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集邮品鉴会致辞

时间:2017-05-11 来源:东星资源网 本文已影响 手机版

篇一:邮票发行部高山总经理在推进2015年集邮业务第三季度营销工作电视电话会议上的讲话

邮票发行部高山总经理在推进2015年集邮业务第三

季度营销工作电视电话会议上的讲话

同志们:

这次会议的主要内容是安排和部署2015年三季度集邮营销项目以及小结前期工作落实情况。下面,我讲四个方面的内容。

一、1-4月份主要经营情况

(一)主要经营指标持续保持较好发展势头

全国集邮业务收入较去年同期净增3.2亿元,增长9%;完成年计划(79亿元)49%,较去年同期提高4个百分点;集邮产品毛利润率44.69 %,较去年同期提高5个百分点;欠费同比、环比双下降,分别为10%、20%。其中3个月以上欠费同比降幅39%;集邮产品库存成本较去年同期减少7900万元,降幅3%;全国库存周转天数较去年同期下降16天。

取得上述成绩主要有五个方面原因:一是集邮商品较快发展,形成收入6.27亿元,同比净增1.2亿元,这主要得益于集团推出的集邮商品列收财务政策,调动了各省发展业务的积极性;二是新邮预订增收0.95亿元;三是生肖贺岁项目创收22.79亿元,超计划4.3亿元。各省在积极开发推广新产品的同时,大力消化库存产品;四是总公司税收筹划让利各省,促进了各省利润额大幅提升;五是集邮网厅运营

取得初步成效,5月12日网厅点击量超过1亿次,成功推出集邮品预销售、摇号销售、原地封实寄、线上邮展和多种促销方式等服务模式。目前31个省全部开办了在线业务,上架产品千余款。推动了集邮业务经营模式和管理模式的转型。

(二)主要问题

1.业务发展不平衡,部分省收入计划完成不理想。低于全国平均收入进度(49.16%)10个百分点的有北京(38.5%)、黑龙江(39%)、上海(38.7%)、云南(39%)。

2.各类违规违纪问题虽然大幅下降,但在社会相关网站仍有批量销售邮票的现象,个别地区甚至出现提前销售邮票,各单位对此必须高度重视,集团公司还将加强检查力度。

3.部分省、地市集邮专业营销能力、管理能力亟待加强。部分地区的集邮业务专职营销人员寥寥无几,无法有效支撑综合营销队伍。部分地区的机构变动也在一定程度上影响了业务发展。

4.生肖贺岁季项目中邮品库存较大。截至4月底共计11.34亿元,较3月份(12.4亿元)下降了8%。其中,当年度项目产品库存销售金额为5.57亿元。各省要继续采取积极措施盘活库存,将生肖贺岁项目贯穿全年。力争做到在6月底前将库存计划收入比率降至35%,在9月底前将库存计划收入比率降至5%。

二、2015年三季度重点工作安排

三季度是业务发展旺季,也是必保完成全年收入的关键时期,要求各省积极贯彻集邮工作会议精神,全面推动集邮业务转型发展各项工作。主要工作如下:

(一)全力做好第二届集邮文化季活动

第二届集邮文化季活动的总体思路,是融合线上线下营销渠道,以“方寸描绘中国梦”为贯穿营销活动的主题,以抗战胜利七十周年及全国集邮联举办的邮展、第二届中国国际集藏博览会、国庆节与中秋节两节联动为营销时点,结合《中国梦-人民幸福》、《包公》、《黄河》、《抗战》邮票的发行,凝聚全网营销力量,发挥综合营销、集邮协会的营销作用,加大宣传造势力度,进一步扩大集邮文化影响力;突出三大目标客户,强化三大服务,组建四支社会化支撑队伍;分阶段组织10多项营销活动,开发8款回馈集邮用户的资源性产品,全面支撑全国、重点地市、县集邮业务转型发展、加快集邮文化产业建设步伐。

集团和集邮总公司将重点在票源、产品、宣传、活动等四个方面提供支撑。

1.关于活动时间:2015年7月1日至10月31日,历时4个月。

2.关于资源配臵。集团公司将结合新邮发行和各省邮政公司申报举办第二届“中国集邮文化季”的活动预期收入规模、活动场次及活动类型,作为分配邮票及量小品种产品的主要依据。集团公司发行量小品种,由总公司开发了7款资

