篇一：礼仪是个人综合素质的体现
礼仪是个人综合素质的体现
中华民族自古就被称作“礼仪之邦”，作为一个中国人就更应该注意自己平时的言行举止，做一个有礼仪、有素养的人。从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要表现方式，是企业形象的主要附着点。凡是国际化的大企业，对于员工礼仪都有非常高的要求，都把礼仪作为企业文化的重要内容之一，作为获得国际认证的重要软件。那么如果要想快速的提升自己的礼仪知识和素养可以去一些礼仪培训公司参加培训、学习。
虽然礼仪的内容丰富多样，但它也有自身的规律性。基本的礼仪原则有：一是敬人的原则；二是自律的原则，就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自我反省；三是适度的原则，适度得体，掌握分寸；四是真诚的原则，诚心诚意，以诚待人，不逢场作戏，言行不一。
礼仪是一个人综合素质的体现，它主要还是表现在与人交往的过程当中。比如见面礼仪、公共礼仪、学校礼仪、公务礼仪、日常交际礼仪、涉外礼仪等。下面商务礼仪培训为你详细的介绍下。
以个人为基点——礼仪是一张个人素质的名片，要想提高这张名片的含金量，只有自己坚持不懈地学习和努力。每个群体都是由一定的个体所组成，因此，个人的行为举止在一定程度上会直接影响群体、组织，乃至社会的生存与发展。从这层意义看，加强个人礼仪培训、学习，规范个人行为，不仅是为了提高个人的自身修养，更重要的是为了促进社会发展的文明有序。
以修养为基础——在社会活动交往中，个人礼仪不仅仅是简单的个人行为表现，而且还是个人的公共道德修养在社会群体里的体现，反映的是一个人内在的品格与文化修养，所以可以说个人的礼仪是以个人修养作为基础的。
以尊重为原则——在社会活动交往中，讲究的个人礼仪是奉行尊重他人的原则，要想赢得尊重．先去尊重别人。按照个人礼仪的标准行动，是为了更充分地展现个人的精神风貌，更好地塑造个人形象。个人礼仪能使个人形象日臻完美，教会你识别美丑，明辨是非，使你的生活日趋美好。
以坚持为方针——个人礼仪的确会为人们展示美好，让社会更加文明，只是所有的这一切，不是一日之功，不可能立竿见影，所以我们不能急于求成，要持之以恒，长期不懈地努力。
良好的个人礼仪及规范的处事行为并非与生俱来，也非一日之功。它是靠后天的不懈努力和精心教化才逐渐形成的。因此，可以说个人礼仪由文明行为标准真正发展成为个人的一种自然的行为，是一个需要不断学习和渐变升华的过程。
礼仪不仅仅是个人素质的表现形式，而且作为一种社会文化，事关组织、社会乃至国家和民族的整体形象。强调个人礼仪，是为了倡导现代文明，旨在提高个人素养，强化社会良好礼仪风范。良好的个人礼仪形象是我们自尊、尊人之本，更是我们立足、立业之源。这也是许多公司组织职员去参加个人礼仪培训的原因。既然礼仪是个人素质的名片，那么就让我们从现在开始，努力增加自己这张名片的含金量吧！ 本文摘自礼仪培训www.hnyayue.com，转载请标明来源。
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课程名称：《初级礼仪培训师》师资培训
主要内容：未来职业形象规划与塑造；仪容礼仪及基本规范；仪表礼仪及基本规范；仪态礼仪及基本规范；校园礼仪；职场基本礼仪；求职面试中的礼仪。
课程时间：3天
咨询电话：0371-86133135QQ：2859099573
全国《初级礼仪培训师》培训课程安排
