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面试网络销售技巧

时间:2017-05-24 来源:东星资源网 本文已影响 手机版

篇一:揭秘网络营销总监面试市调攻略

揭秘网络营销总监面试市调攻略。

到了上海,简单分析了自己的情况,携家带口开销大,不能乱折腾了,还是先去上班,需要较高工资的工作。

最后在智联招聘,利用排除法,结合自己所长,锁定三家公司:一家做南非进口红酒,一家做进口奶粉“纽瑞滋”,一家做建材。职位都是网络营销总监,薪水都还不错。

大家都知道,716做任何事都必须掌握主动权,面试前市调是必不可少的工作,锁定这三家公司以后,我开始网上做市调。

面试相当于自身的销售,如何把自己推销给公司,面试的公司相当于客户,做好客户的需求调研是必不可少的一环,面试公司的岗位需求=客户群需求。调查框架如下:

1、红酒网络搜索引擎四个层面调查。

网络营销之搜索(百度)引擎“防守布局策略”。由于时间关系,以红酒举例,从四个层面调查:

第一层:核心关键词,如:XXX企业,XXX品牌产品。

产品核心卖点与定位是否明确?

产品优、劣势与运营模式,客户价值展现;

负面报道文章类别;

广告投放是否精准;

竞品关键词渗透率;

客户口碑(可操作);客户信息收集策略;成交主张等。

调查后寻找企业自身问题,提出改进方案,以及预算。

第二层:产品泛关键词占有率、排名。

如:进口红酒、红酒代理、红酒批发??(根据指数分析关键词热度走向)

各个关键词在搜索引擎首页出现频率;

竞价排名词汇精准度;

软文内容指向性;

网盟关键词投放;

投放平台;

第三层:关联性搜索关键词出现率(消费者搜索环节植入广告)。

如:红酒美容,红酒养身,红酒礼盒??

产品功能的话题引导;

产品品牌的故事曝光;

产品软性价值塑造。

第四层:全网营销。

这时的网络市调已经比开电动车维修店要成熟很多,这都是在716内训“QQ伴读”结果,逐渐养成正确的做事方法和冠军级的习惯。

总结:百度推广的主体营销思路以竞价推广为主,锁定核心关键词。其他免费的推广如:百度问答,文库,百科,博客,论坛,微博,分类信??为辅,能有效对所有第二层关键词进行截流。

根据面试的岗位需求,我提炼出来两点信息:第一:网络营销总监的基本能力;第二:原有的经验是否匹配公司现有的业务。我们把第一点细分拆开来逐个击破:

2、各大平台熟悉和整合的能力。

针对于这这个问题,我首先做了一份各个平台属性的应对之策,特别是各大主流平台是基本营销属性:(分享时间有限,我简单摘抄一点过来给大家做个分享。)

博客推广:

①做博客的时候,首先确定推广目的:

(1)做网站优化;

(2)做博客群(利用博客往店铺导流);

(3)做品牌推广。

②博客推广有两种流量来源:

(1)博客内部流量;

(2)搜索引擎流量。

③主要事项:

(1)博客标题(关键词)可以通过百度指数或淘宝指数分析; (2)布局排版,干净整洁,一目了然;

(3)内容,原创内容效果最佳,原创文章还有机会被推荐到首页,如果实在找不到原创内容,可以通过外国网站进行翻译,也可以直接改别人原创的内容。

做网站优化:内容相关性+关键词+锚链接+友情链接。

内容相关性:比如你做的网站是卖机械的,那么这个软文必须围绕着机械来进行撰写; 关键词+锚链接:对关键词进行超链接;

友情链接:所有的博客友情链接全部加上你做的网址。

做博客群:软文广告+友情链接+相关推荐+关键词+留言+私信+访问+成交主张。

相关推荐:每篇博文下面顺便推荐自己其他的文章;

留言:到别的博主下面留言你的博客(比如做红酒的的,就可以到品酒师,红酒类的专业博客上采集他们的访客,逐个访问过去给他们留言、评论);

私信:有选择的对目标准客户发私信;

访问:

面试网络销售技巧

批量访问别人的博客;

成交主张:产品卖点、承诺、付费入口。

做品牌推广:产品/公司名称+专业内容+页面排版。

产品/公司名称:企业名称或者你要推广的产品;

