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联想精英汇面试技巧

时间:2017-04-11 来源:东星资源网 本文已影响 手机版

篇一:面试题本及答案

目 录

一、自我认知(14道).......................................................... 1

二、人际沟通(34道).......................................................... 9

(一)无矛盾情境........................................................... 9

(二)有矛盾情境.......................................................... 12

(三)选项题 ............................................................. 24

(四)评价题 ............................................................. 27

三、组织管理(47道)......................................................... 29

(一)宏观组织 ........................................................... 29

(二)微观执行 ........................................................... 47

(三)多事件排序.......................................................... 55

四、应急应变(36道)......................................................... 57

(一)一般性突发事件 ...................................................... 57

(二)公共突发事件 ........................................................ 68

(三)解决问题 ........................................................... 72

五、综合分析(130道) ........................................................ 76

(一)现象类 ............................................................. 76

(二)观点类 ............................................................ 122

(三)漫画类 ............................................................ 144

(四)材料类 ............................................................ 149

(五)故事寓言类......................................................... 152

六、联想(10道) ........................................................... 160

七、串词编故事(9道) ....................................................... 166

八、演讲(18道) ........................................................... 171

九、情景模拟(16道)........................................................ 182

一、自我认知(14道)

1. 请你做一个简单的自我介绍。(2011年8月6日上午云南省公务员面试真题)

【参考解析】

各位考官,请允许我今天以“一”“二”“三”这三个数字来介绍一下我自己!

“一”是指一种思想,在思想上积极要求进步,认真学习党的理论知识,密切关注国家时事政治,努力提高自身政治素养,并于XX年X月X日光荣的成为一名中国共产党党员,也是同年级同学中第一批加入党组织的三个同学之一。在平时的学习生活中我时刻以一名共产党员的标准严格要求自己,不断加强知识积累和经验积累,我觉得这样的经历是同龄人中能够让我引以为自豪的事情,也是要求我不断进步成长的动力。

“二”是指两种能力,学习能力和实践能力。首先是学习方面:我自进入大学以来,认真学习各门知识,成绩优异。在学好专业知识的同时还注重拓展知识面,优化知识结构,并且善于分析思考,具有较扎实的专业基础。因此,在2009-2010学年度,荣获国家奖学金、综合素质一等奖学金、校优秀三好学生荣誉称号。在2008-2009学年度,荣获综合素质二等奖学金、校三好学生荣誉称号。我的勤奋努力,让我练就了很出色地学习能力,而这种能力为我将来融入新的工作环境是非常必要的。而实践能力的养成,也让我能够不断提升自身融入将来工作岗位所需的素养。2009年寒暑假期间,两次担任我院社会实践团队队长,分别开展了《关于“冬麦一号”在我省饶河县地区的种植推广情况》和《关注大庆发展、弘扬铁人精神》为主题的社会实践活动,且均在全校社会实践活动评比中荣获一等奖。2008-2009学年度由于表现突出,我也荣获了校社会实践奖学金及社会实践积极分子荣誉称号,相信这两种能力和素养对我走向社会,完成从学生向社会责任人的转变提供了最强大的支持。

“三”是指三种经历。首先,在工作方面,2009-2010学年度曾任我院第十三届学生会主席。秉着打造“学习型、创新型”学生会的宗旨,先后组织开展2009级迎新生晚会、全校女生风采大赛、健美操比赛、辩论赛、集体舞比赛、运动会、首届个性服饰展、首届棋类大赛等活动,均取得了较好的成绩,与此同时更充分锻炼了自己的领导、组织和协调能力。其次,我曾担任校辩论队队长,多次代表我校参加市高校辩论赛,并在由省高校广播网主办的“市高校精英辩论邀请赛”中荣获最佳辩手称号。我一直都觉得一个人的语言表达能力是在团队中相互交际和沟通的最根本的基础,所以这个能力可以让我很好的取得别人的信任,能够增强团队的凝聚力。最后,在课余时间我也曾做过很多兼职,在2010年7月到12月我曾在**单位实习半年,把所学的理论知识应用于实践当中,锻炼了自己的操作及处理问题的能力。2011年6月,我也获得了省优秀毕业生荣誉称号。

当然,成绩只代表过去,周恩来总理曾说过“活到老,学到老”,由于自己的社会阅历和社会经验还不够丰富,因此,不论这次我是否被录取,我都会继续积极的学习理论知识,加强社会实践,不断完善自我,践行将来社会责任人的权利和义务,为社会作出应有的贡献。

2. 你为什么报考这个岗位,结合你的特长、能力、优缺点谈一谈。(2011年8月6日上午云南省公务员面试真题)

【参考解析】

各位考官大家好,我毕业于某211大学的环境工程专业,7年本硕的学习经历,使我掌握了关于环境工程的系统理论知识,为了能够学有所用,我选择报考了某市农村能源与农业生态环保技术推广站。

首先,从个人能力方面来说,系统学习了专业理论知识,数次获得一等奖学金,我的毕业论文也被评为优秀论文,专业知识功底比较扎实必将为我从事农村能源与环保工作奠定牢固的基础。在校学习期间,有幸参加了首届大学生龙舟比赛,并作为接待组的负责人,顺利完成了对15支参赛队伍的接待工作,这让我充分认识到了做任何一件即使很繁琐而平凡的事情,也需要全情投入,更需要良好的沟通能力与技巧。

其次,从特长方面来说,由于身高优势,从小就开始打篮球,并进入省队开始了6年的运动员生涯。在练习篮球的过程中,虽然取得过成绩,也因为篮球受过伤,但是更重要的是让我认识到成功需要团队的共同努力。