第一天：培训主题：如何做一个受人尊重和喜欢的人
1、中华礼仪文化的基本精神和内涵
2、为什么说先做人、后做事
3、尊师重道与百孝为先
4、礼仪与未来职业发展规划
5、个人形象打造及方法
6、面容礼仪及基本规范
7、服饰礼仪及基本规范
8、体态礼仪及基本规范
9、语言礼仪及基本规范
第二天：培训主题：学生校园礼仪实务
1、课堂中讲究的礼仪
2、学校中路遇老师的礼仪
3、学校中路遇家长的礼仪
4、进出校园、教室、老师办公室的礼仪
5、图书馆中的礼仪
6、集合、班级活动中的礼仪
7、食堂就餐时的礼仪
8、寝室中的礼仪
9、观看演出、比赛时、画展中的礼仪 第三天：培训主题：求职面试中的礼仪
1、面试前的形象定位
2、如何制造难忘的第一印象
3、面试的服饰选择与搭配
4、如何准备面试材料
5、如何回答面试考官的提问
6、如何陈述个人简历和专业成果
7、面试中与用人单位人员的交谈礼仪
8、告辞中的礼仪
9、如何询问面试结果
篇二：礼节礼貌、礼仪的表现
酒店是礼貌行业，礼貌礼节贯穿在酒店接待服务活动的全过程中。可以说，它在酒店和宾客之间架起了友谊的桥梁。在酒店硬件条件确定的前提下，酒店员工素质是决定接待服务能否达到一流水平的关键，而酒店员工素质高低很大程度上表现在他们的仪表和礼节上面。
一 礼节及表现
礼节是对他人态度的外表表现和行为规则，是礼貌在 语言行为、仪态等方面的具体规定。如在酒店服务中服务员要仪表端庄，对客人要主动问候，适当称呼，热情迎送，清熟操作，规范服务。
二 礼貌及表现
礼貌是文明服务的起码要求，是人们之间相互表示敬重和友好的行为规范。它是酒店深层文化的重要表现，第一要素就是尊敬之心。服务员内心对客人有尊敬之心，礼貌就会自然而生，就会在语言、态度、行为上有所表现。表现在外表上，要讲究仪表、风度；表现在语言上，要谈吐文雅、言语亲切；表现在行为上，要落落大方、彬彬有理；表现在态度上，则要诚恳、热情、和蔼、耐心。礼貌和客套在本质上有不同：礼貌是发自内心，客套则是故作姿态，表里相悖的。
三 礼仪及表现
礼仪一般指的是在较大或较隆重的场合为表示礼貌和尊重
而举行的礼宾仪式；是人们在社会交往中，在礼遇规格、礼宾次序等方面应遵循的礼节、礼貌要求。
酒店礼仪属于职业礼仪，它是指在酒店服务中形成并得到共同认可的礼节和仪式，是酒店的礼节、礼貌规范的总称。它渗透在酒店服务的方方面面，贯穿于服务过程的始终。无论是经理还是员工，无论是服务员还是保安员、工程维修人员，首先都必须是“礼仪大使”，把顾客放在“宾客”的位置上来对待，讲究接待服务的礼节、礼貌的规定。其目的是使客人有宾至如归的感觉，从而更好地树立个人和酒店的形象。
酒店礼仪围绕全心全意为客人服务的思想展开，讲究接待服务的方法和艺术，符合本国国情、民族文化和当代道德习俗。酒店礼仪无处不在，渗透在服务人员的言行举止之中。如接待或与人见面时的称呼、握手；与人相处或在公共场所的举手投足、站立姿势；不同工作中的仪表、仪态、着装等。
篇三：社交礼仪参考答案
一、单项选择题（共 10 道试题，共 30 分。） 1. 在正式场合，有长者、尊者到来或离去时，在场者应（ ）表示欢迎和送别，以示敬意。
A. 点头 B. 起立C. 举手D. 鼓掌
2. 穿（）西装，不管在什么场合，要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。
A. 两粒扣B. 三粒扣C. 单排扣 D. 双排扣
3. 女士穿着套裙的四大禁忌不包括( )
