挑战，特别是在公众场合，是缺乏基本的职业素养的表现，是我疏于管好自己的工作作
风，没有做到严于律己而造成了不良影响，在这里我向领导说声对不起。 其次，虽然在这次交接工作初始没有提到任何关于福清对账的事情，在此之前也从未有
人跟我提起关于福清款项往来的，我也从未参与到关于这方面的任何谈话中，但是这不代表
我就可以不考虑到这个方面，这是我缺乏工作主动性和积极性的表现，是工作作风不深入不
扎实散漫松懈的表现，为此我深感遗憾。 我对我个人犯下的这个错误感到遗憾，由于我个人的行为，有可能在同事中间造成不良
的影响，有可能造成别的同事的效仿，进而影响部门纪律性，对部门造成很大影响，也是对
别的同事的不负责，想到这里，我只能默默地在心里为我所犯的错误感到懊恼。 尊敬的领导，我现在已经从内心深处认识到，我所犯的错误可能导致别人和我一样，对
单位的规章制度完全于不顾，自由散漫，漫不经心，我的行为辜负了领导平时对我的教诲和
期望。领导的批评使我认识到自身存在的不足，给了我一个反思自我、自我警醒的机会，同
样是爱护自己员工的表现！我恳请领导能够接受我真诚的歉意，让我能够纠正自我，改正自
己的思想作风，同时也希望各位同事能时刻对我进行监督指正。领导是我成长过程中的良师益友，再严厉的批评也是对我的教导。所以在此，我在做出
检讨的同时，也向领导表示衷心的感谢。最后我希望在以后的工作中，能从领导身上学习到
更多，能得到同事更多的监督和帮助，并且保证以后不会再出现类似的错误，若有再犯，我
会绝对服从领导的任何决定。篇三：不尊重领导检讨书 不尊重领导检讨书
1、顶撞领导检讨书 尊敬的领导： 今天，我怀着十二万分的愧疚及十二万分的懊悔给各位领导写下这份检讨书。 因：我在上周的工作过程中和领导发生口角冲突，顶撞了领导，当时我实在不应该失去
理智的去顶撞领导，因我的顶撞使队部的管理难度增加，影响了队部的正常生产运转，破坏
了队部的管理规定，也给员工造成了极坏的影响，也给领导造成了伤害，使他的工作难度增
加。 以后我一定加强自我控制意识，改掉所犯的错误。都怪我太年轻，工作经验不够，又没
有谦虚的学习和体会，自我控制和调节能力又差，最终犯下严重的错误。
xxx
2、不尊重领导检讨书尊敬的领导： 对于本人没去参加公司组织的活动，我感到很抱歉，我已经认识到了对领导的不尊重，
为此，我真诚得向给为领导道歉，请各位领导原谅我，我保证再也不犯，以后我会更加积极
参加公司组织的活动。xxx 年月日
3、不尊重领导检讨书尊敬的领导： 我由于跟您吵架，对单位的日常工作造成了影响，也给上级领导造成了很坏的影响，自
己认识到所犯错误的严重性。在周一会议上已做过了关于这次会议的通知，但自己居然在第二天将此重要会议忘了，
对此自己也悔恨不已。今天所犯的错误，是对单位同事、署领导、建委上级领导不尊重的表
现，作为一名已工作一年多的职员，这显然不符合单位对我的要求，也辜负了领导对我的信
任。 这次错误的原因主要是自己的思想认识不够，对工作的积极性不高，缺乏一定的组织性、
纪律性。我认识到了自己的错误，并作了深刻的自我反省，真诚的接受批评，并愿意接受署领导
的处理，今后一定要认真工作，以单位、集体、组织安排为重，完成领导交办的任务，努力
工作。 请领导相信我们能吸取教训，不再犯类似的错误。 检讨人：xxx
