周冰 汉族，1966年生，陕西丹凤人，西安交通大学管理学博士，美国斯坦福大学博士后。代表著作有：《中美城市资源利用方式及效率比较研究――以圣何塞市和深圳市为样本》；《城市文化产业发展中的重大项目效用研究――西安曲江新区文化建设工程的带动效应研究》；《城市发展战略中蕴涵的和谐发展理念分析――对西安国际化、市场化、人文化、生态化的思考》；《民族文化复兴与文化产业》；《大明宫遗址保护及周边环境改造必须破解的十大难题及对策》等。
美国人是全世界认识错误，承认错误，改正错误，承担错误后果最坚决、最彻底的人群之一。这或许才是美国人最大的优点和美国社会快速发展的原因。
认识错误――美国人的优点
美国人认识错误有广泛的社会基础。
美国当下有一档收视率很高的电视节目――单身母亲给孩子认爸爸。美国每年新增单身母亲一百多万，可想这是一个庞大的群体。节目里会出现孩子的照片(处于保护孩子，孩子并不在现场)及单身母亲本人以及一个或几个可爱的“爸爸”嫌疑人和一大堆现场观众。节目开始，主持人介绍完孩子及单身母亲的情况，就由单身母亲和“爸爸”嫌疑人面对面，大多数的场面是“爸爸”嫌疑人极力辩解自己不是孩子的爸爸，而单身母亲“言之凿凿”地证明他就是孩子的父亲。这期间的举证有许多丰富生动的细节，当然免不了也有愤怒的对骂。单身母亲的大致意思会是“我又不是妓女”，“爸爸”嫌疑人肯定“你那时红杏出墙”。也不知道编导人员怎么说服这些人上台来暴露这些事情的。有一个黑人小伙子甚至带着新的女朋友来参加节目，并由新女朋友证实他与孩子没有关系。
最精彩的时刻到了，主持人会让双方当事人坐下来。他宣布DNA鉴定结果，当主持人宣布“爸爸”嫌疑人不是真爸爸时，刚才还气鼓鼓的单身妈妈便刹那间面红耳赤，大多数会跑回后台，摄像师当然会紧追不放，主持人也会带着观众看着现场当事人的表现。
有一次，一位黑人“爸爸”嫌疑人当场手舞足蹈，水平近乎专业。不多时，单身母亲重新走出来，真诚地对“爸爸”嫌疑人说“对不起”，表情内疚而又坦然。
我猜想，这样的故事如果发生在中国，单身妈妈或许会不再责备“爸爸”嫌疑人，但是万万是不会承认错误的。这档节目受欢迎是因为它反映了生活的真实，所有的参与者又都没有失去尊严。
美国的总统也在不间断地检讨自己的错误，在美国人及美国法律看来，克林顿与“实习生”有点什么事件不重要，重要的是他不能欺骗美国人民，不能对独立检察官说假话。克林顿先生道歉了，他的政绩拯救了他，使得他的任期延续，最后完美谢幕。
有效的医疗体系
美国的医疗体系不一定是最好的，但一定是最有效的。
正如其他社会系统，美国的医疗是“穷人看得起病，富人看得好病”。当然，美国的医疗正如美国医生的工资一样，是昂贵和优秀的。
对美国医疗体系的了解开始于对我女儿的一次急救。
女儿去美国上小学的第一天是个阳光明媚的日子。
下午两点我提前一点去接她，我站在教室外面看到她在教室里哭，斜着身子，抬着左臂。老师告诉我，几分钟前我女儿在拍皮球时从皮球上滑了下来，她的胳膊肘受伤了。一位朋友建议赶紧送急救，但我身上没有带足够的钱，在请同学去取钱的同时，我开车直奔医院。
下午5点，医院日间门诊已经下班了。事实上，即使5点前的上班时间，没有预约我们也是无法看门诊。急诊室前有个穿制服的门卫检查了我们随身的包并让我们通过了安全门。
“9?11”以后的医院急诊室和机场一样安检，但是没有一个人问我们是谁，我女儿从哪里来，没有人问是否我们带了足够的医疗费。报了孩子的名字、年龄便进入了急诊程序。从第一次x光检查直到打上石膏花费了五个小时。
晚上十二点，孩子被转到圣何塞急救中心的病房，床头上是全套的急救设施，还有一张长沙发，陪护人员可以躺着休息。
第二天一早，大夫来做了检查，工作人员送来的饭挺好吃，我女儿甚至吃的比平时还要多。
