摘要：随着终身教育体系的确立和终身教育思想的广泛传播，非正式学习日益受到人们的关注。同时伴随着信息时代的到来，web2.0为人们的非正式学习提供了广阔的天地。本文介绍了非正式学习的定义、特点及web2.0的主要特点，总结了非正式学习环境的基本形式：个人环境和社群学习环境，并从其构成要素着手，分别进行了论述，对web2.0环境下学习者的非正式学习环境的构建方法进行了初步的探讨。
关键字：web2.0 非正式学习环境 构建
21世纪是知识经济的时代，在迈向知识社会的进程中，“学习”概念的内涵和外延正在不断地丰富和扩大。学习不再是一个阶段性活动，而是伴随人一生的行为，与人们的生活相整合。特别是终身教育的实施、学习型社会的构建，使得学习无时无处不在，非正式学习在其中扮演着重要的角色。据调查，人们在工作中习得的知识有80%来自于非正式学习，而人在其一生中习得的知识也有80%甚至更大的比重来自于非正式学习。[1]
同时，伴随着信息时代的到来，特别是当前以Blog、RSS、Tag、SNS、Wiki等为代表的web2.0时代的到来，为人们的非正式学习提供了更为广阔的天地。Web2.0具有极强的用户参与性、互动性、个性化、共享性等特点，加之web2.0实现了用户间真正平等的交流，使学习成为学习者对学习者的模式，能够方便的集合学习者的集体智慧，这些都促使人们愈来愈热衷于在web2.0环境下进行学习，特别是非正式学习。
一、非正式学习与非正式学习环境
Bischoff（1998）认为所谓“非正式学习”是相对正规学校教育或继续教育而言的，指在工作、生活、社交等非正式学习时间和地点接受新知的学习形式，主要指做中学、玩中学、游中学，如沙龙、读书、聚会、打球等 。[2]非正式学习是一种以学习者为中心的学习方式，它是由学习者自我发起，自我负责，不依赖他人的学习。非正式学习的形式多样，它可以是在知识库中搜索信息、朋友之间的聊天，观点的交流分享，观察周围的人等等。相对于正式学习，非正式学习更个体之间的协作性，强调交流、共享。
非正式学习环境是指在非正式学习理念的催化下，促进学习者进行非正式学习的各种支持性条件。它是学习者进行建构性学习的各种学习资源的组合，是学习者进行自由探索和自由学习的场所，是学习资源和人际关系的一种动态组合。
非正式学习环境包括现实环境和网络环境，本文主要讨论网络环境。基于web2.0的非正式学习环境主要有以下两种形式：
1、个人学习环境
所谓个人学习环境，在Stephen Downes 看来, 它是“一种工具、服务、人和资源的松散集合体, 是利用网络力量的一种新方式。”它集合了日常使用的各种在线学习工具, 特别是社会性软件。它是帮助学习者控制和管理他们自己的学习的系统。它包括为学习者提供设置他们自己的学习目标、管理他们的学习( 内容和过程) 、在学习过程中与他人进行沟通等支持, 并经由此来实现学习的目标。[3]
2、社群学习环境
社群学习环境是一种基于web2.0的非正式学习环境，它是由具有共同学习兴趣的学习者建构的。他们利用多种网络通讯工具，通过相互的交流、互动、讨论和协作，分享彼此的观点、思想、资源、知识、学习经验和体会，达到学习的目的，并促进自身学习能力的发展。
二、Web2.0介绍
Wiki百科全书说，“web2.0是对于感知到的World Wide Web正在进行的变化：WWW从网站的集合转变为向终端用户提供web应用的计算平台的统称。”
也有人如此总结：web2.0是以Flickr、Craigslist、linkedin、Tribes、Del.icio.省略 等网站为代表, 以blog、tag、SNS、RSS、wiki 等应用为核心，依据六度分割、XML、Ajax等新理论和技术实现的互联网新一代模式。[4]
Web2.0主要有以下几个特点：
1、以个人为中心
