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动力,正被习惯抹杀:

时间:2019-02-04 来源:东星资源网 本文已影响 手机版

   员工的创新力,就是在老板的这些行为习惯中被抹杀掉了。   现场两个老板,一个是做机械的杨和平,一个是做化妆品的于涛,都被李柯的解说吸引。   “为什么我上了绩效考核系统,会失败呢?”杨和平问。
  “你一定要知道,在中国上绩效系统与西方企业上绩效系统有着巨大区别。中国企业上绩效系统,是组织结构从上到下来管人。但人往往是管不住的,父亲管不住儿子,老婆管不住老公,老板又怎么能管得住员工呢?更何况追求自由个性的90后。而在西方做绩效考核的目的,是把组织结构图倒过来:上一级支持下一级完成任务,通过绩效考核帮助员工梳理工作,而不是为了罚款。”
  杨老板若有所悟。
  而于涛却不以为然,“这个不用学!”
  于涛边说边蛮横地把手一挥,对郑婷一瞪眼。似乎,在怪她推荐的这个老师,让他并不满意。郑婷心下一酸,自己做培训部经理这段时间以来,起早摸黑,战战兢兢,每一步都走的惊心动魄,还不都是为了企业的发展!
  可惜,老板还是不买账。听说,老板的秘书在她背后说了不少坏话。因为上次郑婷没有将她亲戚招至部门,得罪了老板秘书。都说,天子近臣得罪不得,果不其然。
  “于总,不学习,公司怎么会进步呢?那么多问题需要解决。”
  于涛白了她一眼,反驳到,“培训就能解决问题吗?我认为,这是忽悠。”于涛很直接。
  李柯看郑婷委屈地眼红了,接过话头说:“学习不能解决问题?学习为了什么呢?”
  “为了学习知识。”杨和平说。
  “为了进步。”现场也有人说。
  “为了获得能量。”郑婷既是回答问题,也为鼓励自己。自己是有能量的,不是能被委屈打倒的。
  “知识,进步,能量。”李柯将大家的答案写在白板上,“看看,你们只有三个人,但你们的需求都是不一样的。作为老师,怎么能同时满足三个不同的需求呢?其实,你们心底的最终答案,只有一个――学习是为了改变!不论知识、进步还是能量,目的都是为了改变。没有强烈的改变意识,是不会学习的。”
  
  学习改变习惯
  
  “那么,学习是为了改变什么呢?知道催眠术吗?我也会催眠。我可以先给大家表演,如何给鸡催眠,我也可以告诉你们原理。把鸡扶在桌面上,突然把它九十度倒转过来,它就晕过去了。原来,鸡的自我保护意识起作用,在它遭到突发事件后,它就装死。我们观众看到,就认为是它被催眠了。而事实上,我也真的会给人们催眠。如果你们不信,我给你们试试。于总,你不妨也配合一下,看我是否能催眠你。”
  于涛最受不了别人挑战,点头要试。
  “伸出你们的双手,像我这样。”李柯把手高举,“我喊一、二、三的时候,我们就使劲的合起双手。来,一……二……”
  还没有喊到三的时候,李柯就把双手一合。结果,在场所有人,都跟着合起手。李柯笑而不语。
  于涛最先反应过来,原来老师还没喊三呢。脸一红,责怪李柯说,“都是因为你忽悠了我们。”
  杨和平说,“我以为二喊完后,马上就喊三呢。”
  郑婷说,“应该是要喊三了吧,我就合起来了。”
  还有人说,“大家都合了,也没关系吧。”
  李柯听完,大笑几声,把“因为你”、“应该是”、“大家都”、“我以为”写在白板上,说:“大家看看这几个词,是不是很耳熟?我们平时工作中,找借口的时候,是不是都用过这些?比如:我以为市场是这样的;大家都没有完成任务,不要怪我一个;销售任务完成了,报表没填完,应该没有问题了吧;都是因为员工没有执行力,所以生意没有进步……”
  大家沉默了,李老师点到了大家的痛处。
  “学习是为了改变,那么改变什么呢?改变我们的行为习惯。行为习惯的背后,是我们的思维习惯。培训,可以帮助我们改变这些习惯。习惯没有好或不好,只有合适与否。作为老板,我们应该想想,员工的执行力不强,根源是不是在我们这里。”
  
