【摘要】汉中市历史悠久，自然资源和人文资源及其丰富，因此，旅游业成为了汉中的优势产业。市政府的多次会议明确指出，未来汉中市发展要紧紧围绕“开放兴市、工业强市、农业稳市、旅游活市”和“发展绿色产业，建设绿色汉中”的战略目标。这些政策使汉中的区位、生态、文化、资源优势进一步凸现，成为关中经济开发带与成渝经济开发带的连接枢纽，汉中旅游业将步入一个新的发展高潮。但是在旅游业开发会对当地居民的生产生活影响是双向的，既有积极因素也会带来一系列负面影响。
【关键词】汉中市；旅游开发；负面影响；策略
一、汉中市旅游业发展对当地居民的积极影响
1.提高了居民的收入，增加了居民的就业机会
2010年以来，汉中市旅游基础设施建设不断完善，宣传促销力度不断加大。强大的旅游宣传促销攻势吸引了大量来自四川、甘肃、山西等省市的游客，据统计，2010年10月1日至7日，全市共接待游客142万人次，实现旅游收入5.6亿元，同比增长79.7%和80.6%。
2.改善了居民的生活环境，提高了居民的环保意识
旅游开发必然力求造就并维持良好的旅游环境，这些开发建设活动客观上会起到改善旅游地物质环境的作用。比如：留坝县紫柏山是汉中市有名的旅游景区，为了将这个景区规划的更好，2007年，留坝县以改善旅游环境为宗旨加强了县城的环卫综合整治：对紫柏路实施了改造，对城区周边2.7公里乡村道路进行硬化；对河滨路广场、紫柏路及南环路进行了绿化，新增绿化面积2万多平方米；有力改善了县城环卫设施，以及居民的生活环境，杜绝了居民的不良习惯，提高了环保意识。
3.改变了居民的传统观念，提升了居民的文化生活
当地居民在了解外来文化的同时也很愿意“走出去”感受一番，随着旅游产品质量和旅游服务水平的提高，人们在长假中也越来越多地选择出行，旅游成为居民休闲的重要方式，也成为居民消费结构优化，消费层次和质量提高的重要方面。比如说2009年汉中市第6届诸葛亮文化旅游节、2009陕西?汉中柑橘旅游节、2010中国最美油菜花海旅游文化节、每年“5.1”前后的西乡樱桃节等，不但拉动了当地的经济发展，加快了汉中市旅游发展的步伐，也极大的提升了当地居民的文化生活。
4.促进目的地传统文化的保护和发展
随着地区旅游的开展和接待外来旅游者的需要，当地一些原先几乎被人们遗忘了的传统习俗和文化活动重新得到开发；传统的手工艺品因市场的需要重新得到发展；传统的音乐、舞蹈、戏剧等又得到重视和发掘；长期濒临灭绝的历史遗产获得了新生，成为一种独特的文化资源。例如：“汉调桄桄”又称汉中梆子戏，是陕西九大剧种之一，也是陕南最大的剧种，属梆子腔戏，但由于没有得到大面积的传播，了解的人也寥寥无几。许多濒临失传的陕南传统文化在旅游大潮的触动下开始复苏，并融入了旅游市场，得到了重构重建，汉调桄桄戏也成为国家级非物质文化遗产。
二.旅游开发给当地居民带来的负面影响
1.提高了消费水平和物价水平，干扰了居民的生活秩序
旅游业是通过向旅游者销售旅游产品获取经济收益的行业。旅游者的大量进人，打破了旅游地消费品的供需平衡，一些紧缺商品在价值规律作用下价格会上扬。而且，一般情况下外来旅游者的收入水平较高，人们外出旅游时的日均花费也远高于平时在家时的花费，因此，旅游者的消费能力一般明显高于旅游目的地的居民，在旅游业快速发展的地方，就难免会引起旅游目的地的物价上涨。这势必损害当地居民的经济利益，特别是在衣、食、住、行等生活必需品价格上涨的情况下更是如此。
2.文化冲突带来价值观混乱
