池河镇计划生育便民服务窗口简介 池河镇位于**县城以东12公里，辖19个村和1个居委会，161个村民小组，6940户21362人，已婚育龄妇女3954人，现有计划生育专干20人、中心户长100人，有计划生育协会21个，会员3100人。池河镇便民服务中心于2010年成立使用，实行窗口式服务，开放式办公。其中，计划生育便民服务窗口负责办理新婚登记、二孩生育证、独生子女光荣证、流动人口婚育证、新生人口审核证明、新生人口入户、政策咨询、来信来访等事项，印制了计划生育办事告知书，方便群众监督，努力做到群众办事只进一个门、只找一个人、只跑一趟路。
2011年以来，池河镇把开展计生便民服务作为计生工作的出发点和落脚点，在转变政府职能、规范办事程序，提高服务水平、方便基层群众方面作了一些积极的尝试和探索。一是推行计生专干代理服务制。为更好地方便和服务群众，该镇推行村级计生专干代理服务制。凡群众符合办证条件的，只需把相关的证件和证明材料交给村计生专干，由村计生专干收集汇总后统一到镇便民服务中心计划生育办公室办理所需计生证件，办好后送到群众手中，实现了变“群众跑”为“干部跑”。二是推行便民服务公示制。将全体计生干部的联系电话制成牌子公示于众，前来办事的群众可通过电话直接找到办事人员，避免群众遭受来返奔波之苦。三是实行限时办结制，力求服务事项“零积压”，当场可以办理的证件，必须立即办理，如需为其代办的，需向办理人告知办理时限，留下其联系方式，证件办理完后，主动电话通知。
2011年以来，累计办理新婚登记130余对，代办二孩生育证120余本，办理流动人口婚育证明500余本，独生子女证60余本，解答群众咨询400余人次。通过一系列便民措施，“热情周到、高效廉洁 ”的服务有效化解了群众怨气，拉近了干群距离，促进了社会稳定。
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