篇一：守住寂寞,甘于平凡
>2012年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了洪泽农村商业银行，准备在这里释放青春的能量，实现心中的梦想。时光飞逝，来洪泽工作已经是第四个年头了。在这四年里，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。这三年来，我一直在一线做综合柜员，从事着一份最平凡的工作。虽然平凡，但是我觉得柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，我会把它作为我事业的一个起点。作为一名洪泽农商行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示洪泽农商行良好服务的“文明窗口”，所以我每天都会带着饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
任何一家银行的柜员都是最直接面对客户的群体，因此这三尺柜台就是展示洪泽农商行形象的窗口。柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，为客户提供点点滴滴的周到服务，让客户感受到在农商行办业务的温馨。这样的工作就是不平凡的，我在心中给自己定下目标：一定要掌握过硬的业务本领，时刻不能放松业务学习。
这三年来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，我觉得只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。作为一名一线的员工，他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血
堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，在服务中尽力做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，从而给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。完美源于认真。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望！但在我看来，青年时期更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献！今天，我们正把如火的青春献给平凡的柜员岗位，农商行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来，愿与洪泽农商行共同成长，共创辉煌。
（作者：营业部 朱天弛）
篇二：成长本领靠的是意志和责任
t">——读《本领恐慌》有感两个月的时间，我同沙龙小组的同志一起研读了《本领恐慌》一书，对照作者的思想，对自己进行了深刻的剖析，也获得了许多启发，说出来与大家共勉。
首先谈一下自己的不足。第一，对自己情绪的控制不够理性，容易发脾气，这一点不及刘校长和肖校长；第二，思想粗糙，有时候丢三落四，思维的细致程度上要向余校长学习；第三，对时间的管理总是达不到自己的要求和标准，还没有形成良好的习惯，好多时间浪费在一些琐碎的事情上；第四，有时候判断还不够果断，说到底就是由于自己的本领不够，不能迅速抓住问题核心，弄清本质， 进而作出准确判断；第五，意志修炼还不够完善，最突出的表现就是我一直想就高效课堂向老师们做一个完整的讲座，但就是无法完成。
其次，我谈一下自己读书习惯的培养。从读书心态上看，我经历了三个阶段：第一个阶段是强迫自己读。初做校长，我切身体会到了本领恐慌，感觉不读书，不读专业引领性的书籍，没有能力，就没有办法领导自己的事业团队开创一番新的事业；第二个阶段，我尝到了读书的甜头，读书变成了一种需要；第三个阶段，让读书已经成为一个习惯。
再次，注重思考习惯的培养。现在看来，我思考的品质、思考的广度、深度、速度都比以前有了很大提高。做校长之后，每天晚上都要对一天的工作进行总结，时间长了，我突然发现每当第二天一觉醒来，当天要做的几件大事就会自动地从脑子里一件一件蹦出来。所以我一直强调走路要思考，睡觉前要思考，睡醒了也要思考，要让脑子一刻也不停歇，最终我们的思维品质才会实现由量变到质变的飞跃。
下面从二个方面谈一下自己读这本书的体会：
一、做一个乐学、善学，不断进取，成长本领的人