第三,从个人的优缺点来说,我认为我的优点在于做事踏实、细心,不好高骛远,这也是我父母从小对我的教育形成的。我会终身保持并发扬它们。在对龙舟比赛的15支队伍的接待工作中,作为负责人,将接待细节工作定人定岗,并将15支队伍的每天的动态及时汇总excel表格,包括人员住宿安排、负责人、

每天饮食等,这不仅有助于我们有效完成接待工作,更完成了将与其他工作组的对接工作。

当然作为年轻人,我也有一些不足之处,那就是对于农村工作不是十分了解,我从小在城市长大,对农村、农业、农民都不是十分的了解,缺乏和农民打交道的经验。

不过我始终坚信,对我个人而言能认识到自己的不足就是改正的前兆,如果我有幸被单位录用,我一定会在保持自己的优势的同时,努力通过各种途径弥补自己的不足,扎扎实实地沉下心去做好工作中的每一件小事,脚踏实地的工作,争取在最短的时间内适应新环境和工作,早日发挥自己的才干。

3. 能够发现自己的不足并勇于改正是进步的一种表现。请问你有什么性格缺陷?谈谈你如何弥补这个缺陷?(2011年7月9日上午湖北省公务员面试真题)

【参考解析】

世界上没有两片完全相同的树叶,我们每个人在成长的过程中由于家庭、经历、受教育程度等许多因素的不同,造就了我们每个人今天的性格差异,甚至是每个人思考问题的角度和做事的方式都有着或多或少的不同。而对于个人而言,每个人也都有着自身的不足,而正确的、有效地认识到这些不足和缺点,对于很多人来说却是存在一定困难的,所以就像题目中所说的能够正视自己存在的问题,及时的改正,努力提升自己就是一种进步。说到性格不足,我还是有些感受的!

我以前胆子很小,基本不敢一个人走夜路,更不用谈什么参加学校的活动了,而我们寝室的同学却都表现得很积极,我也很羡慕,可就是不敢自己去尝试。后来寝室的兄弟为了帮助我,偷偷帮我报名参加一个演讲比赛,之后告诉我一定要加油,我也曾想过要放弃,可是自己也很不甘心,也觉得对不住寝室的兄弟,所以我没有放弃。我努力的准备,练习的过程中把胆小、心理素质差的毛病暴露出来,让自己在这样高压的情况下,学会克服恐惧和害怕。渐渐的我觉得心里没有那么恐惧了,并且有了些超越自我的喜悦。于是在比赛当天,我在心里暗示自己一定会成功的,在室友们鼓励的眼神下,我发挥的特别好,并取得了第二名的好成绩,我也第一次感受到了战胜内心恐惧而获得成功的喜悦。

说到这里我觉得我之前的性格中存在着急躁的心态。其实我一直以来都是老师眼中的佼佼者,所以要求自己要做到更好,受不了别人的一点指责。所以在学习中、生活中、甚至是一些工作中,总是在处理的过程中过于急躁,与别人配合的时候比较难以理解和接受别的想法,导致有的时候在别人提出中肯的意见时总是不能沉淀下来,甚至会闹些小误会。这个问题在大一期间就暴露出来了,所以我也是在好朋友的帮助和信任下,主动地去改变自己,特别是当自己遇到这样的情绪或者失控的时候,我就主动的去控制自己,暗示自己,现在我觉得我能够主动地调节自己的心态,站在对方的角度思考问题,并能够在团队中很好地贡献自身的力量,受到大家的支持。

其实每个人都会有不足,而我们需要的是想办法去改正不足,提升自己,在克服这些不足中我总结了一些自己的经验。

第一,积极参加各种活动,珍惜每一次上台的机会,战胜心理恐惧,树立自信心。

第二,多和同学、朋友交流,打破心理自闭的瓶颈,充分锻炼自己与人沟通的能力,从中获得这种突破自己的喜悦,进一步强化自己的意识形态,从而主动去改变自己。

第三,积极参加集体行动,主动融入团体,增强团队意识和归属感,克服胆小的障碍,而这个也是融入团队,避免成为团队短板的必不可少的努力之一。

利用这些经验,我真的突破了自己的性格缺陷,我相信各位考官都听过这样一句话,人无完人,我们每个人都有自己的不足,不应该让它成为我们前进途中的拦路虎,而是应该勇于承认不足,并敢于改正,这样我们才能不断充实完善自己,才能保证让自己走的更远。

4. 说说你生活和学习中感到最自豪的一件事。(2011年7月28日云南省公务员面试真题)

【参考解析】

有句话说“总结过去,对未来负责”,在过去7年的法学之路的求学过程中,有很多值得记忆的事情,其中,最让我感到自豪的事情是在读研期间,成功组织了一次重要的调研活动。

作为在读研究生,有幸参与了导师关于服刑人员未成子女权利保护的专项调研,并有机会作为本次活动的主要负责人之一,主导完成了从调研主题的确定到调研报告撰写的全部工作。其中自豪之处在于,首次担任负责人的重任,在调研工作的准备期间,经过与项目组成员反复论证、吊灯夜战,完成了4份调研问卷、835道题目的设置工作,并邀请社会学专家进行了至少5轮的论证工作。此外,由于本次调研活动涉及监狱、少管所、社会大众等不同群体,需要与司法行政主管部门进行联络;并且由于在外地调研,需要协调项目组的行程安排,以提高工作的效率,减少不必要的时间浪费;更需要有专门的人员对每天的调研经费使用情况进行汇总。最后特别需要提到的是,调研活动涉及了未成年人的隐私保护问题,经过充分考虑,我们在调研过程中临时调整方案,没有对太阳儿童村的儿童进行访谈,避免了对他们的二次伤害,但是在汇报导师后,根据当地情况加大了对于监狱、社会大众的访谈样本量,从而保证了数据的有效性。

