某公司软件实施工程师个人年度工作总结 2016年对于我来说，是独具意义的一年，因为这一年我从学校走向社会，由学习走向工作感触颇多也感触颇深。这一年在公司领导和老员工的帮助下我学到了很多，恰逢年终首先感谢我的领导和曾经给予帮助的同事！ 2016年8月21日我迈入了“XXXXX有限公司”同年9月7日转正，成为公司正式员工，开始了我的第一份工作——软件实施工程师。下面我先说说我在16年所做的事情和学到的东西：
1、对X财软件有了全新的认识，从刚进公司的部门预算4.0到年前的指标管理系统都有了系统的认识和深入的了解。并且在预算方面还和老员工去过几次财政局，先是户县，又是勉县，到了最后的**阳，在户县和勉县都是去学习，看着老员工做，自己学习，到了**阳的时候就是自己做了，虽然需求没有自己去做，但是，其他的报表、人员变动、单位变动、工资变动都是我做的，才发现自己做的过程中比看着别人做还能学习更多的东西，也能认识到自己的不足，并在同事的帮助下能够改正。
2、X阳预算的实施 于2016年11月4日去**市**阳县进行部门预算4.0的实施，期间同行的有郭部长，在**阳县将部门预算全过程走了一遍，感受了下给别人做和自己在公司学习的不同，而且这里不能出错，每做一步都必须先备份，不能造成数据的丢失，如果发现处理错误，数据处理错误的情况必须回头再重新还原数据库再来一遍，单位的添加和人员变动会导致，整套报表的错误，还有就是平时不太注意的报表格式和表哥边框的问题，这些不起眼的小问题往往是最容易出问题的地方！所以出来做项目千万记住，一定要细心，平常的小地方不要出问题，那就得不偿失了。
3、XX客软件的数据录入，8XXapp是一款非常实用的软件，它既可以详细的记录每位客户和联系人的个人资料，还能很方便的查询每位联系人，是营销必备的给力软件。我曾在11月中下旬，对此软件进行了学习，并且多次往里面录入了数据，也做过一个界面，虽然有点丑，但是能用。
4、做一些其他零碎事情，从刚开始的电教室布置，到交流会的准备，再到修窗帘、搬家，虽然都是小事，但是也能从中学到一些东西，这里面就能表现出一个人的办事能力，以及洞察和判断能力，有了一个全局的统筹能力，和每件事情必须有自己的想法，以及短时间内想到棋解决办法，这些虽然对公司业务的提升没有什么，但是对一个人的办事能力有很强的影响。现在还年轻，不怕做错事，也不怕浪费太多的时间，现在正处于成长阶段，不论做什么能从中学到哪怕一丁点也是收获。
以上就是我在2016年所做的一些事情，当然有些事情也做得不是很好，其中也暴漏出了许多的问题，出现的不足一半表现在以下几个方面：
1、普通话急需练习，由于来自**省，又出生农村，现在既不会说**方言，普通话也说的不是很标准。语言本来是促进我们更进一步交流的，但是我这不是很标准的普通话不仅不能促进更一步的交流，而且还成为了交流过程中的障碍，所以要在今年加紧普通话的联系。
2、业务及专业知识的增强，身为实施工程师不能不了解自己的产品，要能够解决顾客的要求，谈话中需要说部分专业术语，以提高身价。还有就是掌握过硬的专业知识，比如数据库、网络、部分硬件、数据处理软件和最主要的我们的e财软件。所提到的这些里面有一部分是学校里面学到的，也有忘记的，需要再度加强学习，还有一部分是学校里面没有学习的这次需要自己去慢慢学习，可以在网络上学习也可以向身边的人请教，学校和工作中的差异很大，曾经在学校的时候都是老师催着学习，现在全部是自学，不管以后做什么总之学的多了没有什么坏事，技不压身，还有学习这些最主要的是为了两点一是跑业务，二是做业务，跑业务目前还没有跑过所以这一点是最最主要的也是学习的重点，做业务虽然做过但是在其中也o暴漏出了许多问题，怎样避免相同的问题不发生两次是我今年学习的关键，学习也好，做业务也好要有作用，没作用还不如不学。