专业内容:产品功能介绍,客户见证,新闻报道;

页面排版:一定要大气,专业,官方。

百度问答:

推广目的:

第一:长尾词截流;

第二:造词引导的桥梁;

第三:文档流量;

准备阶段:

账号、IP切换软件、cookie清理、十四天;

账号:可以通过淘宝网购买; IP切换软件:VPN全世界的IP 都可以切换;

Cookie清理:搜索引擎缓存,储存在用户本地终端上的数据,如果不清理的话就算切换IP 你之前的记录还一样会被搜索引擎嗅到。

14天:自问自答问题提上去后,千万不可直接小号回复,可以等到第二天回复,最长时限不能超过 14 天!

第一、长尾词截流:品牌词+自身产品+转换焦点。

品牌词:行业第一,第二,第三品牌词汇;‘自身产品:自身产品定位,优势,卖点; 转换焦点:当消费群搜索品牌产品词汇的时候,我们可以借助攀上品牌词来实现我们产品卖点的曝光。

第二、造词引导的桥梁:消费需求+引导+造词。

消费需求:“喝红酒有哪些好处”“红酒美容”“红酒功能”;

引导:百分百减肥效果可以搜“肽廋了”揭秘肥胖真实原因;

造词:“雅典娜”。

第三、文档流量:广告语+上传文件。

(这种手法适合需求较明显的产品,比如:美国权威认证,快速祛痘技巧揭秘!然后下面上传一个文件,文件里面就是你的广告)

论坛营销:

推广目的:

第一:做搜索引擎长尾词;

第二:放外链;

第三:自媒体;

第四:抓取数据。

第一、做搜索引擎长尾词:标题+软文广告。

标题:参考百度指数确定长尾词;

软文广告:卖点与需求的契合点。

第二、放外链(为网站做外链):相关内容+链接。

相关内容:必须是符合网站产品的内容,如果你做红酒销售的,你不能发一些关于化妆品的知识;

链接:内容下面注明转载请注明:www.com。

第三、自媒体:专业内容+权威+互动+连续性=意见领袖。

就像我们能聚在这里一样,在销售指导方面,雨总就是意见领袖,我们的整个盘子也可称之为自媒体。

第四、抓取数据:标题党+广告序言+联系方式。

比如:首次揭秘一本让你成为销售高手的保密资料??,作者深入浅出的揭示了,绝对成交的策略和秘诀??;

包括从销售之初到成交的谈判策略??如何3句话搞定刁难客户??一旦你掌握了本书的销售技巧,就能掌握销售的核心本质,你的销售业绩也将立即飙升10倍??!

这本书不但方法简单易学??,而且效果立竿见影.....!!能让你轻松迅速地达到双赢.

无论你是纵横商场多年的资深人士??,还是刚踏入职场的初生牛犊??,本书绝对值得一看!

现在我无私的把它分享出来....,而且是免费的??.不废话了,前30名(直接加我QQxxx免费领取),后面的在此帖留下你的邮箱,有时间发你??你懂得!~~~~

我们很多群友,都是用这种方式抓取过来的。

篇二:网络销售面试考核题目

网络销售面试考核题目

选择题

1:行政领导在行政执行的实施阶段的主要任务之一是

A.计划

B.控制

C.反馈

D.跟踪决策

2:在市场中最具有进攻性的竞争者是

A.市场领先者

B.产品追随者

C.市场挑战者

D.市场补缺者

3:国际营销与国内营销的区别主要体现在

A.经营观念的演进

B.企业结构的不同

C.经营商品的不同

D.营销环境的变化

4:在国际营销中,短期效果明显的促销方式是

A.广告促销

B.公共关系

C.营业推广

D.联合促销

5:( )是指参与某个目标市场竞争的企业较多,但其所提供的产品是有差异的。

A.垄断竞争

B.完全竞争

C.寡头竞争

D.完全垄断

6:国际公共关系联合会成立于

A.1948年

B.1955年

C.1975年

D.1978年

7:以一揽子交易、欲擒故纵、软磨硬拖、转移视线,折中让价为主要内容的谈判策略为

A.合作型谈判策略

B.进攻型谈判策略

C.防守型谈判策略

D.混合型谈判策略

8:产品出口的价格条件不包括

A.成本加运费价

B.工厂交货价

C.成本加成价

D.成本加运费、保险费价

9:按不分报价中各部分所含水分的差异进行还价是

A.单项还价

B.分组还价

C.一揽子还价

D.差别还价

10:随着我国人口结构和经济形势的变化,企业的营销人员要十分注意( )、儿童市场和女性市场这三大市场的消费变化。

A.日用品市场

B.家电市场

C.“银色市场”