通过全程组织调研活动,不仅让我对法学理论有了更加深刻的认识,更明白了法学在社会实然公正中起到的作用,是在法理与社会公平、伦理之间寻求真正的平衡点。同时,这次活动,也让我对自己有了重新的认识,极大提高了思考问题的全面性与预见性,更是在活动过程中,锻炼了与不同人群的有效沟通能力,对于突发事件的应急处理能力。

5. 谈谈你对未来工作的规划。(2011年7月20日上午新疆维吾尔自治区公务员面试真题)

【参考解析】

如果我有幸成为一名公务员,首先面临的是一个角色上的巨大转变,由以前的普通群众转变为服务群众的公务员,职责更重、工作内容更多更灵活、工作环境更复杂多变、对个人能力素质的要求更高。这种角色上的重大转变要求我必须在今后工作中预先有一个全面的规划,所谓“凡事预则立不预则废”,我准备从以下几个方面规划今后的工作:

第一,在思想认识方面,我需要明确作为一名公务员必须确立起为人民服务的崇高宗旨,在心理上加深作为公务员必须树立的世界观、人生观和价值观,争取做到时时刻刻从群众利益出发,争取做一个政治素质过硬、作风硬朗、负责任的工作人员。

第二,在态度方面,我要拥有一种阳光心态。在今后的公务员工作中可能遇到各式各样的问题和压力,我需要保持冷静的心态、清晰的头脑,要主动接受他人的质疑与不满,勇于面对困难和问题,并用积极、阳光、上进的心态来加以解决。

第三,在工作方面,我应该用较短的时间来熟悉和适应新的工作环境,熟悉自身工作职责、工作流程、工作内容,明确工作岗位的各项要求,了解相关部门和周围同事的工作,树立正确的工作作风,努力做好本职工作,找出自身的不足之处,及时充电,力争实现工作能力的全面提升

第四,在为人处事方面,我要去骄去躁,低调做人,与同事多多交流沟通,尽快融入到这个集体当中,发挥自己的能力,为单位作出自己的贡献。

第五,在学习方面,作为一个新进的工作人员,必须秉着谦虚谨慎的学习态度开展工作。我会加强学习,在做人中学习,在做事中学习,不断加强自身理论学习和积攒实践经验。在充满热情、努力工作的同时,还必须讲究工作的方式方法,在工作中多多向领导求帮、向有经验的老同志求教、向书本求真知、向实践求检验,通过多个渠道,锻炼自己的各方面能力,在“苦干”的同时实现“巧干”,以提升工作效率,不辜负群众、领导和同事对自己的期望。

总之,在今后的工作中,我一定尽快融入新的工作环境之中,促进和谐人际关系形成,通过多种方式综合提高自己的各方面能力,坚持从群众中来到群众中去的工作方法,把群众最关心、最直接、最现实的利益问题作为自己工作的出发点和落脚点。争取在今后做一个让领导放心、群众满意的工作人员,以更好的为领导解忧,更多更好的为群众服务。

6. 文字工作很枯燥,是个苦差事,你是否愿意做这个工作?你从事该项工作的优势及不足是什么??(2011年6月18日下午山东省公务员面试真题)

【参考解析】

我乐意做这份工作,具体理由如下:

第一,文字工作是任何一个机关和政府部门工作的重要组成部分。文字是指导工作的重要形式,很多指导工作主要靠文件和领导讲话,而这些都离不开文字工作;文字是请示、汇报工作的重要手段;文字还是同其他单位等交流、协调工作的重要手段,因此,文字工作的水平直接影响到部门的工作水平和工作效率,影响到单位的荣誉,做好文字工作非常重要。

第二,文字工作可以很好地锻炼我。做好文字工作要求我们认真,谨慎,戒骄戒躁,同时还要紧跟党和政府的工作方针,这是做好任何一项工作必需的素质,因此,做文字工作是一项极佳的锻炼机会,这就要求我们密切联系群众,准确领悟政府各项政策,熟练用规范、简介的语言准确表述,掌握各种公文写作能力。

总之,我非常乐意做这份工作,一方面是这份工作的重要性,另一方面这也是自我锻炼、自我提升的机会,因此,如果有幸被录取,我一定会扎扎实实做好这份工作。

接下来我想谈谈我有自信可以做好这份工作.从小我就酷爱学习文学,具备良好的文字水平,曾多次在校征文比赛获得一等奖,多次在报纸上发表文章。而且我性格相比较内向,做事比较细心,认真,几年的研究生生活也极大的锻炼了我多角度分析、解决问题的能力,也使我变得更加谨慎,这些都是我做好文字工作的基础。另外,我是一个责任心很强的人,多年的学生会生活使我养成了合理安排自己时间、保质准时完成工作的习惯,这是我做好这份文字工作的保证。我关心社会动态,关注国家的政策,具有正确的人生观和价值观,这是我做好文字工作的前提。这些是我做这份工作的优势。

当然人无完人,我刚走出校园,主要的不足就是缺乏工作经验,因此,我一定会积极的向领导和同事请教学习,从书本中学习,从实践中学习,尽快融入新环境,做好这份工作。

7. 你的座右铭是什么?为什么?(2011年7月31日云南省公务员面试真题)

【参考解析】

“事在人为”这句话很早就映在了我的心里,在很多时候给了我很多自信,帮助我树立了信心,因而成为了我的座右铭。

“事在人为”这句话的意思是说事情要靠人去做的。在一定的条件下,事情能否做成要看人的主观努力。通俗点讲,就是告诉我们,遇到事情,只要我们勤奋努力的去做,最后我们总能够有所收获,有所作为的。