旅游者会把其民族文化中积极的和消极的文化因素一并带入接待地。发展中国家和地区，在发展旅游过程中难免将受到经济发达国家或地区生活方式和思想意识的影响，从而使当地的传统观念首先发生裂变和扭曲。在旅游者“现代化”消费样板的诱惑下，在主客之间生活水平差异悬殊这一客观事实的刺激下，接待地的部分居民极易失去纯朴的美德，堕落到罪恶的泥淖之中，使当地的社会问题尖锐化。
3.发展旅游业影响当地居民的正常生活
当越来越多的外来旅游者大量涌入旅游目的地时，当地旅游业为了通过满足旅游者某种特定的经历和亭受符合游客水准的生活条件，而获得利润的最大化，往往把质量上乘的消费品优先供应给肯出高价或者以外汇支付的旅游者，各种服务也优先保证旅游者的需要，这就造成了旅游者直接与当地居民争夺有限资源。任何旅游目的地的承载力都是有限的，旅游者的大涌入还会使当地居民的生活空间相对缩小，损害当地居民的利益，特别是在接待地的综合接待能力有限的情况下，外来游客的大量增加和游客密度的提高，会影响当地居民的正常生活。在当地居民的正常生活受到干扰和妨碍这种情况发展到一定程度时候，当地居民对旅游者的态度就有可能从起初的友好热情转为不满甚至怨恨，也即所谓的“旅游怨”。
4.旅游的季节性也可能造成当地居民的失业
旅游业是一种季节性的产业，不可能一年四季都繁荣稳定地经营，因此会造成从业人员季节性失业问题。在某些旅游目的地，淡季失业率极高，而旺季所需劳动力甚多，以至与传统产业争夺劳动力而大大伤害传统产业。
三.旅游产业应对负面影响的策略
1.企业根据居民特点，合理分配劳动力
旅游企业以及相关行业可以给居民提供合适的就业机会，以至于劳动力不被闲置。旅游旺季正是需要大量劳动力的时候，旅游部门要把握时机，大力开发与旅游业有关的项目，既可以吸引外来旅游者，又可以增加就业。在旅游淡季，旅游企业既可以联合政府和各阶层开发商策划更多的旅游项目，通过新项目、低价优惠等，以期待更多游客的到来，以此方式平衡淡旺季劳动力需求状况。或者在淡季合理安排员工培训，提高员工的整体素质，为旅游旺季做准备，
2.全力配合政府工作，促进旅游业发展
政府，作为社会的综合管理者，其使命是向整个社会提供公共管理和公共服务。旅游发展规划的可行与否，实施的可能性大小，不是政府单方面完成的，这还需要旅游业各部门的全力配合。各级旅游管理部门要精心组织，积极参加在国内外举办的重要旅游促销活动，并针对不同的客源市场，开展多种形式的宣传促销活动，每年在主要客源地组织1－2次富有实际效果的促销活动，进一步开辟客源市场；设计制作多种形式的旅游宣传资料和音像制品，广为宣传汉中旅游绿色、健康、安全、开放的良好形象；要充分利用国际互联网及各种大众传媒，加大网上宣传力度。
3.自觉维护当地的旅游产品，树立良好的企业形象
旅游企业要赢得游客的青睐，对合作伙伴的信任和政府的支持，除了有优秀的旅游团队和优质的旅游产品外，建立和巩固良好的企业形象尤为重要。
作为旅游从业人员，要提高自身素质，要以拥有旅游资源而自豪，我们要正确处理自然保护与发展旅游的关系，只能是以保护为主，汉中市以秦岭和汉江为依托，旅游发展过程中以自然保护区为主，所以自然保护工作开展得越好，保护区的地位就越高、对游人的吸引力就越大，所带来的经济效益、社会效益就越高。汉中市政府应不断深化培养汉中市民整体综合素质，让市民自觉维护当地的旅游资源以及产品，提升旅游景区质量标准，提高游客的满意度，做好本市旅游产品的宣传使者。
作者简介：王雅萍（1980―），女，陕西扶风人，讲师，主要研究方向：旅游管理。