篇一：创建文明机关,争做人民满意公务员”活动实施方案
文联“创建文明机关，争做人民满意公务员”
活动实施方案
为进一步促进公务员队伍建设，优化政务环境，发挥公务员在和谐社会建设中的表率作用，根据中央和省、市关于进一步开展争做“人民满意的公务员”和“人民满意的公务员集体”的要求，结合卫生系统实际，制定如下实施方案：
一、指导思想
以“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导，坚持科学发展观，进一步加强机关作风建设，创建文明机关，争做人民满意的公务员，切实提高干部思想政治觉悟和执政为民的能力，努力造就一支政治坚定、业务精通、清正廉洁、作风优良的高素质队伍。
二、主要内容
在单位开展“创建文明机关，争做人民满意的公务员”活动，以学习贯彻《中华人民共和国公务员法》为主题，以创建文明和谐机关和行业为载体，进一步转变观念，转变职能，转变作风，强化服务意识，全面提升机关的文明创建水平，塑造人民满意公务员新形象。
（一）创建文明机关
1、端正学风，加强学习，创建学习型机关。要组织干部认真学习 “三个代表”重要思想和科学发展观把端正学风、加强学习作为机关建设的重要内容，从工作实际出发，动员和组织广大干部职工深入刻苦地学习。
2、转变作风、强化服务，创建服务型机关。要正确发挥部门职能，改进管理方式，为旗委中心工作服务。对上级交办的工作努力做到事事有结果，件件有交待，让人民群众满意。
3、解放思想、与时俱进，创建创新型机关。要紧紧围绕中心工作，积极探索在新的形势下机关工作服务大局、服务中心、服务社会、服务人民的新路子，不断开创机关工作的新局面。
（二）争当人民满意的公务员
1、做勤奋学习、勇于进取的模范。把学习放在首位，确立终身学习观念，立足本职岗位，立志自学成才。根据文艺事业发展的需要，勤奋学习新理论，刻苦钻研新知识，不断拓展新领域，增长新才干，提升学习力，增强创新力。
2、做清正廉洁、公道正派的模范。树立正确的人生观、世界观、价值观，依法办事、秉公执法、遵章守纪、廉洁自律，不谋私利、拒腐防变，自觉做到权为民所用，利为民所谋，当一名“为民、务实、(原文来自：wWW.DxF5.com 东 星资源网:做人民满意的公务员活动方案)清廉”的公务员。
3、做忠于职守、勤勉尽责的模范。爱岗敬业、尽职尽责、求真务实、真抓实干，倡导讲真话、办实事、求实效的务实作风，脚踏实地地把文艺事业及其他各项工作任务落到实处。
三、方法步骤
（一）学习动员阶段（2011年6月--7月）
要认真组织本部门职工学习和落实本方案中提出的创建标准，进一步增强公务员意识，履行公务员义务，遵守公务员纪律，弘扬公务员精神，把做人民满意的公务员口号叫响，掀起争创高潮，努力在局机关营造一个人人“争创文明机关，争做人民满意的公务员”的良好氛围。
（二）组织实施阶段（2011年8月--11月）
对照“八不准”“十禁止”，进一步改进工作作风，提升服务质量，有针对性地研究制定改进服务的长效机制，推进各项工作落实。要紧密联系自身工作实际，进一步加强学习，开拓创新，不断提高做好本职工作的政策水平、知识水平和工作水平；进一步强化政务公开，优化政务环境，解决突出问题，不断提升政务公开的效果；进一步改进管理方式，规范行政行为，不断提高依法行政、执政为民的工作能力和服务水平；在局机关掀起“创建文明和谐机关，争当人民满意的公务员”活动高潮。
（三）总结评比阶段（2011年12月--2012年1月）
在深入开展争创活动的基础上，要通过评比表彰、树立典型来推动活动开展，结合年度公务员考核，评选表彰文明和谐处室和人民满意的公务员，用榜样的力量激励广大公务员爱岗敬业，廉洁勤政，努力为人民群众办实事、办好事，让人民群众更满意。
四、活动要求
（一）切实加强领导
开展争做人民满意的公务员活动是政府机关加强自身建设，优化发展环境的重要举措，局机关各处室要充分认识开展此项活动的重要意义。为切实将这项活动开展好，局机关成立专门的领导机构。组 长：李志军
成 员：张建军
李文彪
郭建广
领导组下设办公室
主 任：李文彪
党支部要把开展“创建文明机关，争做人民满意公务员”活动作为今年进一步深化文明创建、加强作风建设和干部队伍建设的重要内容，摆上重要议事日程，高度重视，做到主要领导亲自抓，形成强有
