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医疗项目实施方案

时间:2017-04-16 来源:东星资源网 本文已影响 手机版

篇一:医院软件实施方案

XXXXX医院

北京天健源达科技有限公司

1. 2.

序言 ..................................................................................................................................................... 3 医院基本情况调研.............................................................................................................................. 3 2.1 调研内容.............................................................................................................................. 3

2.1.1 医院基本信息 .............................................................................................................. 3 2.1.2 住院科室配置及其床位数 .......................................................................................... 3 2.1.3 门诊概况 ...................................................................................................................... 3 2.1.4 医院原有系统情况. ..................................................................................................... 4

3. 进场前环境准备 ................................................................................................................................. 4

3.1 医院应具备的实施环境(商务人员配合执行) ................................................................... 4

3.1.1 硬件环境基本要求 ...................................................................................................... 4 3.1.2 软件环境基本要求 ...................................................................................................... 4 3.1.3 基本设施 ...................................................................................................................... 4 3.1.4 时间要求: .................................................................................................................. 4 3.2 实施人员出差前在公司的准备工作: .............................................................................. 5

3.2.1 软硬件配置 .................................................................................................................. 5 3.2.2 时间要求: .................................................................................................................. 5

4. 组织机构及分工 ................................................................................................................................. 5

4.1 公司信息化建设工程小组: .............................................................................................. 5 4.2 院方信息化建设小组 .......................................................................................................... 6 5. 实施环境准备 ..................................................................................................................................... 8 6. 数据初始化 ......................................................................................................................................... 8 7. 确定业务流程 ................................................................................................................................... 12 8. 培训 ................................................................................................................................................... 13

8.1 系统管理员、业务骨干操作人员培训 ............................................................................ 13 8.2 业务操作人员培训 ............................................................................................................ 14 8.3 培训人员须知.................................................................................................................... 15 8.4 培训人员表........................................................................................................................ 17 8.5 培训考核............................................................................................................................ 18 8.6 培训请假............................................................................................................................ 19 8.7 培训结果反馈.................................................................................................................... 19 8.8 培训人员结业考试成绩单 ................................................................................................ 19 9.系统启动 ................................................................................................................................................ 20 10. 系统运行移交 .................................................................................................................................... 22 11、系统客户化 ........................................................................................................................................ 22 12、系统总体验收 ................................................................................................................................... 23 13、系统售后服务 ................................................................................................................................... 23 14、项目质量控制 ................................................................................................................................... 23 15、 实施计划进度一览表 ...................................................................................................................... 24

xxxxxxxx医院

天健医院信息系统实施方案

1. 序言

医院信息管理系统的展开,是一个系统工程,涉及到医院各个业务部门。一方面需要将过去处理的业务,部分或全部交由计算机来处理,计算机处理将比手工处理更严格,要求各业务部门的操作人员必须准确地操作,改变过去操作的某些习惯,以适应计算机化的管理。

另一方面,由于天健医院信息系统在设计时,对医院业务流程进行了科学化调整,在项目实施中也可能需要医院对传统业务流程作出相应的调整。这一过程涉及到医院许多部门和人员,需要院领导和机关大力组织协调,加强管理力度,积极组织配合,才能做到切实有效地将系统应用起来。医院是信息系统实施的主体,公司提供系统实施的技术指导和技术保障;医院信息系统的成功实施,需要医院和公司双方的紧密配合。为保证系统实施的顺利进行,特制定本实施计划,明确系统实施的任务、时间和责任,双方共同遵守执行。

2. 医院基本情况调研

为了提高天健医院信息管理系统的实施速度,了解医院的现有的基本情况以及相关的管理机制,便于北京天健源达科技有限公司的专业系统实施人员完成有关天健医院信息管理系统的前期实施准备工作,特此进行此次实施调研。

2.1 调研内容

2.1.1 医院基本信息

2.1.2 住院科室配置及其床位数

2.1.3 门诊概况

2.1.4 医院原有系统情况.

3. 进场前环境准备

3.1 医院应具备的实施环境(商务人员配合执行)

3.1.1 硬件环境基本要求

1、 培训服务器及数据初始化服务器(性能可靠)

2台较高配置的计算机作为服务器并配有CD-ROM、网卡及其驱动程序。 2、 客户端(兼容性好)

15-20台普通配置计算机作为客户终端并配有网卡及其驱动程序。 3、 培训网络环境

2台服务器与终端客户机联成局域网,并且连接可靠,开机即可正常使用。

3.1.2 软件环境基本要求

备有WIN2000 SERVER安装盘;客户端操作系统(WIN2000 Professional)正确安装

3.1.3 基本设施

1、数字投影仪一台,培训时使用 2、激光打印机一台、打印纸若干 3、白板、彩笔 3.1.4 时间要求:

开始时间:2007 年 月 日

完成时间(本文来自:WwW.dXf5.coM 东星 资源网:医疗项目实施方案):2007年月 日 负责人:xxxxxxxxx医院

3.2 实施人员出差前在公司的准备工作:

填写项目实施任务书 3.2.1 软硬件配置

? 软件配置

1. Oracle9i、Oracle10g 2. Pb60、pb90

3. W2k server、W2k Professional、w2k-sp3 4. WinRAR、Winzip、OFFICE2000

5. 天健医院标准版(由天健源达科技发展有限公司发行的版本) 6. 天健医院软件培训文档、考题、初始化指南等等 ? 硬件配】】

+------------】置 1. USB硬盘或笔记本 2. 光盘包 3. 行李

3.2.2 时间要求:

开始时间:2007 年 月 日 完成时间:2007年月 日

4. 组织机构及分工

按xxxxxxxxx医院的实际情况,HIS项目实施的组织机构由公司和医院信息化建设小组组成。

4.1 公司信息化建设工程小组:

任务描述:组建公司负责该项目的项目小组。 组成时间: 2007年月 日

篇二:进一步改善医疗服务行动计划实施方案

进一步改善医疗服务行动计划

实施方案

为贯彻落实国家卫生计生委《进一步改善医疗服务行动计划》,不断加强医疗服务管理、持续改进医疗质量,为人民群众提供优质医疗服务,结合我省实际,特制定本行动方案。

一、指导思想和总体要求

坚持以病人为中心,以问题为导向,通过改善医疗服务环境、优化医疗服务流程、保障医疗质量安全、加强医患沟通协调、建立健全机制、依靠科技支撑等措施,适应人民群众医疗服务需求,落实深化医药卫生体制改革目标要求,为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的优质医疗服务。

二、工作目标

自2015—2017年,用3年时间,努力让人民群众便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医,医疗服务水平明显提升,人民群众看病就医感受明显改善,社会满意度明显提高,医患关系更加和谐。

三、基本原则

(一)以质量为核心。始终坚持把提高医疗质量、保障医疗安全放在首位,认真贯彻落实医疗质量安全管理的核心制度和基本规范,加强质量管理与控制,确保患者医疗安全。

(二)以问题为导向。认真梳理、分析医疗服务中群众反映强烈的突出问题,细化分解整改任务,有针对性地进行整改,持续改进医疗服务。

(三)以病人为中心。一切从病人的需求出发,进一步端正服务理念,改造优化诊疗布局流程,落实便民惠民措施,体现人文关怀,切实改善群众看病就医体验。

四、实施范围

全省各级各类医疗机构。

五、工作内容

(一)加强核心制度落实,持续改进医疗质量。

1.健全医疗质量控制体系。发挥医疗质量控制中心对各级各类医疗机构质量控制与管理作用,促进医疗质量管理和评价的规范化和同质化。至2017年,市级建设覆盖内科、外科、妇产科、儿科等不少于2 O个常见专业的市级医疗质量控制中心,县级建设覆盖内科、外科、妇产科、儿科等不少于10个常见专业的县级医疗质量控制中心。建立健全医院、职能部门、科室三级医疗质量管理体系,并有效履行考核、检查、监督、评价和指导的职责。医院质量管理委员会至少每季度督导评价一次,职能部门每周至少深入科室查房二次,科室质控小组每月对科室医疗质量督导评价一次。国家卫生计生委要求的重点病种病例信息登记比例不低于95%。

2.落实医疗核心制度。认真落实首诊负责、三级医师查房、分级护理、疑难病例讨论、死亡病例讨论、危重病人抢救、会诊、手术分级管理、术前讨论、查对、病例书写规范与管理、交接班、抗菌药物分级管理等医疗质量和安全核心制度。至2017年,三级综合医院手术前后诊断符合率≥95%,处方合格率≥95%,医疗质量安全事件报告率≥90%,急诊留观时间≤48小时,平均住院日≤9天, cT、MRI等

大型设备检查阳性率≥70%,医院感染现患率≤1O%,治愈好转率≥90%,基础护理合格率≥90%,危重患者护理合格率≥90%。

3.推广临床路径管理。大力推行临床路径,扩大临床路径管理病种覆盖范围和入组比例,实行病种规范化诊疗,至2015年底,所有三级医院和80%的二级医院实行临床路径管理,三级医院30%的出院患者和二级医院50%的出院患者按照临床路径管理,2017年底,所有二级及以上医院实行临床路径管理,三级医院5O%的出院患者和二级医院70%的出院患者按照临床路径管理。

