篇一：英语应用文写作技巧
一. 应试指导篇a. 应试准备
写作部分的目的在于测试考生应用英语进行书面表达的一般能力。要提高书面表达能力，
就必须多读、多背、多模仿、多练习。多读、多背对解决语言知识的问题非常有效。学习一
种语言，在某种意义上就是一系列的记忆和练习活动。 首先，熟记是学习外语的关键之一。考生在准备考试过程中的背记，主要包括四个方面：
1） 背记常用的单词和词组，了解这些单词和词组的语言环境； 2） 背记常用的过渡词
与句型； 3） 背记一些比较典型的范文；
4） 背记读过的文章或者看过的电影中一些写得好而且有意思的段落。 其次，多模仿、多练习非常有助于考生掌握写作技巧。为此，考生应多做句子、段落与
短文的汉译英练习，同时练习写文章摘要，然后再练习写短文。b. 注意事项
1） 合理分配时间。写作部分的时间约为35分钟，一般来说，时间可以分配如下：4 －6分钟构思，23－27分钟写作，2－4分钟检查。 2） 要使用有把握的词汇、短语、
句型和引用语。 3） 要合理布局，一般分3－5段，每段包含3－5句。 4） 要正确使用标
点符号，避免残缺句和融合句。注意单词的拼写和字母的大、小写等。 5） 合理使用过渡词，
使文章有较强的过渡性。 c. 思路启迪
就应用文的写作而言，根据考试大纲的要求，考生所写篇章在格式与语域方面必须恰当
贴切。对目标读者完全会产生预期的效果。指在书面和口头表达中根据不同的交际对象，所
采用的话语方式，即正式、一般、非正式的话语等。考生在平时准备或考试时应该注意的
重要方面有：一：正式语体（书卷语）、一般语体（共核）、非正式语体（口语体）。在词
汇层次、短语层次、句型层次和篇章层次都有区别。考生使用语言时应注意所使用语言的贴
切性。二：正式语体词的使用范围较窄，而且一般只在书面语中出现，若出现在口语中，
则有讽刺、调侃或幽默的语用效果。考生需要按照正式或共核语体写作。 三：中性语体成分的使用范围比较广：既可以出现在正式语体中，也可以出现在一般介
绍或叙述性语篇中，还可能出现在口语中。就这一类词汇的特点，英语的中性语体和口语、
俚语等词汇一般都比较短小，尤其是后者，因为短，使用起来才方便，长了拗口。四：考
生在写作应用文时必须判断篇章的接受者与自己的亲密程度、接受者的身份高低、交际场合
的正式程度、自己作为作者的身份等。综合考虑之后，再做出文体的判断。之后在选择恰当
贴切的篇章组织、句型、词汇等。这样才能取得较好的分数。 五：文章组织时，要注意文章
的一致性的原则：段落中的各个句子必须围绕一个主题（一个内容）展开；短文中的各个层
次则围绕短文的主题，从不同侧面深入阐述。保证句子的统一性和连贯性是组词的基本要求。
句子的统一性和连贯性是相辅相成的，最简单的解释是，意思完整，主次分明，前后连贯。
从语义上看，句子各部分应该是紧密联系在一起，表达一个完整的意思；从语法角度来看，
正确的句子应该是结构严谨，关系一致，语序正确；从修辞角度来年，好的句子应该是中心
突出，逻辑性强，准确简练。如果一个句子表达的意思不完整，主次关系不明确，逻辑关系
混乱，那么这个句子的统一性和连贯性就遭到了破坏，句子就有语病，读者也就无法了解作
者的本意。
二. 写作技巧篇
（一）条据
条据是当事人借到、领到、收到或归还钱物时留给或收到对方的有效凭证。条据大体上
分为两类，即凭证性条据（如借条、欠条、收条等）和说明性条据（如请假条、留言等）。 条据的格式和写法
英文条据应用词简洁、准确，没有其他客套语；时间放在信纸的右上端，签名（全名）
放在信纸的右下方。
1．借条 (receipt for a loan)c. 可选用的句子和短语：
1 borrowed from ___ （sb） ___ （sth）. 今借到... ○2 return on within _____(date)
人处借。○。。某物。 某天归还。。。 ( 如果是借钱，要写明以百分之多少利息归还) 3 ?.to
be paid back ?.归还 ○
2. 收条（receipt） c. 可选用的句子和短语:
1 received from ___ （sb） ___ （sth）今收到?(某日收到某人归还的某物) ○
3. 请假条 (asking for leave)c. 可选用的句子和短语:
1 owing to _______ (illness). 由于 ___(疾病). ○2 i will be unable to attend party/meeting.我将会不能够参加晚会/会议 ○3 id like to apply for a three-day leave of absence to look after my sick mother.