D.成年人市场

11:在Sternberg看来,一见钟情属于( )。

A.迷恋式爱情

B.愚蠢式爱情

C.浪漫式爱情

D.空洞式爱情

12:“90—10”原则说明了谈判的

A.实力对比

B.作价原则

C.时效性

D.让步终局性

13:社会心理学家Jones总结出了6种自我表演的策略:显示、谦虚、恳求、恫吓、逢迎和

A.贬低别人

B.特别安静

C.特别热闹

D.自我抬高

14:通过行政手段和法律手段来保证市场秩序的维持,通过预算和高额税收、发行公债等办法承担起某些社会公共事务,这是美国

A.罗斯福新政的主张

B.林肯的主张

C.亨廷顿的主张

D.马克斯?韦伯的主张

15:关税与贸易总协定生效于

A.2001年

B.1996年

C.1949年

D.1948年

16:在国家预算中占主导地位的是

A.部门预算

B.中央预算

C.地方预算

D.单位预算

简答题

17:客户档案管理原则有哪些?

18:简述行政决策的主要特点。

19:名词解释:外汇管制

20:企业进行市场定位时,必须认真了解哪些问题?

21:2004年春节刚过,北京密云灯展就拉开了序幕。元宵节前,灯展每天有游人为3000人左右,但元宵节当天游人突破3万人,公园中十分拥挤,而公园中的彩虹桥既长又窄,最窄处不过3—4米。不幸的事情发生了,19时45分,彩虹桥上发生了严重的游人踩踏事件,这起恶性事故造成了37人死亡,15人

受伤。事故原因并不复杂:元宵节观灯游人骤升造成公园人员拥挤,一游人在彩虹桥上不慎摔倒,引起身后游人拥挤踩踏而造成人员伤亡。

请用所学的公关知识来分析如何预防此类事故的发生。

22:组织实际形象分析包括哪些步骤?

23:试述国际市场促销的性质与作用。

24:一新任县长上任后,发现设在政府办公室内的公关科整天忙于迎来送往、交际应酬等琐碎之事。他决心改变这种状况。在他提议下,县班子讨论决定把公关科独立出来,由主管副县长直接领导,负责县政府的公关管理工作。一段时间后,秘书告诉他:政府里的人说“公关科,公关科,离开吃喝没事做!”县长找来公关科长,科长说“没办法,人家都认为公关就是如此。”县长困惑了。

请问:①公关部门组织形式变了,其作用为何依旧?

②你是县长的话,下一步将怎样做?

25:名词解释:市场营销策划

篇三:业务员、营销员面试题及回答技巧

业务员、营销员面试题及回答技巧

1、 请用3分钟时间作一下自我介绍。

答题参考:主要考察应聘的自我介绍能力、语言组织能力,希望能从应聘者的自我介绍中发现闪光点、可取点。或从应聘者口中可以了解到家庭情况、具体家庭地址是否农村等情况。

2、 为什么要离开上家(目前)的公司?

答题参考:主要考察应聘者离职原因:最好是工厂搬迁、业务合并或公司倒闭、工资低等因素而离开。如是因为某上司离职而导致自己离职、转换环境、工作太累、太辛苦、福利制度不好等则不可取。

3、 为什么选择来我公司应聘?

答题参考:主要考察应聘者选择来我公司应聘的动机、应变能力,以及对公司主要感趣的地方,而不是抱着随便试试的无所谓心态。从应聘者对公司的了解、认知,可以看到该应聘者对公司此职位的重视和认真,这也是一种工作态度和经验。从而可以推测其是否适合此职位。

4、 是否做过电话销售,及对电话销售员的认识。或者是您认为要做好一个电话销售员必须具备哪些条件?