4.加强合理用药管理。落实《抗菌药物临床应用管理办法》,健全完善处方医嘱动态监测、分析点评、公示通报、约谈整改四项制度,达到抗菌药物临床应用管理控制指标要求。至2017年,综合医院住院患者抗菌药物使用率不超过60%,抗菌药物使用强度控制在每百人天40DDDs以下,其他类别医院达到抗菌药物临床应用专项整治指标。三级医院、二级医院抗菌药物品种原则上分别不超过50、35种,至201 5年底,所有三级医院、二甲医院度必须开展细菌耐药检测,定期向省抗菌药物临床应用监测网及细菌耐药监测网报送数据,至2017年底,所有二级及以上医院定期向上述两网报送数据。加强临床药师队伍建设,三级医院专职临床药师不少于5人,二级医院不少于3人。规范激素类药物、抗肿瘤药物、辅助用药临床应用,加强临床应用干预,落实《医院处方点评管理规范(试行)》,至2015年底,二级及以上医院每个月组织对25%的具有处方权医师所开具的处方、医嘱进行点评,每名医师不少于50份处方、医嘱,至2017年底,三级医院对全部处方、医嘱进行点评,二级医院对5O%处方、医嘱进行点评。

5.推进检查结果互认。在加强医疗质量控制的基础上,大力推进医联体内医疗机构检查、检验结果互认和同城同级医疗机构检查、检验结果互认,促进合理检查,降低患者就诊费用。至2017年,同级医疗机构间实现以下检查结果互认:甲状腺功能测定、肿瘤标志物、前列腺特异性抗原、丙肝抗体(肝功能异常和术前除外)等5项临床免疫检查项目;片质达到甲级的普通放射线检查;检查过程规范、拍摄部位正确完整、影片图像清晰、质量可靠、达到诊断要求(具有时效性)的甲、乙类大型医用设备检查项目。下级医疗机构认可上级医疗机构检查结果率达到10O%。

(二)提升医疗服务水平,改善患者就医感受。

6.优化诊室布局流程。根据门急诊病种排序及其常规诊查流程,合理布局各专业诊室和医技检查室。分楼层设置挂号、缴费、医保、新农合、分级诊疗转诊窗口,有效引导和分流患者。在挂号、出入院办理、取药和检查检验等人流集中区域,设立转诊服务窗口,完善导医制度,做到人员导医与标示告示导医的有机结合,优化服务流程,提高窗口服务效率。2015年底,各大医院挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间≤10分钟,大型设备检查项目出具检查结果时间不超过48小时,常规检查项目出具结果不超过3O分钟,急诊检查随到随查随出结果。100%的二级以上医院在挂号、出入院办理、取药和检查检验等人流聚集区域设立转诊服务窗口、提供流动导医服务。

7.美化医院就医环境。做好候诊、就诊区域及各楼层环境卫生保洁,加强卫生间等基础环境管理,严格落实公共场所禁烟要求,进一步加强医院周边环境治理和医院整体绿化工作,做到环境人文优美、

整洁干净。基本实现门诊、病区、卫生间无臭味,室内过道墙壁无污渍,院落死角无垃圾。

8.设置清晰醒目标识。所有医疗机构要在门诊大厅、各楼层就诊区域等醒目位置设置建筑平面图、科室分布图;各诊室、部门、办事机构等标牌及指示标识准确、规范、清晰、明了;为危险、易燃、易爆、有毒有害物品和放射源等设置醒目的安全警示。三级医院设立规范的英文标牌、标识。

9.改善便民服务设施。在门诊大厅、检查检验等人流密集区域为患者提供饮水、应急电话、轮椅、座椅、纸笔等便民设施,诊疗区域设置舒适的候诊区供病人候诊、休息,有条件的医院在手术室和I cu等特殊区域外设立家属等候区。完善自助预约、挂号、查询、检查报告领取、住院POs机收费结算等服务,完善无障碍设施,为残疾患者提供优先服务,放射检查时为患者提供更衣条件和符合规范的放射防护。开设夜间普通门诊、错时专家门诊,减少患者集中排队等候现象,弓J导患者均匀选择就医时间。

1O.为老年、儿童、残疾等特殊就医人群提供人性化服务。完善无障碍设施建设,增设残疾人专用停车泊位、坡道、无障碍卫生间、低位电梯、低位服务台、低位电话、楼梯走廊扶手等无障碍设施,设立无障碍指示牌,方便残疾人和行动不便的患者。针对老年人、儿童、残疾人等特殊群体,在挂号、缴费、取药等环节设立专门窗口及显提示牌,优先照顾就诊、检查、取药。鼓励社会自愿者成立便民服务队,对老年患者、行动不便患者、孕妇、危急重症病人以及新入院病人提供陪送服务。

篇三:医院医疗污水处理工程项目实施方案

医院医疗污水处理工程项目实施方案

医院医疗污水处理工程项目实施方案

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建设项目基本情况

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