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义务演讲稿

时间:2017-05-11 来源:东星资源网 本文已影响 手机版

篇一:责任与爱演讲稿

用心关爱 让责任行动起来

各位领导、各位评委、各位同仁,大家好!

我是国寿财险的,今天我演讲的题目是《用心关爱 让责任行动起来》。

中国人寿的司歌名叫《把爱心送给每一个人》,歌词有几句是这样的:

把爱心送给每一个人,把真情送给每一个人,我们的责任是呵护人生,我们的使命是造福人民……

一首司歌唱出了我们的心声,一首司歌唱出了我们的责任。

也许你会问,什么是爱?什么是责任?

说道理,在座的各位都比我懂得多,我就讲两个发生在我身上的事情和大家分享。

2013年7月,我在静海支公司柜面上班的时候,大家也知道,静海到市里还是挺远的,一个客户的车子在4S店上的商业险,来我们这增盗抢险。因为4S店上的车子我们没有权限进行批改,只有分公司柜面才有这个权限,而且新增盗抢险不仅需要提供验车照片,还需要去分公司刷卡缴费。这个时候其实我们大可以让客户自己去市里分公司做批改变更,但是我没有这么做,因为我是服务行业的一名工作人员,就是应该把我们的服务送到客户最需要的地方,为客户提供全方面的服务!

出于责任,我耐心的与分公司柜面协商沟通,因为责任我亲自跑出去给客户的车辆拍照验车;出于关爱,我到处打电话请求分公司同事帮忙刷卡缴费,因为关爱,我亲自跑了一趟市里分公司帮客户将批单拿了回来。

作为我们公司的柜面工作人员还兼职着收理赔资料的责任。客户过来交卷,我都会认真清点客户交上来的材料,对缺少的材料秉着一次性告知的义务。有一天,客户来交卷,资料都很齐全,当我问到银行卡是否本人时,客户就说不是“是我媳妇的”。当时我就跟他解释说“先生,非常抱歉,公司规定赔款要打给投保人本人也就是您本人的账户”,当时客户就很着急着说“怎么还有这样的规定啊!我自己没有银行卡怎么办呢,我是不是还得等重新办一张再来啊,太麻烦了”。为了履行我公司赔款一天支付的理赔承诺,尽自己用心服务的责任,也为了让客户尽快收到赔款,缩短理赔时效,也为了方面客户,省的他为了送银行卡再来回跑一趟。我就主动提出“我们公司附件就有银行,我带您去重新办一张,您看如何?”,当时客户就同意了,然后我就亲自带客户去公司附近的一家银行办理了银行卡,客户的资料也就这样一次性补齐啦。

这是两个再平凡不过的故事,就是为了告诉大家,在我们每天的工作中,从客户的资料处理,到客户的咨询投诉,一直到客户的理赔,每一个环节都需要我们以真正的关爱之心、真正的贴心服务去对待。

任何一个人,在他内心最深处,都有最柔软的一个角落。

我们的服务能否直达客户最柔软的心灵,能否将客户真正感动与感化,就要看我们是不是真正用爱去服务。

如果说用爱服务是我们亘古不变的话题,那么我们的责任就是服务。“爱无疆,责任在行”有爱的地方就有责任,大到资助1083名灾区孤儿,直至每一名孤儿年满18周岁或被收养之日,小到进门前的一声问候,亦或是大厅里端上的一倍热水,也许是雨中送上的一把雨伞……

作为保险行业最最前线的一名窗口柜面人员,我们必须绝对精确地核对每一个客户的资料与信息,确保百分之百的信息精确率,精确提供客户的任何一个咨询回复,精确提供每一个客户的理赔工作。而这些,必须建立在我们对客服负责的基础上,因此,只有让责任行动起来,我们的服务才具备坚强的后盾,也只有让责任行动起来,才能让客户体会到我们的服务。 只要我们在座的每一个人,始终保持一种心态,那就是多多顾及客户的感受,不要轻易的说,不能,不行,我不管,少点推脱,多点责任,多点关爱,多说点,我帮您试试,我帮您想想办法,如果都能做到这些,还有什么会做不好呢?