我想请三天假,○
去照料我母亲,她不舒服了。4 id like to ask for a sick leave (for 2 days, for my cold) from 14th to 15th,
inclusive. ○
我想请一个病假___ (因为感冒,2天) 从14号 到15号, 包括15号。 5 i will be glad
if you grant me the leave. 我将会高兴如果你批准我休假。 ○ 6 i promise to make up the duty as soon as possible. 我答应尽快地补上我该做的
工作。 ○
7 enclosed is a doctors certificate.附上医生的证书。 ○短语: 1 a three-day leave of absence 请假三天 ○ 2 go back home to see my father 回家看父亲 ○3 grant me the leave 批准我的请假 ○
4. 留言 (message) c. 可选用的句子和短语:1 mr. ____ called from shanghai. please call him today before 4:00 pm or any time
tomorrow ○
on 136??.某先生从上海打电话来, 请你在明天下午4点前任何时候都可以打电话
136? 给他.
2 mrs. ______ called saying that she would be late for 20 minutes. 某太太打电
话来说她可能○
要迟到20分钟.
d 练习
1. 兹向白云学院外语系（计算机系、经济系、管理系）借录音机1台，10天后归还。 经手人：刘鹏 2003年2月28日
2. 今借到刘德华先生人民币叁千元整，1年内归还，年息6厘，此据。 经手人：林军 2003年2月28日
3.今收到ibm公司市场部罗强佣金450美元。此据。
张军
2003年8月25日
4.龙老师：
我因昨晚感冒发烧，现在体温仍达39℃，所以今天不能来上学，请假1天，望老师准假。学生：王杰 2003年9月3日e 练习答案:
liu peng
2. feb, 28th. 2003 to
mr. liu dehua,borrowed from mr. liu dehua three thousand yuan (rmb3,000) to be paid back within
one year from this date with interest at 9 percent per year. lin jun
3. aug, 25th. 2003 zhang jun
4.sep, 3rd. 2003dear mr. long,
owing to a bad cold last night and a high fever of 39℃ now , i am unable to attend
your classes today and ask for a day’s sick leave. hoping you will excuse my
non-attendance. wang
jie
（二）通知、启事和海报通知、启事和海报是个人或团体向大众告知某一件事情的简短文字同，一般由标题、正
文、落款（或时间）3部分组成，涉及主办单位、活动内容、议程安排、时间和地点等, 通
常还会加上联系地址，联系人或联系电话。
1. 通知（notice） b. 格式要求：篇二：谈学习英语应用文写作心得英语应用文写作学习心得
一、 英语应用文的特点
1、实用性
应用文文种繁多，应用广泛，无论是党政机关、企事业单位、社会团体撰写的公务文书，
还是人们在日常生活、学习、工作中撰写的事物类文书，其根本目的都是为了处理或解决实
际问题，都具有实用价值。都是为实现一定的目的而写。
2、真实性
应用文书为实现一定的目的而写，强调的是方针政策的正确和客观事实的真实。
3、简明性
语言得体，文字简约。
4、时效性
时间性强，讲求及时
5、规范性
格式固定，书写规范。各种文体都有特定的适用范围，不可随意交换使用。 正因为应用
写作的以上特点，它的实用性不言而喻。而且，我们两年后就要步向各自的工作岗位了，当