4、对领导态度不好的检讨书尊敬的领导： 今天，我怀着愧疚和懊悔给您写下这份检讨书，以向您表示我对领导的批评不意识到自
己的错误，还跟领导顶嘴的不良行为，深刻认识改正错误的决心。 我非常羞愧，领导的批评我们应该用心听，我们有错领导才批评，而我的态度让我现在
感觉真是惭愧。平时对这件事的认识不深，导致这件事的发生，在写这份检讨的同时，我真
正意识到了这件事情的严重性和我的错误，违犯了公司(厂)规定，再次，我这种行为还在公
司同事之间造成了极其坏的影响，破坏了公司的形象。属下本应该听从领导安排，服从组织，
而我这种表现，给同事们带了一个坏头，不利于公司的厂风建设领导是多么重视厂风和纪律。
而我却给领导找烦恼，添麻烦，所以我今后要遵守公司规定，听从领导安排，充分领会理解
领导对我的要求，并保证不会(有类似)的事情发生。望领导给我改过自新的机会。通过这件
事情我深刻的感受到领导对我这种败坏厂风的行为心情，使我心理感到非常的愧疚，我太感
谢领导对我这次深刻的教育。望领导能念在我是初犯，我保证以后不再有类似的情况发生，我真诚地接受批评，并愿
意接受处理。对于这一切我还将进一步深入总结，深刻反省，恳请领导相信我能够记取教训、
改正错误! 您的属下xxx 年月日篇四：职员顶撞领导的检讨书 职员顶撞领导的检讨书尊敬的领导
今天，我怀着十二万分的愧疚及十二万分的懊悔给您写下这份检讨书，以向您表示我对
破坏会议秩序这种恶劣行为的深痛恶绝及打死也不再再犯的决心。 早在我刚踏进这个集体的时候，您就已经三令五申，一再强调，这个集体都是一个大家
庭,要团结要和谐!领导的反复教导言犹在耳，严肃认真的表情犹在眼前，我深为震撼，也已
经深刻认识到此事的重要性，于是我一再告诉自己要把此事当成头等大事来抓，不能辜负领
导对我们的一片苦心。
但是世事难料,人非圣贤，昨天下午开会的时候，因为xxx在日常工作任务的讨论上不满
意市场部的安排建议，打断分管领导的发言，态度比较傲慢，严重的破坏了会议的秩序。使
我非常气愤，忍不住拍桌子呵斥她。冷静下来后，我认识到虽然事出有因，但是这些理由说
出来都是不能成立的。因为，这所有的问题都只能归结于我，还未能达到一个分管人员该具
有管理水平。未能对领导的悉心栽培做出回报，我越来越清晰地感觉到我是一个罪人!!!对于
我拍桌子的事情，所造成的严重后果如下:
1、 让领导担心同事间的团结。本来和谐的团队出现了这种争吵这种情况，试问怎么不
让平时十分关心爱护每一个下属的领导担心。而这样的担心很可能让领导整天工作分心，造
成更为严重的后果。
2、 在同事中间造成了不良的影响。由于我的行为，有可能造成别的同事的效仿，影响
公司纪律性，也是对别的同事的不负责。
3、 影响个人综合水平的提高，使自身在本能提高的条件下,未能得到提高，辜负领导的
厚爱，实乃不忠。
如今，大错既成，我深深懊悔不已。深刻检讨，认为深藏在本人思想中的致命错误有以
下几点:
1、 思想觉悟不高，对重要事项重视严重不足。就算是有认识，也没能在行动上真正实
行起来。
2、 思想觉悟不高的根本原因是因为本人对他人尊重不足。试想，如果我对领导有更深
的尊重，我会在对方态度傲慢,言辞尖刻的时候克制自己的情绪，也不会在在会议上不顾在场
领导和同事的感受拍桌子。如果能遇到问题多想一点，这样就不会使自己的情绪失控，错误
也不会发生了。
3、 平时没有严格要求自己提高管理水平，如果平时多虚心向领导学习管理艺术，磨练
