关于行政执法和窗口服务不正之风自查报告 市局：
根据市政府印发的《在全市行政执法部门和窗口服务行业开展不正之风专项整治实施方案》（余纪字[20**]42号）根据文件要求，**县局认真贯彻落实，并积极开展自查工作，现将自查情况总结如下：
一、本着教育先行，管理为重的方针，加强作风建设，一是坚持每周中队长以上干部的学习教育，每月一次全员学习，学习理论知识，学习法律法规等提高干部思想认识和整体素质。二是开展自查自纠活动。今年分别举办了中层干部述职评议活动;稽查中队长及部门工作作风自查自纠活动，认真检查工作职责履行过程中存在的问题，明确整改措施，改进工作方法。三是抓好管理。落实工作制度、工作纪律，按照新时期工作要求，对制度进行完善汇编成册，做到每人一册。从每日早点名开始，检查着装，检查岗位职责落实情况。我们通过以上工作的开展努力打造一支作风过硬的队伍，为工作任务的落实奠定良好的基础。同时我们在年初与各部门签订党风廉政建设责任制，并层层签订责任书，加强制度建设，形成重大事件报告制，领导干部廉政建设报告制和家庭承诺制。各级领导干部认真落实党风廉政建设的各项规定。在抓好警示教育的同时，做好督促检查，要求大家不接受吃请和馈赠，保持清醒的头脑，不越红线，自觉抵制消极腐败行为，自觉执行规章制度，自觉做到廉洁自律，目前无违纪问题。
二、坚持依法行政，积极打造阳光政务。认真落实政务公开制度和《政府信息公开条例》，通过在政府网站，政务公开栏设立投诉举报电话，公开交通法律法规，行政许可审批条件，办事程序、收费依据、收费标准、办理时限、服务承诺、文明公约、工作制度。把执法人员照片上墙公示，设置投诉箱，公布举报电话，召开辖区经营户评议会等，积极打造阳光政务。业务办证窗口以“热心、耐心、细心”的三心服务，认真落实限时办公制、延时办公制、上门服务制，规定时限办结制等，做到优质服务无差错、无投诉。
我局干部始终坚持以法律为准绳，以提高服务效能为准则，认真办好群众之事，急群众之所急，热心、耐心、细心的为群众服务，1—6月份共受理新办123起、延续552起、其他24起。
三、依法行政、文明执法。今年为进一步规范执法检查流程，规范执法程序，依法行政、文明执法，在执法时，严格执行文明执法程序，执法人员检查经营户经营场所时，要着装规范，使用文明用语，主动出示执法证件亮明身份等。对违规经营户要告知其违反了哪项法规，根据法律法规第几条进行处罚，要做好询问笔录，记写当事人姓名、违法事实、处罚标准、当事人签字、开据处罚单、去指定银行交款，最后告知当事人行政复议机关、诉讼法院，维护当事人权益。在制作文书时，严格按照文书制作程序来开展工作，每处理一起违法活动，我们都规范制作执法文书，书写工整，记录详实，装订归档，有案可查，确保执法程序合法、文明执法。
四、完善制度，强化执法监督。执法监督是规范执法的重要保证，今年来，我们根据自身实际，结合机关效能建设，完善修订了行政执法公开制度、查处违法案件立案审批制度、评议考核制度、重大行政处罚决定备案审查规定、行政执法错案追究规定、法律、法规、规章责任分解制度、举报等投诉案件管理制度 等，并使之与干部提拔任用、评先评优、年度考核相结合，有的汇编成册，有的制度上墙。同时认真学习领会省烟草行政执法自由裁量权有关规定，积极推动自由裁量权工作在基层的有效落实。经常向上级主管部门报告执法情况和执法活动中反映出来的新问题、新情况，自觉接受上级烟草主管部门的监督检查。? 通过自查，我单位对调整的审批事项、项目全部到岗到位，无变相审批、无体外运作，无吃、拿、卡、要、报现象发生，无违规违纪、无违法行为。按照当前“转变政府职能，转变工作作风，提高行政效能，提高员工素质”这项“二转二提”工作要求，履职尽责，争先创优，使工作提速增效，方便群众，服务社会。
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