*****社区卫生服务中心工作总结 ? 20**年在市卫计委的正确领导下，在所全体干职工上下一心、共同努力下，我所不断开拓进取、奋勇争先，顺利地完成了今年各项工作任务。现汇报如下：
一、各项业务成效显著 1、“一体两翼”发展格局基本形成。为方便辖区居民看病就医，更好的为他们提供基本公共卫生服务，经过所领导班子的精心谋篇布局，与上级有关部门的积极沟通、努力争取，去年，我所在****社区设立了社区卫生服务中心二部。目前，我单位在**大道沿线呈现了以****社区卫生服务中心为“龙头”，***医务室和***社区服务中心分部为“触角”的“一体两翼”发展格局，为更好地开拓医疗资源，提供基本公共卫生服务、增加*****影响力奠定了坚实的基础。
2、基础医疗、基本公共卫生服务、特色专科和体检业务全面开花。一是门诊业务同比增长明显。今年，***副所长下沉到医务室亲临指挥、坐镇协调，医务室业务量增幅明显。截止11月30日，我单位医疗总收入104.38万元，同比增长46.68%。其中***门诊部医疗收入66.32万元（医保收入 35.12万元，现金收入为31.2万元），同比增长57.6%。；
医务室门诊医疗收入38.06万元（其中医保收入19.92万元、现金收入18.14万元），同比增长35.54%。（可删除）***社区卫生服务中心就诊人次7434人、完成输液2522例、皮试710例、肌注1624例， 总营业额为614436.2元，医务室完成输液4535例、皮试1243例、肌注1061例总营业额426217.09元。二是基本公共卫生服务有序开展。在没有分管领导协调指导的情况下，社区服务科平稳有序的开展了各项工作。加大了居民健康档案建档的工作力度，重点加强了特殊人群健康档案的建档和动态管理工作。截至目前，共建立的居民健康电子档案12595人份。规范开展辖区内高血压、糖尿病与重性精神病等慢性病患者登记管理工作，并进行免费体检和电话随访给予保健、合理用药等指导，规范登记管理高血压患者643人、糖尿病患者320人、重性精神病管理人数48人。提高了老年人健康档案管理率，完成65岁老年人健康体检648人。采取发放宣传材料、开展健康教育讲座、设置宣传栏等多种方式，针对老年人保健、慢性病管理、重性精神病患者等主要健康问题和危险因素开展健康教育宣传活动。今年共开展各类宣传、健康教育讲座10场次，开具健康教育处方12份，发放各类宣传资料2000余份。三是特色专科成效初显。在我所原党支部书记***同志的带领之下，我所开展了中医康复特色业务。截止12月28日，液针刀治疗230人次、水针治疗120人次、浮针治疗54人次、埋线治疗19人次，门诊共计808人次，其中治疗费收入共计39.33万元。相比2014年全年收入1.4万元，2015年全年收入16.8万元，有了显著的发展。取得了很好的经济效益和社会效益。四是体检工作乘势而上。随着医保政策对体检医疗机构的放开，我单位乘势而上，积极开展各项体检业务。去年，我所开展了“三八” 妇女体检、重阳节老人体检，及单位体检业务，为?? 、?? 、? 、单位提供了优质的体检服务。其中“三八”妇女体检? 人次，业务收入?? 元；
重阳节老人体检?? 人次，业务收入? 元；
单位体检?? 人次，业务收入? 元。
3、医研科技本质工作持续给力。为做好医研科技工作，我所成立了专项工作领导小组，营造科研创新工作氛围，积极开展医学研究工作。2016年，向省科技局申报省级课题1个，向市科技局申报市级课题1个。同时，着力加强学科建设，在专业上拓展新项目。由主任中医师带队，通过系统理论学习、示范操作和医生亲身实践操作的模式，为单位储备专业技术人才。继续将中医治疗项目延展的更加宽广，治疗常见病多发病，如颈椎病、腰椎病、关节炎、肩周炎、软组织损伤、肌筋膜炎及各类痛症，通过加强中医科建设，开展中医特色诊疗。积极推广中医药适宜技术，广泛运用于社区常见病、多发病、慢性病等的防治。向广大居民群众提供了“简、便、验、廉”的中医药特色服务，得患者的一致好评。
二、中心工作稳步推进 1、积极做好“国家卫生城市”创建工作。2016年，我所认真开展“创建国家卫生城市”工作，按照市创卫办和市卫计委的统一安排，积极完成各项工作任务。一是认真开展第28个爱国卫生月活动。大力整治了单位环境卫生，统一购买除“四害”药品，统一时间集中投放，扎实开展了春冬季灭鼠和夏秋季灭蚊蝇活动。二是积极开展第29个世界无烟日主题宣传活动。
组织医护人员为周边居民群众发放控烟指导手册和健康教育处方，进行免费测量血压、针灸按摩推拿等义诊活动。三是认真对照我所创建国家卫生城市责任书，对健康教育、院感、医疗废物处置和门前三包、环境卫生等方面进一步加强工作力度，积极做好迎接国家爱卫办评检准备。