源性产品,如中国梦三组、包公四连体、黄河长卷版等,支撑全国营销活动。

3.关于活动支撑。集团公司和集邮总公司将分阶段组织策划10多项项营销活动,包括邮票首发、网厅主题销售、实寄服务、集邮巡展等营销宣传活动,同时还将组织建立集邮活动人员、集邮评论人员、集邮宣讲人员和邮票鉴定人员四支社会化支撑队伍服务全国营销活动。集邮总公司将统一本次活动VI和相关线上线下活动宣传讲稿,邮票发行部将提供相关邮票背景资料。各省可提出需求,与各类集邮专家确定集邮文化宣传活动时间。

4.关于活动目标。集团公司将通过集邮业务系统对各省的活动效果进行监控和考评。主要目标:一是通过开展基础客户服务活动,实现在优化集邮会员结构和质量的基础上,进一步扩大集邮爱好者群体的目标。二是通过开展高端客户品鉴活动,实现品鉴会模式优化升级,突出邮票的投资和收藏功能(集团推出了品鉴会模式升级方案)。三是通过开展网络客户互动活动,实现集邮网厅注册用户数量的有效增长,网厅注册用户活跃度持续提升,快速发展集邮网厅手机APP用户、“中国集邮”订阅号和服务号粉丝数量。四是力争2015年第二届集邮文化季活动实现收入较上年有明显增长。

集团公司近期将下发第二节集邮文化季营销活动方案和相关工作部署文件。同时,集团公司已将各省、重点地市以及重点县区的集邮文化季活动的收入和库存作为重要指

标纳入到2015年集团公司劳动竞赛项目考核中。

5.关于总公司配套的重点产品与活动介绍

总公司紧密围绕集邮文化活动的开展,配合新邮发行,策划开发多款产品,为各省的营销工作提供有力支撑。

(1)《中国梦--人民幸福》项目

《中国梦——人民幸福》项目,在产品开发中进行整体策划,更加注重产品的延续性,增强产品系列的收藏性。主要通过感受幸福、绽放幸福、传播幸福三条主线来诠释“人民幸福”的内涵。除基础性产品外,主打产品是《中国梦1-3组》版票典藏册、《中国梦1-3组》小全张邮票摆件(集团特供资源性产品),以及《中国梦-人民幸福》整版票册、《幸福绽放》邮票珍藏册和专供专卖店、网厅的《腾飞中国梦》典藏册。

(2)《包公》项目

除基础性产品外,为各省结合本地资源和需求,开发《清心直道》通用册、《铁面无私包龙图》版票册;充分利用小型张四连体资源,多探索开发集邮文化商品系列,如回馈高端用户的《铁面包公》手绘版邮品;面向大网渠道的《浩然正气》瓷邮文化珍藏册、《万古流芳》古代名人邮票珍藏册,专供网厅的《戏曲包公》邮票珍藏册,专卖店特供的《铁骨铮铮》包公铁画艺术邮票珍藏册等。(上述产品中含有《包公》四连体邮票,作为集团特供资源性产品)

配合产品销售,将从7月—10月在开展“线上包公知识

篇二:集邮专业转型发展经验材料

2015年度集邮业务转型发展经验材料

2015年,山西省集邮专业深入贯彻集团公司集邮业务转型发展的战略要求,在全省全面倡导了?大众集邮?的理念,围绕大众集邮的需求,紧抓产品、渠道、活动三个抓手,精耕细作,创新产品开发,拓展营销渠道,运用多种促销方式开展营销活动,取得了一些成绩,也积累了一些经验,现汇报如下:

一、依靠清晰的发展思路,确保了各项经营目标的实现 2015年,我省集邮专业在总结往年发展经验的基础上,制定了一个符合山西集邮实际的发展思路,即围绕产品、渠道、活动三个抓手,转型创新,全力加快山西集邮业务发展。按照这一思路,通过狠抓落实,到2015年末,我省集邮专业圆满完成了全年各项经营目标,实现收入17329万元,完成全年计划目标17100万元的101.34%,专业收入绝对值全国排名18位,完成计划进度全国排名第15位,同比增幅4.69%,全国排名22位。全省集邮品库存金额8040.06万元,较年初减少1117.63万元,降幅12.2%。全省共形成欠费31.93万元,欠费率0.19%。全年共组织?四进?活动269场,完成全年计划258场的104.26%;共签约社会代理渠道87家,完成全年计划目标83家的104.82%。共实施全省性营销项目10项,全部超额完成计划目标。其中?生肖贺岁季?营销项目实现收入6539.76万元,完成计划目标5000万元的130.80%;