我其实不是一个智慧的女孩,但我很勤奋很坚持;时常也认为我不是一个有能力和聪明的人,但我会鼓励自己,一定要做个有爱心有责任的人。

此时此刻,我心情很激动,想说的还有很多,简而言之,希望我们从今天起,从现在起,让我们手拉手,用心去关爱,让责任行动起来。我相信,只要我们有心、我们有爱、我们

有责任,相信会有更多的客户认可我们保险行业的服务。

篇二:演讲稿

《遵纪守法,从我做起》演讲稿 敬爱的老师,亲爱的同学们:

大家下午好!今天,我演讲的题目是《遵纪守法 从我做起》。 在现实生活中,人只有一次生命,我们应该珍爱自己的生命。可是,有的同学却因为不能很好地遵纪守法,无辜地失去了自己的生命。有的同学不遵守交通法规,闯红灯,或在公路上乱跑,被汽车碾在了车轮底下;有的同学不听大人劝告,下河游泳,就再也没有上来;有的同学攀高爬下,从高墙上摔得体残肢断;有的同学玩电玩火,无端地丧失了自己的生命。这些活生生的事实,血淋淋的教训,一次次给我们敲响了警钟,一次次在提醒我们,作为青少年,必须遵纪守法,否则,就会酿成大祸,就会失去自己宝贵的生命。每一个人的生命都只有一次,有了生命的存在,才会成就我们一个个五彩的梦。

遵纪守法,要从现在做起,从我做起。学生时代是人生中一个最重要的时期,如果小时候就不遵守法律法规,没有遵纪守法的意识与习惯,犯了错又不及时纠正的话,那么这个人长大了就很难说他会成为一个守法的公民。但是,校园中违纪的现象却屡见不鲜。有的同学认为违纪与违法是两码事。违反校规校纪,大不了扣几分罢了。其实这种想法对自己十分不好。因为习惯成自然,就怕以后到社会上,干些违法的事,违纪就成了违法,这绝对不是危言耸听。 “小时偷针,大时偷金”,现在不养成遵纪守法的良好习惯,将来谈何建设祖国!遵纪守法,是每个公民的义务和责任,作为小学生,首先要遵守学校的纪律和各项规章制度,不追逐,不打闹,不做危险的游戏,不

玩对自己对别人有害的东西,在学校做个守纪律的好孩子;不在马路上玩耍,不随便下河游泳,不破坏公共设施,不玩火,不玩电,不做危害社会的事情,在社会上做个好公民。如果我们每个同学都能遵纪守法,都能成为遵纪守法的好孩子,那么,危险就会远离我们,我们的家庭就会更加幸福,我们的社会就会更加安定。

同学们,祖国、社会都要求我们知法、懂法、守法。从小事做起,从我做起,与同学和睦相处,冷静地对待和处理问题,自强、自尊、自重、自爱,让我们严格要求自己,遵纪守法,文明修身,做一个遵纪守法的好学生!

我的演讲完毕,谢谢大家! 遵纪守法从我做起演讲稿(一)

敬爱的老师,亲爱的同学们:

大家早上好!今天,我演讲的题目是《遵纪守法,从我做起》。 学生时代是人生中一个最重要的时期,做一名遵纪守法的学生是对我们的基本要求。一个人在小时候就不遵守法律法规,没有遵纪守法的意识与习惯,犯了错又不及时纠正的话,那么这个人长大了就很难说他会成为一个守法的公民。现代社会是一个法制社会,小学生更应该学法、懂法、守法。但是,校园中违纪的现象却屡见不鲜。有的同学认为违纪与违法是两码事。违反校规校纪,大不了扣几分罢了。其实这种想法对自己十分不好。因为习惯成自然,就怕以后到社会上,干些违法的事,违纪就成了违法,这绝对不是危言耸听。 “小时偷针,大时偷金”,相信这句话大家都已经很熟悉了,它的意思大概就是,“如果你小的时候就开始偷针,天长日久,只要你养成了“偷”的习惯,长大了就很有可能偷金。”

也有同学认为如今追求个性化,认为讲纪律就没有自由,讲自由就不能受纪律的约束。这种看法是错误的。俗语说:“没有规矩,不成方圆”。自由是有条

件的。鸟在空中飞翔,它们是自由的;鱼在水中嬉游,它们是自由的。但如果把鸟放入水中,让鱼离开了水,那么它们不仅得不到自由,而且很快就会死掉。人走在马路上是自由的,

但如果不遵守交通规则,乱窜马路,被车辆撞倒,那就失去了行走的自由。学校如果没有校纪校规,那学校正常的教学秩序如何保障? 同学们,祖国、社会都要求我们知法、懂法、守法。从小事做起,从我做起,与同学和睦相处,冷静地对待和处理问题,自强、自尊、自重、自爱,让我们严格要求自己,做一个遵纪守法的好少年!