在我过往的人生经历里,每当我遇到了困难,不能顺利前行的时候,我总是想起这句话,它鼓舞着我,指引着我向着既定的目标一直努力,不管遇到多大的困苦,多大的难题,我都一如既往的朝着最好的结果努力,因为这句话,我相信我的努力一定不会白费,我相信我的付出也一定会有回报,我相信我的拼搏过程也一定和我得到的结果成正比。

正如,在我准备高考的那段日子,我的成绩其实并不是很理想,甚至老师都觉得我考不上大学,但是我自己却没有气馁,我心中暗自想着“事在人为”,我一定要考上心仪的学校。于是我仍然坚定信心,如果自己跟不上老师的教学进度,我就每天按着自己的方法学习,把基础打牢,不去纠结难题怪题。同时合理安排自己的时间,增强体育锻炼,最终,我取得了不错的考试成绩。

不仅仅是准备高考,在我每一次面对困难和挫折的时候,我都用这句话鼓励自己,让自己坚持下去。因为我相信“事在人为”,只要我努力了,我一定会成功。

8. 你有什么爱好?(2012年1月15日国家公务员外交部面试真题)

【参考解析】

俗话说,兴趣爱好是最好的老师。兴趣爱好往往决定了一个人的性格特征,而我也不例外。我认为一个人的兴趣爱好对一个人的就业观和就业岗位也有着很大的影响。我的兴趣爱好很广泛,下面向各位考官简要介绍一下。

我的生活格言是“生命在于运动”。学生时代我就是学校的运动健将,曾获得过学校短跑冠军,还是校

篇二:面试时一般会问的问题

面试的形式有多种,有一个面试官对一个应聘者,也有多对一,一对多,多对多;也有小组讨论,情景模拟游戏等其他更丰富的形式。无论面试的形式有多少,都是围绕考核应聘者的素质是否符合所招聘岗位的要求而展开的。这里谈谈应届毕业生常见的面试内容。

面试过程面试官对毕业生一般要了解的内容有:

1、毕业生的基本情况:姓名,专业,学历等。

提问的方式有:请你用1分钟时间简单介绍你自己;或者请你用2-3分钟时间介绍你的大学生活等。一般招聘应届毕业生时,安排的面试比较集中,很多时候面试官问这样的问题是了解基本情况,或者趁应聘者介绍的时候快速浏览简历,以便根据应聘者的情况。进一步提问,同时看看应聘者的表达能力。这部分内容可以提前准备好,针对应聘的岗位和自己的亮点要组织得有条理有重点。

2、根据简历和介绍的基本情况进行深入提问。

主要内容涉及学习成绩,社会活动,打工实习等内容。并且可能会要求举出实际的一个事例来说明应聘者谈到的活动或能力。面试官主要希望从应聘者的过往经历和表达中发现应聘者的优缺点,考察应聘者的逻辑思维能力,团队合作等基本素质等。应聘者在回答时应该以事实为依据,前后一致,逻辑严密,表达清晰。

3、求职目标及对所应聘公司和职位的了解情况。

面试官问这方面的问题主要是希望了解应聘者希望工作的岗位、地点,应聘原因,对所应聘公司和岗位熟悉程度。应聘者提前做好充分地准备是需要的,对所应聘的公司和职位了解地越多越深入越好,这样如果录用工作的适应越强。

4、对个人未来职业发展的规划。

一般公司到大学招聘应届毕业生是希望培养一些后备骨干,希望他们有比较长远工作和发展的打算。应聘者对自己三五年之后做什么应该有一个比较清晰的认识,有一个比较长远的职业规划。

5、对薪酬的期望。

在面试的后半部分或第二、三次面试时,很可能会问到这个问题。面试官通过这个问题想了解应聘的薪酬期望是否与公司可提供的标准吻合,另一方面也想了解应聘者对自己的定位和对所应聘岗位的了解程度。应聘者没有什么不好意思,也不必过于谦虚,最好根据当地市场行情来回答,如果自己足够优秀,可以比市场行情略高一些。

以上一般是HR在面试的时候要了解的内容。

在面试官的构成中,一般有HR、所招聘岗位的直线主管,有的最后需要公司的总经理面试。除了上面谈到的内容外,在面试中还会涉及到一些与应聘岗位有关的专业知识的面试,并且一般有直线主管来提问,这部分内容就看应聘者的基本功了。面试前要准备一些与所应聘岗位有关的专业知识。

举一个例子:一个管理学院的本科应届毕业生去应聘某公司的市场部的企划

专员。面试官是由人力资源部经理和市场部经理组成的。这个毕业生可能遇到的面试提问有:

1、请用1分钟时间做个简单的自我介绍。

2、1)你大学里成绩在班上处于什么位置?

2)你最喜欢什么课程,为什么?

3)你参加过哪些社会活动,你认为最后意义的是什么?

4)举一个你参与策划组织一次活动的例子,你在这个活动中是什么角色,当时要完成什么任务,你采取了什么行动,最后的结果如何?

3、1)你认为企划专员的主要工作内容是什么?

2)你对我们公司了解多少?

3)你对某行业一个市场竞争状况如何看?

4、你希望自己3-5年之后做什么?

5、你期望的收入是多少?

6、请问你有没有什么问题要问?

另外,专业上问题:

1)、你认为什么是市场营销?什么是管理?