A. 穿黑色皮裙 B. 裙、鞋、袜不搭配 C. 穿白色套裙 D. 三截腿
4. “不学礼，无以立”出自（ ）。
A. 诗经 B. 礼记C. 论语 D. 周易
5. 全面介绍周朝礼仪制度的 是中国流传至今的第一部礼仪专著。
A. 礼仪 B. 仪礼C. 礼记 D. 周礼
6. 服饰三要素不包括以下哪一点（ ）
A. 色彩 B. 款式C. 面料 D. 大小
7. 古希腊哲学家对礼仪有许多精彩的论述，率先提出了“美德即是一种和谐
与秩序”的观点的是（ ）。
A. 毕达哥拉斯B. 苏格拉底C. 柏拉图 D. 亚里士多德
8. 在职场上，若需要化妆或补妆，可在 进行。
A. 办公室 B. 餐厅 C. 走廊 D. 洗手间
9. 1966年~1976年，中国进行了文化大革命，十年动乱使国家遭受了难以弥
补的严重损失，也给“礼仪”带来一场浩劫。这是当代礼仪的（）阶段。
A. 革新B. 退化 C. 复兴 D. 发展
10. 服饰颜色搭配应注意，一般不超过（）种颜色。
A. 2B. 1 C. 3 D. 4
11. （
）是人们在社会交往中以建立和谐关系为目的的各种约定俗成的行为
准则与规范。
A. 礼貌B. 礼仪C. 仪式D. 礼节
12. 以下那一项不是穿西装必备的（）
A. 一定要打领带B. 一定要穿皮鞋C. 一定要穿深色袜子D. 一定要佩戴领带夹
13. 礼记》共计（）篇。
A. 29B. 39C. 49D. 59
14. 在与对方距离较远或没有时间寒暄时，可以（ ）打招呼。这种方式很简
单，却向对方表达了敬意。 A. 点头B. 起立C. 举手D. 鼓掌
15. 男士西装着装礼仪的“三一定律”是指鞋子、腰带和（ ）的颜色应该一致。
A. 眼镜
二、多项选择题（共 10 道试题，共 40 分。）
1. 长的礼仪发展史大致可分为礼仪的萌芽时期、礼仪的草创时期（ ）及现B. 公文包C. 袜子D. 领带 代礼仪时期和当代礼仪时期。
A. 礼仪的形成时期
C. 礼仪的强化时期
2. “三纲”指（）。
A. 君为臣纲
3. 礼仪具有哪B. 父为子纲 C. 妇为夫纲 D. 夫为妻纲 B. 礼仪的发展和变革时期D. 礼仪的衰落时期 3个特征 、、。
B. 发展性 C. 历史性D. 继承性 A. 共同性
4. 邻里关系最基本的礼仪是（）
A. 彼此尊重 B. 亲密无间C. 互相关照 D. 关心隐私
5. 判断下列那些行为是失礼的。
A. 用餐入席落座后，菜上齐前可与客人交流、聊天。
B. 喝汤时，注意不要发出很大声响，当快喝完时可以端起来一钦而尽。
C. 女士在商务场可以穿黑色皮裙，以突出其干练的形象。
D. 用餐时，桌面上不小心洒落了污渍可用餐巾擦拭。
6. 判断下列落座过程那些姿态是不正确的。
A. B. C. D.
7. 柏拉图强调教育的重要性，指出理想的四大道德目标：、、、和 公正 。
A. 智慧B. 节制C. 勇敢(转载自：www.dXf5.cOm 东星资源网:礼仪的表现)D. 爱心
8. “五常”指仁、（ ）信。
A. 德 B. 智 C. 义 D. 礼
9. 礼仪是人类文明的产物，主要表现为（ ）
A. 礼节B. 礼貌C. 仪表D. 仪式
10. 周恩来与邓颖超总结出夫妇相处的宝贵经验“八互”是：互敬、互爱、互学、互让（ ）
A. 互慰B. 互助C. 互勉D. 互谅
11. 父母与子女相处的礼仪是（ ）
A. 言传身教 B. 一视同仁C. 教育有方D. 作风民主
12. “五常”指仁、（ ）信。
A. 德B. 智C. 义D. 礼
三、判断题（共 15 道试题，共 30 分。）
1. 下图完全符合商务男士的着装规范。
A. 错误B. 正确
2. 戒指戴在中指上暗示自己是独身者。 A. 错误B. 正确
3.就坐时一般从左侧入座，并就坐在椅子的2/3左右，于礼较为适当。
B. 正确 A. 错误
4. 发型修饰应注意与自己的特征相协调，做到发型与脸型、体型、服饰、
年龄等相协调。
A. 错误B. 正确
5. 工作、休闲和晚宴适合淡妆，而晚会则适合化浓妆。
B. 正确
6. 行走时的步幅大小不仅与性别有关，还与穿着的服装有关。
确 A. 错误 A. 错误B. 正
7. 个人礼仪中外表美所指的外表，包括：身材、相貌、服饰、神情等。
A. 错误B. 正确
8. 礼仪具有三个主要特征，即共同性、继承性、发展性。 A. 错误 B. 正确
9. 男士仪容中最基本的要求是清洁。 A. 错误 B. 正确
10. 男士穿着单排两粒扣西装时，可以只扣下面一粒扣。A. 错误 B. 正确 11.外国人接收馈赠时，一般会推辞一番，在表示感谢后当面拆看礼物并对礼物赞美一番。
A. 错误 B. 正确
B. 正确 12.礼礼貌是礼仪的核心基础。A. 错误
13. 赠送他人礼品时，应注意当面赠送并且礼品越贵重越好。
B. 正确 A. 错误
14. 为了关心孩子成长，父母可以通过看子女的日记、书信来了解子女的情况。
A. 错误B. 正确
15. 送礼应讲究针对性，因人而异。 A. 错误 B. 正确
16.礼礼貌是礼仪的核心基础。A. 错误B. 正确
17.为了关心孩子成长，父母可以通过看子女的日记、书信来了解子女的情况。
A. 错误B. 正确
18. 下图白衣黑裙的搭配完全符合商务女士着装规范。
A. 错误
B. 正确
国际礼仪概论_形考任务02_0001
试卷总分：100 测试时间：60
单项选择题 多项选择题 判断题
一、单项选择题（共 10 道试题，共 30 分。）
1.在公共场合与人交往应尊重社会公德，讲究文明礼貌、做一个有礼、懂礼的人。下列正确的是（）
①在交际场合上下楼梯或上下车要让老人、孩子和军人先行
②去图书馆、阅览室要按先后顺序，注意敬！净！静！
③到商店买东西要注意分辨真假，特别是食品要亲自品尝
④在影剧院看演出，整个演出结束后，要鼓掌表示感谢，等谢幕完毕，再离开座位
A. ①③④B. ②③ C. ①② D. ①②③④
2.参观博物馆时，下列哪些做法是正确的？（ ）
A. 不宜在一件展品前长时间驻足，以免影响他人欣赏
B. 一边观看展览，一边悠闲地抽烟，只要没看到“禁止吸烟”的警告就行
C. 一边观看展览，一边抽烟是不对的，可吃零食，但要注意不随地乱扔瓜果皮屑
D. 对展品随意拍照
3. 下列哪个不是洗手间通用标志（）
A. B. Toilet C. D.
4. 网交流常用符号:-@ 表示