遵纪守法从我做起演讲稿(二)

同学们好,今天我演讲的题目是《遵纪守法,从我做起》

遵纪守法,历来都是我们每名学生应尽的职责。学生或公民只有遵纪守法才能让我们的社会秩序井然。“无米不成粥,无法不成国”,说的也正是这个道理。不知同学们发现没有,在我们的身边,时时遵纪守法的同学又有几何。我们不说太远的,就近来说吧:学校一直以来禁止学生从正门走,而现在呢?中午放学时,在正楼门走的同学却仍是络绎不绝,从这么小小的一件事就能反映出某些同学的素质问题;虽然《中学生日常行为规范》中明确指出了不许打架斗殴,但有一次放学时我却看见两个同学正在为碰倒一辆自行车而相互推卸责任,甚至后来大大出手。从这件事情就能反映出个别同学的道德问题。

我觉得最重要的事情莫过于中学生吸烟了,第一天步入这所学校的时候,我内心充满了无限的期待,可是下课后我到了厕所里,一看,我懵了,满地的烟头儿如响雷一般震碎了我对中学那颗向往已久的心。从中学生吸烟这件事我们也可以看出某些同学的不良嗜好问题。再就是周一的升旗仪式上,同学们叽叽喳喳,嗑瓜子、嚼口香糖的也不足为奇。要知道国旗是祖国的象征,不尊重国旗就是不尊重祖国,从这种事中也不难看出某些同学的道德素质问题。还有中学生到网吧去上网玩游戏的问题。网络里面的世界虽然精彩,但网络是把双刃剑,如果你能正确的利用网络能使你提高智力,帮助你解决问题。但是对网络使用不当就会让你坠入“网络深渊”不能自拔,沉醉于“网络生存”。这种事情直接反映了某些同学自控力的问题------

据有关统计显示,目前青少年犯罪的比例正逐年上升。我们身为21世纪少年,身为祖国的花朵,人民的未来。我们一定要杜绝不良嗜好,从我做起,从现在做起,做一名遵纪守法的21世纪好少年。

我的演讲完了,谢谢。

遵纪守法从我做起演讲稿(三)

尊敬的老师,亲爱的同学们:大家早上好!

今天我演讲的题目是“遵纪守法从我做起”。

首先声明这次的演讲主题严肃,我演讲的语气将会是非常冷静的。希望通过这次的演讲,大家能加深对“遵纪守法”的理解,认识体会到诸如校规校纪等规章制度的合理性与重要性。

在演讲之前,想问问大家对刚刚过去的中秋假期满不满意?大家对马上到来的国庆长假期不期待?我们之所以能有一个花好月圆、家人团聚的美满假期,是源于一项国务院的规定。“全国年节及纪念日放假办法”中规定中秋节、国庆节为法定节假日。这样看来,其实同学们在享受长假的同时,其实已经是一种遵纪守法的表现了。

遵纪守法是我们并不陌生的一个字眼,那么我们可曾思考过什么是遵纪守法,到底我们为什么要遵纪守法呢。要回答第一个问题,从字面上理解,遵纪守法即为遵守纪律,遵守法律,说白了就是遵守一种规章制度,其本质是一种对自我的管理和约束,它规定我们该做什么,不该做什么,在潜移默化中规范着我们的行为,这需要我们培养自我控制能力,即我们常说的自律,嗯这很重要。

亚里士多德说过:“法律就是秩序,有良好的法律就会有良好的秩序。”众所周知,社会主义核心价值观中就有法治一词,所谓法治,即是依法治国,依照法律来治理国家。法律是一种特殊的制度,它是由国家强制力保证实施的强制性规范。我们常说法律无情,可我们每个人又处在法律的保护伞之下,它如一把无声的钢尺,规范着我们的言行,保护着我们的合法权利。一个国家的文明程度是根据其法律的完善、民主程度来衡量的。反之,倘若没有了法律的约束,社会必将会陷入混乱的泥沼,以中国的文革为例,由于领导者的错误发动,整个社会动荡,司法制度陷入瘫痪,中国的发展脚步整整停滞了十年。由此可见法治的重要

