? ? 中国农业银行张舍分理处 绩效积分考核方案 ? 第一章???? 总则 ? 第一条? 为进一步鼓励和调动全员工作积极性，提高员工营销合力、服务能力和内控管理水平，提升网点经营业绩和核心竞争力，优化全员绩效资源配置，建立与绩效挂钩公开、公平、公正的科学量化考核体系。结合我分理处实际，制定本办法。
第二条? 积分以分为单位，是指选择零售类和对公类产品、柜员折算后业务量以及其它业务工作，确定计分标准进行定量计分。
第三条? 绩效积分考核，从绩效总额（含网点金融产品计价、柜员业务量计价、支行切块分配绩效和其它专项考核绩效）切出50%考核工资，直接与绩效积分合计得分进行挂钩并予以兑现。
第四条? 本办法适用对象为网点的大堂经理、个人客户经理、高柜柜员、低柜柜员、高低柜轮班柜员、弹性柜员。
第五条? 列入计分考核的产品，主要是根据上级行的计价产品为主，对网点今后发展有战略意义、市场竞争激烈的产品；
客户要求强烈、发展潜力大的产品；
能够改善网点经营结构、提高综合竞争力以及能够发挥网点、人员、网络、客户资源优势的产品。网点员工绩效考核以零售业务计价为主，对公业务计价为辅，协同营销的计价产品按照五五 ? ? 或三三四比例分成。
第六条 积分管理的原则 实行突出业绩、分类考核，公平公正、动态管理、强调沟通的原则。
第七条 积分考评周期 以一年为一个完整周期，分季度进行考核，年终进行综合考评。绩效积分考核过程分为三个阶段：年初制定绩效积分考核计划，按月进行沟通与反馈，按季实施绩效积分综合考评兑现。
? 第二章???? 个人金融资产 ? 第八条? 个人金融资产：
（1）储蓄日均存款：较上一个考核期余额的增量部分，任务内每万元计0.1分，任务外每万元计0.15分。
（2）储蓄季末时点数：每月末时点数按照每万元0.05分计分，每月末储蓄存款低于当月日均的，按照比例兑现。阶段性存款时点计分，每增长万元计0.15分。
（3）人民币个人理财产品：保本理财半年以下每万元计0.02分，保本理财半年以上每万元计0.03分，非保本理财每万元计0.04分，结构性理财每万元计0.05分。
? ? ? 第三章???? 零售银行业务 ? 第九条? 零售业务产品包括：
（1）基金业务：货币类基金每万元计0.1分，债券类基金每万元计0.4分，股票、混合类基金每万元1分。基金定投额500（含）元以上的，每户0.6分(需要三次扣款成功)。电子渠道、超级柜台销售的按标准的1.1倍计分；
快E宝有效客户数增量每户0.01分，有效账户为当季签约并扣款。
（2）贵金属业务：黄金自营产品每克计0.1分，金钞类、贵金属币每克计0.2分。白银自营产品每克计0.05分。账户贵金属、存金通签约每户计0.01分，每万元黄金交易计0.05分，每万元白银交易计0.1分；
代理黄金每克0.2分，代理白银每克0.09分。
（3）贵宾客户交叉销售率：根据分配客户，员工名下贵宾客户交叉销售率每提升一个百分点计0.5分，高柜柜员每日转推荐一户计0.02分，转推荐成功按照计分产品五五比例计算得分。
? 第四章? 银行卡类业务 ? 第九条? 银行卡类包括：
（1）惠农卡：惠农卡发卡激活并捆绑网上银行且动帐的，每张计0.2分。
（2）贷记卡：营销一张信用卡计0.2分，自己不能单独录入系统的计0.1分，录入柜员录入一份计0.1分，新增有效卡加0.2分，激活动帐加0.1分。（单位统一安排办理的贷记卡按照录入一份计0.1分） ? ? （3）分期业务：现金分期业务每万元计0.5分，消费分期每万元计0.05分。
（4）新增银行卡清算收单商户：新增有效商户每户计3分。
? 第五章? 电子银行类业务 ? 第十条 电子银行业务类包括：
（1）个人消息服务收入：考核期内新增有效客户每户计0.05分，企业消息服务计0.3分，同一客户在考核期内先注销再增加不予计分。
（2）掌上银行新增注册客户数：每户计0.3分，考核期内新增注册客户且动帐，同一客户在考核期内先注销再增加不予计分。考核期内掌银动户率超过分行平均水平的双倍计分，口令卡不计价。