我们打入工作岗位后，各种计划、总结、报告、请示和会议记录等都会用到。通过这门课的
学习为以后职场专业化写作实践打下良好的基础。
二、学习《英语应用文写作》课程的收获
在这个学期，学习了《英语应用文写作》课程后，有了许多的收获。正如课程名字一样，
因为是英语应用文写作，课程的针对性就比较强，而且也很实用。没上这课之前，如果提起
应用文，我的大脑会几乎一片空白，仔细想想，也许会想到，小时候写的请教条，但也仅限
于此了，现在想想真是学到了很多，了解了各种应用文的格式，语言，注意的事项，以及用
途，我想这对于我们以后未来的工作学习会非常重要，也使得我们以后写作应用文时更规范，
标准，更有效率。学习了各种应用文写作的写作方法和规范的写作格式。像申请书、计划、
总结等一些常用文体的写法。虽然之前我们通过不同的途径接触过它们，但是当自己下笔来
写时，便不知道从何下手，变得不知所措了。而通过学习《新编应用文写作教程》这门课程，
以后再遇到这样的文体时就不会不知所措了，而是会非常自信完满地将其完成。 我们专科生不毕业时虽然不写学术论文，但对于想专升本同学来说是非常必要的。当专
升本后，无论是年终还是毕业时都会用到它，因此学习它的学做过程是迫在眉睫的事情。《英
语应用文写作》这门课程便给我们提供了一个学习它的很好的平台，通过老师详细的解释和
自己课后的练习，我已经掌握了它的基本写作模式和要求。 在走上工作岗位后的大学毕业生中，流传着这样两句顺口溜：“大学课程三件宝：应用文
写作、英语和电脑。”“就业谋生三把刀：应用文写作、英语和电脑。”可见英语应用文写作的
重要性可见一斑。 学生 史梦婷 英语应用文写作 教学心得英语应用文写作课程具有很强实用性。设置本课程的宗旨是：提高学生运用英语思维的
能力；能用英语贴切地表达思想的能力；培养运用所学的知识和方法分析解决实际交际问题
的综合能力。
该课程实践要求学生掌握英语应用文的文体风格、实用范畴、语言特点、写作格式与写
作方法等，各类英语应用文的写作中，教材上的包括通知、卡片（问候、祝愿、祝贺词、吊
唁词）、便条（约会、致歉、非正式邀请、请求、致谢、口信）书信、履历等。由于英语应用
文的应用范围越来越广，许多教材外的英语应用文文体变得流行而且很受学生们的关注，根
据问卷调查，把学生们选出的简历、传真、备忘、广告、电子邮件、各种证明书、借条、欠
条、收据等作为补充材料，进行课外英语应用文自学。无论是教材上规定的学习内容还是学
生自主学习的内容，重点都应该是各种应用文的写作模式及有用的表达方式和常用句型；难
点是用恰当的词，正确而有效的句子表达完整、准确的意思，恰当地谋篇布局。除了语言掌
握问题外，思想观点、观察和分析能力、知识和生活体验等需在教学中贯穿，从而根本提高
写作水平。
本人依据该课程实践性强、应用性强等特点，以及作者所在学校的国贸专业学生的实际
情况，采用讲授法、讨论法、联系法等教学方法，将知识和方法潜移默化地传授给学生。在
讲授通知、卡片（问候、祝愿、祝贺词、吊唁词）、便条（约会、致歉、非正式邀请、请求、
致谢、口信）书信、履历教科书上的内容时，让学生课前阅读范文，总结基本结构格式和常
用句型。上课后给学生实际应用任务，在学习小组内部以讨论的形式完成小组作业，与此同
时请一到两位学生当场在黑板上完成应用文写作作业，然后对其进行总结讲评，通过纠正学
生写作中容易出现的错误来加深对所学英语应用文文体的结构，格式、语言特点的理解和记
忆。对于学生们选出的简历、传真、备忘、广告、电子邮件、各种证明书、借条、欠条、收
据等补充课外英语应用文自学材料，要求学生们在学习小组内部课前讨论并写出讲稿、同时
制作演示文稿。上课时，学生讲解并展示相应英语应用文文体的演示文稿，以边做笔记边提
出学习疑问来完成补充材料的学习。实用写作讲求实效性，客观、准确、简明地传达执笔人
的意思，所以，课堂上的写作任务都是定时模仿写作，并且当堂做点评。学生自主讲解的应
用文文体，以家庭作业的形式布置给学生，并在下次课上以互评的方法，让学生主动发现作
业中行文的不足，并给出改进建议，有针对性地提高了学生的英语应用文写作意识与水平。
另外增加了以文字、图片、和视频的形式展示的新闻、趣闻、故事、评论，让学生身临其境
地体会有用的表达，并提示学生注意，不同文体的语言特点，从而扩宽了学生的视野，增强
了学生阅读英文，用英文写作的兴趣。 鼓励学生口头英语作文。为提高学生的英语思维能力，在课堂上增加学生口头作文的机
