坚持创先争优 提高三服务水平 区委办公室是区委的综合部门，是承上启下、联系左右、协调各方的枢纽，是联系基层、联系群众的桥梁和纽带。办公室服务能力的强弱，关系到办公室的服务质量和区委领导核心作用的发挥，按照'创先争优“活动要求，办公室提高服务能力就必须重点提高五种具体能力。
一、着力提高学习能力 随着形势的发展变化，办公室工作的内容越来越广泛，任务越来越艰巨，综合性越来越强，对办公室服务能力的要求越来越高。而搞好服务的前提是提高办公室人员的学习能力。一是增强自觉性。事实证明，学习态度端正与否，决定着个人的成长和进步，也决定工作水平和成效。要充分认识'学习是生存的基础，学习是服务的前提，学习是进步的阶梯，学习是成长的捷径“，牢固树立终身学习理念，养成在学习中工作、在工作中学习的习惯，真正做到减少应酬多读书、挤出时间多学习、静下心来多思考。二是增强针对性。学习如果缺乏针对性，就很难收到好的效果。要坚持既学习理论、学政策，不断提高理论政策水平和辩证思维能力，又学习业务和相关知识，不断提高工作能力和服务水平。既向书本和实践学习，不断拓宽知识面，在实践中增长才干，又向领导和同事学习，博采众长，提高综合素质。三是增强实效性。学习的目的在于应用，如果脱离工作实际去学习，任何形式的学习都没有太大意义。要坚持理论联系实际，学以致用，用有所成，做到既联系思想实际来学习，又联系工作实际来学，增强工作的原则性、预见性和创造性。
二、着力提高谋划能力 办公室工作人员是区委工作的左右手，要为区委决策提供真知灼见，就必须不断提高谋划能力。提高谋划能力，就必须当好'三大员“。一是当好'调研员“。要围绕区委的中心工作和领导关注的重大问题，深入基层搞调查，深入实际摸实情，深入群众察民情，在此基础上，经过一番去粗存精、去伪存真、由此及彼、由表及里的加工提炼，客观总结经验，辩证分析问题，积极提出针对性和操作性强的对策建议，真正为领导决策提供科学依据。二是当好'信息员“。搞好信息服务是当好耳目的基本要求。要在全面、及时、准确收集基层苗头性、倾向性、预测性信息和带有全局性的综合信息的基础上，对信息资料进行综合分析，从现象中看到本质，从一般中找到规律，提出解决问题的办法，为领导决策提供优质的信息服务。三是当好'情报员“。收集外地资料是当...
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