篇一：招聘专员需要哪些素质和技能
招聘专员需要哪些素质和技能？
很多企业在完善人力资源这方面做出了很多努力，在人力资源外包日趋明朗化的今天，我们企业内部的招聘专员如何在同行中具有竞争力，唯一能做的就是有提升自身技能的基础上为企业招聘到最适合的人选。作为一位合格的招聘专员，又要具备哪些基本技能呢？
一.招聘如何为公司带来竞争优势 ？
招聘的优势
公司竞争优势体现在以下两点：成本领先和有产品特色。
人力资源管理学家鼻祖Dave Vlrich在《人力资源冠军》中首先引入HR这个词，即human resource.而在此之前，企业的人力资源管理部门叫人事管理（personal management）.他说：“在高科技驱使下的商业环境下，发掘和留住人才，将成为竞争的战场。”他还说：“成功的商家，将是那些善于吸引、发展和保留具备必要技能眼光和经验的人才，这样才能推进他公司全球的业务。”
我们在招聘的时候，要先想好一件事，就是“别人为什么愿意来我公司？”。在面试前，也要问应聘者这个问题，以此来了解对方和自己。招聘面试是否专业，直接影响公司形象。招聘如何为公司带来竞争优势？
1.提高成本效率。
2.吸引到非常合格的人选。
3.降低流失率。
4.创建一支文化更加多样性的队伍。
招聘的流程
1.识别工作空缺。由需求部门对自身部门目前的现状做一个全面的权衡，是否真正到了非招人不可的地步，需求的是什么职务？
2.确定如何弥补空缺。人资中心通过对公司现有人力资源配备做个细致的分析，之后对部门提报的讯息做些沟通。如果通过临时性的加班或工作再设计方法可以解决此问题，那么最好就不要招人。如果非招不可的话，可以考虑以下两种方式：
1）应急职务：临时/租用/承包；
2）核心职务：先内部招聘，如果不行的情况下再决定采用外部招聘（所有职务先在内部公开，进行内部招聘）。
3.辨认目标整体；
4.通知目标整体；
5.会见面试者。
内部招聘与外部招聘的渠道与优缺点
1.为了体现以人为本的理念，内部招聘这个形势一定要，但在招聘过程中，内部招聘与外部招聘的人员比例一定要搭配好。优点是能体现公司的以人为本，以此来留住公司的人员；缺点是内部招聘得来的人选多思维单一，不适合创新。内部招聘主要应用于内部技术性人才和基层管理者职务的空缺上。
2.外部招聘：先用员工推荐法，之后试着用现场会招聘，网上招聘等方法，要求较高的职务可以用猎头公司。其优点是促进公司理念的新陈代谢，缺点是：招来的人往往不能肯定就能适应公司的文化，因过程相对内部招聘复杂得多，成本较高。
二.在招聘过程中如何为部门主管建立必备的技能
如何控制招聘成本
在招聘过程中，内部员工推荐是花钱最少的，此种方式多用在中低层管理或技术性人才的招聘上。外部请猎头协助需要花费是最多的，但某些重要职务很难在招聘会和网上招到合适的人选时，可采用此方案，不能为了暂时的成本节省而不用，避免造成更多的浪费。
招聘中人力资源部和部门经理要各尽其职
1.HR部门的职责：
1）规划招聘过程；
2）实施招聘过程，如刊登广告，到现场招聘；
3）评价招聘过程，用了多少钱，花了多少时间，如何节省成本。
2 招聘专员基本技能
2.部门主管的职责：
1）辨认招聘需要；
2）向HR部传达招聘需要；
3）参与向面试者传达信息，如果部门主管有时间，最好能参加现场评测。
协助部门主管建立必要的技能
1.在做现场招聘会前，一定要将需要去现场招聘的人做一个大致的培训，以达到用同一个语言说话。
2.招聘过程中应把哪些信息传递给面试者：
1）描述公司的经营范围，公司是干什么的；
2）提供有关的事实及数据，什么该说，什么不该说，要防止有人是来探听数据的；
3）描述公司的历史，要很专业，有一个统一的标准；
4）描述空缺职位（是哪个部门，向人汇报工作等）；
5）描述工作环境，要实话实说，最好把条件说得比实际稍差一点；
6）描述职业生涯发展机会。
员工离职的231原则
1.员工入职2周内，实际工作条件的不满意导致离职率较高；
2.员工在3个月试用期内，因对职务及授权上的不满也可导致离职；
