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不改的情变不改的爱是什么歌 [该变的没变,不该变的全变了]

时间:2019-02-19 来源:东星资源网 本文已影响 手机版

  变化一:      从2004年到2006年,快速消费品行业变化最明显的是渠道。      首先,招商越来越难,企业推出众多新品,可是在寻找合适的渠道成员这一关就卡住了,于是“招商无用论”再次甚嚣尘上;
  其次,经销商越来越难管,从市场支持、人员支持到铺底支持,对厂家的要求越来越多;
  再次,终端费用越来越高,终端产量越来越少;大量资本涌入零售业但终端经营质量却参差不齐,渠道风险也越来越大,渠道投入收益不成正比。
  以上种种皆是因为:快消品行业跟风产品和品牌多,大多追求的是营销技巧、概念诉求的变化,真正做产品功能研发的少,产品同质化程度前所未有得高。
  由于渠道“塞车”现象加剧,渠道成员的可选择产品大大增加,大多数新晋企业只好依靠高单品利润、高营销政策来获取渠道资源(而非依靠品牌影响力),破坏了原来行业间的价值分配平衡。中间商靠厂家政策而不靠销售赚取利润,零售商不做销售而靠供应商的费用就可以支撑的现象比比皆是。
  
  变化二:
  
  促销频率越来越高,力度越来越大,形式不断翻新,但效果却越来越差一一因为促销的本质没变:降价。消费者拿着计算器逛超市,看到打折或买赠时掏出手机算计一番的屡见不鲜。
  经销商拿到促销政策才打款,成了最基本的经营策略,而终端也常常威胁:“没有大力度的促销就下架撤货吧!”
  促销周期变短,促销力度渐次加大,直接影响了产品的生命周期。刚上市的新品几轮促销下来,很快就退出市场。
  某卫生巾厂家最开始推出的低价位产品的生命周期大约是2年,后来不断加强渠道促销力度,结果现在一个季度就要换一个新品。
  某纸业公司刚上市的一款卷筒纸因为KA超市的促销价格低于批发商的进货价,仅上市不到一个月就夭折了。
  某白酒经销商的经营模式则是:要政策一打款拿货一窜货倾销一要更大的政策一拿更多的货一更恶劣地低价窜货,期间还要不间断地向厂家诉苦:“市场好难做,越来越不赚钱了!”
  
  变化三:
  
  营销人员越来越懒,渠道执行力越来越弱。
  快消品历来追求人海战术,营销队伍一直是人员多、激励低、绩效低。加上行销策略、促销计划都是营销总监、营销经理负责制订,区域营销人员的职责基本就是催经销商回款、压货而已,所以管理层多认为销售是经销商在做,区域营销人员好像没什么作用。
  同时,营销人员的待遇随着不断的价格战逐年下降,很多营销主管都感觉营销人员好像越来越懒了。
  某企业最初开辟市场时,招聘了大量营销人员。市场有所起色后,公司开始实行“大浪淘沙”,大幅度削减人员待遇,结果有点能力的都走了,留下来一批靠亲戚朋友介绍进来“混饭吃”的,机械执行企业不断加强的促销政策。企业培训也多是在强调企业文化,培养忠诚度,很少就提高整个队伍的行动力开展培训。于是整个营销团队一片沉闷,没有一点生机,市场也呈每年下滑的态势。
  
  变化四……
  
  一位做白酒的经销商朋友谈起与某知名白酒厂家的合作时,摇头叹气道:“该变的没变,不该变的全变了。”――以前打市场时和厂家那种融洽的关系变了,营销支持变成了压货,营销研讨会变成了酒会和赌博会,出厂价格变了,市场维护变成了空话,窜货变成了习惯,终端变成了陷阱……唯一没变的是:酒还是那个酒,喝的人却越来越少!
  是的,促销手段在变,宣传口号在变,营销手法在变,市场环境在变,消费者习惯在变,但最应变的产品核心利益没有变,渠道结构及策略没有变,营销组织结构及管理没有变。
  众多消费者与经销商都反映该白酒厂家的包装太小气,宣传口径一直都是:“源自茅台镇的传世佳酿”,没什么变化,品牌明显老化。但在与该公司高层探讨改变产品包装和诉求点时,对方说:“如果改了,怕损坏我们好不容易建立起来的品牌形象。”
  我情不自禁想问:“连可口可乐的包装都能变,宣传口号也一直在调整,你为什么就不能改?可口可乐100多年的品牌都不怕损坏形象,你怕什么?”
  要知道,可口可乐就是在与百事可乐不厌其烦的广告战、促销战中没讨到什么便宜,才放弃麦迪逊大街(美国广告业中心)而去了好莱坞,开始了从传统的正规形象、正规广告宣传、正规营销手段,到新形象、新广告表现、新营销等一系列的改变的。
  记得在2004年年初和日化业朋友一起讨论市场趋势时,我曾经提出:“不要去做那些别人已经在做而且做得很不错的产品,那样很难出头,不如去做些新的点来突破。”例如很多喜欢染发的青年朋友需要既能清洁头发又能尽量保留所染色彩的洗发水。可惜这位朋友因为产品研发实力不足,没能往这个方向发展(结果宝洁公司的莹彩系列大赚了一把),而是继续跟风生产双倍煽油、双重去屑系列,至今还在各大超市拼价格。
  这样的遗憾,难道还要继续下去吗?

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