会，鼓励学生表达自己的观点，如在讲到求职信写作时，作者安排了模拟面试，要求学生快
速机智地应付各种问题。在讲解应试作文时，我选择通过等级考试的学生用英语讲解考试经
验，多数同学踊跃参与，积极提升了学生学习英语的兴趣和逻辑思维能力。 在课程一开始，我以问卷的形式，准确把握了学生们特别还想学的实用应用文文体，并
把它们安排成自主学习的补充材料，在课上由学生主将，老师点评为辅，学生们讨论并提出
疑问为主。让学生对“学什么”、“怎么学”有机会和责任自己做主。在教科书内容教学过程
中，我充分重视互动教学，课前，学生预习。上课，学生简介相应英语应用文的文体风格与
语言、格式特点，由学生主动发现 学习规律。课堂上的课堂作业，定期由学生给出。如学到“通知”这种文体时，作者请
班长现场发布近期班里或学校的各种真实通知中的一则给大家，然后让学生们应用正确的通
知格式与语言特点展示刚才班长发布的通知信息。学生在充分地参与中“会学”，从而达到“学
会”的目的。由于学生基础不同，学习动力，态度和方法不尽相同。通过课堂观察，个别谈
话等方式了解不同学生的特点，用真挚的情感感染学生，发现学生的优点和兴趣，鼓励其扬
长避短，学有所成。
以上就是本人对英语应用文情景化训练的大体认识、总结和设计，希望上面的经验之谈，
能对英语应用文教学有一定的参考价值，同时也期待英语应用文教学的同仁们可以给予指导，
并提出宝贵的意见和建议来共同完善英语应用文教学。 教师 许峰篇三：2016考研英语应用文写作技巧
1、 考研英语作文万能模板应用文系列之建议信
1)建议信：2007年及2009年part a真题及解析。 a.基本结构 dear?/to whom it may
concern, 第一段： 写信目的，自我介绍，赞扬在先，仍需改进; 第二段： 建议细节; 第
三段： 期望改进，表示感谢。 yours sincerely, li ming b.2007年part a 真题及解析(建议信)c.建议信框架
dear xx/to whom it may concern, i am xxx who?. generally speaking, theservices
you offer here are quite good; however, i have some suggestions foryou to adopt. to
begin with,?建议一; moreover, ?建议二。 thank you for your time and consideration. and i would like toextend my greatest appreciation if you are so
kind as to take my suggestionsinto consideration. yours sincerely, li ming
2、考研英语作文万能模板应用文系列之投诉信
2)投诉信 与投诉信比较：仍然以提建议为主，无需赞扬，直接表明写信目的—即提建
议，最后无需感谢，只需表示期待改进。 a.基本结构 dear xx/to whom it may concern,
第一段： 自我介绍，陈述事由，提出建议; 第二段： 投诉细节(补救细节); 第三段：
期待改进。 yours sincerely, li ming b.投诉信框架
dear xx/to whom it may concern, i am xxx who?. i am writing to express
mydissatisfaction/disappointment about?(投诉信). 具体事由. to improve the
situation, it is advisable for you to take thefollowing measures.to begin with,?
细节一; moreover, ?细节二。 we trust that you will now consider this matter
篇二：英语应用文写作A万能模板
英语应用文写作万能模板
一、咨询信 ★★★★★
Dear Sir or Madam，
As a ……, I am writing to ask if ……. …….