3.在员工工作1年后成为老员工时，如果不做相应的职务轮换或调整薪酬，就会因感觉工作枯燥而离职。
招聘中常见的误区与避免方法
1.定式--刻板印象。
2.相信介绍人或介绍信。
3.非结构性的面谈。
4.忽视情绪智能（EQ），而太重视智商（IQ）。
5.真空里的答案。“如果您是一个部门的经理，你会如何领导呢？”“如果...，将...”的类似方案最不可取，回答会很完美，但却很少是真实能力。要不断用“过去你遇到的困难是...怎样解决”似的方法来提问。
6.寻找超人.如果你要招一个100%的职位,那招的人最好是只够70%到80%的就行了,如果你招到了100%的,他上班第一天你就要努力去激励他。
7.反映性方法。例如我要照着这个职位的这个人，招一个比他缺点少一些的人。
三.选才给公司带来的竞争优势及选才的类型
选才如何给公司带来竞争优势
1.选才不等于面试，选才包括求职申请-面试-心理测评-取证。
2.选才的目的：
1）为公司节省招聘成本，
2）为公司节省培训成本和时间。
3.招聘时要先设一个软性的门槛。选才的案例（声东击西法）：做一个简短演讲，包括：你叫什么名字，你应聘什么职务，你为什么要应聘这个职务，时间一般为三分钟。这样做的目的是：上面他讲什么不重要，要重要的是观察下面的其他人的心态和行为，表情。对上面讲话的人表示为关注和认真的倾听的人才算这一面试合格。例如：团队合作能力和承受压力的能力也是一般企业的必须面试内容。组织冰山。表面形势（公开的）目标技术结构、财政资源技巧与能力等，内在形式（隐蔽的）态度、交往模式、群体作用、个性、冲突等。冰山下面的那块是公司最致命的东西。先招到交往模式正常的人，再去培养他的技能和技巧与能力开发。
选才中人力资源部门和其他部门主管的职责
1.人力资源部门的职责：
1）设计申请表格；
2）参与面试；
3）实施心理测验；
4）关键职位到原服务公司取证；
5）参与雇佣（建议）；
6）对部门主管进行选才培训和咨询。包括：招聘容易出哪些错（比如真空里的答案、反应性方法以）？选才容易出哪些错？怎么面试？怎么问问题？怎么设门槛等等。
2.部门主管的职责：
1）确定这个职位所需要的能力；
2）评估面试者；
3）直接做聘用决定。
面试选才的方式
1.由低往高选。从低职务管理员往高职务管理员进行面试，逐级筛选。优点是节省高层管理人员的面
试时间，提高了效率；缺点是公司里职务比较低的人，由于他本身所处的职务原因，他本人对来面试的这个职务就有理解误差，他很难真正知道高级管理人员不真正需要的是什么样的面试者，有可能导致有能力的某些人在他手里溜走，浪费了人力资源。当一个职位有很多人来应聘时，你不愁生源时可以采用这种方法来面试。
2.系列化面试。由多个部门联合决定结果。这种招聘方法通常招聘到的是适合各个相关部门的人，而不是最优秀的人，这种方法招聘的人通常都是需要团队沟通能力特别好的人。这种方法容易覆盖不同的层面，不易有偏见。缺点是比较花时间，有的应聘人可能不会有这个耐性而放弃了。如果采用这种方法，应在面试前跟相关部门管理人员沟通约好时间，并对面试人进行相应的沟通，达成一个初步的意识共识（如：我们共有5轮面试，先见谁，后见谁，第三轮见谁... ...这整个过程大概需要多少时间）。
3 招聘专员基本技能
3.小组面试法。系列化面试划轮番的，而小组面试是将各相关部门的人聚集到一起，大家一起来对应聘者进行面试，然后由大家研讨决定是否雇佣。优点是节省彼此的时间，不容易错过一些重要话题；缺点是对面试者压力太大。只有在招聘管理人员或营销之类的将来会遇到高压力工作的人，才使用这种面试方法。
四.面试的每个流程及流程的注意事项
求职申请表的重要性
求职者已经递交了求职书，为什么还要填求职申请表？其目的是让求职者提供以前服务的公司的至少两个证明人的姓名和电话，以便取证。通常我们会对那些关键职位，在最后确认前难那些公司去电话取证。一般不用真打电话去确认，但能给求职填表者一个要认真、真实地填表的心态，防止出现过多的虚假内容。