2)、列出一个案例请你分析,或请你做一个策划方案。

新年、新春、新气象,春节过后,职场人踏上了猪年的新征程。都希望在金猪之年,有个新的好兆头、好彩头。

在新的职场环境下,我们面对市场的新主导地位、岗位需求结构的新变化、产业结构的新布局、职业出现的新调整,就业岗位的新需求、地域分布的新特点、技术换代的新升级、国际化的新影响,面对新的形势发展、新的失业现象、新的就业模式、新的竞争压力等等,促使工作岗位对职场人提出了新的要求,新的规则。 BR>

一、新知识

像IT人那样不断的学习,获取新知识,在知识大爆炸的今天,是一个以知识经济为主的崭新时代。要求职场人士要通过充电使自己成为高素质的人才,除了巩固原有的专业知识,还要不断拓展自己的新知识,知识经济时代的所有经济活动都将伴随着一个学习的过程,企业本身就是一个学习机构,整个社会生活的知识化、智能化要求职业人必须坚持学习、学习、再学习。通过不断充电以适应工作的需要。并学会管理知识,不断的把自己的知识分门别类存储起来,让自己的软件和硬件都不断升级。

现在的企业用人更趋于理性化,标准化、知识化、专业化,特别是具有多种行业背景的复合型人才、懂外语、又懂计算机的人才比较吃香,如果做项目经理既要有丰富的专业技术知识和技能,又要有一定的管理经验。“技术”和“管理”缺一不可。

二、新技能

像机械行业人那样引进CAD、数控知识,更新自己的技能。企业对员工在

专业方面的要求更加精湛,能力素质 ( Competencies ) 作为企业判断个人潜力的标准,企业为了实现其战略目标、获得成功,而对企业内员工所需具备的职业素养、能力和知识的综合要求。如:智能水平、工作主动性、人际关系等。旧的专业技能( Professional Skill )不断被淘汰,取而代之的就是新的专业技能,除了具有渊博的专业知识、娴熟的岗位技能、丰富的工作经验外,具备高、新专业水准将是竞争必须的必备。专业资格认证、阅历、知识水平、观念等因素都在影响一个人的职位和薪水,谁掌握了新的专业技能,谁就掌握了竞争的金钥匙,用来开启高薪、高职的大门。

三、新理念

像销售人那样不断的改变思维,使自己的理念不断更新,与世界接轨。在新的知识、新的理念,新的信息、新的动作的时代,职业人的思维、脚步必须与时代同步,从发展趋势来说,将会根据环境的变化、竞争的改变和和消费行为的改变与时俱进,以竞争为导向,在新的层次上概括新框架。

信息时代,新知识、新技术一日千里,飞速发展。要求每个职业人必须具备现代观念、创新思想,有现代化思维(Deliberate thinking)和战略眼光(Strategy vision)。现代观念包括:战略观念、科学决策观念、紧迫感、危机感和必胜信念相统一的观念、时效观念。

四、新创意

像广告人那样不断拿出新的创意,必须是创意组合的革新者。创意,在英语中以“Creative、Creativity、Ideas”表示,是创作、创制的意思,有时也可以用“Production”表示。

有丰富的想象力,富于创造性,敢于标新立异,有原创力以及不断向新领域挑战的柔韧的思考能力。不管哪个行业,竞争最终是人才竞争,那么,你现有素质能否应对行业和职位的竞争与挑战?全球化时代应该具备什么素质,才能应对挑战,求得生存。创意要新颖独特,不要仿其它创意,人云亦云,步人后尘,给人雷同与平庸之感。

五、新政策

“高素质人才”的标准之一是了解基本制度和政策的更新。公司要在不同文化、法律环境和经济、政治系统里有效运作,就要求处于企业管理核心地位的人员,不仅要熟悉本国的法律、法规、历史,还应了解其它相关国家的法律、法规、政府政策、风土人情、新闻等知识,学会现代管理方法。提高观察、分析、判断和归纳能力。

六、新信息

历史已经进入信息时代,尤其现代社会生活节奏加快,我们必须根据社会的发展趋势转变观念,确立新的时效观。所谓信息,就一般定义而言,是指社会共享的人类的一切知识,以及从客观现象中提炼出来的各种消息和情报。信息贯穿在政治、经济、军事、科学、教育、文化、艺术和社会生活一切领域。

信息技术的发达,推动着世界经济一体化,行业、企业的很多业务如生产、

财务、采购、库存、销售、人力资源等都与自己的工作岗位信息紧密相连,有业务的发生就有信息的产生。需要掌握工作需要的技能,还要掌握网络知识,信息是信息时代经济系统的基础,掌握信息管理能力在绝大多数行业来说都是必须的。掌握合适的、最新的、基于时间更新的信息。通过在网上查询数据,不断地整理、分析,从而提高会计信息的质量。可以说,在知识经济时代,重要的不是获取信息的能力,而是对信息的整理分析能力及快速做出反应的能力。

日新月异的职场变化,在飞速的发展、更新。怎样才能使自己跟上变化的新节奏?如何使自己适应“工作”本身的新问题、新内涵、新要求、新规则。那就是需要每个职业人,在新的一年有更新的进展。不断的更新自己,具有不断打开新局面的本领。而这一切需要靠自己沿着职业生涯的主干道去充电,靠新知识、新技能的积累,成为业内的精英,从而使自己的薪水和职位得到也来个新的提高和升华。

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carolyangg 2009-6-15 11:37:35 122.0.72.* 举报

求职面试时需注意的问题

面试过程中,面试官会向应聘者发问,而应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受他的重要依据。对应聘者而言,了解这些问题背后的“猫腻”至关重要。本文对面试中经常出现的一些典型问题进行了整理,并给出相应的回答思路和参考答案。读者无需过分关注分析的细节,关键是要从这些分析中“悟”出面试的规律及回答问题的思维方式,达到“活学活用”。

问题一:“请你自我介绍一下”

思路: 1、这是面试的必考题目。 2、介绍内容要与个人简历相一致。 3、表述方式上尽量口语化。 4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。 5、条理要清晰,层次要分明。 6、事先最好以文字的形式写好背熟。

问题二:“谈谈你的家庭情况”

思路: 1、 况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、 简单地罗列家庭人口。 3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。 4、 宜强调父母对自己教育的重视。 5、 宜强调各位家庭成员的良好状况。 6、 宜强调家庭成员对自己工作的支持。 7、 宜强调自己对家庭的

责任感。

问题三:“你有什么业余爱好?”