Id appreciate it if you could ……/I will be looking forward to hearing from you soon.（两句皆可）
Truly yours，
Xiao xiang
二、 投诉信 ★★★★★
Dear Sir or Madam，
I write this to place a complaint against ……/ I venture to write to complain about ……（两句皆可） the quality of ……I bought …….
During …… has been in my possession, problems have emerged one after another . For one thing，……, For another，…….
Therefore，I wish you would look into occurrence immediately and send me a replacement as soon as possible. or I will demand a refund.
Yours， Xiao xiang
三、 邀请信 ★★★★★
㈠发出的邀请信 分为邀请名人和邀请参加聚会. ⑴邀请名人 Dear ……，
We should be very grateful if you could ……/May I take the opportunity to you to …….（两句皆可）. Please let me know as soon as possible if you come and when you will be able to make it .
Sincerely，
，
Xiao xiang
⑵邀请参加聚会 Dear ……，
I wonder if there is any chance for you to come to ……. It would be my pleasure to share the important moments with you. ……I am glad to tell you that ……. There are also arrangements for ……, which I am sure you will thoroughly enjoy.
The dinner starts at …… so that we can have a nice and long evening. I would love for you to attend, so pleasure let me know your decision .
Love， Xiao xiang
㈡回复别人的邀请信 一般情况下为拒绝别人的邀请信 Dear ……，
Its an honor for me to be invited, but I deeply regret being unable to ……. …….
I do hope I can have a chance to visit ……. Regretfully，
Xiao xiang
（此种写信格式为顶格式写作 在考研英语作文中比较少见 但不失为一种新颖的写作方法 可借鉴） 另：附邀请信参考句式：
①It would give me/us great pleasure to have your presence at the Reception /Dinner/Ceremony to be held on …… (date) at ……（place）at ……（time）.
②It is my pleasure, on behalf of ……, to invite you to visit our university for a week/to present a key-note speech on …….
③We are having /planning a …… on …… (date) and we think it would be a good idea if you can join us.
四、 致歉信 ★★★
写作模式:
Dear Sir or Madam，
I regret to tell you that I wont be able to …….
Consequently, I wish to know if it would be possible for you to ……. I apologize for any inconvenience I have
，
，
caused, and thank you for your understanding. You can contact me at ……, or call me at …….
Yours Sincerely，
Xiao xiang
五、 感谢信 ★★★
写作模式:
Dear ……，
Please accept my thanks for the very pleasant time I spent together with you for ……, I very much appreciated your hospitality. …….I know the beautiful day will keep me happy for a long time.
Thanks again for your warm hospitality and goodbye! I hope I can return your favors at ……very soon. Cordially, Xiao xiang
六、 推荐信 ★★★★★ 写作模式:
To whom It May Concern,(解释为相关负责人)
In reply to ……(人名) request for a letter of recommendation, I have great pleasure to write this letter in his favor.
……(人名) was working with me for ……(three、four) years in the capacity of confidential clerk. We are once very good working terms. ……(人名) left me just because …….
During the years he was in my service, his work was highly appreciated bye everyone in my firm. He was conscientious to his work and responsible for his clients. I am sure you will find him strictly honest hardworking and intelligent in the best sense of the word, as I found his here.
Yours Sincerely， Xiao xiang
七、辞职信 ★★★
写作模式:
Dear ……，
I am writing to inform you of my intention of withdrawing form my current position in …….
Thank you very much for having given me this opportunity to take such a promising position in …….
Though having ……. I, unfortunately, find that…… .First of all, ……, moreover, ……. Therefore, I
decided to quit this position after careful consideration. I wish you will considek my request.
I apologize in advance for any inconvenience it might bring to you.
Yours Sincerely， Xiao xiang
另：附辞职信参考句式： ①Looking back upon …….
②my present job doesn,t fall in with my previous training and strength. ③However, As a young man whose primary interest is …… rather than …….
④I have had a very happy and enjoyable time working with you and other colleagues, from whom I have received lots of help and have learnt much.
