五年工作总结 （**县旅游局） ? 按照县委办有关通知要求，现将旅游局近五年主要工作情况及下步工作思路和打算汇报如下：
一、以科学规划为增长点，高目标引领旅游项目落实。
牢固树立规划先行意识，坚持差异化发展，突出生态特色，强化神州北极、神奇天象、神秘源头的主体形象。在规划制定方面坚持高标准，博采众长，先后邀请中国城市规划设计院、英国工程设计院、黑龙江省规划勘测设计研究院等多家知名规划设计单位，为**旅游发展量身定做了《大北极村5A级景区发展规划》、《中国**龙岛总体规划》、《北极圣诞村总体规划》等多项规划。近两年，以生态旅游为卖点，先后聘请北京华汉旅旅游规划设计院对北极村老村改造，洛古河村、北红村整体开发以及****景区进行了规划设计。推出了国人找北游、避暑养生游、冰雪体验游、黑龙江探源游、中俄界江游、民族风情游、森林生态游等旅游产品。全力加强景区景点建设，近年来，累计投入30多亿元，重点建设北极村、观音山、**吉镇三大区域，高标准开工建设了赛马场、大马场汽车营地、**化主题公园、北方民族园二期工程、北极观光塔项目、十里长湖综合治理、七星山湿地公园等，招商引进了河南**西制药、浙江金马控股集团、**华洋集团等实力企业，建成了张仲景养生院、华洋民俗园、冰宫等一批游客参与性强的新景点，丰富了景区内涵，延长了游客驻留时间。北极村景区在2015年成功晋升国家5A级旅游景区， **地质公园被评为省级地质公园。2015年，全面启动了****景区低空飞行旅游项目，填补了高端旅游空白。深度策划组织了集体婚礼、化妆舞会、冰雪艺术节等冬季旅游项目。加强与九曲十八弯、南瓮河湿地、**苍山**等周边景区的横向联系，形成区域互动的旅游格局。结合生态人居、特色农业、林业文化，挖掘**深度旅游核心价值，旅游集聚、带动和辐射效应正在显现。
? 二、以完善要素为着力点，高标准提升产业发展水平。
按照“吃住行游购娱”旅游六要素，全面提升旅游三产服务水平。**机场新建了盲降系统和停机坪，新增上海、**等多条航线，航运夏季可达6条航线8个航班，客运列车每天三列，旺季增开北极光号旅游专列，可直达**、**等地，漠洛、漠满、漠北高等级公路、十金、北极村至圣诞村公路建成通车；
加入黑龙江之旅旅游联盟，沿黑龙江建设了3处客运码头、5个客运泊位，以航空、铁路、公路、水路为一体的立体交通网络日益畅达。全县旅行社发展到26家，旅游行业从业人员5000余人。政府搭台、全民参与、市场运作，广泛受益的良性发展态势进一步增强了做大做强旅游产业的信心和决心。
三、以树立品牌为着眼点，多层面强化旅游宣传促销。
围绕“神州北极”旅游品牌，以宣传造势为先导，多渠道，多层面，做足特色宣传促销。坚持以北办节，连续举办北极光节及冰雪汽车赛事，受到省内外游客和社会各界的高度关注。**被国家体育总局汽摩中心授予 “中国汽车运动基地”。先后成功举办了全国第二届生态文明论坛、低碳经济论坛等国家级会议30余个，广泛开展与央视、黑龙江卫视、凤凰卫视、新浪网等媒体合作，参与录制了国际“城市之间”、央视“国庆七天乐”、东西南北贺新春等金牌节目。依托中国北极文学创作基地、中国摄影家协会**创作基地和书法家**创作基地三大基地，多次举办全国摄影、书法、诗词等作品征集和展览文化活动。签约拍摄《爱的北极光》、《永恒的白那恰》、《鄂乡》等本土电影，提升了旅游文化含金量，促进旅游产业持续升温。
我县先后荣获中国旅游品牌魅力名县、中国县域旅游竞争力百强县等十余个“国字号”荣誉。北极镇入选中国特色小镇，北极村被评为全国首批特色景观旅游名村、中国十佳避暑小镇、入选“第20届亚洲旅游业金旅奖.十大特色魅力旅游风景名胜区”及全国最具魅力旅游景点景区前十名。
四、下步工作思路和打算 一是创建“全域旅游示范区”。以创建国家级全域旅游示范区和中国国际极地奇观旅游目的地为契机，加强和完善景区点道路、安全、卫生、供暖等基础设施建设，加强旅游厕所、游客中心、停车场等旅游配套服务，推动智慧旅游建设，全面完成各项创建指标，顺利晋升。
二是提高旅游品牌的集中响亮度。提升旅游与文化的融合度，加强对非物质文化的挖掘包装和利用，充分利用新媒体营销，整体打造旅游品牌，深度开发客源市场，努力提升品牌影响力。
三是健全旅游要素配套。进一步提高可进入性。健全交通集散、咨询服务、医疗急救等配套设施，整合景区内部交通线路；
形成具有北极特色的饮食文化和餐饮体系，加快旅游纪念品开发力度，加强产品设计和包装，体现地域文化内涵，加强旅游市场监管，完善游客投诉和意见反馈机制和渠道，为游客营造更加、文明、优质、高效的旅游环境。
四是加强旅游专业人才队伍建设。抓好人才培养和引进，积极引进规划和设计、产品开发、市场营销、电子商务等方面的高端专业旅游人才，加强现有队伍的素质培训。
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