思路: 1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、 最好不要说自己没有业余爱好。 3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。 4、 最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。 5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。

问题四:“你最崇拜谁?”

思路: 1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问该问题的主要原因。 2、 不宜说自己谁都不崇拜。 3、 不宜说崇拜自己。 4、 不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。 5、 不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。 6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。

7、 最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。

问题五:“你的座右铭是什么?”

思路: 1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的主要原因。 2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。 3、不宜说那些太抽象的座右铭。 4、不宜说太长的座右铭。 5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。 6、 参考答案——“只为成功找方法,不为失败找借口”

问题六:“谈谈你的缺点”

思路: 1、不宜说自己没缺点。 2、 不宜把那些明显的优点说成缺点。 3、 不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。 4、 不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。 5、 可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点。

篇三:联想店面实习总结

联想实习总结

2011年暑假,有幸进入联想武汉有限公司实习。在这短短两个月的时间里,伴随着联想人和联想实习生们,我度过了一个充实且意义重大的暑假。

两个月的经历,留下了很多美好的记忆;两个月的体验,成为了我人生宝贵的财富;两个月的感悟,激励我不断地学习成长。

话题一:联想

知晓联想这个品牌究竟是在哪一年,我已经忘却,但敢肯定的是那是很久以前了。还记得在2010年奥运会前后,联想作为北京奥运会赞助商时,国人的那份骄傲。真正与联想亲密接触是在自己拥有联想笔记本时,也正是那时起,自己不再仅仅只是联想的品牌知晓者和认可者,更是联想的产品使用者、联想售后服务的享受者以及联想的品牌拥护者。而联想暑假实习之旅,让我更深入的认识联想,结识联想人,更也有幸成为半个联想人。

联想的成长经历和重大记事,以前听过、看过很多遍,也深知企业发展之不易和联想一路走来的风风雨雨。产生更多共鸣的是联想的使命和价值观。正若其所言,在暑假的两个月里,我所接触到的一切,都显示了联想践行这一切的决心和勇气。

两个月的时间,我了解到了联想的产品、分销、终端、推广、公司文化等等,而这些集合成了自己对联想更深的认知和情感。

话题二:面试&产品及销售培训

七月六日,参加了联想的群面,通过自我介绍、小组讨论、总结发言以及点评等,初识欢哥、璐璐姐以及来自各个学校的实习生们。

八号下午,参加了公司的培训。公司各部门主管和经理对销售技巧以及联想产品进行了讲解。通过培训,我了解到了更多联想产品知识,基本把握了联想的消费类产品线以及基本的销售技巧和说辞。同时,欢哥向我们介绍了暑假实习

的任务以及暑假期间公司的一些线上和线下的活动,并询问了我们各自的需求。而至此,我们的实习正式拉开序幕,期待和兴奋不言而喻。

话题三:站店

重要的是,这是个真实的接触和体验,我们面对的是实际的销售和市场,而非形而上的东西。我处身于一个真实的市场或销售氛围里,接触到了处于销售一线的销售员,参与了产品介绍和销售诱导的全过程,观察到了来购人员的言行举止,见闻了完整的销售过程等等。而这是不参与其中,无法得到的东西。此外,在闲暇时间,我发现自己所接触的一切都值得思考,值得观察,然后发现,所有的一切都并不是那么简单,所有一切都可以深究出某种道理。 话题四:office工作体验

站店结束后,得以体验真实的office工作。每天提着笔记本到公司,朝九晚六,宛如众多写字楼里穿梭的白领们。公司里很安静,大家都做着自己的事。公司的氛围很好,大家以名称呼而非职称,这让人倍感亲切,从这点也可以看到联想企业文化的一角。

我们实习生每天待在会议室里做事,而其他办公室里,常常会开大大小小的会议,偶尔可以听到隔壁会议室里的言谈,那会让你不禁侧耳倾听,然后雀跃不已。印象深刻的是,我们中午外出吃饭时,常常看到隔壁会议室里的会议仍然继续着,甚至到我们吃完回来时还未结束,不禁感叹大家工作之认真和辛苦。 在office里,我们的工作有想法全明星策划大赛调查数据分析、ideas精英汇策划、影院活动分析以及篮球活动和校园宣讲会策划等。集体作业完成,因此大家常常头脑风暴、争论,然后再分工作业。团队合作,出了一定的成果,当篇二:联想电脑销售实习总结

联想电脑销售实习员工总结

时间过得很快,这已经是我在店面进行销售工作的第一天了。想起我接到联想公司的电话,通知我已被录用为联想公司实习生的那一刻,心情激动的我在感谢联想公司给我这次珍

惜的机会的同时,更在心中暗暗下定决心要在本次实习中锻炼自己,提升各方面的能力,积累更多有用的社会经验,与外界接轨。我希望能够过得不一样,过得有意义。

通过到联想公司参与了两天非常有趣的培训,我大概对联想的文化、各种产品系列和一些销售技巧有了更深一层的了解和认识。在这两天生动有趣的培训中,我认识了许多志同道合的朋友,收获了珍贵的友谊。我觉得他们都非常厉害,每个人都有自己独特的地方,都值得我学习的榜样。

