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[我国企业绿色营销存在的问题及对策研究] 企业绿色营销意义与对策

时间:2019-03-03 来源:东星资源网 本文已影响 手机版

  [摘要] 阐述我国企业开展绿色营销的客观必然性,分析其存在的问题,并提出具体的解决对策,以促进企业可持续发展。   [关键词] 企业绿色营销可持续发展   所谓绿色营销,是指企业以环境保护观念作为其经营哲学思想,以绿色文化为其价值观念,以消费者的绿色消费为中心和出发点,力求满足消费者绿色消费需求的营销策略。通过绿色营销活动,协调企业利益、保护环境和社会发展的关系,使经济的发展既能满足当代人的需求,又不至于对后代生存和发展构成危害和威胁,即实现社会经济的可持续发展,因此企业实施绿色营销具有其必然性。
  
  一、我国企业绿色营销存在的问题
  
  1.绿色营销经营理念匮乏。长期以来,国内企业追求短期的高效益,奉行经济的高速增长,企业的生产和经营行为缺乏环保意识,对自然资源采取掠夺式的开采和利用,造成了严重的环境污染和生态破坏。这是只重生产、不注重环保、“先污染后治理”的生产经营观念。在这些生产经营者的心目中,是否开发、生产绿色产品,取决于它带来的利润能否超过普通产品,绿色价值观还只是表现在绿色产品所能带来的利润上,企业很少或是根本没有考虑环保价值因素,缺乏绿色营销理念。
  2.营销策略的不适宜性。(1)企业普遍缺乏开发过硬的绿色产品的紧迫感,现有绿色产品的绿色含量也有待提高;(2)产品的包装至今仍是一味追求坚固、精美、豪华,很少考虑所用材料的环保性;(3)企业制定绿色产品价格,未考虑用于环境保护方面的费用;(4)在销售渠道选择上,没有从产品的绿色特征出发考虑怎样简化分销环节,如何防止绿色产品在分销过程中的二次污染;(5)促销方式陈旧,特别是一些先行生产绿色产品的企业,还没有负担起绿色信息的传播者、宣传者的责任,缺乏引导绿色消费、开辟绿色市场的时代创新意识。
  
  二、我国企业绿色营销的对策
  
  1.加强绿色营销观念。营销观念是否符合客观实际,直接关系到企业营销的成败和企业的兴衰。树立绿色营销观念,就是要求企业在开展市场营销时,不仅要考虑企业利益、消费者利益,更要考虑公共利益和对环境的影响。在经营过程中,切实把环境保护贯穿于新产品的开发、设计、制造、包装、使用以及服务等各项环节中。在企业形象上,应积极参与环境整治活动,提高本企业的环保标准和产品的环保水平,以树立企业的绿色形象。
  2.完善绿色营销策略。企业必须在确立绿色营销观念的基础上,在产品、包装、价格、分销、促销和销售服务等各个环节上贯彻绿色原则,并科学地予以组合运用。
  (1)收集绿色信息。企业应建立有效、快捷的情报信息网络,捕捉绿色信息。绿色信息包括:绿色资源信息、绿色生产信息、绿色技术信息、绿色法规信息、绿色经济信息、绿色产品信息、绿色文化信息、绿色消费信息、绿色价格信息等,企业应将这些信息进行综合处理,分析绿色市场变化动向,绿色消费发展趋势,为绿色技术和产品开发提供依据。
  (2)开发绿色产品。绿色产品是指从生产、使用到回收处理的整个过程中对环境污染很小的符合有关规定的有利于资源再生的产品,包括两大类,一类是纯天然产品,另一类是无公害产品。绿色产品是企业实施绿色营销的支撑点。事实证明,谁拥有绿色产品,谁就会拥有市场。
  (3)强化产品的绿色包装。绿色包装是绿色营销的引擎,要把以促销为主的包装观念转变为以保护生态环境为主的包装观念。绿色包装是指对产品进行可回收利用的、具有环保功能的包装。强化这一包装能最大限度地降低产品在消费过程中对环境造成的污染和对人身造成的损害。企业一方面要使用无公害包装材料,另一方面要研制和生产经济型的绿色包装。
  (4)合理制定绿色价格。绿色产品是经有关部门通过严格认证以后,获得绿色产品标志的产品,在质量标准、环保标准等方面都有较高的要求。因此,在成本构成方面与一般产品也有所不同,除了要考虑生产、经营过程中所发生的一般成本、费用以外,还必须考虑绿色资源的开发和运用所付出的代价、为保证清洁的成本、开发和运用绿色包装所增加的成本、废弃物的回收及处理所增加的成本等。
  (5)选择绿色销售渠道。选择怎样的销售渠道是企业营销的关键。选择绿色渠道,要注意选择在消费者心中具有良好绿色信誉的代理商、批发商和零售商,以便维护绿色产品的形象;要以回归自然的装饰为标志来设立绿色产品专营机构或专柜,便于消费者识别和购买;要合理设置供应配送中心和简化供应配送系统及环节;要建立全面覆盖的销售网络,不断提高绿色产品的市场占有率;在选择经销商时注意该经销商所经营的非绿色商品与绿色商品的相互补充性和非排斥、非竞争性,谋求中间商对绿色产品的忠诚度,进而大力推销绿色商品。
  (6)开展绿色促销。促销是企业与消费者的沟通,它起着诱导需求、创造需求的功能。绿色促销的核心是通过充分的信息传递,谋求绿色产品与消费者绿色需求的协调来树立企业和企业产品的绿色形象,实现绿色产品市场份额的不断拓展。绿色促销可以通过绿色广告、绿色公关、举办绿色产品展销会、洽谈会等形式,扩大绿色产品与消费者的接触面。
  (7)完善绿色销售服务。绿色销售服务是贯穿于绿色营销全过程的服务,是绿色商品市场交易的重要组成部分。建立良好的销售服务网络,坚决维护消费者的合法权益,既要满足消费者的绿色消费需求,也要节约能源和资源,鼓励重复使用、回收利用和循环再生,减少污染和二次污染。
  总之,企业要灵活运用绿色营销组合,使绿色产品与绿色包装、绿色价格、绿色通道、绿色促销和绿色销售服务相互配合,融为一体。只有这样,才能确保绿色需求的可持续增长、绿色营销得到全民的认同。

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