力的组织领导体系。
（二）注重统筹协调
开展“创建文明机关，争做人民满意公务员”活动是一项集思想建设、作风建设、制度建设、廉政建设等为一体的综合性活动，在创建中要紧紧围绕当前文艺事业改革发展的大局，围绕经济建设的工作大局，将活动与保持共产党员先进性教育结合起来，联系实际，统筹安排。
（三）注重讲求实效
开展“创建文明机关，争做人民满意公务员”活动的最终目的，是为了促进机关和干部工作作风的切实转变，更好地服务于基层，服务于群众，服务经济建设大局。要以“让人民满意”作为一切工作的出发点和落脚点，切实解决好广大人民群众关心的热点难点问题，解决好本处室在管理机制、办事效率、工作作风等方面存在的有碍发展和影响和谐的突出问题，着力为人民群众排忧解难，把形式与内容有机结合起来，确保活动扎实推进，取得明显成果。
篇二：争做人民满意公务员活动方案
XXX局
开展带头创先争优争做人民满意公务员活动方案
根据XX市委、市政府2011年创先争优工作计划和凭祥市创先争优活动领导小组文件精神要求，结合我局公务员队伍实际，就我局开展带头创先争优、做人民满意公务员活动工作实际制定如下方案：
一、重要意义
公务员队伍是党的路线、方针、政策和国家法律法规的执行者，肩负着我国社会主义现代化建设各项事业的规划、组织、指挥和服务的重任，公务员队伍建设事关党和国家工作全局，事关中国特色社会主义事业长远发展。在公务员队伍中开展创先争优活动，重在使人民群众受益，让人民群众满意。
二、指导思想和总体要求
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，全面贯彻党的十七大、十七届三中全会、四中、五中全会精神和深入开展创先争优活动的总要求，以“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众”为主题，以“创优质高效服务环境、做人民满意公务员”为载体，坚持以人为本、执政为民，激励广大公务员紧密联系实际，兢兢业业做好工作，立足本职创先争优，始终做到对人民负责、为人民服务、受人民监督、让人民满意，努力建设一支政治坚定、业务精湛、作风过硬、人民满意的公务员队伍。
三、活动主题
“带头创先争优、争做人民满意公务员”
四、活动内容
根据创先争优活动对优秀共产党员的基本要求，结合人民满意公务员评选表彰的标准，以充分发挥公务员模范带头作用，争做人民满意公务员为主要内容。具体内容是：
（一）加强学习教育，提高全局干部职工道德修养及能力素质
围绕政治坚定、业务精湛、作风过硬、游客满意的总目标，组织全局干部职工认真学习党的十七届四中、五中全会精神，不断提高干部职工的政治意识、责任意识和大局意识；学习《公务员法》及配套政策法规，进一步明确公务员权利、义务和纪律；结合公务员工作实际和自身发展需要，认真组织学习业务知识和经济、政治、科技、旅游等有关知识，不断提高干部职工的学习能力、实践创新能力、依法行政能力和公共服务能力。
（二）促团结，创一流队伍
招商工作具有鲜明的“团队性”，只有加强团结，才能创出优秀的业绩。要进一步加强民主集中制建设，不断完善招商团体的行为规范和工作机制，完善集体领导、个人分工负责相结合的制度。要主动交流思想，加强沟通，积极创造良好的工作氛围和环境。
（三）增进人民群众感情
牢固树立群众观点、坚持党的路线，思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上依靠群众，真诚倾听群众呼声，真情关心群众疾苦，始终与人民群众同呼吸、共命运、心连心，真正成为人民的公仆。结合我市关于开展“五个下移”结对帮扶活动，领导
干部要经常深入基层了解群众疾苦，听取职工群众反映，深入做好党员联系和服务群众工作，帮助群众解决工作生活中的实际问题。
（四）提高为人民服务本领
紧紧围绕“一切依靠群众，一切为了群众、一切服务群众”思想指导，比工作创新能力，比工作实际成效。认真落实岗位责任制、首问责任制、服务承诺制等。规范工作机制运转，提高办事效率。
（五）发挥求真务实作风
深入一线、深入实际，察实情、出实招、办实事。开展“岗位奉献”活动，把我局处干部培育成为职工群众中当之无愧的模范，要从各自岗位特点出发，开展业务练兵、科技创新等活动，努力提升工作水平。