  创新被老板的习惯抹杀
  
  “怎么是在我这里?我都是又当爹又当妈了。没有几个员工能在做决策上帮助我的,没有人能像我这样天天为公司考虑,能提出创新的点子,我都好几晚没有睡好啦。”虽然被打击了,于涛还是没有彻底服气。
  “你是不是说,在开会的时候,大多数都是你的一言堂?”
  “他们也说不出什么啊!”
  “当初他们能说点什么的时候,你又是怎么表现的?他们提出第一个不成熟的意见,你是夸奖他有想法呢,还是批评他的意见不成熟呢?开会的时候,大家提了三个意见,你采纳了一个,你不表扬你看中的那一个,反而点评起你没有采用的那两个,是不是呢?”
  于涛一阵沉默。
  李老师看着于涛的表情,知道又说中了:“员工的创新力,就是在老板的这些行为习惯中被抹杀掉了。不但如此,一旦被你批评的次数多了,他们见你都害怕。在压抑的环境中,谁能够展示聪明才智?他工作都很紧张,又怎么能得心应手甚至创新呢?”
  
  用苹果弥补坏孩子
  
  “老师,我有个问题想请问你。”郑婷看老板被李老师逼得难堪,就想办法转换话题,为老板解围。
  “我看到,在公司里,有的表现好的员工,听话能干,却得不到奖励;而那些老江湖,动不动就给公司提这要求那要求的员工,为什么他们总能获得更多?”在李老师鼓励的眼神之下,郑婷拿出了提前准备好的问题发问,实则暗示她被秘书整了这一次。
  这种现象,在大部分企业里都是存在的。似乎,那些爱拍马屁,爱钻营,甚至敢拿刀逼迫领导加薪的、不好惹的员工,获得更多。而只知道干事,勤勤恳恳,老实听话,以为自己付出了,就会有回报的员工,反而获得更少,甚至被欺负呢。
  “李老师,你不会讲一堆职业素养,要学会沟通的大道理吧。”于涛借机给李柯出难题。
  “这种现象叫好孩子得不到苹果,而坏孩子能。”李老师举例说:在美国,有一个儿童心理学家,他专门主持儿童电台,回答各种儿童提出的问题。比如为什么天上有星星啊,水为什么往低处流啊,等等,非常受欢迎。但是有一天,一个六岁的小女孩,叫爱丽丝,打电话给他,问他一个问题,他却回答不上来,而且,往后三年他都没有找到问题的答案。
  爱丽丝的问题是:她是个好孩子,而她弟弟是个坏孩子。父母要求九点钟就上床睡觉,她每次都听话,按时上床。而她弟弟不听话,每次都要一个苹果才上床。结果,每次,他都得逞了。而她呢,也想要一个苹果,她希望父母也给她一个。但事实上,她父母从来没有给她过。这样过了很长时间,她困惑了。她说,弟弟是个坏孩子,为什么他总可以得到苹果,而她是个好孩子,却为何总得不到苹果呢?
  “这个例子,跟郑婷说的问题是一样的。当时那个著名的主持人,也回答不上来。但他却耿耿于怀,一直没有想到答案。直到三年后,他参加了一次婚礼。在婚礼仪式上,新郎给新娘戴戒指。应该戴在新娘的右手上,结果新郎紧张,戴到了新娘左手上。神父为他解围说,孩子,她的左手,已经完美无瑕了,你戴在她的右手上吧。”
  “主持人突然明白过来了,他马上离开婚礼,回到电台,叫停当时的节目。在电台呼喊爱丽丝的名字。爱丽丝,你在吗?你在收音机前吗?三年前,你问我的那个问题,我没有回答上来。而今天,我知道了问题的答案。现在,你已经九岁了,我不知道,你现在是否还是听话的好孩子,是否还是为得不到苹果而耿耿于怀,但是我知道,坏孩子能得到苹果。而你,上帝给你最好的礼物,就是你是个好孩子!”
  “记住,上帝给你最好的礼物,就是你是一个好孩子!”李柯重复最后一句话,掷地有声,全场沉默。沉默中,于涛低下了头。(未完待续)

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