2085+ 2019年x市主城区出租汽车行业文明运营整体提升工作方案工作总结 近日，《x市主城区出租汽车行业文明运营整体提升工作方案》（简称 《方案》）发布。《方案》以'争当文明使者、喜迎冬奥盛会“为主题，以塑造行业形象、优化营商环境为目的，开展10项出租汽车行业文明提升行动，提升行业从业人员的服务仪容、服务礼仪、服务水平，推动行业安全稳定健康有序发展，让广大市民收获更多获得感、幸福感、安全感。
◆实施一线'党组织覆盖“行动 《方案》规定，将扩大重建出租车服务公司党的组织和工作覆盖面，以出租汽车公司党组织为基础，加强出租汽车行业党组织建设，充分发挥党组织在行业中的重要作用，引领广大出租汽车从业人员自觉践行社会主义核心价值观，增强爱岗敬业、奉献社会、争做文明使者意识。
◆整治车容车貌行动 出租车素有城市名片之称，出租车车容车貌整洁程度直接影响着城市形象。因此，《方案》要求，出租车驾驶员要自觉保持车辆卫生，车内外要干净整洁、无污渍，顶灯、计价器、标志线、车门字齐全完好,除租价牌外，车身任何部位不能随意张贴广告、文字。要使用统一配发的车座套并保持整齐干净,车内卫生要适时清洁，做到车内无烟味、无异味、无灰尘，为乘客提供良好的乘车环境。
◆提升从业人员素质行动 利用出租汽车司机培训学校这一培训平台，对所有出租汽车从业人员从政策法规、社会责任、职业道德、服务规范、文明礼仪、安全运营、历史人文、旅游景点、冬奥服务英语用句等方面进行轮训。优化继续教育内容，强化职业道德、职业素养、文明服务教育，提升服务意识与服务水平。提升驾驶员职业道德和自觉践行核心价值观的意识，树立爱岗敬业、奉献社会的服务意识。
◆改善服务仪容行动 《方案》要求，出租车驾驶员运营时干净整洁，工作时衣物不出现污损、掉扣、错扣等现象。
◆开展典型示范带动行动 一个典型就是一面旗帜, 一个模范就是一座丰碑。《方案》规定，要大力开展评先创优活动，选树先进典型，充分发挥典型、榜样的示范带动和引领作用。通过开展'寻找最美的哥的姐“评选活动、'党员示范车“和'学雷锋示范车“活动，发掘发生在市民身边的典型事迹，向全行业、全社会宣传正能量。同时，按照交通运输部印发的 《出租汽车服务质量信誉考核办法》，建立激励机制，...
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