五、活动要求
（一）要坚持开展作风建设主题活动，高度重视并切实切实做好新形势下的群众工作，坚持问政于民、问需于民、问计于民，真正倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦，依法保证人民群众经济、政治、文化、社会等各项利益。
（二）要坚持工作重心下移，经常深入实际、深入基层、深入群众，做到知民情、解民忧、暖民心。
（三）要把基层一线作为培养、锻炼干部的基础阵地，引导干部在同群众朝夕相处中，增进对群众的思想感情、增强服务群众本领。
（四）要建立干部参加劳动制度，引导公务员进村入户，与农民同吃同住同劳动，推动领导机关和公务员深入基层、服务群
众。
（五）要继续深入开展以“党政机关联系困难企业、公务员联系特困职工”为主要内容的“双联”活动。弘扬优良传统，转变工作作风，密切党群干群关系。
（六）要结合窗口单位和服务行业正在开展的“三亮三创三评”活动，重点抓好直接服务群众的窗口单位及其公务员的创先争优。
（七）要将开展创先争优活动表现纳入机关和部门及其党员领导干部、公务员的年度考核内容，严格公务员考核和绩效考核，并建立健全群众民主评议和民主测评制度。
局全体干部职工要把开展带头创先争优争做人民满意公务员活动作为重要工作内容，作为实施《公务员法》和公务员队伍建设的一项经常性工作，科学安排部署，认真履行职责，及时发现新情况、解决新问题、总结新经验，并切实加强工作指导和督促检查。要建立长效机制，对活动中创造的好经验、好做法用制度的形式固定下来，长期坚持下去，使此次活动取得实实在在的成效。
凭祥市招商促进局
二0一二年一月六日
篇三：争做人民满意公务员活动的实施方案.tmp
中共罗定市委组织部 文件 罗定市人力资源和社会保障局罗组发〔2011〕12 号关于开展带头创先争优 争做人民 满意公务员活动的实施方案各镇（街）党委，市直有关单位： 根据省委组织部、省人力资源和社会保障厅《关于转发 <关于开展带头创先争优 争做人民满意公务员活动的意见> 的通知》粤组通[2011]74 号和云组通[2011]42 号精神，结 合我市实际，现就在公务员队伍中开展带头创先争优、争做 人民满意的公务员活动提出如下实施方案。 一、活动重要意义 活动重要意义 公务员队伍是党的路线、方针、政策和国家法律法规的 执行者，肩负着我国社会主义现代化建设各项事业的规划、 组织、指挥和服务的重任，公务员队伍建设事关党和国家工 作全局，事关中国特色社会主义事业长远发展。把创先争优 活动与评选表彰人民满意的公务员活动融为一体，在广大公 务员队伍中开展带头创先争优、争做人民满意的公务员活 动，并作为一项经常性工作，有利于弘扬公务员奋发进取的 精神、激发公务员队伍生机活力，有利于促进公务员更好地 服务群众、始终保持党和政府与人民群众的血肉联系，有利 于提高公务员为人民服务的能力和本领，促进经济社会又好 又快发展。 二、总体要求 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯 彻落实科学发展观，全面贯彻党的十七大、十七届三中、四 中、五中全会精神和中央关于深入开展创先争优活动的总体 要求，以推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众为主 题，坚持以人为本、执政为民，激励广大公务员紧密联系实 际，兢兢业业做好工作，以加快科学发展、建设幸福罗定为 核心，解放思想，大胆创新，先行先试，完善社会服务，改 善社会民生，促进社会公平正义，推动经济平稳快速发展， 立足本职创先争优，始终做到对人民负责、为人民服务、受 人民监督、让人民满意。 三、活动内容 根据创先争优活动对优秀共产党员的基本要求，结合人 民满意的公务员评选表彰标准，以充分发挥公务员模范带头 作用、争做人民满意的公务员为主要内容。具体如下： （一）加强思想道德修养 坚定共产主义理想和中国特色社会主义信念，始终与党 中央保持高度一致。牢固树立正确的世界观、权力观、事业2 观，培养高尚的道德情操、良好的职业操守和健康的生活情 趣。 （二）增进与人民群众感情 牢固树立群众观点、坚持党的群众路线，思想上尊重群 众、感情上贴近群众、工作上依靠群众，真诚倾听群众呼声， 真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦，始终与人民群众同 呼吸、共命运、
