篇一：神经内科2012年工作总结
神经内科一病区2012年工作总结
2012年1月以来，在我院领导大力支持，尤其是下半年在新一届领导集体的正确领导下，经过科室全体医护人员团结努力，通过更新思想观念、改进工作作风、强化管理，进一步增强科室员工的竞争意识和质量意识，圆满完成了全年各项工作目标，现总结如下：
一、不断扩大业务，顺利完成本年度目标任务。
2012年是我科稳步发展的一年，完成了从老病区向新病房大楼的整体搬迁，通过科室硬件条件的改善和自身软实力的加强，不断扩大业务，增加神经系统病人尤其是脑血管病患者的疾病谱筛查及颈动脉彩超等血管评估检查，经济效益大幅度提高，病人数量较去年同期增加。截止2012年11月30日，共收住病人2315人次；病床使用率高达102.88 %，居全院前列；平均住院日10.8天；诊断符合率达98％；年收入达8497223.44元，同比增长60.02余万元，增长率
7.6％；药占比仅31.1%，净收入明显增加。实现神经内科二线班独立化。实现神经内科门诊专科化，门诊就诊人数也明显增长，取得经济效益和社会效益双丰收。
二、深入开展思想教育，鼓励及倡导主动服务意识。 工作中用我们的“细心、耐心、爱心”呵护着每一位患者，加强与患者和家属的沟通，用精湛技术、周到服务、贴心语言服务于患者，重塑“白衣天使”形象。在今年的“三好一满意”活动中，全科医务人员不断强化服务意识，开展自查自纠，深刻查找不足，加强自身素质培养，提高服务质量，使患者满意在科室。科室主任和护士长从自身抓起，严格律己，躬身听取患者及家属意见，寻找不足，以求改进。
三、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平
2012年是等级医院复审启动年，科室以等级医院评审为契机，以2012年版等级医院评审细则为规范要求本科室各项医疗活动，严格医疗核心制度管理，积极提高医疗质量，以最佳状态迎接等级医院复审。
在科室加床多、业务量大、年轻同志多、工作经验少、业务不熟练的情况下，科室业务学习更是紧迫，科室领导积极组织业务学习，定期开展每周1-2次的科室业务讲座，要求有记录，严格三级医师查房制度。科室主任对全科室病人至少查房一次，一级护理病人查房2-3次，疑难危重病人随时查房。积极组织疑难危重病人科内及院内讨论，提高科室人员的业务水平。不断总结经验，查找不足，制定整改措施，遵循PDCA原则与方法，不断提高科室的医疗质量水平。
制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节，因此，每位职工必须树立牢固的安全意识，树立强烈的责任感和事业心。
①定期进行安全教育，做到制度化、常态化。
②定期对运行病历进行检查和评估，对归档病历做到严格把关。
③定期对安全隐患进行检查和评估：
④及时发现医疗（安全）不良事件并上报。
⑤做好急危值登记，合理用药监测，临床路径及输血治疗管理。
四、注重人才队伍建设
2012年医院的学科建设飞速发展，为支持医院其他学科科室的建设，科室从医院大局出发，在人才、人员上做出了巨大的牺牲和贡献。在此情况下，科室积极与二病区配合引进新来医疗护理人员共计9人，其中神经病学硕士研究生2人，本科毕业生2人，护理人员5人。留住原本科室考取硕士研究生赵兴
利同志继续在本科室工作，并任命为科室副主任，带动科室人才发展计划。
五、加强护理质量管理（详见护理总结报告）
继续实行护理质量管理体系，坚持执行检查、考评、反馈制度，设立质量可追溯机制，确保各项护理质量达到标准要求；重点监督护理核心制度的执行情况，加强对管理，定期对护理缺陷、护理投诉进行归因分析，从中吸取教训，提出防范和改进措施；重点加强对新上岗护士、低年资护士的技术考核。制定出年度护理人员培训考核计划和护士规范化培训计划，采取各种措施认真组织落实；进一步规范护理操作用语、告知程序和沟通技巧，培养护士树立良好的职业形象；充分发挥临床护理人才的优势，提升护理队伍科研水平和技术创新能力。
六、通过宣传及健康教育提升患者的就诊率，定期板报宣传，加大神经内科疾病预防、治疗及饮食康复的宣教力度，并加强回访，使患者得到关爱，认可医院、医生。
七、不足之处
科室人才梯度建设仍然不完善，医疗及护理人员紧缺，并且由此严重影响和制约科室进一步发展及壮大，这是次年工作中亟需解决的大问题。
科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高，科室主任的学科带头人作用需要加强，专科影响力也有待提高进一步提高。
总之，回顾过去，展望未来，神经内科一病区全体医务人员有信心与二病区协作努力，把神经内科建设成临泉县县人民医院乃至全市二级医院中的精品科室，在医院的发展蓝图上抹上重重的一笔!