盘库压库活动收入实现收入3411.27万元,完成计划目标2300万元的148.32%;?中国集邮文化季?营销项目完成收入1615.68万元,完成计划1500万元的107.71%;集邮文化四进活动共开展268场次,完成计划目标258场的103.9%。2016年新邮预订共实现收入4916.9万元,完成计划目标4300万元的114.35%。开发2015形象年册共50000册,实现收入1200万元,完成计划目标的131.6%。

二、依靠创新,转变了业务发展方式

创新是企业发展的不竭动力。一年来,山西集邮始终把创新作为转变发展方式、加快集邮业务发展的主要抓手。

(一)通过产品创新,实现了三个第一

一是第一次与集邮总公司合作开发产品。中国集邮总公司是从事全国集邮品制作和发行的权威企业,既有很高的信誉度和美誉度,又有丰富的邮品开发资源。为了提高我们的邮品开发水平,2015年,我们积极与总公司合作,先后开发了《黄河》邮票长卷平遥推光漆器摆件、《黄河胜景》邮票长卷丝质挂画、《丙申猴》平遥推光漆器摆件和《丙申猴》生肖主题储蓄存单四款产品,既满足了市场需求,也丰富了产品类型。二是第一次与邮票设计师全方位合作,提升了产品档次。在开发《黄河》邮票珍藏折产品时,由邮票设计师袁加先生全权设计制作,实现了邮票、设计、画稿、文案四位一体,均出自同一名家之手,使产品成为极具艺术性和收藏性的佳作。三是第一次在集邮产品中加载专题二维码视频,实现文化载体由静态向动态的延伸。在开发《黄河》邮

票珍藏折时,专门制作了《话说黄河--袁加》的视频,并与邻家网络科技有限公司合作,使用草料二维码平台生成视频专属二位码,加载到邮折上。收藏者不仅可欣赏到平面、静态的内容,还可通过二维码观看设计者袁加话说黄河,使?黄河?文化得到进一步挖掘和延伸。

(二)通过渠道创新,实现了两个突破

集邮业务收入主要是通过集邮品开发和销售来实现的。因此,渠道建设非常重要。2015年,面对转型发展的需要,面对互联网技术的冲击,我们在继续加强传统渠道建设的同时,进一步创新渠道建设,不断适应环境变化,实现了两个突破。一是互联网渠道的拓展实现了突破。用互联网思维创新渠道建设是关乎集邮业务发展未来的重要工作。2015年,依托中国集邮网上营业厅,建成了山西专厅,实现了邮品的展示、查询、和销售功能,形成了一个具备线上网购、新邮预订、邮票零售、信息发布等于一体的全新渠道。在此基础上,我们制定了相应的管理制度,明确专人负责,明确了产品上线的相关要求。截至目前,共上架52种产品,已实现销售收入170万元。在2016年新邮预订期间,采取一系列措施大力引导线上预订,效果显著。我省共实现新邮预订线上收入1746.8万元,占比达到35.5%,位居全国第八,线上预订收入较上年增幅达到1142%,线上收入的大幅提升,不仅有效地改善了我省新邮预订户的客户结构,同时也为集邮网厅吸引和积累了大批的客户资源,为网厅等线上渠道的拓展奠定了坚实的基础。与此同时,我们还将?山西集邮?官

方微信平台进行升级,将山西集邮微信服务号升级为订阅号,完善了功能,并通过组织?宝贝!爸爸‘扛’你过六一!?、?黄河邮票征名活动?、?猴会有期?丙申年原地邮局投票等等活动,扩大影响力,实现了线上宣传推广,线下体验销售功能。目前,山西集邮微信粉丝已达10090人。二是社会代理渠道实现了突破。2015年,我们在巩固传统渠道建设的基础上,把社会代理渠道的建设作为重点,制定了具体方案,明确了发展的重点,统一了代理协议,本着互惠互利的原则,利用社会商贸公司、集邮协会、珠宝商、旅游景点、土特产商店、酒店宾馆、婚纱影楼等,开展集邮业务代理、代办和代销合作,今年我省共拓展社会代理渠道87个,拓宽了集邮业务发展的渠道。

