【摘 要】 本文探讨烟草工业企业如何进行以ERP为核心的管理信息系统建设，首先应该掌握烟草行业特点，对企业生产经营中存在的问题进行分析并找到解决问题的策略；其次分析了烟草企业系统建设带来的效益，认识信息系统建设的规律，才能保证系统建设的成功。
【关键词】 烟草企业；管理；信息化；信息技术
进入二十一世纪，特别是我国加入WTO后，我国烟草行业的发展面临竞争国际化的严峻挑战，在这种大背景下，企业要生存和发展，必须适应新的客观环境。企业要走上现代化成功之路，关键的是实行科学管理。在市场营销、产品设计、采购供应、生产制造、质量控制、销售服务等一系列的生产经营活动中，采取ERP（企业资源计划软件）计划管理、用先进的控制手段，使企业的人力、物力、财力、信息、能源等资源得到最佳配置和利用。
一、烟草工业企业的信息特点分析
不同行业的特点是不一样的，ERP理论的应用在不同行业有不同的侧重点，不同企业也有不同的特点。只有掌握企业的特点，在实施过程中才能找到解决企业实际问题的突破口，不一定完全按照ERP通用理论来进行系统建设，合适的才是最好的。该行业具有以下独有特点：
1、卷烟计划管理特点
我国烟草行业是建立在“统一领导、垂直管理、垄断经营”的专卖管理体制下的市场经济，以“控制总量，提高质量，调整结构，增加效益”为战略方针。企业的生产总量受到严格的计划控制，提高企业产品质量、降低成本、调整产品结构是企业谋求发展的最重要手段。
2、制造类型特征
卷烟工业从制造类型看既有离散型（Discrete）特点，又包含连续型（Process）特点。卷烟生产的制丝阶段属于连续型流程生产，卷接包阶段根据需要选用储丝柜中的成丝经过卷接、滤嘴驳接、包装成盒、条、箱，又具有离散型装配的特征。
3、车间设备特征
卷烟工业的制丝生产线属流水作业、设备体积大、结构复杂、自动化程度高，其工艺过程控制决定卷烟的内在质量；卷接包机组带有离散型装配特点，速度快、效率高、造价昂贵，每一台高速设备都价值上千万，其运行状态决定卷烟的外在质量，停工待料或停工检修将给企业带来重大的损失。
4、原料辅料特征
卷烟叶组配方对烟叶有严格的要求，在多品牌情况下，各种辅料品种较多，企业的迫切需求即是管好库存、摸清家底、了解企业的人财物等资源的可利用程度，尽可能减少库存资金和流动资金占用。
5、备品备件特征
备件品种繁多，资金占用大，加强管理，提高效率，有效控制库存资金占用，减少因为设备更新而带来的不必要的备件储备报废就非常重要。
6、市场特征
市场销售变化快，需要提高生产协作能力，以最快的速度调整生产调度，生产出适销对路的产品。
二、建立ERP系统的作用及可取得的效益分析
根据烟草工业企业的特点，进行信息化系统建设的目的是为了提高企业的管理水平，也只有通过在企业内部实施信息化建设，才能提高管理效率、管理时效、管理效益和降低管理成本。
1、建立ERP系统的作用
（1）提高管理效率。在信息化系统实施的整个过程中，可以通过机构精简和重组、业务流程重组和优化、节省人力和减员增效、业务由处理向分析过渡、管理标准化和规范化等提高管理效率。
（2）提高管理时效。在现代企业社会中，时效性是一个越来越重要的要求。提高管理的时效性也是改进管理的重要内容。信息化系统的实施应该使管理者能够精确计划生产，实现库存的降低甚至零库存（烟叶仓库除外）；可以更加有效地安排和调度资金，减少不必要的现金储备，降低财务费用，各种管理报告可以随时取得，可以按任意日期提取，乃至可以随时编制出年度“决算”；网络系统能够使经营和管理指令以瞬间传达到各业务点。
（3）提高管理效益。在提高企业管理效益方面，通过以下途径提高企业各个方面的管理效益：提高客户服务效益，降低客户服务成本；提高物料管理效益，降低物料管理成本；提高生产管理效益，降低生产管理成本；提高质量效益，降低质量成本；提高采购效益，降低采购成本；提高生产效益，降低生产成本；提高用料效益，降低用料成本；提高库存效益，降低库存成本。
2、系统建设的预期效益分析
（1）直接效益。①ERP在物料管理方面的经济效益。加强企业物料管理是一般ERP系统取得效益的主要方面。成功实施ERP的企业库存可减少20%~30%左右，从而减少了资金占用量。②ERP加强了企业内部的生产计划管理。ERP的生产计划是闭环反馈控制系统，它通过对能力和物料等资源的模拟，使生产作业计划变得更合理可行，能很好地完成产品计划（MPS），物料需求计划（MRP），车间及计划（PAC）之间的无缝衔接。③ERP加强了对资金流的控制。通过对各部门的资金占用情况的监控以及对物流和生产过程各阶段发生的实际费用进行监控，严格地控制了企业各项费用水平。通过实际成本和定额（标准）成本的差异分析来监控各成本要素的变动，从而控制有关部门生产活动的效益，及时发现问题，解决问题。
（2）间接效益。①ERP支持企业的集成化管理。通过ERP系统使企业内部销售、生产、采购、财务等生产经营信息得到及时传递。使企业的物流、资金流和信息流高度统一。②ERP提高企业的应变能力。随着市场经济的发展，传统的“以产定销”的“推”式经营方式，正逐步被根据市场需求安排生产的“拉”式经营方式所取代。③ERP优化了企业供应链系统。ERP优化了企业供应链系统,企业可以以最快的速度了解市场和客户的需求，以最快的和最经济的方式安排生产和供货。④ERP实现敏捷供应链管理。加强供应链管理，把企业的分散计划纳入到整个供应链计划中去，实现信息和资源共享，达到整个供应链的增值。
（3）其他方面的效益。影响企业效益的因素是多方面的（包括企业外部环境），正所谓“多因一果”，因此开展信息化工作的企业不一定都能马上见到直接明显的经济效果。但凡是按照信息系统建设规律认真开展系统建设的企业大都有这样的切身感受：信息化使企业得以“强身健体”，使它们获得了在激烈的竞争环境中赖以生存的本钱。
三、结语
我国烟草行业的发展面临国际化的严峻挑战，企业要生存和发展，就必须要适应新的客观环境。就要走现代化的科学管理之路，增强竞争力。而根据企业行业的特点，建立以ERP为核心的管理信息系统，就可以达到提高管理效率、管理时效、管理效益和降低管理成本的作用和目的，从而提高企业的竞争力。
【参考文献】
［1］ 甘利人.企业信息化建设与管理［J］.北京大学出版社,2002.10.
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