答题参考:如果做过电话销售,则请其进一步阐述对电话销售的认识和理解。最好其答案中有“学习、坚持、积极、付出、谦虚、感恩、空杯(归零)”等心态。

可节选出某一重点条件,由其进一步阐述。

5、 有没有顾客反应你们公司电话营销的产品太贵了你是如何回答的呢?

答题参考:以此点来看电话营销员的话术掌握情况。具体答案,可参考《越美话术》内容。 6、 入职两个月,你仍没有促成订单成交,你该如何做?

7、 你在选择一份工作中最看重的是什么?

答题参考:(应聘者可能回答成长空间、培训机会等比较空泛的内容)可以根据其回答内容要求应聘者具体描述。考查应聘者是否有对成功的渴望;抗压能力

8、 如果你的上司是一个非常严厉的人,时常给你巨大的压力。你觉得这种领导方式对你有何利弊? 答题参考:考查应聘者的压力承受能力;语言表达能力。

9、 在你以往的电话经销经历中,被顾客挂断电话的次数多吗?你一般是如何处理的呢?

10、 在这家曾经工作过的这家公司,你每个月的底薪多少?每个月的提成平均可以拿到多少? 考查应聘者的销售技能的专业性及成单能力;成功渴望

11、 五年内的规划是什么?

答题参考:是否有购房购车的打算,可以看出其成功的欲望是否强烈。

12、 如果有一个人在公众场合当众揭你的短处,你会如何处理?

考查应聘者离职原因及面对突发事件的处理能力;专业技能

13、 你有没有过失业的经历,你那时的心态是怎样的呢?

如果有,则最好坦诚失业的压力,分析失业的原因。最重要的是让考官明白,你对稳定工作的追求、抗压力方面的承受能力。

14、 你对加班的看法?

回答提示:实际上好多公司问这个问题,并不证明一定要加班。 只是想测试你是否愿意为公司奉献。 回答样本:如果是工作需要我会义不容辞加班。我现在单身,没有任何家庭负担,可以全身心的投入工作。但同时,我也会提高工作效率,减少不必要的加班

15、 你对薪资的要求?

回 答提示:如果你对薪酬的要求太低,那显然贬低自己的能力;如果你对薪酬的要求太高,那又会显得你分量过重,公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算,因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱。他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。

回答一:“我对工资没有硬性要求。我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会,所以只要条件公平,我则不会计较太多。

回答二:如果你必须自己说出具体数目,请不要说一个宽泛的范围,那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字,这样表明你已经对当今的人才市场作了调查,知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。

16、 你朋友对你的评价?

回答提示: 想从侧面了解一下你的性格及与人相处的问题。

回答样本:“我的朋友都说我是一个可以信赖的人。因为,我一旦答应别人的事情,就一定会做到。如果我做不到,我就不会轻易许诺。

回答样本:”我觉的我是一个比较随和的人,与不同的人都可以友好相处。在我与人相处时,我总是能站在别人的角度考虑问题“

17、 你还有什么问题要问吗?

回答提示:企业的这个问题看上去可有可无,其实很关键,企业不喜欢说“没有问题”的人,因为其很注重员工的个性和创新能力。企业不喜欢求职者问个人福利之类的问题,如果有人这样问:贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目,我可以参加吗?或者说贵公司的晋升机制是什么样的?企业将很欢迎,因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。

18、

办?

回答提示:一段时间发现工作不适合我,有两种情况:

如果你确实热爱这个职业,那你就要不断学习,虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验,了解这如果通过这次面试我们单位录用了你,但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位,你怎么

个职业的精神内涵和职业要求,力争减少差距;你觉得这个职业可有可无,那还是趁早换个职业,去发现适合你的,你热爱的职业,那样你的发展前途也会大点,对单位和个人都有好处。

19、 在完成某项工作时,你认为领导要求的方式不是最好的,自己还有更好的方法,你应该怎么做?

回答提示:①.原则上我会尊重和服从领导的工作安排;同时私底下找机会以请教的口吻,婉转地表达自己的想法,看看领导是否能改变想法;

②如果领导没有采纳我的建议,我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作;

③.还有一种情况,假如领导要求的方式违背原则,我会坚决提出反对意见;如领导仍固执己见,我会毫不犹豫地再向上级领导反映。

20、 如果你的工作出现失误,给本公司造成经济损失,你认为该怎么办?

