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交通运政窗口工作人员2019年述职报告_运政工作人员述职报告

时间:2020-03-26 07:09:27 来源:东星资源网

2019年运政中心在局、所的正确领导下,在各位同事们的大力支持下。我与窗口人员,牢记职责和使命、尽心尽力履职履责、为内强素质、外树形象、不断提升服务质量和办事效率,展现交通运政窗口良好的工作风范为目标。我们倍加努力,用真实成绩来回馈领导、社会和同事们。现将2019年履行职责的情况向大家作具体汇报:
2019年主要工作成绩
一、优化程序,提高窗口办事效率。
为方便广大经营业户,我们窗口压缩承诺件和办件范围,简化程序,缩短办件时间。道路运输经营许可,除需现场勘查及研究决定的许可外,其它均列为即办件。随着道路运输行业信息化的快速发展,运输行业管理手段的日益科技化,我们运政窗口的担子和业务量越来越大,从以前手工填写办证发展到数据传输电脑制证。到市级运政程序联网再到2019年的省级运政程序联网。2019年湖南省政府又开办网上政务公开办公程发展到今年的省道路运输三级协同管理(这次升级对运管所有的业务更规范了,实行统一网上办公如:驾驶员培训、汽车维修、客货运站场、客货运车辆、从业资格证、行政处罚、线路牌等等都是在网上审批及办证)。这需要窗口管理人员有踏实的业务能力和积极向上的敬业精神,以适应各项管理工作的需要。对此,运政中心工作人员一方面努力加强自身学习、相互学习相结合的学习方式,还积极参加各级行业主管部门办理的法律法规业务知识培训学习,还要不间断的利用业余时间对实际操作中遇到的新问题和难问题进行探索,这些年来运政窗口积极推一岗多能, 窗口工作人员需要全面熟练业务,对所有业务都能操作办理,保证各项工作有序开展。大大缩短办结时间,减少、避免经营业户和司机长时间的等候。
二、依法行政,严把行政执法关。
1、工作责任落实到人。窗口每年都对执法人员进行定岗、定责,落实执法工作责任制。通过这个举措,窗口执法人员的责任感明显增强,服务意识不断提高,执法行为不断规范,执法水平不断提升。
2、行政执法规范透明。为确保执法规范透明,我们首先通过墙上公示、发放宣传资料、建立便民宣传栏等多种手段,确保执法的公平、公正、公开性;
其次,认真开展法律、法规面对面的宣传。还开展不定期的督促经营业户和司机学习法律法规,并回访询问经营业户和司机学习了吗?学懂了吗?
3、依法行政程序严格规范。一是严格执行交通运输部《交通行政执法忌语》等十项规章制度,规范依法行政行为;
二是制定了行政执...

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标签: 通运 述职报告 工作人员
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