一个月后，医院的账单寄来了。所有的费用约6000美元。我们已申请了“儿童健康”保险，只需付970美元即可。
我房东的脚浮肿，她仅仅去了两次医院，也并没有带回什么药，她的账单也高达6000美元。但她除了将账单转寄给保险公司外，不需要做其他任何事。
医院不担心收不到钱，这些医疗费由政府买单。
感恩节、志愿者和捐赠
生活在美国，感恩节是比圣诞节更大更重要的节日。
2006年的感恩节是星期四(美国的感恩节法定是11月第四周的星期四)。
周一上午我照常去了办公室，然后去教室。奇怪的是，到了上课时间教室仍空无一人，我这才发现校园里也几乎没有了学生。斯坦福大学的校园平时也很安静，所以如果不特别注意，是观察不出什么异样的。
我的导师马克教授来后，我问他学校今天是不是放假。他说是的，放假通知在新学期开始时已写在《时间安排》里了，无需要再次特别通知。
感恩节那天晚上，我们全家受邀请去一个朋友家吃火鸡，朋友的孩子远在纽约上大学，也飞回了西海岸，一周后再返校。
美国人的感恩是一种高度文明下的情怀，并没有太多的虚伪和套路。日常生活中，你也可以处处感受到他们处于感恩而对他人的真诚帮助。
美国的志愿者组织，是一个庞大的体系和人群，志愿者来自社会的各个阶层，有大学教授，有公司高层，有普通学生、家庭妇女，也有政府官员。政府机构及许多非营利组织也都招募志愿者。政府网站必有一个栏目是志愿者招募，社会各个层面都给志愿者提供了奉献他们无偿劳动的机会。
总的来说，美国是一个和睦的社会，虽然常有媒体报道枪杀案、凶杀案，但在这样一个传媒高度发达的社会里，基本上是有案必报，相比美国民间合法拥枪几百万支，这些恶性案件的发案率还是很低的。这种平和、和谐应是和感恩的心态有关，如果每个人都对社会、对别人心怀感念，便欲望无多、欲望不多，便和平处世。
城市图书馆
美国的城市大都有许多图书馆，这些图书馆不只是简单借还书的地方，其实都担当着社区中心的功能。
美国的图书馆主要分四大类：大学图书馆、公共图书馆、学校图书馆和特别图书馆。据统计，全美共有图书馆37024个，其中大学图书馆4777个，公共图书馆9480个。美国国会图书馆是美国最大的图书馆，该馆建于1800年，藏书约有1700万册。
美国图书馆对馆员的要求很高，馆员必须有图书馆专业硕士学位。大学高一级的馆员还要求有第二硕士学位，即专业学位。例如在大学专业分馆做馆员，就还要有数学、化学、医学等专业的硕士或硕士以上的学位才可以。
巴拉阿托市有五个图书馆，一个主馆，四个副馆。每一个图书馆服务于1万到1.5万人，每个图书馆被分成几个功能区，一个区是储藏区、书架区，大约占四分之一，一个是阅读区，大约占一半，其余的是服务区或员工区。书架区和中国的图书馆一样，只是读者可以自由进入。
阅读区是最重要的也是最有意思的区域，设有课桌、沙发和儿童游戏区以及免费的计算机上网、工作或打印。福利差的城市每天每个读者可以免费打印五页材料，福利好的城市每个读者每天可以免费打印10页。许多中小学生放学后会在这里做作业、看书而不回家。
服务区大部分在图书馆的中间或者出入口处。还书是不需要到服务区的，把书放进归还书盒子里即可。并且就近还书，整个城市的五个图书馆是一个网络体系。读者可以在这里预约借书，预约到时，直接去预约区拿自己的书即可。
所有的图书馆都有电子光盘区，这些电子光盘从电影到政府文件。想拥有一张借书证很容易，填一张表格或者出示一下驾照即可，无需押金。我女儿向我“秀”过两个城市的借书证。
每个图书馆周围都有一个大操场，操场包含几个足球场、棒球场，美国人叫它“公园”，这些设施和图书馆一样由政府来管理和运营，这一定是一笔庞大的支出。我曾读过一个网上公告，图书馆临时工的工资是每小时18-21美元。美国的出版物又是特别的贵，可以想象，这笔公共支出不会是小数目。
然而，无论如何，美国人喜欢图书馆，而且愿意支付高昂的税金来维持它的运行。