性,近年来,随着中国不断全面推进依法治国,加强法制建设,建设社会主义法治国家,我相信在这样的制度保障下,中华民族的复兴之梦将有一个稳固的根基。而纪律,词典中是指为维护集体利益并保证工作进行而要求成员必须遵守的规章、条文。除法律之外,还包括职业法规、校规、村规、家规等等。我们身为专门从事学生这个职业的人,一周中绝大部分时间都在学校里度过,与我们日常生活最息息相关的一项规章制度便是校规校纪。同学们在刚刚进入瑞中时,老师会给每人下发一本“学生手册”,并组织大家学习瑞中的校规校纪。学校里呢也会组织校规校纪测试,对考试不合格的同学进行补考处理,团委学生会还会安排诸如校规校纪擂台赛等的活动,目的无非就是为了督促我们认真学习校规校纪,保障我们的知情权。我们常说知法然后守法。若连法规都只是略知一二,有谈何在思想上重视,在行动上做到遵纪守法呢?如果大家对我们学校的校规校纪不太清楚,建议大家重新回去找找以前的学生手册翻一翻。这本书一直被我保存的很好,内容可以说是应

义务演讲稿

有尽有无懈可击。最令我印象深刻的是有一条关于学校后山滑坡的防灾预案,由此可见我们的校规校纪已经发展到了一个相当完善的地步了。尽管如此,但校园里也不乏存在着一些不和谐的现象。有些同学不喜欢校规的约束,面对规矩依然我行我素,认为违反纪律是很有个性的表现。有的同学常常抱怨校规这也不好,那也不好,总觉得生活得很不自由,但望若有一天权在手,便要指点江山,勾画一个逆天改命造福众生的校规。其实上述这些同学的想法都是很有道理的。毕竟校规是适用与一个学校中的所有老师与学生以及一些学校工作人员的,而我们每一个人都是一个不同的个体,都有自己的独立想法,这种想法和校规之间出现矛盾是很正常的。既然校规校纪意味着对自身行为的限制,何必要去遵守呢?这就牵扯到我要说的第二个问题。首先,我在前面论述过,规矩是一个集体不可动摇的根基,有句话我们都听过,“没有规矩,不成方圆。”我们身为个体,从集体的利益考虑出发,就不应该破坏它,而应该做到服从校规校纪,维护集体的纪律性。其次,一项规定也并不单单意味着对个人主观能动性的否定,他只是一条有客观存在的具有原则性的界限,换句话说,只要你不违规,你想怎么干都行。如果你真正的有智慧,做的事都是前所未有的,已经超脱六道,连校规都无法处罚你了,才叫做牛。另外,从另一个角度来说遵守校规校纪也不能算是一件很吃亏的事,他并不是有百害而无一利的,它在许许多多的层面上保

篇三:演讲稿 责任与能力

细节决定成败,态度决定一切

在认真学习了《责任比能力更重要》这本书后我本人受到了很大的启发,特别是对于我们这样一个刚刚参加工作的新同志来讲更是加深了对“责任”的理解,受益匪浅,这也为我们进一步的成长指引了道路。这本书里有很多的小故事,不仅通俗易懂而且哲理性强,能够让我们更容易的理解责任的重要性。就像书中所说的一样,“工作本身就意味着责任,责任本身就是一种能力”;“如果你视工作为一种乐趣,人生就是天堂;如果你视工作为一种义务,人生就是地狱。”所以我们一定要树立正确的态度,以一种高度负责的精神面对工作,要勇于担当,积极踊跃的融入到工作中来。