(三)通过活动创新,实现了促销方式的转变

一是在全国首创了利用众筹方式进行进行集邮品销售的模式。在黄河邮票发行之际,以互联网+的全新思维,将当前网络最流行的众筹方式作为网络营销的突破口,在国内最具影响力的众筹平台——京东网众筹频道,预销售专为众筹渠道开发制作的《黄河万里图》邮册,实现业务收入52.2万元,虽然收入规模并不算大,但作为一种探索和创新,使集邮产品成功向O2O的崭新营销模式转变迈出了有实质性和历史意义的坚实一步,探索出了一条集邮产品在网络渠道策划开发、宣传推广、市场营销的新路子,对于扩大集邮影响、培育集邮市场,树立山西邮政、山西集邮乃至中国邮政、中国集邮的品牌形象,加快集邮业务转型等都有着极其重要的

意义。二是品鉴会营销成效显著。 我省开展集邮品鉴会是从2014年开始的,短短一年多的时间,品鉴会从无到有,从不会到熟练掌握这一营销模式,至今已成为拉动集邮业务规模发展的重要方式。2015年,共组织举办了?生肖贺岁季?7场和《黄河》邮票发行2场大型集邮品鉴会,邀请吴冠英、袁加、雷汉林、闫炳武等著名的邮票设计师、著名画家等亲临山西,与集邮爱好者见面,现场签售,形成了强烈的轰动效应,9场活动不仅实现了收入 2000多万元,而且,为宣传集邮、推广集邮起到了巨大的作用。三是首发活动影响深远。一年中,举办了多场邮票首发活动,如生肖邮票首发、黄河邮票首发活动,对宣传集邮产生了深远的影响。如在《黄河》特(转自:wWw.DXf5.Com 东星 资源网:集邮品鉴会致辞)种邮票的发行之时,为扩大影响,省集邮公司精心筹划、周密部署,在全省组织开展了形式多样的邮票首发活动,唱响了全省《黄河》邮票首发营销活动的?黄河大合唱?。在首发活动的主会场临汾吉县壶口瀑布景区举办的《黄河》特种邮票首发仪式,场面热烈、气势恢宏,特别是《黄河》特种邮票设计者袁加先生亲临现场以及我国第一家黄河主题邮局的揭幕,更为首发活动锦上添花,增色不少。四是宣传推广频出新招。在黄河邮票发行之时,省集邮公司以线上与线下、自有媒体与社会媒体、省专业与市公司结合宣传的多样化形式进行宣传推广,力求花小钱办大事、甚至不花钱也办事,收到了很好的效果。线上平台,省集邮公司以软文推送的形式通过中央、地方主流互联网媒体和山西邮政、中国集邮网上营业厅、山西集邮微信服务号等行业内互联网媒

篇三:2014山东邮政地市分公司数据库营销亮点案例

地市分公司数据库营销亮点案例

德州市分公司报刊专业

“一报一刊”数据库营销项目

德州市报刊发投分局用5月份1个月时间,对《参考消息》、《半月谈》发起专项数据库营销,以此推动中高端报刊收订工作。项目共下发目标客户数据41846条,成功开发客户4263个,实现流转额69.27万元,形成收入20.78万元,带动图书销售1万余元。

一、目标客户数据准备充分。德州市名址中心与市发投分局充分沟通,确定目标客户数据筛选的四个方向:一是以《参考消息》和《半月谈》2种报刊现有订阅数据为基础开展老客户维护;二是通过同类报刊的关联度分析,筛选与这两种报刊关联度高的品种(非竞品)订户数据,开展交叉营销;三是分析2种报刊的现有订户构成及行业分布规律,筛选增量客户数据;四是开展流失客户挽回。

二、加强数据库营销过程管控。发投分局每天以QQ群、短信调度县专业局,每周例会强化通报;市场部对进度慢的局进行重点调度。系统管理员每日将投递员营销情况集中反馈。项目发起3天内营销数据绑定率达到90%以上,25日内完成全部反馈。

三、强化诱因设计,提高成功率。市发投分局为投递员制定了营销话术并进行了培训。投递员携带样刊,上门走访。对意向客户,选择性的赠送样刊进行试读,并与客户约定好下次上门拜访的时间。同时投递人员还携带宣传页宣传图书特卖活动。

济宁市分公司城区局“红太阳杯”喻屯“甜瓜大王”

整合性数据库营销项目

济宁市任城区喻屯镇东邵邮政局联合喻屯镇政府、保险公司等组织开展首届喻屯“甜瓜大王”评比活动,效果显著。

一、精准定位目标客户。济宁市城区局评比前期广泛宣传,甜瓜评比大赛深入人心。以此为契机,设定在喻屯邮政局或东邵邮政局开办绿卡且开通电子银行,同时加入“济宁城区邮政局鸿雁种植合作社”的甜瓜种植户可参加评比大赛为诱因,精准获取目标客户信息。进行会展营销,创新数据库营销形式。