行为表现和面试相结合
1.第一次就选对人才的必要性：可以提高生产率、减少培训成本、降低流失率。如果你招聘的职务本身就是爬树的话，就去招一只松鼠，而不是去招一只火鸡回来再去教它爬树。选对人，什么都省了。
篇二：XXX技工学校就业调查报告
XXX技工学校
就业状况调查报告
一、XXX年应届毕业生就业状况分析
技工院校应届毕业生就业情况明显好于大专生据教育部发布的信息显示，从2005年开始全国中职学校、技工院校毕业生就业率连续六年达到95%以上。就目前调查的情况看，我们发现今年技工院校应届毕业生整体就业情况要明显好于专科毕业生。
一半是海水，一半是火焰。技工院校毕业生就业火爆的同时，高校毕业生们的就业却不容乐观。在日益严峻的就业形势下，昔日的“天之骄子”高校毕业生们显然在心理上已经完成了向普通劳动者的转变。调查显示，毕业生已经走出“要价”过高的误区，预期薪酬回归理性。应届大专毕业生今年的薪酬定位在1800元左右，比去年降低了整整500元，高校毕业生出现薪酬大幅下降的明显趋势。
回头看我校毕业生，他们在对薪酬的心理预期和职业层次的要求都相对要低，而且我校对学生的培养目标本来就定位在实用型“蓝领”人才，侧重于培养学生的专业技能、动手能力，并采取校企合作联合办学、“订单式”培养等方式，使学生的就业成功率大大提高。
今年我校在与XXX及其企业合作的基础上，与XXX工业园区实行“政校合作”，由于学校不断创造条件、创建品牌、创新思路，能充分依托劳动保障事业平台，主动适应当时劳动力市场逐步放开、劳动力开始有序流动、企业到技工学校招收毕业生实行“双向选择”的人才需求格局，已经实现了规模化发展目标，迈入内涵化发展阶段。其中机械类、电子类专业的学生很大一部分能在制造系统、机械系统、电子系统相关单位实现就业；我校对全日制学生实行订单式培养，与XXX多家用人单位签订了联合办学协议，为毕业生多方提供带薪顶岗实习与就业平台。我校今年的毕业生XXX以上在原顶岗实习的企业就业。
我校高级班应届毕业生就业率达到令人惊讶的100%，毕业生就业情况明显好于大专生。尤其是在XXX年以来，我校因毕业生就业率一直保持在XXX以上的高位水平（优于大专生的就业率），因此深得“民心”，在家长和学生中的认可度日益攀升，其招生形势年年“火爆”、实现了更大幅度的扩招；且其招生对象从过去单一的初中生拓展到高中生、初中生和大专生（实习）；人才培养的类型从过去单一的中级班，发展到今天的中级班、高级班，已基本实现了规模化发展，并顺利转向走内涵发展和高端发展的路子，品牌影响力日益凝聚。
二、2011年我校毕业生就业前景分析
据国家人社部对2011年高校就业趋势进行了预测。预测结果是：2011年我国总劳动力富余，但专业技术人才缺口大。
根据人社部科研所的数据显示：我国在“十一五”期间计划年均新增劳动力需求总量为1800万，但“十一五”期间每年新增劳动力供给为2000万，每年将出现200万富余劳动力。根据中国人事科学研究院《2005中国人才报告》预计，到2010年我国专业技术人才供应总量为4000万，而需求总量为6000万。以上两项数据表明：我国劳动力总体有富余，但专业技术人才仍将出现供不应求的局面，专业人才需求具体表现在第二和第三产业上。
第一产业缺口218万人
2011年农业科技人才需求可能达到几百万人，但相关人才供给有限。根据国务院颁布的《农业科技发展纲要（2001-2010）》数据显示，我国共有涉农院校43所，在校学生大约为9万，教学和科研人员为3.5万人，但130万大中专毕业生中已有80万离开了农业，预计到2011年，第一产业人才缺口将达到218万人。
第二产业缺口1220万人
我国大中专毕业生学生中38%为工科类学生，但是
毕业生人数还是不够，振兴我国工业还需大量的工程师，主要集中在IT、微电子、汽车、环保、系统集成、新材料、新能源与节能技术开发、条码技术、铁路高速客运技术等领域。预计到2011年，人才缺口数字巨大，将达1220万人。第三产业缺口325万人