在传统网络中，网站门户掌握着信息源；而web2.0让个人主动地参与到互联网中来。用户不再仅仅是信息的阅读者，而且是信息的发布者、传播者和修改者。
2、以自组织为中心
在web2.0中，个人与个人之间、个人创造的内容与内容之间、个人汇聚成的群体与群体之间，都是以不同的自组织方式架构起来。通过自组织的方式让人、内容和应用“活动”起来。
3、自由、互动和共享
这是web2.0的核心理念。Web2.0强调集体智慧的力量，需要用户参与到各种工具的使用中，支持用户发表自己的信息，鼓励用户与他人相互进行交流与评价。
三、基于web2.0的非正式学习环境的构建
（一）web2.0与非正式学习环境的契合点
1、web2.0的核心理念与非正式学习环境的基本理念不谋而合
Web2.0的本质特征是自由、互动和共享，强调以学习者为中心，具有明显的自组织性。而非正式学习环境的核心要素之一是具有某方面兴趣学习者的自愿、主动参与。在非正式学习环境中，任何人都是平等的，可以依据某方面的经验寻找具有共同兴趣的人，进行交流学习，分享彼此的经验和智慧。这种学习，在任何时间都可以进行，是一种非正式的学习，是自由和灵活的学习。
因此，Web2.0的核心理念与非正式学习环境所强调的要素是不谋而合的。这就为在非正式学习中有机整合Web2.0的各种服务，以更好地促进学习的发生提供了可能性。
2、web2.0的技术服务为非正式学习环境提供支持
Blog、Tag、RSS、Wiki、SNS和Social Bookmark是Web2.0应用的六大法宝，它们各有特色，若能在非正式学习环境中得到整合应用，将会对学习者的学习起到很好的支持作用。
（二）web2.0下如何构建个人学习环境
前文提到了，个人学习环境是一种工具、服务、人和资源的集合体。由此可知，在web2.0环境下要构建个人学习环境应当抓住以下四个要素：
1、 人
非正式学习的一个重要特征就是以学习者为中心，人是学习的主题，学习者根据各自的需求与现有知识水平，通过对环境中的信息进行搜索、过滤与加工，来建构自己的个人学习环境。即在web2.0环境中，学习者首先收集信息，然后根据自己的需要对这些信息进行加工与处理，从而建构出一个自己的知识体系。
2、 工具
基于个人的兴趣，学习者必须具备选择和使用适合自己学习风格和需要的工具的能力，web2.0为学习者提供了丰富的社会性软件，合理利用这些软件是构建个人学习环境的一个重要因素。
（1）搜索引擎
它可以使学习者快速地从网上获取信息。在百度或者Google等搜索引擎中输入一个关键词，会出来许多相关的网页信息，学习者可以从中提炼自己所需要的信息。
（2）RSS
抓虾网是个典型的RSS订阅网站，学习者注册之后，可以根据自己的兴趣，添加相关的频道，一旦网站内容有所更新，学习者便可以看到最新信息的相关标题和摘要。
（3）Social Bookmark
学习者在获取了大量的信息之后，便要对信息进行分类存储和处理，可以承担这个任务的工具是Social Bookmark（网摘）。
网摘可以分为全文网摘和非全文网摘两种。全文网摘把学习者选定的内容全部保存起来，而非全文网摘只把信息所在的网址记录下来。对自己的生活学习有价值的信息，可以放到全文网摘中，而那些价值不是特别高，但又需要保存下来备日后查阅的，则可以放进非全文网摘中。
3、资源
Web2.0提供了丰富的学习资源，即图、文、声、像并茂。学习者不仅可以通过各种软件搜寻自己所需资源并加以利用，也可以创造资源，比如说写读书笔记，上传个人摄影、音乐、视频作品等等，与他人共享。
4、服务
Web2.0为个人学习环境提供了许多人性化的服务。在web2.0环境下，学习者不仅仅只使用一种工具，还可以把自己认为合适的工具聚合在一起。比如说，在blog也可以通过RSS来订阅内容；自定版块、自添模板和自选风格等服务，使得学习者的个人学习环境更加地个性化。
（三）web2.0下如何构建社群学习环境