⑤Please accept my sincere gratitude, as much as my regret for not being able to serve here any longer. ⑥I am sorry to inform you by this letter that I plan to …….
八、求职信 ★★★
写作模式:
Dear Sir or Madam，
I am writing to apply for the position of …… you advertised in yesterday,s …….
To briefly introduce myself, I am a graduate student of ……university majoring in ……, and expect graduation this June, not only have I excellent academic performance in all courses, I also posses the rich experience of …… My interactive personal skill and teamwork spirit are also appropriate for this post. My complete resume is attached.
I would be grateful if you could arranger an interview at your earlist convenience.
Yours Sincerely， Xiao xiang
九、请求信 ★★★
写作模式:
Dear Sir or Madam，
……，and I am writing in the hope of your assistance to/ I would like to apply for ……/ I wonder if you could spare some time to …….(三句皆可)
…….
Thank you for your time and patience./ Thank you for your consideration . I am looking forward to your reply./Looking forward to a prompt reply form you.(三句皆可)
Sincerely Yours,
Xiao xiang
十、建议信 ★★★
写作模式:
To whom It May Concern,(解释为相关负责人)
As a ……, I would like to take the opportunity to express my appreciation for your kind assistance as always. Meanwhile, I feel that it would be benifical to express my views concerning ……. In the first place, ……. I would also recommend …….Last but not least, ……. I hope that you take my suggestions into serious consideration.
Yours Sincerely， Xiao xiang
十一、贺信 ★★★★★
写作模式:
Dear ……，
I am much delighted to learn that …….This is a special and happy moment for you and I am very proud of your achievement.
…….not only ……, but also ……. I believe this position will be a new beginning, a chance for you to embrace a fuller life and pave the way for a brilliant future career.
Please accept my most sincere congratulations! Best wishes,
Yours Sincerely， Xiao xiang
篇三：英语应用文写作大全
一、英语书信正文格式范例：
下面是一般事务书信的一个例子：
中华人民共和国
江苏省无锡市红旗广场
江苏师范学院
美国纽约 10022
第三号大街866号
麦克米兰国际公司，英语语言服务公司
先生：
据悉贵公司新近出版了一套英语语言丛书----针对母语为非英语的学生所编写的英语口语练习丛书，即英语900句。我们非常希望能得到一本样本。如能寄给我们一本，并能附上价目表，我们将不胜感激。
江苏师范学院英语系主任 x x x
2003年6月24日
英语信件的起首与结尾常用参考用语：
开头用语（Opening Expressions）
1. I feel very worried as I have not heard from you for a long time.好久没有你的消息了，我
很着急
2. It is my honor to receive your kind letter. 收到你的来信，我很荣幸。
3. I have the pleasure to inform you that . . . 我很高兴地通知您······
4. Your letter was duly arrived.我如期收到了你的来信。
结尾语（End Expressions）
1. With kind regards to you and your family.向你以及你的家人致意/问好
2. Thank you very much for your kind favor.非常感谢你的帮忙。
3. Pleasure give my compliments to John. 请向约翰表达我对他的致意
4. Your suport is sincerely valuued. 您的支持十分宝贵。
5. Looking forward to your promt reply. 期待你早日回复、回信。