二、专业联动,突出资源整合。评比现场对获奖的“甜瓜大王”进行拍卖,拍卖现金1000元以《阅读天下》捐献给当地贫困儿童。现场销售集邮产品17680元、《阅读天下》等报刊图书1360元、刮刮卡760元。

活动受到政府的支持及社会各家媒体广泛关注,齐鲁晚报济宁记者站、济宁市任城电视

一台等社会媒体全程跟踪报

道。共发放鸿雁合作社会员

证368个,开办绿卡600余

张,吸收瓜农存款480余万

元,实现保费123万元,销

售预定农肥326吨,实现媒

体招商23万余元,促成2家

集邮礼品册客户,会展经济

总体实现收入52万余元。

青岛市分公司报刊零售专业

“优比优快速多能练字王”数据库营销项目

青岛报刊零售公司研究了专业产品,同时结合县域市场、校园市场潜力,选取优比优快速多能练字王作为发展重点,通过数据库营销方式取得了良好效果。

一是精选企业客户开展第三方订购。即墨局从数据库中挑选了27家规模效益较大的企业,携带样品挨个拜访,动员企业出资购买练字王,邮政进行形象策划定制,免费发放给幼儿园、中小学。目前有11家达成冠名意向,预定710套。

二是搜集全市中小学的名址,通过公关学校教职人员及摆摊设点开展营销。

三是搜集全市学生托管班名址,利用放学后时间逐家进行宣传推介。通过这些措施,全市目前已实现要数7000套,其中即墨销售近5000套,城阳销售2000套,开发区销售100套。

青岛市分公司金融专业

“金融大走访”数据库营销项目

青岛市分公司设计“走访宣传卡”,提升走访实效。青岛市分公司金融专业发起“大数据”走访营销活动,利用下发的15000条数据,借助自行开发设计的“走访宣传卡”,累计走访客户13094户,走访进度88.8%,累计揽收活期存款4749.1万元,定

期存款3868.3万元,销售理财产品300.4万元。

具体做法:一是客户办理业务时,除获得相关业务积分外,还可额外享受宣传卡上的积分额度。

二是积极开展“积分换礼品”、“周周有礼大抽奖”等活动。市分公司权力下放,鼓励区市局自主制定相关政策,并利用网点的礼品展示柜进行奖品展示,用实物吸引客户参加。

三是结合金融“大策反”活动,重点对富裕商户或在他行有存款的客户进行走访,通过赠送积分卡提高走访的针对性和效果。

四是要求各单位根据回收的积分卡建立详细的客户档案,培养客户忠诚度,实现对积分卡发放、回收、维护的闭环管理。

东营市分公司集邮专业

“保护消费者权益”数据库营销项目

3月15日东营市邮政分公司在刚刚开业的东营万达广场举办了《保护消费者权益》特种邮票首发活动。活动发起之前,东营市分公司通过科学的数据库营销,找准目标客户群,用集邮产品做支撑,实现强企联系,开拓中小客户市场,截至3月底实现收入约20余万元。

1.筛选数据,细分市场。东营市集邮公司根据省公司下发的与消协、汽车4S店、地产商等数据,进行筛选细分,将集邮会员、新邮预订户、集藏爱好者按年龄、收入、文化程度、地域等分类提供各总数量,大客户中心交由万达广场进行重点确认,集邮公司下发与万达公司进行新邮发行、免费赠邮品的活动通知。确定了此次产品开发目标客户,实现精准营销。

2.扩大宣传,渲染气氛。市邮政分公司和房地产公司前一周,分别在自己或相关媒体上发布相关信息,其中房产公司使用邮政局中邮广告、视频媒体等广告,邮政方面要协调齐鲁晚报、黄三角早报、东营日报、黄河口晚刊等发布不同形式软广告。扩大的营销的氛围。

3.集邮产品做支撑,推介活动做保证。现场销售部分珍稀邮票、邮品,不仅带动部分集邮爱好者前来万达时代广场项目现场,也会吸引部分具有文化欣赏水平的人士到万达时代广场参观欣赏,即聚集了楼盘的人气,也为万达公司提供了展示万达时代广场楼盘的机会,为楼盘项目带来了潜在客户资源。为了保证活动三天的人气及效果,是集邮公司会定时推出部分马年生肖热点邮

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