1、让学习成为我们的生活方式
我们每个人都要读书学习，用强烈的责任心对自己的成长和发展负责。《本领恐慌》中有一句话：“学习是心灵与行为的改变，从而使人的部分素质乃至整体素质得以优化和提升。”其实，学习绝不仅仅是读书，也不仅仅是学知识，学习更重要的是思考，是改变。
本领恐慌的原因是不学习，而不学习的原因是没有热情。好多人不学习都
以忙为借口，但是思考一下，你忙了什么呢？忙的大部分是一些琐碎、无用的事情。退一步讲，不忙的时候你读书了吗？思考了吗？也没有！这都是我们没有强烈的发展意识，没有对自己的本领恐慌进行深刻剖析的缘故。
恩格斯有句名言：“没有计划的学习是荒唐的。”我们的学习一定要有计划。我的学习涉猎了三个方面内容：一是学习管理理论，着重人生态度的修炼；二是研读教育理论，加深自己对教育的理解，形成自己的教育理念；三是研读哲学，用中国古典哲学来启迪智慧，锻造心灵，正确判断。我计划再涉猎一些禅学，提高认识的高度，然后反过来再读教育理论，相信会有更大的收获。
书里说得非常好，“读书就是一项投资，任何投资都不如这项投资伟大。”没有本领就没有话语权。当今社会是知识爆炸的时代，竞争日趋激烈，不仅青年人需要读书，老年人也需要读书，我们领导干部更需要读书。
2、以自己为师
我们要向毛泽东学习，不断总结，不断反思，最终实现改变、创新。为什么现在有许多人失误一次又一次地出现而不改变，让别人感到自己无能呢？是因为他们意志和性格让他们没有反思，没有改变。性格是无法改变(本文来自：Www.dXF5.com 东星资源 网:工作感悟散文随笔)的，但可以通过自己的修炼，提高自己性格中的“短板”，把性格上的“长板”修炼得更好。老师们都在进行小课题研究，我们领导也要研究我们的工作，从本学期开始每一位领导都要记教育随笔，记录工作反思和感悟，一定要让每日的工作反思成为我们的习惯。
3、不动笔不读书
读书是学习的重要途径，读书学习注意以下三点：一要注意勾画；二要注意记录、摘抄，记感悟；三要让作者的思路引领我们思考，跟着作者思考，结合我们的工作实际进行思考、感悟。我在读《本领恐慌》的时候就有两点思考：第一是以解决本领恐慌为契机，打造一支学习型的事业团队；第二是想让我们的领导真正地理解什么是教育，什么是“大教育”。“学而不思则罔”，只要我们肯思考就会有收获。
另外，读书学习必须有时间的保证。我们每天要挤出30分钟来读书，要写进工作计划，要求自己每天必须完成，时间长了，读书就会像喝水吃饭一样成为生活的自觉需要。本学期我们要成立一个领导干部读书俱乐部，每个月要读一本书，每月举行一次读书感悟交流，交流读书心得，向大家推荐自己读到的好书。
4、口才和文采是领导干部的“两条腿”
演讲与口才是思维水平的口头反映，是领导干部必须具备的能力。要想提高自己的口头表达能力，首先要提高自己的思维水平。我们要从训练自己的思维水平开始，下定决心，反复训练，提高自己的表达能力。领导干部要学会拟定基本的公文，要形成实事求是、一语中的的文风。
5、做一个勤奋的阅读者，多阅读报纸、杂志
建议各位领导要多给老师和学生推荐文章，通过推荐文章实现思想的引领。另外，要学会与人沟通，与领导沟通，与同事沟通，与下属沟通。我非常欢迎各位能够主动与我沟通，实事求是地讲，我需要大家的思想，大家也需要我的想法，加强沟通，有益无弊。
二、下定决心修炼自己的心智
1、我们要花最大的精力进行心灵修炼，锻造自己的人品
第一，注重人品的修炼，做一个大写的“人”。
关于修炼自己的人品，《本领恐慌》里还有这样一句话，“知人者智，知己者明，自知是人类最高的智慧”。人一定要有自知之明。今天各位领导都对自己的问题进行了深刻的剖析，我们要记到自己的修炼本上，天天反思，天天总结，做一个自知的人。
大凡成功者所依靠的都是道德的力量。作为领导干部一定要守住道德的底线。君子爱财取之有道，不该拿的不拿，不该说的不说，拒绝利欲熏心。法国作家蒙田说：“一个人的价值和评价关键在于他的心灵。”一个人能不能成就事业，关键也在于心灵，所以我们要下决心修炼自己的内心。要学会管理自己的情绪，修炼自己的胸怀，拿得起放得下，襟怀坦白，做人大气，最终才能成就大器！总之一句话，修炼好的人品，绝对不做小人！
2、修炼顽强的意志
成功就是战胜自己，你不可能阻挡别人成功，唯一能够改变的就是你自己。自制力是一个人成功的决定性因素，所以我们一定要管住自己，把每一分每一秒都赋予任务，逼着自己做应该做到却不愿意做的事情，用意志杜绝失误。我们要“拿得起、放得下”，拿得起责任，放得下虚荣、自私、懒惰，用自己的意志把自己打造成一个群众信赖、领导满意的的好干部。