3、沟通，这一方面的不足主要表现在刚刚进入公司的时候，那时候人生地不熟，刚刚来不能和同事及领导做好良好的沟通是我的一大不足，这就可以预见在谈业务的时候去的地方都是陌生的地方，怎样沟通才能把握住“度”这一点很重要，我自己认为激情我不缺少，胆量也有就是不好把握这里面的“度”中国人的礼节太多了，尤其是不同地方表现的也各不相同这里我要多多学习，至于如何把握我想应该是一个积累的过程，我想经历的多了自然而然会懂得。
好了，以上就是我所说的一些在16年没有做到位的和一些不足之处，既然发现了不足，那么就要亡羊补牢，所以在我的17年的计划包含以下两个部分：
第一，改正16年表现出来的不足，针对17年表现出来的三方面的不足我也指定了三方面的办法：
1、强练普通话，具体做法是：1）与人交谈尽量使用自认为标准的普通话（家人除外），讲话放慢语速。2）闲暇之余找点古诗文或者精美的散文读一读，一定要读出声音。3）尽量不要用太大的声音讲话，使说话时候的语气变得“柔”一点，当然也不能成为娘娘腔，说话时要使语言具有感染力，至少不能刺耳。4）说话时带上脑袋，学会先想后说，如果能做到前一句说话是为后一句做铺垫，或者将对方的话语控制在一定范围内最好，这里就牵扯到了说话的技巧，也是需要积累的。
2、有计划自我学习专业知识，俗话说吃到老学到老这句话说得一点也没错，学无止尽啊，阶段性的指定自己的学习计划是必要的，要做的在学习新的知识的时候不要忘记以前学过的对自己有用的知识，这里学习的不单单是公司的X财软件，还要包括以前学习过的 数据库、网络、营销、管理、统计、物理等一些与生活和工作息息相关的事情，还有就是关注“大事件”是必须的。
3、业务知识继续加强，在这里为啥把业务知识单独提出来是有原因的，1）在国外的好多大家，如卡耐基等都是由小小的业务员坐骑的，拿人家的话来说就是他们从事的营销行业是本世纪最美好的行业。2）不论是现在的财政软件还是以后的新市场都的先去跑业务，只有在将业务跑下来的情况下才能做其他的，实施也好，开发也好前提示要有市场，没有市场一切都是空谈，所以说，的市场者的天下。3）有人说人是社会的产物，为何这样说，那就是人只要生活在这个社会上就会和人打交道，只有和人打交道了才体现出了人的意义和价值，所以说人是社会的产物，那么我们跑市场的可以说是公司的一线员工，也是和人打交道最平凡的，所以业务知识必须加强，争取在今年业务这一块拿到好的成绩。
第二，就是17年的新的计划以及需要改进的地方：
1、个人能力的提升，在这里的个人能力是很泛化的一个概念，包括人际交往能力、学习能力、抗压能力、团队协调能力、公司事务处理能力等等，人只要生活在这个社会就会和各种事务打交道，这里如何处理身边发生的各种事情就是一个个人能力的体现，俗话说龙神九子还各不相同，所以不同的人遇到不同的事，或者相同的人遇到不同的事处理方法都是不同的，在这里看处理方法的好坏不是看但是咋处理的，而是看这样处理对以后有什么杨的影响，所以一个人个人能力的强弱不是以下就能看出来，相应的一个人的个人能力也不是一下子就能锻炼出来这也需要一个积累的过程，之所以在这里说这些就是让我们不要不去做那些看似小的事情。
2、新产品的学习以及新市场的发现，年末王总给我们介绍了两种新产品，让我们了解、讨论，不论今年结果如何，只要能够引进新产品，并决定实施，那么我们大家都就又处于一个相同的起跑线，这里就能体现出学习能力的强弱，在这里我有相信能在新产品上走到前面，也一定要走到前面，因为我还年轻。
3、激情，不论做什么都要有激情，在政治学里说这是人的主观能动性，不论做什么事 都要满腔热血，都要信心满满，缺少激情的人就像吸了大烟一样看上去没劲，这样谁都不喜爱，不论是哪里都不收欢迎，所以一定要有激情。
???? 好了以上就是我2016年的年终总结与2017年的一些计划和打算，计划只需要指引方向，具体的实施还得看个人的自制与自控能力，如果工作和生活中发现更好的我会随时补充，依然并入计划里面。
???? 最后祝福我们公司走在行业的前面，我愿为公司发展尽自己一份绵薄之力。
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