神经内科一病区 2011年12月5日
篇二：2013神经内科工作总结
神经内科2013年度工作总结
2013年我科在医院领导正确领导及大力支持下，围绕医院年初制定的各项目标，认真开展“三好一满意”百日安全劳动竞赛活动，不断加强学科能力建设和临床路径管理，强化科室内涵建设，加强医德医风管理，提升服务水平，经过科室全体医务人员的共同努力，在医疗质量控制管理、抗生素管理、患者安全管理、医疗服务及学科建设上有了新的提升，顺利地完成了各项工作任务。现总结如下：
一．不断扩大业务，顺利完成本年度目标任务。
2013年是我科稳步发展的一年，通过科室硬件条件的改善和自身软实力的加强，不断扩大业务，增加神经系统病人尤其是脑血管病患者肌电图及脑干诱发电位检查，经济效益大幅度提高。截止2013年11月30日，共收治病人1260人次，治愈好转率97.84%、床位使用率最高达120.3%，平均床位周转次数3.13次，平均床位工作日32.09天，平均住院日10.1天，创收1216.51万元，各项指标均达到三级乙等医院标准。门诊就诊人数也明显增长，共完成24081人次，实现经济效益和社会效益双丰收。
二．规范医疗质量管理，提高医疗技术水平。
2013年是等级医院复审启动年，科室以等级医院复审为契机，以2012版等级医院评审细则为规范要求本科室各项医疗活动，严格医疗核心制度管理，积极提高医疗质量，以最佳状态迎接等级医院复审。在科室加床多，业务量大情况下，狠抓医疗安全，提高病历质量及其内涵，加强病历质控，甲级病历率100%，病历7日归档率达100%。严格三级查房制度，科主任对全科室病人每周至少查房一次，疑难危重病人随时查房，积极组织疑难危重病人科内讨论，提高科室人员的业务水平，不断总结经验，查找不足，制度整改措施，遵循PDCA的原则和方法，不断提高科室的医疗质量水平。定期组织医护人员认真学习各项医疗核心制度，定期对运行病历进行检查和评估，对归档病历进行严格把关，定期对安全隐患进行检查和评
素使用率15%左右，病原学培养＞90%，均明显优于医院的指标。在创建三级乙等医院的过程中，我科对照三级医院评审标准查找不足，持续改进，使科室在医疗技术水平、病历质量、服务理念、管理水平等方面得到了全面提升。我科上报的一系列质控报表、材料及台帐等各项工作准备的充实、规范，受到创建办公室同志的一致肯定。
三、深入开展思想教育，鼓励及倡导主动服务意识。
工作中用我们的“细心、耐心、爱心”呵护每一位患者，加强与患者和家属的沟通，用精湛技术、周到服务、贴心言语服务于患者，重塑“白衣天使”形象。在今年 “三好一满意” 百日安全劳动竞赛活动中，全科医务人员不断强化服务意识，提高服务质量，与“以病人为中心”的整体医疗和护理工作紧密联系起来，在院领导的号召带动下，系统管理，全面策划，层层动员，使患者满意在科室。我科通过“百日竞赛”活动集体面貌焕然一新，统一着装，挂牌上岗，强调“以人为本”的服务理念，视病人为亲人，增加便民措施，自觉接受监督，期间多名医护人员受到了患者由衷称赞，收到锦旗3面，书面及口头表扬信7封，另外，医生谢绝多人次红包、礼物、宴请等屡见不鲜。同期，我科9月份在第三方满意度调查中满意度100%，连续获得了优质服务流动小红旗。
