学习贯彻党代会精神心得体会 ? 信访局? ** ? 10月27日，**市信访局组织学习了**市第十四次党代会和**市第十一次党代会相关报告，这次会议是**市在重要发展时期召开的一次凝聚人心、鼓舞士气、求实创新、团结奋进的大会，开启了新起点上实现全市经济转型跨越的新征程。
学习党代会精神，党代会以科学发展观为指引，凝聚全市广大共产党员和人民群众的智慧，描绘了未来五年**市转型跨越、科学发展的宏伟蓝图，指明了全面建设小康社会的路子。对于巩固我市经济发展、社会和谐、大局稳定的良好局面，完善今后五年和未来一个时期经济建设、政治建设、文化建设、社会建设和党的建设，开创我市各项工作新局面具有十分重要的意义。
作为一名党员、一名新时期的信访干部，认真学习、深刻领会、全面贯彻党代会精神，更是当前和今后一个时期做好本质工作的一项重要政治任务。我将以党代会精神为指针，把思想统一到党代会精神上来，把行动落实到党代会提出的各项任务上来，把智慧和力量凝聚到加快崛起上来，以更加饱满的热情、更加强劲的气势，在自己的岗位上立足本职，履职尽责，抢抓机遇，积极进取，脚踏实地，真抓实干，奋力工作，为建设充满活力、富裕文明、和谐平安而努力奋斗，做出无愧于这个时代赋予我们构建和谐社会光荣使命的辉煌业绩。
一要加强理论学习，努力提高自身素质。学习是工作之基，能力之本，水平之源，从某种意义上说，学习就是工作。当前正值社会转轨，体制转型，社会矛盾凸显，各类信访问题多发高发的特殊时期，面对新的信访形势和新的工作任务，做为一名信访干部只有勤学习、善思考，把学习作为一种政治责任和一种精神追求，只有这样，才能不断增强信访干部做好信访工作的责任感和自觉性，才能牢固树立和落实科学发展观，才能不断提高科学判断信访形势、应对复杂工作局面、依法维护信访秩序和开拓创新的能力， ? 才能准确掌握形势，正确排查调处各类信访问题和矛盾纠纷，最大限度地将问题化解在基层，消除在萌芽状态，有效维护社会和谐稳定。
二要带着感情真心，全力做好接访工作。清朝诗人郑板桥曾有诗云：“衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声；
些小吾曹州县吏，一叶一枝总关情。”从中我们可以看出，高尚的官德和政绩并不都体现在惊天动地的伟业之中，而更多地体现在为人民服务的平凡人生当中。信访工作者虽然坐的是冷板凳，手中无权，腰里无钱，但只要有一颗真心，就能对困难群众、弱势群体有所作为。要带着感情贴近群众、真心接访，对反映的信访问题要带着对群众深厚的感情去办理，真心真意与群众交朋友，把解决问题的过程作为自己改进工作的过程，这样才能从感情上拉近同群众的距离，才能赢得群众的尊重和信赖，才能让群众感受到党和政府的温暖，才能真心实意地为群众解决困难和问题，才能让群众信服，使信访人真正做到息诉罢访。
? 三要注重分析预测，提高工作前瞻性。要进一步完善信息收集汇总、分析预测和评判机制，加强对重点群体的教育稳控，对可能引发集体访、群体性事件的隐患和苗头，及时发现、及时报告、及时处理，要长期不间断地、超前地、动态地掌握信访形势，把工作的主动权牢牢地掌握在自己手里，防止出现遇到突发问题束手无策、盲目行动、被动出击的不良情况。特别要加强对重大活动、敏感时期情况的分析和研判，加强对群体性、敏感性、突发性问题的情报信息收集报送和研判预警工作，增强工作的时效性、针对性、主动性和前瞻性。
四要加强自我约束，增强党性修养。在当前市场经济条件下，人们的思想观念、生活方式和价值取向都发生了多方面的变化，但是非、善恶、美丑的界限不能混淆，作为一名党员，应该坚持什么、反对什么，倡导什么、抵制什么，都必须旗帜鲜明。尽管信访部门和信访干部没有贵客临门，只有群众上门；
没有迎来送往，只有“案结事了”；
没有酒宴款待，只有耐心接待。但是，我做为一名信访干部，岗位虽然平凡，但使命光荣，在工作和生活中，也决不能降低对自己的要求，要积极追求健康向上的生活方式和生活品味，自觉抵制各种腐朽思想和生活方式的侵蚀，克服拜金主义、享乐主义和极端个人主义影响，保持艰苦朴素，勤俭节约的优良传统。要始终牢记为党分忧、为民解难的神圣职责，牢固树立乐于奉献、一心为民，吃苦在前、享受在后的思想观念，忠于职守，廉洁自律，做一名勤政廉洁的信访干部 ? 。
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