个人总结 ?又到收获季，转眼加入工商局已经一年光景。感谢组织给了我工作的机会，是您——延伸了我继续展翅的梦想。在我公务员试用期的这一年里恰逢商事制度改革元年，三证合一、先照后证、五证合一等各项改革措施层出，改革力度大、政策更新快、惠民幅度大 。我作为一名刚进入工商系统不久的新人感触颇深，现将个人工作、思想作出如下总结：
一、工作总结 ?去年十月我有幸的通过了省公务员考试的遴选，进入了工商系统。通过组织分配，我成为了县行政服务大厅工商局窗口的一名工作人员。我的岗位主要工作职责是：依法办理各类企业和从事经营活动的单位信息注册。通过核定注册单位名称，审定、批准、颁发有关证照，协助完成企业经营证照的办理。
?进入工商系统对我来说所有业务都是陌生的，所有政策都是空白文字。面对完全陌生的业务知识和工作环境，我为自己订立了较有针对性的学习计划和工作目标，鞭策自己勤学新业务，掌握新知识、苦练新技能。有侧重的从以下几方面着手：在注册登记方面，不断摸索如何使用业务电子平台。通过向领导、老同志请教业务知识，操作方法，利用完善的业务电子平台将线下审核合格的文件录入，简化了办事流程，规范了办证文件。在窗口工作方面，我已经能独立处理一些基本业务。前期老同志的指导与培训，使我对注册、变更、注销登记等业务的受理流程有了一个初步的了解。同时经过窗口接待服务的锻炼，将理论与实践结合，以不变应万变，秉着严格遵守工商行政管理办法的原则处理工作中的疑难杂症。在法务知识方面，我也有计划地开展了对工商行政管理的各项法规的学习。结合自身行业的特点，怀着执法必先懂法的思想，有选择地学习了《公务员法》、《工商行政管理法规》等法务知识，通过学习增长知识，提高一线服务人员的专业素养。
在个人素养方面，我积极参加局里组织的大小活动，不断克服困难，战胜自己，挑战极限，与同事齐心协力散我工商之光，希望为了集体荣誉出份薄力。
二、思想总结 ?履职尽责。窗口工作就是为民服务，便民办事。坦率的讲，刚进入工作岗位时我也有种种的不适，种种的沮丧，觉得自己的壮志雄心无法在这方寸柜台间施展。但是，经过领导的关怀和同事的帮助，我发现为民无小事，懂得“欲做大事必作于细，欲成难事必作于易”的真谛。所以我尽快的调整了心态，摆平了自己的姿态，使自己融入到基层工作环境中去，牢记 “全心全意为人民服务”的宗旨，凡事以群众的根本利益出发，想群众之所想，急群众之所急，自觉履行岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、一次性告知制等制度规范。对前来的办事的群众一视同仁，礼貌相待，绝不以职权“吃拿卡要”，履行好一个基层工商干部的职责。
?跟着党走。在党纪严明的工作作风下，我的思想觉悟也随之不断增强。以党员标准要求自己，以《党章》、《公务员法》为准则，严格遵守党和国家的政策法规，做到令行禁止，树立廉政办公的形象。希望早日达到组织的要求，成为一名优秀的人民公仆。
三、不足与展望 ?但是检查自己仍有许多不足。在业务方面，拘泥于本地业务和岗位职能，许多业务知识未能尽快涉及，造成业务技能的不全面。入职时间局限，未进行系统的法律法规学习，亟待深入了解，规避工作中的法务风险。在能力方面，为人处事还不是特别并不成熟，不能站在大局观看待问题、处理问题，还需自我积累，自我沉淀。
?总结上述不足，根源在于自己参加工作时间不长，工作经验不足，单独处事全面性不强。但是，我相信万事开头难，只要我勤恳做事，踏实做人，就能在接下来的时间里弥补不足，使工作显现成效。请监督我接下来的工作，定将继续努力学习，勤奋工作，以优异的业绩和饱满的工作态度来回报各位领导同事的关心和帮助。
?在此我郑重向组织提出转正申请，希望自己尽早成为人民公仆系统的正式一员，请组织予以批准。
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