在这个强调合作和协作的时代，社群学习环境的构建显得尤为重要。人们在社群学习环境中进行聊天、讨论、互相争辩、互相帮助等活动，从中可以看出，构建社群学习环境需要从三个维度来进行考虑，即人、工具、活动（交流）。
1、人
学习个体是组成社群学习环境的主体。在社群学习环境中，每一个学习者都有不同的兴趣，他们彼此独立又相互联系。在社群学习环境中，学习者可以自由地交流，寻找具有共同兴趣的人，从而结成一个个学习共同体。根据学习者的兴趣范围和兴趣的改变，一个学习者可能同时属于多个学习共同体，也可以不断地加入其他的学习共同体进行学习。常见的社群学习体有QQ群、blog群、wiki群等。
2、工具
社群学习环境的形成离不开工具的支持，web2.0为学习者提供了许多社会性软件来进行交流和协作。在web2.0环境下，社群学习共同体可以通过QQ、blog、wiki等工具来完成成员间的交流与协作。
3、活动（交流）
联通主义认为起点是个人，个人的知识组成了一个网络，这种网络被编入各种组织和机构。反过来组织和机构的知识又反馈给个人，因此活动产生了。[5]这里的“组织和机构”，可以理解为社群学习环境，人与人之间、人与工具之间交互时产生了活动，便完成了社群学习环境的构建。
（1） 基于QQ群的学习者交流活动
QQ的最大优势在于其即时性，QQ群使得学习共同体可以展开同步的、在线的讨论。学习者获得反馈及时，交流的过程中有什么想法和问题可以随时提出，并且能够及时地得到响应。比如说，组建一个公务员交流群，群里都是正在参加公务员考试或者有公务员考试经验的人，学习者在这样一个社群环境中，可以就一些疑问在群里进行公开交流，也可以有针对性地进行私下交流，还可以进行资料共享。
（2）基于blog群的学习者交流活动
Blog最大的优势在于为学习者的隐性知识的显性化提供了一种很好的途径。Blog群的建立便于学习者之间深度的交流和沟通，并使得学习者知识的组织层次性变强，保留的时间也更加长久，有利于整个学习共同体知识的积累和沉淀，使更多人获取知识资源。每个blog群都有自己的主题，也就是通俗意义上的“圈子”，这些“圈子”的主题有美食、旅游、生活保健等等。比如说，关于旅游的blog群，不同人对旅游有着不同的经历，学习者可以通过别人的经验来了解各处不同景点、出游的注意事项等等，从而拓展自己的知识视野。
（3）基于wiki的学习者交流活动
Wiki的最大优势在于它支持群体的协同创作，允许学习者自由编辑内容，为学习共同体提供了简单的交流工具，为社群学习环境中共享某一领域的知识提供了简易开放的平台。在wiki站点，每个人都可以浏览、创建、更改文本，系统可以按照不同版本内容进行有效控制管理，所有的修改记录都会保存下来，事后可以查验，也能追踪回复至本来面目。“维基百科”便是一个典型的代表。学习者利用wiki系统，相互协作，共同进行某一主题的创作。
四、结束语
虽然web2.0为学习者的非正式学习提供了一个开放的学习环境，它也为学习个体构建起初步的个人学习环境和社群学习环境，为下一步开展学习和交流做好了技术平台上的准备，但是到目前为止，非正式学习主要还是强调一种理念，现实的、典型的和成熟的具有代表性非正式学习环境还不多见，这与学习者自身的能力和web2.0本身的复杂性有关，所以，学习者要注意加强非正式学习意识，建立起开放、共享、交流的理念，并做好融入互联网进行持续学习的准备，构建多样化的学习方式，提高自身的信息素养，从而增强学习个体的非正式学习能力，最终建立起完整的非正式学习环境体系。
参考文献：
[1]侯英.基于Web2.0环境的大学生非正式学习研究[M].广西:广西师范大学.2008.
[2][5] 李悦.Web2.0时代的非正式学习研究[M].上海:上海师范大学.2008.
[3]关中客.个人学习环境（PLE）漫话[J].远程教育杂志.2008(1):80.
[4]孙茜.Web2.0的含义、特征与应用研究[J].现代情报.2006(2):69-70.