二、电子邮件（e-mail）
电子邮件（electronic mail）具有传统邮件所无法比拟的优势，它传递速度快，成本低，传送的信息内容丰富，形式多样。除此之外，它还可以加入各种音频和视频效果，使信件显得更加生动、有趣。
电子邮件写作一般包括：发件人（Fron）、收信人（To）、抄送（Cc）、暗送（Blind Cc）、主题（Subject）、和正文（Text）等几个部分。其中，抄送（Cc）是指在Cc一栏中输入其他人的电子邮件地址就可以将一封同时发给多人。暗送（Blind Cc）是指各收件人无法看到同样的信件都给了何人，从而有效地保护了写信人的隐私。主题（Subject）部分便于读信人即刻了解所收信件的内容。因此，主题部分要简介、明了。电子邮件的正文部分也是由称谓、正文和落款署名三个部分。正文部分一般使用非正式的文体，如果正文太长，则可以用附件的方式发送。
如若对方知道自己的住址和电话号码资料，可用简单署名，如William；或―全名+电子邮件地址‖，如William Tang 〈wtang @yahoo.com〉。用于正式的私人信件或商业信函时，除注明―全名+电子邮件地址‖外，还应包括―职务、公司名称、地址、联系方式‖等内容。 电子邮件范例：
发件人：William Tang〈wtang @citiz.net〉
收件人：Bigguy@yahoo.ocm
抄送：
暗送：
主题：小心
亲爱的大个子：
最近忙吗？我们好久不见了。
身体多多保重，尤其是在SARS期间。记住，SARS的新定义是―微笑并保持微笑‖。不要被它吓到。
电子邮件常用缩写语（Common Acronyms ine-mails）
AFAIK (As far as I know) 据我说知
ASAP (as soon as possible) 尽快
BTW (by the way) 顺便问一下
BFN (bye for now) 再见
CU (see you )再会
CUL （see you latter） 再联系
DL或D/L(Download) 下载档案
FAQfrequent asked question)常见的问题
FYI(for your information)供您参考
GA(go ahead) 一直往前
HTH (hope this help) 希望这能帮上忙 IMO (in my opinion) 依我看来
IOW (in other word) 换句话说 JAM (just a moment) 等会儿
O (ocer)完毕
OTOH (on the other hand)另一方面
POC (piece of cake ) 小菜一碟
POV (point of view) 观点，看法
TKS ;TNX (thanks) 谢谢
WRT (with regards to )关于。。。。。。
三、投诉信 （Letter Making a Complant）
英语信函中的一种形式是英语投诉信。此时要切记信件不能太长，要一言以蔽之。在此类信函中，要注意写明购物时间，阐明投诉原委，同时，要注意措辞恰当，做到有理有据。
尊敬的先生：
2005年春，我在Jonesville的ABC商店买了台Jones打字机，是手提式特别型。才用了几天，打字机的空格键就断了。
我们把机器送到本地的一家修理店，店员说是厂方出的毛病，叫我们拿回ABC商店去。我们等了三个月，可他们却将其他的打字机上的空格键拆下来装在了我们的机器上。
六个月后，现在空格键又断了。我们发现担保卡仍然有效，便写信给贵公司求助，我们下一步怎么做。
这件事如获帮助，我将不胜感激。
诚挚的
詹姆斯·克里斯多福
2006年 2 月 25 日 范例：2
尊敬的先生：
今年三月间，我在Jonesville的Anderson百货公司购买这辆摩托车时，听说这车是市场上最新的，零件又容易买到。
料你也见到了信内附的一个盒子，盒内是坏了的零件，一切麻烦都由它而起。我跟本市好几家修理店谈过，听到他们说：―公司并无替换零件‖，―这车不该在市场上卖‖，我真的很生气。
我现在要求，或是把附来的坏零件换好，或是换一部新车给我。
真诚的
玛莉·琼斯·华纳
2006年 5 月 15 号 参考用语 （Reference Expressions）
⒈ On … (date) I bought from… (place ) an instant heater manufantured by your renowned concern. ……(日期)我在……（某地）买了一台由贵厂生产的热水器。
⒉ I was shocked to find the instant heater purchased on ... ( date) at ...(place )by us did not function well. 我们惊讶地发现，我们······（日期）在······（某地）购买的热水器不太好使用。
⒊ Your supermarket failed to deliver the furniture I ordered on May 5.
五月五日我们定购的家具你们一直未送货。
⒋ I am sorry to point out the defect in the oven ...
对不起，我得指出烤箱的毛病。
⒌ The company changed some parts frome other manufacturer, but they did not work. Then I write you for further help.这家公司给我们换上了别的厂家的零件，可还没用。我只得给你们写信请求帮助。
⒍ The purpose of this letter is ask your permiddion to send you the bicycle for welding.我写信的目的是征求你的同意，我们想把自行车送回贵厂焊接。
⒎ I will appreciate anything you can do to help us on this matter.
这件事情如获得帮助，我将不胜感激。
⒏ I am aware of your reputation for quality products plus reliability; consequently I do not