管理水平，能学到领导的四分之一甚至是十分之一的管理方法，怎么会出现手下论管顶撞分
管领导的事情
4、 平时和有分歧的同事交流不足，未能做到真正意义上的团结同事，试想，若我和该
同事交流充足，她怎么会对我态度傲慢,言辞尖刻 若我和她真正做到好好团结，她又怎么会
不对我安排的工作推三阻四 若我和她平时更进一步了解，多一些善意的交流，月度会上的事
还有可能发生吗
总之，不管怎么说我的行为都是影响了会议的正常进行，不尊重领导也没有顾及在坐同
事的感受。在此我特向领导检讨我的错误，并且保证今后不再出现此类现象，并且愿意接受
领导对我的一切处理。篇五：顶撞领导检讨书范文顶撞领导检讨书范文
篇一：员工顶撞领导检讨书范文尊敬的领导今天，我怀着十二万分的愧疚及十二万分的懊悔给各位领导写下这份检讨书。因：我在上周的工作过程中和领导发生口角冲突，顶撞了领导，当时我实在不应该失去
理智的去顶撞领导，因我的顶撞使队部的管理难度增加，影响了队部的正常生产运转，破坏
了队部的管理规定，也给员工造成了极坏的影响，也给领导造成了伤害，使他的工作难度增
加。 以后我一定加强自我控制意识，改掉所犯的错误。都怪我太年轻，工作经验不够，又没
有谦虚的学习和体会，自我控制和调节能力又差，最终犯下严重的错误。 早在我刚踏进这个集体的时候，您就已经三令五申，一再强调，这个集体都是一个大家
庭,要团结要和谐!领导的反复教导言犹在耳，严肃认真的表情犹在眼前，我深为震撼，也已
经深刻认识到此事的重要性，于是我一再告诉自己要把此事当成头等大事来抓，不能辜负领
导对我们的一片苦心。篇二：顶撞领导检讨书 尊敬的领导今天，我怀着十二万分的愧疚及十二万分的懊悔给您写下这份检讨书，以向您表示我对
破坏会议秩序这种恶劣行为的深痛恶绝及打死也不再再犯的决心。 早在我刚踏进这个集体的时候，您就已经三令五申，一再强调，这个集体都是一个大家
庭,要团结要和谐!领导的反复教导言犹在耳，严肃认真的表情犹在眼前，我深为震撼，也已
经深刻认识到此事的重要性，于是我一再告诉自己要把此事当成头等大事来抓，不能辜负领
导对我们的一片苦心。但是世事难料,人非圣贤，昨天下午开会的时候，因为xxx在日常工作任务的讨论上不满
意市场部的安排建议，打断分管领导的发言，态度比较傲慢，严重的破坏了会议的秩序。使
我非常气愤，忍不住拍桌子呵斥她。冷静下来后，我认识到虽然事出有因，但是这些理由说
出来都是不能成立的。因为，这所有的问题都只能归结于我，还未能达到一个分管人员该具
有管理水平。【顶撞领导检讨书范文】顶撞领导检讨书范文。未能对领导的悉心栽培做出回报，
我越来越清晰地感觉到我是一个罪人!!!对于我拍桌子的事情，所造成的严重后果如下:
1、让领导担心同事间的团结。本来和谐的团队出现了这种争吵这种情况，试问怎么不让
平时十分关心爱护每一个下属的领导担心。而这样的担心很可能让领导整天工作分心，造成
更为严重的后果。
2、在同事中间造成了不良的影响。由于我的行为，有可能造成别的同事的效仿，影响公
司纪律性，也是对别的同事的不负责。
3、影响个人综合水平的提高，使自身在本能提高的条件下,未能得到提高，辜负领导的
厚爱，实乃不忠。 如今，大错既成，我深深懊悔不已。深刻检讨，认为深藏在本人思想中的致命错误有以
下几点:
1、思想觉悟不高，对重要事项重视严重不足。就算是有认识，也没能在行动上真正实行
