团队意识讲义 四种类型的员工：
有德有才””精品，有德无才””半成品，无德无才””废品，无德有才””毒品。
什么是团队？ 团队就是由三人或三人以上组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。团队内的成员在工作上相互依附，在心理上彼此意识到对方，在感情上相互影响，在行为上有共同的规范。
一阶段：团队认知 古老的寓言故事：
在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了；
如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；
如果见到成百上千只狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了？蚂蚁军团。
团队的七个特征：
1、有明确的团队目标；
2、资源共享；
3、个体拥有的差异性；
4、良好的人际关系；
5、共同的价值观和行为规范；
6、归属感；
7、有效的授权 团伙、团体、团队的区别：
团伙：结伙””同伙””散伙 斗：计算””损人利已””群体无意识，团伙不作为（结伙梦游） 算计””损人不利已 团体：
耗：患得””损人不利已 （风雨飘遥） 患失””利已不损人 团队：
爱：分担””利人利已 （风雨无阻） 分享””舍已利人 团队文化的真善美 三品：品质、品格、品味 三惜：惜物、惜缘、惜时 三感：感恩、感谢、感心 三心：诚心、恒心、爱心 产生团队冲突的根源：
1、家庭；
2、配偶；
3、金钱；
4、工作；
5、名利；
6、享乐；
7、对手；
8、朋友；
9、宗教。
二阶段：人际沟通三技巧 建立良好团队的核心：人际沟通 常见人际沟通障碍处理的三法则：
1、转变事件；
2、转变对方；
3、转变自己。
人际沟通技巧一：倾听 沟通的行为比例：
1、书写占9%；
2、阅读占16%；
...
|
== 试读已结束，如需继续阅读敬请充值会员 ==
|
|
本站文章均为原创投稿，仅供下载参考，付费用户可查看完整且有格式内容！
(费用标准：38元/月，98元/年，微信支付秒开通！) |
| 升级为会员即可查阅全文 。如需要查阅全文，请 免费注册 或 登录会员 |
|
