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燃气公司工作总结

时间:2017-04-16 来源:东星资源网 本文已影响 手机版

篇一:今年天然气公司工作年终总结及2015年工作计划

今年天然气公司工作年终总结及2015年工作计划

XX年本xxx天然气公司在县委县府及县建设局的关心支持和领导正确领导下,经过公司领导及全体员工的共同努力做了大量的工作,在生产经营和安全管理等方面取得了一定的成效,特总结如下:

一、生产经营取得了预期目标

1、今年以来公司上下紧密围绕XX年的目标任务主动出击,较好地完成了dd小区、dd花园、国税局、dd广场等小区的庭院管网、户室安装工程、全年共安装600户,已开通使用510户

2、完成了配气站到dd新区约2.5公里的主管dn159、pedn160管线安装工作,dd小区已对760余户进行了户室管网的部分安装工作。

3、完成了配气站至坝尾槽dn159主管,dd施工区外围管线的安装工程1公里及前期准备工作,即购回主管dn159无缝钢管约10千米,辅助材料20余万。并完成了坝尾槽新区庭院主管网约3公里的安装工作。截止10月份完成在建工程投资170万元。

4、完成电信住宅楼、粮食局住宅楼,农资公司住宅楼、食品公司住宅楼等部分改造(室内表改为户外表)工作,完成户内表改造80余户。

二、经营状况步入良性循环,并取得了一定的成效

1、实现销售税利,截止10月底累计实现经营销售收入673.5万元,主营业务税金及附加、增值税共计上交22.2万元。

2、新增固定资产155.5万元。

3、民用天然气费用回笼周期逐步缩短,欠费率由原来的40%—50%,下降到25%—30%。

三、抓重点强化内部管理、引入竞争激励机制

1、今年公司的重点放在已建成的盐丰小区、滨江花园、国税局高楼、财富广场的庭院的户室安装工作;对高滩、坝尾槽新区的主管及庭院管作为特事特办、按照县政府的工作部署和要求,抢时、抢进度与相应的基础设施同步进行,做到了按时、按量完成相应工作任务,为高滩、坝尾槽的基础设施的落实创造了条件。

2、凡对重点工程,公司都坚持“安全第一”的原则,认真做好工程安全工作,由负责安全的主管领导亲自抓、做到安全工作层层落实,具体到点、到人。从不放过任何安全隐患。对检查出隐患及时组织整改,做到有措施、有落实,把隐患消灭在萌芽状态中。特别是加强节假的安全巡查工作,确保安全平稳供气。对赵云管线落实专人负责巡查,今年发现两处因本体锈蚀天然气泄漏,公司立即组织人员连夜抢修及时整改。对城区管网进行分片区专人负责每月一次安全大检查,同时配合冬季安全大检查,公司特购进并安装加臭装置一套,在9月、10月进行了两次加臭查漏大检查,为了广大用户配合公司特在县新闻电视节目上连续两次一周时间进行宣传,从而增强了广大用户对安全使用天然气查漏、防漏的意识。

3、引入竞争激励机制,对所属辖区的安全责任人实行考核奖励,反之出现安全隐患未发现者则给予考核扣发。安全与工资奖金效益挂钩,极大地调动了全体员工的积极性和主动性。今年对城区检查出的几起人为事故即,盐丰小区两次因修房和修电力沟对天然 [page]气管造成损坏,田坝新街、育才路等因其他施工造成天然气管损坏,至使天然气泄漏,一经发现及时组织人员抢修,快速恢复供气。XX年公司未发生任何安全责任事故,做到了安全生产。

4、完善各项规章制度,公开天然气安装费、气费价格标准设立公示牌,同时还设立了抢修、投诉和查询电话,增设了公司干部职工形象栏,实行首问制、承诺制和服务公约,建立用户电话报修登记,落实24小时内回复落实制。及时解决用户提出的问题。

四、存在的困难和问题

篇二:燃气收费员工作总结

燃气收费员工作总结

时间过得真快,转眼间到燃气公司已经三年半的时间,在公司领导和同事们的关怀和帮助下,我的业务越来越熟练,工作也越来越自信。

燃气收费员的工作职责是“入户查表收费”,这六个字看似简单,做好却不容易。

首先要做好准备工作,我的手机总是24个小时开机,只要用户打电话要求缴费,我都会随叫随到,几年工作下来,很多用户已经很信任我,把我当成热线,凡是与燃气有关的事情,都会先咨询我,我都会为他们一一解答,尽心尽力为他们提供帮助(原文来自:wWW.DxF5.com 东 星资源网:燃气公司工作总结)。为能节约收费时间,我还练就了100以内只要报出方数,随口就能报出钱数的本领,也赢得了用户的佩服与信任。

收费是个很繁琐的事情,要做到耐心、细致。收费员的技术含量就在于每天重复抄写如此枯燥的数字,而不出差错,每到月底结账,做到票与钱一起结清,干净利落,从不拖泥带水,为负责结账的同事也减轻了负担。面对用户,首先要轻敲门,微笑入户,进门问声“您好”然后认真安检、抄表、报数、开票、收费,最后跟用户说声“再见”,然后退出,这样的程序每天重复几十次,我以前是一个性格内向的人,几年工作下来,我也变得爱说爱笑,见面就跟人打招呼,甚至聊几句,成了无话不说的人。

收费是个特殊的工作,因为我们的上班时间,正好是用户的下班休息时间,在收费中,用户跟我说的最多的一句话是:“唉,干什

么也不容易呀!”这体现了用户对我们的理解,所以当遇到有用户不开门时,我们也得理解他们,可能正在休息,不方便;也许正好心情不好,不愿开门;也许家里只有老人或孩子,不能交费···,没关系,一次收不到费,我可以去两次、三次···,当终于听到用户说;“对不起,···”时,我的心里就已经知足了。