2、今天是我到店面工作的第四天,很高兴今天我终于能够独自地跟客人推销,并能够打动他去购买,实现我推销史上第二台的销量。

在我顺利完成交易,送走客人之后,店长特地走过来问我:“你现在感觉怎么样呢?”我思索了一下,便跟他说:“我觉得自己胆子变大了。”店长他听到后,嘴角上扬,留下一个意味深长的笑容后便走开了。说起店长这个人,听其他同事说他已经有三四年销售电脑的经验了,曾经以每台净毛利一至两千元销售出不少的电脑,是一个神话般的人物。我很佩服和尊敬咱们店面的店长,虽然他有时候给人的感觉比较正式和严肃,让人感觉不易接近,但是其实他是一个外冷内热的人,外表看上去比较酷,实际上内心是会关心人,照顾人的,至少他在一些细节上表现出他其实很照顾我,帮助我,是一个名副其实的好店长。

在今天下班回家的路上,我一直在回想今天店长问我的话,我发现自己确实有了一些变化:第一,我的胆子变大了。之前几天有客人来时,我总在心里挣扎:是让其他店员去接待客人还是自己主动去迎接客人,大胆自信地向客人推销呢?由于害怕自己推销得不好而使店面白白丢失一个客人,所以通常在我挣扎的时候,客人通常都会被其他店员接待了,自己又浪费了一个锻炼自己的机会。后来在我对店面各种产品的详细配置有了一定认识的,我决定不再犹豫了,主动迎接光临店面的客人,自信的向他们推销产品的卖点。第二,我的脸皮变厚了,这让我想起我刚去店面上班时,一位被称为非常高调的电脑高手的男同事跟我说:“做我们这一行啊,脸皮一定要够厚,不要说害羞啊什么的。”我听后,觉得他说得很对,很有道理。于是,我便开始学会

在店面门口吆喝着。“thinkpad专卖,随便到里面去看一下”、“欢迎光临,thinkpad专卖”等口号,还学会在推销产品时,如何不顾面子地对客人“死缠烂打”,最终说服他心甘情愿地买下我推销的电脑产品。

最后,我还发现自己对电脑产品的熟悉程度有了进一步的加深。店长在开会的时候跟我们说:“推销成功的关键就是要对产品熟悉,并把它们应用在推销产品上,让客人感觉你们很专业,那么他才会心甘情愿地掏腰包去买你的产品。”没错,店长说得很正确。所以我之前几天便利用一些空余时间先熟悉一下店面内几种热卖机型的配置详情,之后再慢慢熟悉其他机型参数。在对产品有了详细的认识后,我发现有客人推销时才不会那么慌张和不知所措,推销产品也会更容易些。而我这几天里推销出去的两台电脑都是我熟悉的机型,这正正证明了只有对产品有一个全面而深刻的认识,才会让你的销售之路走得更顺利一些。

3、今天从联想公司接受培训回来以后,我不断回想着刚才几位同伴分享他们的实习经验的得与失的情景时,感触良多。我觉得自己其实很幸运,,被分配到了一家以零售为主要业务,地理位置还不错的店面,遇到一群还挺肯帮助我的同事,工作得还挺充足和愉快。我应该感恩,因为我去到一个位置好的店面,至少不像炎辉那样被分配到一个死胡同的店面;我应该感恩,因为我遇到一个还挺照顾我和帮助我的店长,至少不会像翟坤一样遇到一个正式严肃的店长,第一天上班就被骂得狗血淋头。是的,我很幸运,我需要感恩,感恩是一种心态,一种进步。

从同伴们分享的实习期间的得与失中,我看到了自己与其他人之间的差距,看到了自己仍需要改进的不足。首先,我发现了自己与店长的交流还不足不充分,不足够。有时候我发现自己有些地方弄不懂时,总是先习惯于去问其他店员而不是店长,以至于我与店长的沟通

平台得不到有效地延伸,以致不能与店长打成一片,以更好地指引我。而我觉得这种现象的原因归根结底是因为自己的主动性不够。对此,我会在之后的实习中逐渐趋改进,增强主动性意识,加强自己与店长之间的交流。

其次,我也发现了自己的销售技巧还有待于改善,还没有真正地找到一种适合于自己的销售方式。有时面对一些难缠的客人时,向他们报的价钱必须拿握得比较准,既不能太高也不能太低。在价钱报的太低了,店面将会无利可图;但若价格报的虚高了,除了“水鱼”之外,一些事先探过低价的顾客便会认为你无诚意而立马离开。由此可见,对报价拿握得准是十分重要的。但这种技巧并不是一朝一夕就能够完成的,需要一段时间去摸索和领悟一下。通过这一周的店面销售实战,我慢慢地学会如何把客人分等次,确定客人是现在想要买还是他只是来走一下,顺便探一下价钱而已,然后根据客人的具体情况再报出让自己能赚钱而且客人也会感到满意的价格。除此之外,我还总结出了如何判断客人真的现在就想买的规律。他们的主要特征表现在:第一,客人逗留在店面超过五分钟,这类客人通常有心买却拿不准注意买哪台。这种情况需要我们主动出击,向他们推荐几款适合他们的机型;第二,客人在你向他们推荐的过程中不断讨价还价的,希望能把价钱压到最低。这类客人的情况是跟上一种客人恰恰相反的,他们通常是已经打定主意买这一款机型,但是却因为价钱的问题而望而却步的,通常这种情况比较棘手,不易处