（3）直连商户和e商/e农管家商户新增：新增有效商户每户计30分。
? 第六章? 对公业务 ? 第十一条? 对公业务：
（1）对公核心存款日均增量：每万元存款计0.15分。
（2）人民币对公自主理财产品日均余额增量：每万元理财计0.1分。
? ? （3）新开人民币基本结算账户：每办理一个对公开户计2分，新增账户日均余额在5万元以上的每户计2分，新增账户余额日均在20万元以上的每户计4分。
（4）单位结算卡：每办理一张单位结算卡计0.2分。
（5）企业消息服务：每办理一户计0.3分。
? 第七章? 机构业务 ? 第十二条? 机构业务 （1）代理个人保险：每万元趸交计0.3分，每万元期交计0.9分。
（2）第三方存管业务：每签约借记卡日均余额达到1000元以上或者发生动帐的，每户计0.2分。
? 第八章 客户拓展 ? 第十三条? 客户拓展 （1）个人贵宾客户拓展：每增加一个贵宾客户0.1分，每增加一个白金卡客户0.2分，每增加一个私人银行客户5分。
（2）代发工资业务：每增加一户有效账户计2分。
? 第九章? 业务量计价 ? ? ? 第十四条? 业务量计价包括：
（1）高柜柜员业务量：每笔计0.03分。
（2）超级柜台及自助设备业务量：每笔计0.02分。
（3）低柜柜员标准业务量：每1笔计0.02分。
? 第十章 日常工作量化计分 ? 第十五条? 日常工作量化计分包括：
（1）交警罚款网上缴费每笔计0.02分。
（2）ATM管理员每人每日每台加钞计0.2分。
（3）后台人员、弹性柜员计分按照当日高柜柜员业务量平均数计分。
(4)法定节假日上班柜员按照当日计分的双倍计分。
（5）晚上临时性加班员工按照加班工作量每小时计0.5分。
（6）特殊业务、上门服务按照工作量每小时计0.5分。
? 第十一章? 岗位履职指标 ? 第十六条? 岗位履职指标：
（1）岗位履职指标考核口径：将绩效工资总额中30%，按照实际得分分配兑现。
（2）岗位履职指标主要考核内容：网点员工日常工作行为、表现，通过360度评价进行测评，设置满意度指标实行百分制不记名测评，由考核对象的上级、平级、下级对其进行评分，并按照 ? ? “上下为主，横向为辅”的原则来确定不同关联方的权重。
网点负责人测评权重30%、网点运营主管测评权重20%、网点其他员工测评权重50%。
（3）测评频次。网点360度评价每季一次，岗位履职计分由网点计价考评小组根据网点实际情况进行计分，对员工每季的行为进行评价。
? 第十二章? 扣分项 ? 第十七条? 扣分项包括? （1）违规积分：按《中国农业银行员工违规行为积分管理暂行办法》和《中国农业银行员工违规行为积分管理实施细则(试行)》规定的积分标准等值扣分。
（2）服务考核：根据考核标准加扣分。
（3）内控制度：按照考核标准扣分。
（4）纪律考勤：按照考核标准加扣分。
（5）各项扣分加总后以不超过20分为限；
对同一问题涉及多处扣分的，不重复扣分，以最高扣分标准扣分。
? 第十二章? 加分项 ? 第十八条? 对单位经营发挥积极作用或有贡献的，根据实际情况，经支行班子成员研究给予适当加分，最高加30分。
? ? ? 附则 ? 第十九条? 绩效积分考核实行主任负责制，在网点主任指导下，各相关人员分工负责，相互配合。
第二十条? 为突出当期工作重点，网点可根据经营管理需要，经班子成员讨论通过后，于下一工作日适当调整积分考核产品的种类与计分标准。
第二十一条? 本办法由张舍分理处负责制定、解释及修订。如遇上级行修改，我分理处及时进行相应调整。
? ??? 说明：1、上述计分要严格实事求是，不准能虚做假，发现违反者取消作假指标的计分。
? 2、第2-8章中全员最终得分必须与任务指标计划完成率挂钩。
? ???????????????????????????? **分理处 ????????????????????????? 2017年4月10日 ? ? ? 本文来自https://www.zaidian.com/ ?