该产业将是扩大就业岗位最多的部门。一些高端涉外人才需求很大，比如涉外会计、涉外律师、涉外金融服务、同声传译、电子商务、数字媒体、物流、精算和心理咨询等行业，都需要大量人才。预计到2010年，人才缺口预计在325万人。
由此可见，我国专业技术人才总量还处于供不应求的局面，然而又出现大中专毕业生就业率低下的现象，又是什么原因呢？因此大中专毕业生“就业难”仅仅为一种表象，原因主要有两点：第一，作为一名大中专毕业生是否学有所成，知识和能力结构能否达到企业用人标准，这值得思考；其次，个人就业意愿和社会意愿存在很大差异。
三、对我校毕业生求职和就业的几点建议
（1）要制定一个适合自己的职业生涯规划。
职业生涯规划使从战略的高度指导个人的事业历程，我们有了合理的职业生涯规划后，在以后的职场中不会
显得过于茫然了。（当然，职业生涯规划也应当随着将来具体情况变化而做些调整）
（2）要调整好求职和就业的心态。
在外国人看来，中国的大中专生和技职院校生太一本正经太踌躇满志了，总觉得自己是个人物，而从他们的实际的工作情况来看，却又显得“眼高手低”。总之，调整好自己的求职和就业心态，就是让自己以更谦虚和务实的态度去求职，求工作。
（3）要积极的学习求职和工作中需要的知识和技能。
可以说，学习能力是我们在21世纪必备的生存和发展能力。在竞争的社会，多种能力的培养肯定是需要的，但决不能因此而忽视知识和技能的培养。拥有一技之长，这是竞争社会个人生存的基础，也是社会发展的需要。
（4）放低姿态，勤奋踏实。
实际上，对技工院校技师班应届毕业生来说，本来就没什么炫耀的资本，所以，我们更应该在实际工作中更勤奋些，更踏实些，以求稳健发展。
篇三：技术支持工程师个人简历
技术支持工程师个人简历
计算机 技术支持工程师 x 年工作经验 大专 北京 x （xx 岁）
E-mail：xxx163.com
手机：139
通信地址：北京 xxxx（xxxxx）
出生日期：xxxx 年 x 月
国籍：中国
户口所在地：北京
政治面貌：团员
自我评价/职业目标
自我评价：本人在北京 xxxx 有限公司负责信息安全技术工程师，对于网络及网络信息安全产品具有工 在作经验。 xxx 有限公司担任系统工程师的职位，对视频流媒体有着项目经验，接受过 xxxxxx和 xxxxxx 的培训，对 NGN 网络下标准 SIP 协议的软交换平台、话机、网关有实际操作经验。学习和接受能力强，并能吃苦耐劳，具有团队精神。毕业于首都师范大学电子信息专业。是网络增值服务和网络信息安全工程师。
职业目标：本人想在以下几个领域作出贡献：互联网搭建维护，信息安全，互联网的增值服务，VOIP，IPPBX并且在无线通讯中有所作为。是一个自信心和责任心很强的人，并且学习能力超强。希望在这几个领域中发挥自我的潜质，为公司进上自己的力量。希望与以上类型的公司一起奋斗。争取创出属于自己的一片天地。
求职意向
期望薪水：税前月薪 RMB4000 元
期望从事行业：计算机
电子
微电子技术
通讯
电信业
互联网
电子商务
意向工作性质：全职
到岗时间：1 个月内
期望从事职业：
网络工程师
售前/售后支持工程师
信息安全工程师
IT 工程师
电信工程师/通讯(本文来自：WwW.dXf5.coM 东星 资源网:技工求职信息)工程师
期望工作地区：北京
工作经验
xxxx-xxxx xx 网络通信技术有限公司（xxxx 北京公司）
公司信息：公司由 xxx 全资，是 xxx 北京公司。xxx 是美国拥有 VOIP 运营执照的运营商，主要研发、运营标准 SIP 协议的软件换平台。
任职职务：技术支持工程师/技术部
工作地点：北京
工作职责和业绩：本人在公司主要负责标准 SIP 协议 VOIP 软交换平台的售前工作， 支持销售对软交换平台产品的销售工作；同时担负着对公司客户的技术培训和公司内所有的技术支持，防范病毒、防范黑客入侵、以及员工所用计算机的维护；和公司的新产品 LINUX 下的 IPPBX 安装，并参加过 2005 中国 IP 语音网络研讨会。