理。最后一种客人是来到你的店面,什么也不说地就叫你报某一种系列的价钱。这种客人跟上面一种情况相似,也都是打定主意买那一款机型的,但为了不让自己吃亏,就多转几家店面,多问几个价格,最后就挑报价最便宜的一家店面来购买。这种客人一般都比较精明,对所购买的机型已经有深入的调查,所以我们报价时必须报一个比较低的价格,以留住客人。这就是我这段时间以来的心得体会了。

4、一个星期又将过去了,累计至今,我的销售量已经有六台了,这是一个格外值得我雀跃不已的好消息。更令我激动无比的是,店长在店面的例会上肯定和表扬了我,这无疑让我的工作热情大大提升,但我相信我一定能够做得更加好的。

今天是星期一,在这个生意冷淡的日子,我竟然也能卖出一台e40的电脑,我感觉还是挺满足的。当我带自己的客户到爱联的客户服务中心提货时,在交谈中我得知了他们是从东莞前来广州购买手提电脑的,而恰好我也是东莞的,所以由于同乡的关系我们聊得非常的愉快,熟的就跟朋友似的。由于彼此之间互相认识了,我们之间的信任也就慢慢建立起来了。但是,令我万万没有想到的是,到晚上的时候,今天接的客户居然打电话给我说他们买的电脑显示屏有一个坏点,问我能不能换一台新的机器给他。很幸运的是,在我跟这个客人解释完国家规定三个坏点以上包换后,并因为不能帮他换新的机器而真心道歉,客户居然没有指责我给他一台质量有问题的机器,相反理解地听了我的解释,接受了我的道歉。而正是因为他如此的理篇三:暑期联想公司实习总结范文

暑期联想公司实习总结范文

暑假的时候,我对自己说,应该不要再浪费时间了,是开始参加实习的时候了,马上就要大学毕业,不能够在这样(原文来自:wWW.DxF5.com 东 星资源网:联想精英汇面试技巧)下去了,应该去实习,学习更多的东西,在实习中找到方向,成为一名最优秀的大学毕业生,在毕业之后参加工作之时,可以做的更好,这才是我一直要做好的事情,我相信我在实习中能够学到这些。

转眼间联想实习已经过去两周,晚上回到学校,独自坐在我的y530旁静静的欣赏惠威音箱美妙的音乐。回顾两周的实习,想起每天分分秒秒在联想实习留下的支言片语,想起接待过客户,想起鲍姐的笑容和泉哥的可爱。我越来越感觉到自己已经成为了联想的一员,也许这也正是联想强大文化的吸引力和感染力。以下是我的总结,记下我在联想的宝贵时光。

一、周二培训。

联想是一个有着独特企业文化的国际化公司。在联想上到老总,下到员工,对人真诚没

有架子。在联想的每一次培训都能让我学到很多东西,联想人总是毫无保留的把他们最前沿的理论和观念灌输给我们。鲍姐的笑容总能渗透每个人的心灵,鲍姐的培训总是自然而生动活泼。其实来到联想第一个最大的感触是:联想人是铁,鲍姐笑容是花。在联想没有午休,经常加班,但是每个人的精神都十分饱满。在联想工作强度虽然大,但是每一次见到鲍姐总是精神饱满,笑容满面的。按鲍姐的话说就是,5分钟之内给别人好感,每时每刻保持好的状态。在联想,第一次都深深的感受到微笑的重要。

培训之前,权哥让每一个人用一分钟对第一周工作进行总结。通过一周的实战每一个人都有很多话要说。叽里呱啦叽里呱啦一轮下来。大家大致将各自的经验总结如下:

主动、观察、微笑、细节、倾听、态度、要求、沟通、需求、耐性、团结、主动权、用心。大家的总结可以说是每一个成功的seller需要具备的基本素质。回顾这两周每一次销售,包括成功与不成功的。突然发现每一次面对客户时13项基本素质总有几项没有做好。 通过培训:

首先、让我铭记的是三个概念:框架、流程和原则。进门即是客为原则。这是伟大的seller必须具备的素质。

框架和流程是一个整体。框架是理论、流程是实践。理论结合实践方能飞跃。面对客户是要了解客户的需求,针对客户的需求,在判断和浅析顾客的需求后据顾客的需求点切入并有的放矢的对产品进行介绍。在顾客兴奋期时促成购买,随后进一步成交后做好售后服务,最终进行回顾和总结。想想自己还有哪些不做得不够好的地方,进一步改善自身的表达能力、控场能力以及感染力和表现力。

其次、我学会了如何把握目标客户、潜在客户、以及排除和解决客户在购买过程中的疑惑。

1.对进店的每一位顾客都必须致以热情的门迎,让顾客感受到被尊重,拉近顾客距离,消除顾客的陌生感。

2.初次交谈要注意和顾客保持距离,给与顾客一定的空间。第二次交谈时应用开放是的问题尽可能多的了解顾客的需求。避免使用陈词滥调、前篇一律的问题及封闭性问题。原则是以为顾客服务的心态帮助客户解决切身的实际困难。

3.在交谈中注意察言观色,针对客户的说话方式以及语速进行,避免口头禅。保持灿烂笑容。注意用词、语气和态度。注意肢体语言,在穿戴整齐的前提下,身体微向前倾,认同的点头。原则是让顾客享受到一个高级的服务过程

4.在与顾客进行沟通的过程中。首先,要设身处地的为顾客着想。有效的聆听才能有效的沟通。其次、尽其所能为顾客排解困难。让顾客从内心深处感受到被尊重。原则是:只有先理解顾客,才能被顾客理解。

5.在顾客心理高峰时期,促成订单。最后、学会顾问式营销。

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