这本书的每一个章节都暗含着深深的哲理,我主要把我对第五章《责任成就卓越》中哲理故事的认识以及所给我的感受写出来。

第五章前两节主要讲了细节在我们工作及生活中的重要性,细节可以决定事情的成败,细节可以看出一个人的责任心,只有生活中的有心人才可以最终取得成功。一个螺丝钉的例子我们大家都知道,而正是因为这一个小小的螺丝钉最后却丧失了整个国家。其实细节就是生活中的小事,只要用心每个人都能够做到,可正是因为这是件小事,很多人便不当回事,忽视细节,最后失败。海尔总裁张瑞敏说过:什么是不简单?把每一件简单的事做好就是不简单;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。在海尔厂区上下班时工人走路全部靠右边走,没有出现秩序混乱的现象,完全按交通规则,就这一点上很多企业就没做到,海尔却做到了,这就是不简单。海尔人的素质,在小小的走路这一细节上就体现出来了!如果海尔日常的细节没有抓好,没有良好习惯为基础,可以想象出海尔上下班时的“壮观情景”。而习惯恰恰是由日常生活中的一点一滴的细微之处不断积累所形成的。因此要关注细节,注重细节,把握细节,认真对待工作中的任何一个细节,努力将小事做细做好,只有具备了这种责任感,才会更容

易成功。

后半部分主要讲了责任感的深刻意义,责任没有大小之分,每个人的工作岗位都非常重要,任何一个人的任何一点不负责任的行为,都有可能给集体造成巨大的损失。而我们对待工作,对待生活的态度也能决定我们生命的轨迹,树立正确的态度,时刻保持一种强烈的高度的责任感,不仅会使自己充满动力的去拼搏去奋斗,有可能还会影响到更多地人为此意识到自己的责任。这就是责任的力量。中国前男子足球主教练米卢选队员的一个标准便是“态度决定一切”,而他自己也是以身作则,时刻体现出一种阳光的态度,时刻保持一种高度的责任感,同时这也深深地感染了国足队员们。米卢的“态度决定一切”原则,强调球员训练和比赛时的态度将决定其在重要赛事中的地位,打破了长期以来中国队论资排辈、“腕大一级压死人”的陋习,为年轻球员的成长成才创造了良好的环境。的确只有态度端正了,我们中国足球的水平才有可能提升,那一年也正是在这位神奇教练的带领下成就了中国男子足球历史上唯一一次闯入世界杯决赛圈比赛的壮举。态度是一份责任,态度可以决定事业的高度,只有正视了对待生活的态度,生活才会更加美好;当每个人都能够勇于担当起自己的责任时,这个世界便会因此而不同。

细节决定成败,态度决定一切,经济学家说过,行动在于细节,任何大事情,最终还是要落实到细节上。在以后的学习工作过程中一定要注重细节,将把小事做细培养成一种习惯、一种意识。“不积小流无以成江河”、“差之毫厘,谬之千里”,不重视细节,不注重做好每一项细小的工作,就很容易出现漏洞,1%的错误常常会带来100%的失败。在我们工商工作中更要注重细节,每一个日期,每一个数字,每一份材料都必须认认真真,反反复复的核对,特别是案卷中的资料,每个字都需要认真斟酌,以免造成不必要的麻烦。学习过程也是如此,不能囫囵吞枣,马马虎虎,要从细节入手,一步一个脚印,踏踏实实,不能只学理论上的知识,还要以实践为基础,掌握其中细节,方可掌握其根本,否则就会变成眼高手低之人,形成小事不愿动手,大事一

做就错的局面。

细节决定成败,态度决定一切,态度就是对待行为的一种精神状态和心态,只有以一种积极的态度才有取得成功的机会。“积极上进、热情、仔细、认真”、“马虎、草率、粗心、懒散”这两种不同的心态就能决定我们的工作方向,工作的成就,甚至我们的将来,所以干好工作的前提就是要树立一种正确的态度,态度可以决定我们事业的高度。其实我们每一个人的工作都是有很多的小事构成的,面对自己所做的工作我们要承担起自己的责任,同时我们要勇敢地面对各种困难,以一种积极主动地心态去享受工作的乐趣。在工作学习中,要树立一个正确的态度,踏踏实实,努力奋进,不断提升自己的能力和技能;要认真负责,确保工作能够保质保量的完成;要增强责任感,信守责任,信守人格和道德。

作为一名刚刚参加工作的新工商人要时刻注意自己的形象,充满激情的全身心投入到工作学习中;要善于发现细节问题,充分考虑到细节问题所引起的意义或后果,时刻提醒自己,要勇于担当;要摆正自己的位置,树立正确的态度,保证每天都要充满热情的来工作。“世上无难事,只怕有心人”,面对困难,要迎难而上,冲破层层阻碍,最终走上胜利之巅。细节决定成败,态度决定一切,让我们以一种良好的习惯面对工作,以更加积极、热情的态度来对待我们的工作吧!

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