xxxx-xxxx xxxx 技有限公司
公司信息：xxx 技有限公司是一家提供视频会议一体化解决方案的视频服务商，是世界知名产品 Polycom 的金牌代理商。为客户提供一体化的视频会议解决方案。
任职职务：系统工程师/技术支持部
工作地点：xx
工作职责和业绩：刚进公司的短短数月里面从一名普通工程师，晋升到系统工程师，是公司有目共睹的。在公司里面的工作是从项目维护，项目实施，到方案，交流，招投标，测试等工作，一点一点的做起，进步得到了大家的肯定。在一些大项目里得到了很多的经验。
xxxx-xxxx xxxx 技有限公司
公司信息：xxxx 技有限公司是一家从事网络安全提供解决方案的公司。是 xxxx 的安全产品的一级代理商，负责 xx 地区。为客户提供安全解决方案，提供安全设备和安全服务。 任职职务：技术支持工程师/技术部
工作地点：xx
工作职责和业绩：本人在公司的职位是技术支持工程师，负责 xx 地域的售前和售后部分的技术支持工作。独自完成了很多大项目：在项目中，从售前工作的交流，测试，方案，招投标工作一直到，产品安装调试，到客户的售后服务工作的一条龙服务。给客户带来了安全服务，很好的完成了公司的任务。并为国家或者企业提供了完整的一套安全服务的解决方案，使客户网络安全达到理想状态
xxxx-xxxx 三星家电公司
信息：无
任职职务：临时促销员
工作地点：北京
工作职责和业绩：成绩非常好，肯干，为公司赢得了效益。（在校期间的社会实践工作）
学校考试教育培训
xxxx-xxxx xx 师范大学 xx
电子信息 大专
在校成绩优秀，曾得过奖学金，在学校社团大学生军乐团做为骨干，积极参加学校以及团组
织的活动，积极向上，并在 xxxx 有限公司得到的实习经验，实习经验为关于 rational 公司得 visual test 6.5 软件测试。
xxxx/01xxxxxxx 关于 voip 的产品培训
北京，培训时长：1 月
学习美国 Seawolftech 的 Xrainbow 软交换系统产品，了解 VOIP 方面的工作经验，对 NGN 网络下标准 SIP 协议的软交换平台、话机、网关有实际操作经验，接触过基于标准 SIP 协议的 IPPBX 产品。
xxxx/11xxxxx 北京办事处 xxPOLYCOM 产品 7.0 版本培训
北京，培训时长：1 周
对 POLYCOM 的全线产品 7.0 版本具有深刻认识，并对视频，流媒体，视频组网以及应用具有了深刻的了解。
xxxx/10xxxxxx 北京办事处 xxxxxVOIP 产品推广和配置培训
北京，培训时长：1 周
了解 xxxxx 产品。对 VOIP 产品具有了产品和市场认识。对于VOIP 和 PSTN 线路转换、PBX 的认识学习有了深刻了解。
xxxx/02 北京市 xxx 网络安全技术有限公司 网络安全和系统安全培训（TCSP） 北京，培训时长：3 周
了解操作 WINDOWS、unix 系统安全，系统安全，网络安全，对网络信息化安全漏洞，黑客攻防技术，防火墙安装调试，VPN 安装调试，CA认证，PKI 技术。
xxxx/11 银河网络技术培训中心 网络工程师
北京，培训时长：2 周
对于 TCP/IP 构架和基础网络深刻了解。语言水平 中文普通话：母语；英语：一般。
IT 技能
Firewall12 个月经验水平：精通
Cisco Routers2 个月经验水平：初级
Tcp/Ip24 个月经验水平：熟练
职业技能与特长
本人对 TCP/IP 网络架构，网络维护，网络信息安全，网络多媒体视频 H.323 和基于 NGN网络标准 SIP 协议的软交换平台，VOIP 方面有着实际工作经验，并接触过基于标准 SIP 协议的 IPPBX 产品。并参加过天融信，POLYCOMCISCO苏迪思等大公司的培训。曾经对工程施工，测试，交流，方案，招投标有过实际工作经验。并对通讯技术产生浓厚兴趣，希望在贵公司贡献出我的一份力量，并与贵公司共同成长，共同进步。