起来。
2、思想觉悟不高的根本原因是因为本人对他人尊重不足。试想，如果我对领导有更深的
尊重，我会在对方态度傲慢,言
导和同事的感受拍桌子。【顶撞领导检讨书范文】领导的四分之一甚至是十分之一的管理方法，
怎么会出现手下论管顶撞分管领导的事情
4、平时和有分歧的同事交流不足，未能做到真正意义上的团结同事，试想，若我和该同
事交流充足，她怎么会对我态度傲慢,言辞尖刻若我和她真正做到好好团结，她又怎么会不对
我安排的工作推三阻四若我和她平时更进一步了解，多一些善意的交流，月度会上的事还有
可能发生吗 总之，不管怎么说我的行为都是影响了会议的正常进行，不尊重领导也没有顾及在坐同
事的感受。在此我特向领导检讨我的错误，并且保证今后不再出现此类现象，并且愿意接受
领导对我的一切处理。篇三：顶撞领导检讨书 尊敬的领导: 我在工作中因为xxxxxxx事顶撞了领班，当时的我实在不应该失去理智的去顶撞领班，
我以后1定加强自我控制意识，改掉所犯的错误。都怪我太年轻，工作经验不够，又没有谦
虚的学习和体会，自我控制和调节能力又差，最终犯下严重的错误。 因我的顶撞使餐厅的管理难度加大，影响了餐厅的正常运转，影响了餐厅的声誉，给员
工造成了很坏的影响，也给领班造成了伤害，使她的管理工作很难进行，在此我表示深深的
歉意。我为所做的错感到10分内疚，我以后1定按照领班的指示努力工作，不再犯顶撞领导
的事。 我深深的感到自己错了，我为我所做的错事检讨，请领导原谅我，给我重新工作的机会;
我以后1定努力工作，加强自我控制，并刻苦锻炼服务技能，做1名合格的员工，请同事们
监督。 此至篇四：员工顶撞领导的检讨书 尊敬的张主任:您好，向您递交这份检讨，严肃深刻反省我下午顶撞您的不良言行。此时此刻，我对自
己不当言行以及因此给您造成的困扰与冒犯，对您表示深深的抱歉与忏悔。 回顾我的错误，我是多么的不应该。此次值班工作期间，我由于工作时间稍长一些就吃
不消，偷懒睡觉。经过领导提醒，我依然不加在意，最终导致与领导发生口角，言语冲撞了
领导。 错误的发生，充分暴露出我的工作纪律观念的薄弱。【顶撞领导检讨书范文】检讨书
jiantaoshu.htm。身为公司值班人员，本职就是在值班期间打起十二分精神，值班员是一份
需要非常严肃认真对待的工作。倘若说值班期间有疏忽，势必是对岗位的不负责任。领导的
批准指正，我还不加悔改，更是错上加错。此致: 非常抱歉! 篇五：顶撞领导检讨书 尊敬的领导今天，我怀着十二万分的愧疚及十二万分的懊悔给各位领导写下这份检讨书，因；我在上周的工作过程中和领导发生口角冲突，顶撞了领导，当时我实在不应该失去
理智的去顶撞领导，因我的顶撞使队部的管理难度增加，影响了队部的正常生产运转，破坏
了队部的管理规定，也给员工造成了极坏的影响，也给领导造成了伤害，使他的工作难度增
加。 以后我一定加强自我控制意识，改掉所犯的错误。都怪我太年轻，工作经验不够，又没
有谦虚的学习和体会，自我控制和调节能力又差，最终犯下严重的错误。 早在我刚踏进这个集体的时候，您就已经三令五申，一再强调，这个集体都是一个大家
庭,要团结要和谐！领导的反复教导言犹在耳，严肃认真的表情犹在眼前，我深为震撼，也已
经深刻认识到此事的重要性，于是我一再告诉自己要把此事当成头等大事来抓，不能辜负领
导对我们的一片苦心。