四、注重团队建设和人才队伍培养
目前我科11名医师、15名护士，其中硕士研究生4人，一人在职硕士在读，一人是我院“210人才队伍”一员。全面开展科室建设，重视继续医学教育，全科医师全部参加了国家级继续教育，加强业务学习，提高了临床实际工作能力。同时每两周举行一次科内业务讲座，提高医务人员的理论水平和实际工作能力。在科室工作繁忙、人员紧张情况下，积极选派人员外出进修，一名医师进修脑电图，已学成归来，一名医师进修卒中后情感障碍，一名医师进修急性脑梗死的溶栓治疗，开展新技术、新项目。
五、注重科研与教学
今年我科又成功申报南京市医学科技发展重点项目《早期强化精氨酸肠内营养支持对急性缺血性脑卒中患者的影响》，南京市科技发展局科研《外周疼痛刺激诱导脊髓以上中枢胶质细胞激活剂细胞因子的表达变化》今年1月份已结题，南京市科技发展局科研《HP与同型半胱氨酸与血管性痴呆的研究》正在顺
利进行中。今年科室在SCI发表论文1篇，核心论文4篇，省级论文1篇。同时作好教学和实习带教工作。顺利保质保量完成东南大学医学院、南通大学医学院等二所院校实习生的临床实习带教任务。
篇三：神经内科年终总结
2015年神经内科年终工作总结
今年以来,我科室抓住延大附院派驻专家的有利时机，以“强管理、促提升”为目标，以等级医院评审为契机，以评审细则为规范，通过科室硬件条件的改善和自身软实力的加强，实现了经济效益与社会效益的双赢，现总结如下：
一、业务收入
截止2015年11月30日，我科全年门诊7958人次，收住病人1509人次，病人数量较去年同期增加，居全院前列；年收入6613790.74元，药品收入2576047.07元，药占比38.9%，治疗费收入1437928.5元，净收入明显增加。
二、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平
1. 积极组织科内业务学习，每周1-2次。
2. 严格三级医师查房。（科主任对全科病人至少查房1次，一级 护理病人查房2-3次，疑难危重病人随时查房）
3. 积极组织疑难危重病人科内讨论。
4. 制定切实有效的安全管理措施。（①定期进行安全教育，做到 制度化，常态化；②定期对运行病历进行检查和评估，对归档病历做到严格把关；③定期对安全隐患进行检查和评估；④及时发现医疗安全不良事件并上报；⑤做好危急值登记，合理用药监测，临床路径及输血治疗管理等；）
三、取得的成绩及开展的新技术新业务
1.成功抢救了一例因突发心肌梗死致心跳骤停（心源性猝死）
的患者；
2.开通了急性缺血性脑卒中静脉溶栓绿色通道，建立了急性缺血性脑卒中静脉溶栓流程，并成功溶栓一例；
3.引进并开展了缺血性脑血管病的经颅超声溶栓疗法；
4.成功开展乙状结肠扭转手法复位一例；
5.开展了食管狭窄腔内支架植入术。
四、存在的问题
1．病历内涵有待提高；
2.少数医生对抗生素的合理使用不够重视；
3.发表学术论文积极性不高，对基础理论的思考及学习仍有欠缺。