2、严格把控综治维稳和安全生产。综治维稳和安全生产工作关系到社会稳定和单位和谐发展，同时也关系到干部职工福利，我所本着守土有责、守土尽责的态度，认真做好各项工作。一是强化组织领导。成立了各项工作领导小组，明确一名所领导担任领导小组组长，具体负责。二是加强日常管理。制定完善了综治维稳、安全生产工作应急处置办法，从制度上确保维稳工作和生产安全。学习传达落实了上级各个部门对综治维稳、安全生产的工作要求。加强生产安全隐患和不稳定因素检查和排查，杜绝各种安全事故发生。三是稳妥处理突发事件。面对? 月在医务室发生的过敏反应，我所工作人员沉着应对，采取了稳妥有效的方式进行处理，避免了安全事故的发生。
3、党的建设不断加强。2016年，我所紧紧围绕“两学一做”活动，不断强化党的建设。一是加强思想建设。所党支部紧紧围绕建设“学习型党支部”，开展“理想信念、廉政纪律”教育活动，突出抓好党员干部的思想作风建设。二是加强组织建设。目前，我所共有党员10名，其中2名转至卫计委。2016年，发展入党积极分子3名，其中已报备卫计委1名。
三是加强作风建设。严格落实委党委关于基层侵害群众利益不正之风和腐败问题、领导干部违规插手工程领域问题、收受“红包”问题专项治理工作要求，认真开展自查自纠。对党员进行了民主测评，加强了对党员干部的监督，促进了党员干部思想作风的转变。四是加强制度建设。制订和落实党员学习制度，加强对党员经常性学习教育。认真落实“三会一课”制度，定期组织召开党员大会、支部会、党小组会和民主生活会，开展党内组织生活;每季度组织一次党课。五是加强廉政建设。严格落实“三公消费”一体化监管、“三重一大”事项集体决策、党政一把手“四个不直接分管”等制度，杜绝“一支笔”和“一言堂”问题发生，严格执行党员领导干部个人事项报告。
三、存在的困难和问题 近年来，我单位发展呈向好的趋势，业务也不断拓展、逐年增加，干部职工精神状态也较好，大家各司其职、兢兢业业，也取得了一定的成绩，但从上级部门的要求、人民群众的期待和单位长远发展的角度来看，我单位还存在诸多的困难和问题。
1、基础设施滞后。相对于市直其他卫生单位，我单位仪器设备非常落后，既无现代化的检验设备，也无大型的检查设备。很多检验项目还停留在纯手工操作水平，有的检验项目也只是定性而不能定量。检查设备除了B超机和心电图仪，更无其他。严重制约了单位业务的开展。
2、专业人才紧缺。目前我单位执业医师只有5名，既要承担门诊部、医务室和***的基础医疗工作，又要承担基本公共卫生服务，人手远远不够。能承担B超、妇保、儿保人员更是寥寥无几，无一人是全科医师，与国家基本公共卫生服务规范要求相差甚远，一些业务工作无法开展。因为人员少，又导致不能选派人员参加相关进修培训，无法掌握专业技术，形成一个不良的局面，不利于单位的发展。
3、财政支持不够。长期以来，财政对卫生系统投入不大，医学科学研究难以得到政府的政策和财政支持。
4、财务经费紧张。2016年，单位开展了多项新业务，增加了一些人员，同时，单位争取了我市所有的政府奖励，奖励开支大幅增加。形势不容乐观。
5、业务增长乏力。一是特色专科特色不再。鉴于人员调整，我单位打造的中医康复特色专科无法开展业务，所带来的经济效益和社会效益消失殆尽。二是基本医疗发展遇阻。由于医保政策调整，对基本医疗带来不利影响。新增***分部未形成看病就医氛围，业务开展不理想。医务人员影响力不够和主动作为的主人翁意识不强，医疗服务水平还存在差距等一系列问题制约了单位基本医疗的发展。三是基本公共卫生服务不升反降。受老城区居民拆迁移民，其他单位强化服务，抢占资源等诸多因素的影响，2016年，基本公共卫生服务费用较上年度有所下降，2016年度结算和2017年度预拨总金额较上年度减少。
? 四、2017年工作计划 1、加强人才队伍和基础设施建设。做好卫生技术人才招考工作，选派卫生技术人员参加有关进修培训，提升能力。积极向上争资争项，购买先进设备，完善基础医疗设施。
2、加强体检业务的拓展。在去年的基础上，拓展其他单位人员进行体检，增加服务项目，提升服务质量，改善体检者的体验。
3、发展新的特色专科。采取引进资本、特许经营等方式，打造具有影响力的特色专科。
4、做好基本公共卫生服务。以家庭签约服务为切入点，着力培养一支家庭医生队伍，体现社区卫生服务的公益性，不断提升单位的社会影响力。争取市卫计委支持，以中医诊疗、社区慢病康复为特点，以更好的发展社区工作。
5、强化财务管理。加强收支管理，对一切开支严格按财务制度办理，既保证单位一系列正常业务活动和财务收支顺利地开展，又使各项收支的安排使用符合事业发展计划和财政政策的要求，提高资金的使用效益，达到增收节支的目地。
6、切实做好党风廉政建设和行业作风建设。严格落实上级有关部门关于党风廉政建设各项要求，认真执行政治纪律和政治规矩，扎实做好机关效能和作风建设工作，认真遵守行业作风建设有关要求。
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