回答提示:①我本意是为公司努力工作,如果造成经济损失,我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失。如果我无能力负责,希望单位帮助解决;

②是责任问题。分清责任,各负其责,如果是我的责任,我甘愿受罚;如果是一个我负责的团队中别人的失误,也不能幸灾乐祸,作为一个团队,需要互相提携共同完成工作,安慰同事并且帮助同事查找原因总结经验。

③总结经验教训,一个人的一生不可能不犯错误,重要的是能从自己的或者是别人的错误中吸取经验教训,并在今后的工作中避免发生同类的错误。检讨自己的工作方法、分析问题的深度和力度是否不够,以致出现了本可以避免的错误。

21、 如果你在这次考试中没有被录用,你怎么打算?

回答提示:现在的社会是一个竞争的社会,从这次面试中也可看出这一点,有竞争就必然有优劣,有成功必定就会有失败.往往成功的背后有许多的困难和挫折,如果这次失败了也仅仅是一次而已,只有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全的成功者。我会从以下几个方面来正确看待这次失败。

第一、要敢于面对,面对这次失败不气馁,接受已经失去了这次机会就不会回头这个现实,从心理意志和精神上体现出对这次失败的抵抗力。要有自信,相信自己经历了这次之后经过努力一定能行.能够超越自我. 第二、善于反思,对于这次面试经验要认真总结,思考剖析,能够从自身的角度找差距。正确对待自己,实事求是地评价自己,辩证的看待自己的长短得失,做一个明白人. 第三、走出阴影,要克服这一次失败带给自己的心理压力,时刻牢记自己弱点,防患于未然,加强学习,提高自身素质。第四、认真工作,回到原单位岗位上后,要实实在在、踏踏实实地工作,三十六行,行行出状元,争取在本岗位上做出一定的成绩。第五、再接再厉,成为软件工程师或网络工程师一直是我的梦想,以后如果有机会我仍然后再次参加竞争。

22、 如果你做的一项工作受到上级领导的表扬,但你主管领导却说是他做的,你该怎样?

回答提示:我首先不会找那位上级领导说明这件事,我会主动找我的主管领导来沟通,因为沟通是解决人际关系的最好办法,但结果会有两种:1.我的主管领导认识到自己的错误,我想我会视具体情况决定是否原谅他;2.他更加变本加厉的来威胁我,那我会毫不犹豫地找我的上级领导反映此事,因为

他这样做会造成负面影响,对今后的工作不利。

23、 谈谈你对跳槽的看法?

回答提示:(1)正常的"跳槽"能促进人才合理流动,应该支持;

(2)频繁的跳槽对单位和个人双方都不利,应该反对。

24、 工作中你难以和同事、上司相处,你该怎么办?

回答提示:

①我会服从领导的指挥,配合同事的工作。

②我会从自身找原因,仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意,同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好。如果是这样的话 我会努力改正。

③如果我找不到原因,我会找机会跟他们沟通,请他们指出我的不足。有问题就及时改正。

④作为优秀的员工,应该时刻以大局为重,即使在一段时间内,领导和同事对我不理解,我也会做好本职工作,虚心向他们学习,我相信,他们会看见我在努力,总有一天会对我微笑的!

25、 假设你在某单位工作,成绩比较突出,得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你,你

怎么看这个问题?你准备怎么办?

回答提示:

①成绩比较突出,得到领导的肯定是件好事情,以后更加努力

②检讨一下自己是不是对工作的热心度超过同事间交往的热心了,加强同事间的交往及共同的兴趣爱好。

③工作中,切勿伤害别人的自尊心

④不再领导前拨弄是非

⑤乐于助人对面

26、 对工作的期望与目标何在?

回答提示:这是面试者用来评断求职者是否对自己有一定程度的期望、对这份工作是否了解的问题。对于工作有确实学习目标的人通常学习较快,对于新工作自然较容易进入状况,这时建议你,最好针对工作的性质找出一个确实的答案,如业务员的工作可以这样回答:“我的目标是能成为一个超级业务员,将公司的产品广泛的推销出去,达到最好的业绩成效;为了达到这个目标,我一定会努力学习,而我相信以我认真负责的态度,一定可以达到这个目标。”其他类的工作也可以比照这个方式来回答,只要在目标方面稍微修改一下就可以了。

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