许可证管理相关问题讨论意见 为进一步规范我市烟草专卖零售许可证管理工作，二〇一〇年九月八日，专卖监督管理办公室会同营销管理中心以及物流配送中心，就我市烟草专卖零售许可证管理过程中所出现的证照不符的问题进行了研讨，并制定出相应的解决办法，具体如下：
一、许可证管理中存在的主要问题及对策 （一）持证户实际经营地址没有发生变化，但烟草证与营业执照所注明的经营地址不相同的情况。
经实际调查了解，出现该种情况主要是因为持证户经营场所的所在地，因街道、社区重新规划、门牌细分、道路改名或持工商预先登记通知书前置办证等原因，导致其门牌号或地址名称的表述发生变化，在工商营业执照参加年审时，工商部门对其经营地址进行了变更，但烟草专卖零售许可证的地址项却无法修改，从而导致该种证照不符的情况发生。
解决办法：由专卖部门对其所持有的许可证进行注销新办操作，即当天注销旧证、当天发放新证。但是，该种证照不符的情况并非持证户过失所造成，而对其所持有的许可证进行注销新办操作，有可能会造成其停货一到两个周期。为避免激化矛盾，保证平稳过渡，首先，要求专卖、物流、营销三部门在与该类客户的日常接触中，做好解释说明工作，力争取得持证户的理解与谅解。同时，专卖部门要把握该类持证户的订货日期，注销新办操作选择在其成功订货后第二天进行，且注销时不收取其原许可证，待新许可证制作完毕送达时再收取。其次，营销部门要及时对该类客户的入网以及类别调整工作进行跟进，保证该类客户换证不停货。
（二）持证户店铺装修，暂时搬迁，导致实际经营地址与证照地址不符的情况。
解决办法：对于该类情况，由专卖部门对其进行暂停卷烟零售业务的处理。首先，专卖部门要保证日常市场检查工作，力争及时发现问题。其次，要充分发挥三员联动作用，送货员以及客户经理在日常市场拜访中，要及时将该类情况反馈至专卖部门，及时发现问题，及时处理。
（三）持证户的经营场所扩大或缩小。
该类情况的发生，主要由于持证户对其经营场所面积进行了扩大或者缩小，比如说租下隔壁卡位或者将原卡位一分为二，对该类情况的处理，分两个方面：
1、经营场所面积扩大或者缩小后，其地址经工商部门核准后，不需改变的，其许可证同样不需更改，正常运作。
2、经营场所面积扩大或者缩小后，工商部门对其工商营业执照登记地址进行了...
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