? 服务好领导、服务好科室、服务好职工 ? ? 在各级领导的关心和指导下，在同事们的热心帮助下，经自己的不懈努力，思想上、业务水平上都有了很大的提高。现担任姚渡镇卫生院共青团团支部书记，院办公室主任。我以“服务好领导、服务好科室、服务好职工”为标准，始终严格要求自己，较好地完成了各项工作、学习任务，并取得了一定的成绩，现将一年工作总结汇报如下：
一、加强学习，不断提高自己的政治水平和业务素质。
以党的群众路线教育实践活动为契机，认真学习党的十八大报告等重要文件精神以及系列警示教育读本和视频，深刻领会“三个代表”重要思想内涵，通过自学和集中学习的方式，不断提高自身的政治素养与思想道德素质，坚定对党的信念，用正确的理论指导自己的行动。积极参加群教活动的各项安排，认真记录学习笔记，作为办公室主任，认真履行自己的职责，配合领导完成各阶段的工作。
俗话说：“肚里有知识，手中方法多”。自全面负责办公室工作以后，新的工作职能要求我不断地更新自己的知识，拓展自己的知识领域，提高自己办事、处理、协调问题的能力。业余时间认真学习专业知识和相关管理理论，不断更新自己的知识结构，拓宽知识面。通过学习《行政管理》、《公文写作》等理论知识，逐步提升自己的综合素质。同时不仅从书本上汲取养分，还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己。通过学习，开阔了视野，拓宽了思路，进一步提高了政治水平和驾驭实际工作能力。
? ? 二、求真务实，不断开创工作新局面。
办公室是一个综合协调部门，工作繁杂、琐碎，很多工作不可预测，也难以量化。要使办公室工作真正实现规范、有序、高效，就必须要有一整套的工作体系作保障。一年来，我始终践行“服务好领导、服务好科室、服务好职工”的工作理念，始终追求更高的工作效率，更优秀的服务质量，更顺畅的运转机制，更高昂的工作激情，在认真总结和继承我院办公室以往成功经验和优良传统的基础上，结合不断拓展的工作内容，结合兄弟单位办公室工作的先进理念，以积极、认真、诚恳的工作态度对待自己所从事的工作。
三、树立人文化办公形象，打造良好团队精神 加强队伍自身建设。深化服务职能，创新工作机制，最终靠的是素质过硬的队伍。在提高科室人员整体素质上，抓了三个方面工作：一抓人员的协调磨合与内部团结。办公室人员，性格、能力各有差异，又各管一摊，各负其责，如何用其所长，发挥个人和整体作用，是做好办公室自身建设的首要任务，我们牢固树立团结出战斗力和一盘棋的思想，着重抓好团结协作，以大局为重。通过谈心方式不断加强协调意识，促进了团结，形成了合力，战斗力、凝聚力不断提升；
二抓文字表达能力。文字综合水平的高低，直接关系到办公室工作的质量，文稿质量要符合医院自身实际，同时要能够把握大局，突出重点，因此，在空余时间组织学习与办公室工作相关的书籍，通过多学、多看、多思考、多积累，并及时向院领导请教，摸清领导意图、思路，在院领导的帮助指导下，不断提高写作能力；
三抓协调办事能力。为不断提高办公室人员的办事能力和效率，老同志以身作则、进行传帮带，小至如何接听电话、请示报告，大到文稿的拟定、对外接待都对新同志言传身教。我们常说两句话，一句是：办公室工作无小事，事事关形象;另一句是：每一天的工作都是新的。我们认为，只有经过思考之后的工作才是令人欣赏的，所以我们鼓励学习，倡导钻研。办公室人员注重学习，通过向领导、向同事、向书本，向网络学，努力提高自身业务水平和综合素质，保证了办公室工作有序的进行。
? ? 四、帮扶困难学生 从上班以来，我一直坚持着帮扶一位困难学生，经常到学校看望，送去学习用品，了解在学习、生活中的困难，并给予帮助，鼓励其勤奋学习，立志成才，要树立爱校、爱己观念，做一位人格健全，品学兼优的优秀学生。我今后也会继续地去帮扶、支持这位学生。
回顾一年来的工作，如果说做了一些工作，能顺利完成各项任务，这主要与每位院领导的支持和认可分不开的，与办公室全体人员的团结协作分不开。但自己深知离各位领导的要求还有很大的差距，主要表现在：一是政治理论学习虽有一定的进步，但还没有深度和广度；
二是工作中还不够大胆。
“知不足而奋进是我的追求，行不止塑品德是我的目标”，感谢区卫生局及医院给我一个施展平台的机会，在此恳请各位领导提出意见和建议，我将虚心接受，从而进一步完善自己，努力学习，勤奋工作，以优异的工作业绩为医院的发展建设增添一份微薄之力。
? ? ? ? ? ? ?????????????????????????20**年6月25日 本文来自https://www.zaidian.com/ ?