3、修炼自己的思维能力
思维能力是靠不断训练得来的，绝对不是空想出来的。为什么我们提出“别人的脑了每分钟转一千转，我们的脑子必须转一千一百转”？这是我自己的切身
体会，只有不断提醒自己多想、快想，才能提高自己的思维水平。思维多了，形成了固定的想法就是思想。一个没有思想的人，就是一块顽石，就是一个没有意志和追求的人。我们坚决不能让自己的脖子上长着别人的脑袋。
要提高自己的思维能力，要做到以下几点：
第一，多给自己压力和刺激，下决心训练自己的思维。
第二，读书。阅读过程就是思考的过程，随着作者的思路结合自己的思想和阅历，不断思考并马上记录下来。
第三，天天作计划，天天总结反思。天天记录读书笔记和工作感悟。时时思考，事事思考，做到每天静思10分钟。我们只有坚持思考，长此以往，我们的脑子才能灵活，思维品质从量变到质变的飞跃才会发生。
第四，正确处理“拿来主义”和“批判思想”。好的东西我们可以运用“拿来主义”，学会站在前人肩膀上思考。同时，对外来的东西，我们还要具有批判思想，比如在对待杜郎口经验问题上，我们就把拿来主义和批判主义相结合，吸收了它的长处同时也革除了它低效的部分，不断完善最终形成了我们真正高效的“271”高效课堂。
4、修炼高远的目标
一个人有追求越高，自身发展就越快。高远的目标是责任心的源泉，有较高的目标志向是一股强大的心灵力量。一定要不断强化把事情做到最好的欲望，这种欲望能让我们有责任心，能使我们创新无限，乐此不疲。一定要把满足感抛到九霄云外，树立“无功便是过”的理念，对自己严格要求。不要过于注意别人的眼光和评价，不做心智残废的人，善于制定高远的目标，把握住事物的本质，向着自己的目标坚定不移地前进！
5、修炼端正的态度
在机遇和能力一定的前提下，态度是决定成功和失败的唯一原因。态度决定一切，当敬业和端正的态度成为你的习惯时，能力已注入到你的每一个细胞。态度和意志力是创造力和极度热情的唯一动力和源泉。
我们的态度包括哪些方面呢？首先是对生活的态度，生活就是一面镜子，你善待生活，生活就会善待你；对工作事业的态度，是小富即安，还是目标远大，是碌碌无为，还是成就轰轰烈烈的事业，这些都是对事业的态度；对学校的态度，只有把学校当做自己的家来看，才能把学校工作当成自己的事来做。学校是我们赖以生存、成就事业、成长本领的家园，我们要极度地热爱自己的学校；对学生
的态度，对学生的态度，我们要作进一步的转变，善意地对待学生，考虑学生及家长的感受，要像对待自己的朋友一样对待学生，更要努力让学生把自己当做朋友。
6、修炼执著的事业心
我们要学习毛泽东的“三不谈”：不谈金钱，不谈女人，不谈琐事。我们要谈的是自己的事业，谈社会的发展，谈人性的伟大，谈学校的发展，谈积极的生活态度，决不谈消极落后的事情，决不污染我们自己的情绪，也不污染别人的情绪。
7、人脉就是生产力，打造好自己的人脉
争取领导的支持，争取同事的支持，获得学生和家长的爱戴这都是人脉。第一，管好自己的嘴，尊重别人，时刻谨守“己所不欲，勿施于人”。第二，与人为善，助人为乐。第三，提升自己的素质，用自己的人品和本领为自己嬴得尊严。第四，不要迷失自己，又要忘掉自己。不要忘了自己是谁，不要忘记自己的使命，不要忘记自己的尊严。同时，我们又要忘记自己的利益，不争名，不争利，忘记功名利禄，当你忘记自我的时候就会与自然融为一体，大自然就会给你一切智慧和支持，我们将无往而不胜。第五，要做一个正义之士。正义掌握在大多数人手里，只要你正气，就嬴得了大多数人的支持。要时刻提醒自己：水可载舟，亦可覆舟。
8、坚决克服懒惰和自私
我们要学习魏书生“挑重担占便宜”的新思维。我说过，干工作你用上120%的努力累不垮，但用80%的气力，你一样不会感到轻松，但这两种态度的结果却大相径庭。肩挑着120斤的担子一直走下去，那么最终你担当的能力就是120斤，相反，如果只挑着80斤，那么将来你担当的能力只能是80斤，这是不能改变的。“对敬业的回报有辉煌的业绩之外，还有本领的提升”。修炼敬业的态度，有了极强的敬业心，我们对待工作就会格外主动，就会全力以赴，就会力争尽善尽美。
学会分享。书中有这样一句话：没有人愿意与一个处处占便宜、处处侵犯他人利益的人相处，而谁都乐意与肯让利、肯吃亏的人合作。俞敏洪大学时，免费给同学打了四年水，还乐此不疲，小时候把糖果分给其他小朋友，自己舔糖纸，这是何等的大气与高尚！我曾给大家推荐过俞敏洪的文章，就是因为俞敏洪高尚的人格深深地折服了我，我们都要学习俞敏洪的分享精神。