心连心，真正成为人民的公仆。 （三）提高为人民服务本领 把基层作课堂、把实践作教材、把群众当老师，不断提 高推进科学发展、 促进社会和谐的能力， 不断提高依法执政、 依法行政、依法办事的能力，不断提高维护群众利益、保障 群众权益的本领。 （四）发扬求真务实作风 深入一线、深入实际，察实情、出实招、办实事。大兴 为民务实之风，力戒形式主义和官僚主义，不搞劳民伤财的 “形象工程”和沽名钓誉的“政绩工程”。 （五）树立公正廉洁形象 维护宪法和法律权威，促进社会公平正义。增强廉洁自 律意识，筑牢拒腐防变思想道德防线，模范遵守廉洁自律的 各项规定，坚决同违纪违法行为作斗争。 （六）创造人民满意业绩 坚持科学发展，切实保障和改善民生，认真履行职责， 满腔热情做好服务群众各项工作，作出经得起实践、人民、 历史检验的实绩。3 四、落实措施 各单位要在坚持总体要求的基础上，紧密联系本单位的 实际，紧紧围绕建设幸福罗定这个核心，以加快转变经济发 展方式为主线，以富民强市为目标，以创先争优为动力，加 强领导班子和公务员队伍建设，精心设计特色鲜明、务实管 用的载体，提出活动的具体措施和要求，做到重点明确、切 实可行，使这项活动与中心工作有机融合、相互促进，努力 把罗定建成生态优美、法治优良、繁荣兴旺、人民幸福的社 会。 （一）广泛学习动员 各单位要组织全体公务员认真学习、深刻领会开展带头 创先争优、 争做人民满意的公务员活动的重要意义， “对 围绕 人民负责、为人民服务、受人民监督、让人民满意展开讨论， 统一思想， 提高认识， 引导广大公务员积极投身到活动中来， 比工作、比学习、比贡献。在此基础上，根据活动总体要求 和主要内容组织学习讨论，12 月底之前，每名公务员至少撰 写 1 篇心得体会。 （二）公开承诺 各单位要结合实际推出开展活动的明确要求，公务员要 提出参加活动的具体打算，于 12 月底之前，采取适当方式 向社会公布，做出承诺，接受群众监督。窗口单位和服务部 门还要通过推广服务承诺、限时办结、首问负责、即时评议 等做法，强化服务观念，提升服务效果。 （三）领导点评4 各单位负责人要定期对本单位公务员在活动中履行职 责、兑现承诺、发挥作用的情况进行点评，每半年至少点评 1 次，实事求是肯定成绩，指出存在的问题和努力方向，达 到点出实效、评出干劲、推动工作的目的，主管领导要结合 公务员平时考核，对公务员完成日常工作任务、阶段工作目 标和工作作风等进行评价。 （四）民主评
议 在 2012 年 1 月、2012 年 7 月，采取调查研究、座谈、 民主测评、实地查看等多种方式，开展群众满意度调查，加 大服务评议公务员工作的力度。要将评价评议结果作为公务 员考核、奖惩、职务升降的重要依据。 （五）表彰和树立先进典型 按照公务员奖励有关规定，坚持公务员主管部门表彰和 各部门表彰、及时表彰和定期表彰、精神鼓励和物质奖励相 结合，把发现、树立、宣传、推广先进典型作为活动的重要 抓手，对活动中涌现出来的先进典型进行表彰奖励，功绩卓 著的，授予“人民满意的公务员”或“人民满意的公务员集 体”荣誉称号。 五、有关要求 （一）加强组织领导 各单位要把此项活动作为机关开展创先争优活动的重 要内容，科学安排部署，确保各项要求落到实处。领导干部 和党员公务员要以身作则、率先垂范，在完成中心任务、履 行岗位职能、提高自身素质、改进机关作风、廉洁从政建设5 中切实发挥示范带头作用。广大公务员要提高思想认识，以 强烈的政治责任感和饱满的精神状态投入到活动中来，在推 动学习型、责任型、服务型、效率型、廉洁型机关建设中走 在前、作表率。 （二）搞好舆论宣传 要充分发挥报刊、广播、电视、互联网以及现代远程教 育网络、党员电化教育的作用，采取喜闻乐见的方式，大力 宣传活动的重要意义、总体要求和主要内容。大力宣传活动 中创造的好经验、好做法和公务员队伍建设的新气象、新变 化，特别是活动中涌现出来的先进典型，努力在公务员中营 造以坚强的党性、崇高的品德、优良的作风团结带领广大群 众开拓进取的良好氛围。中共罗定市委组织部罗定市人力资源和社会保障局2011 年 10 月 20 日6