我收费的翰林院小区住着许多外国用户,语言不通,每月买房、卖房、租房的用户又特别频繁,刚开始上门收费时特别困难,用户都要先打电话给翻译,然后再把电话给我,我跟翻译沟通好后,再把电话给用户,翻译再跟用户解释,来来回回很麻烦,人的潜能是无穷的,为了能跟用户顺利地沟通,节约收费时间,我又捡起了十来年没用的英语,再加上世界通用语言“数学符号”,这样我竟能手脚并用地完成任务。

燃气收费的特殊性还在于它不同于水、电,燃气的收费关系到一家、一栋楼甚至一个小区的安全,容不得丝毫马虎,每次收费我都主动为用户检查,提醒按时更换软管,不厌其烦地讲解安全用气知识,确保用户养成安全用气的好习惯。

经过努力,每月我都能按照公司给我的收费户数圆满完成任务,收费率都在85%以上,并把钱及时上交公司,为公司供销差率达标做出贡献。

作为滨海燃气小小一分子,我的工作是微不足道的,也是应该做的,有大家才能有小家,当手机里收到总公司发的新年祝福短信时,我的心里热乎乎的,感动不已,感谢领导的关注与关怀,谢谢领导与

同事们对我工作的肯定,在新的一年里,我会更加努力工作,祝愿我们的公司蒸蒸日上,祝愿我们每个小家庭温馨、幸福!

2015-1-14

篇三:XXX燃气有限公司2015年工作总结及2016年工作计划

XXXX燃气有限公司

2015年工作总结及2016年工作计划

2015年度,XXXX燃气有限公司在各个主管部门及集团公司领导的正确领导下,在全体职工的共同努力下,紧紧围绕年初制定的工作计划,着力加强了安全生产、工程建设、职工教育等方面的工作,并取得了一定的成效,现将这段时间的工作情况作一总结,并对2016年工作计划进行规划。

一、2015工作回顾

(一)、安全生产

在2015年中我公司始终围绕“安全第一、预防为主、综合治理”的工作方针,以安全生产为宗旨,以防范重大安全事故为重点,狠抓责任落实和制度落实,上下齐心,攻坚克难,完成了今年的安全管理工作,并取得了很大的成效:

1、 今年的安全生产中我公司的安全事故为零;

2、 今年管道挖破事故为零;

3、 CNG加气站安全运营1402天;

4、 完成消防演练20余次及事故应急演练4次;

5、 入户安检达6000余户,安检率达90%以上;

6、 商业入户安检达1200余年次;

7、 完成新入职员工安全三级培训达60余人次;

8、 完成《天然气安全用气手册》发放达3000余本;

9、 完成安全用气宣传2次,共计发放安全用气宣传手册

5000余份。

(二)用户发展及工程建设方面

1、 安装完成工业用户1户;

2、 安装完成商业用户10户,使现有正在使用天然的商业用户达80余户;

3、 安装完成居民用户3500余户;

4、 完成市政中压管道铺设5.6Km;

5、 今年完成用户通气达3000余户,使我公司现有天然气用气户数达8000余户。

(三)气量销售方面

1、 居民用户售气量达90.5万立方,比去年增长了37.42万立方;

2、 商业用户售气量达95.2万立方,比去年增长了38.01万立方;

3、 CNG加气站完成售气量达168.7万立方,比去年增长了36.22万立方;

4、 工业用户完成售气量达8.8万立方,比去年增长了8.8万立方。

2015年我公司共计售气量达363.2万立方,比去年49.6%,使我公司很好的完成今年的售气计划。

二、2016年工作计划

为了在2016年我公司的发展能更好更快,我公司现在特制定出了,下一步我公司的安全生产运营工作目标。在2016年的工作中,我公司会着力于三个方面的工作分别为安全生产目标管理、用户发展、工程建设。具体计划如下:

(一)、安全生产目标

我公司对安全管理始终不能放松,要狠抓落实,不断提高安全管理水平及目标控制,具体任务做到以下几点:

1、 各个岗位签订《安全目标责任书》,使每个人能认识

的自己的安全责任所在及安全工作重点在哪里,确保在2016年中生产事故为零;

2、 关于公司制定出的消防应急演练及燃气事故应急演

练要逐一落实,每季度演练不能少于一次,并在演练后加以总结;

3、 进一步加大燃气管道的巡线力度,及加强燃气管道管

理巡线管理办法的完善,力保在2016年中实现管道挖破事故为零;

4、 加强安全用气的宣传,要确保新用户《安全用气手册》

的发放率达100%,及宣传彩页的发放,在2016年中公司组织一次大型的燃气安全宣传活动,使安全用气知识牢记在用户脑中,达到零安全事故;

5、 CNG加气站继续发扬良好的工作作风,使安全运营天

数持续增加,做到每车必检;

6、 在运营方面要加大对燃气设施的维修维护工作,确保

燃气安全运营,对入户安检工作要继续坚持,对用户的入户安检率达到95%以上;

7、 公司安全三级教育持续进行,做到安全教育达到

100%;

(二)工程建设

1、 对新建门站及加气站完成手续的报批及门站、加气站工程开工建设;

2、 完成居民用户燃气安装4500户;

3、 完成商业用户燃气安装12户;

4、 完成工业用户燃气安装2户;

5、 完成市政中压铺设7Km。

(三)燃气用户发展

1、 开通用户4000户,使柘城燃气居民达1.2万余户,柘城气化率达35%以上;

2、 发展CNG加气车辆150台;

3、 在2016年我公司实现售气量472万立方。

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