??? **管理处20**年国庆长假期间??????? ?????????? 保通保畅工作总结 20**年度国庆长假期间，**管理处在公司领导及营运部正确指导和带领下，在管理处全体员工的共同努力下，充分发挥各单位职能作用，狠抓各项工作措施的落实，确保了达陕高速公路**所辖路段的安全畅通。现将**管理处2**年国庆长假期间**管理处相关工作总结如下：
一、成效显著 ??? 1、圆满完成保通保畅工作 在10月1日凌晨00：00时至10月7日24：00时期间，**管理处所辖8个收费站共通行车辆258949辆，收取通行费272.6余万元。长假期间免费放行122225辆，免费金额约868.62万元。发布路况信息 32 条，情报板宣传标语 57条，提供咨询服务49起。设置便民服务点11个，提供常用药品价值3080.00元。整个节日期间，除因3次交通事故造成道路短暂中断间断放行外，其余时间道路安全畅通。整个国庆节日期间，收费站秩序良好，未发生一起拥堵和收费纠纷，得到了过往的司乘人员一致好评。
2、在做好保通保畅同时做好了通行费足额收取工作 ???? 在整个国庆期间，**管理处全力以赴践行“应免不收、应收不漏”的原则，严格按照交投【20**】8号文件《重大节假日小型客车免费通行期间7座以上客车专项收费稽查工作实施方案》要求，认真做好查漏增收工作，共查获207车次假冒小客车，增收21831元。
?? 二、具体措施 20**年国庆长假期间，管理处主要做了以下几方面工作：
1、思想高度重视，组织有力。
为确保“国庆””期间道路安全、畅通，**管理处9月28日召开了国庆保通保畅工作会，与高速公路交警、高速公路交通综合执法部门共同成立了以管理处处长孙建国为组长、副处长周强为副组长的 “保通、保畅”工作组，并根据工作性质，工作组下设“道路保畅组、收费保畅组、安全检查实施组、信息联络及后勤保障组”等四个小组。制定完善了各小组的工作内容和工作职责，并将责任落实到具体的人上，做到“任务到岗、责任到人、措施到位、保障到点”，整个国庆期间工作得到了有序开展。
2、制定突发事件应急预案。
**管理处为保证国庆期间道路畅通，重新制定设备故障、交通事故引起道路中断、车流量突然暴增等突发事件“保通保畅”应急预案。明确各部门、各中队、各收费站值班负责人为方案启动第一负责人，遇事及时按制定方案应对处置。
3、做好IC卡、票、及零钞的贮备工作。
?4、做好人员调配工作。
我处保畅压力主要集中在**站，为确保有足够人手应对突发事件，管理处分别从**站和四**北站抽调4名人员支援**站。
3、做好车辆“潮汐式”高峰时段保通保畅工作。
**站虽然整体车流量不是很大，但成 “潮汐式”，集中在中午11：00时至下午2：00时。为确保高峰时段车辆畅通，**站除开启全部车道外，同时启用了**北服务区两根备用车道，另外增设两台应急机人工收费；
管理处还安排路维队员在车辆后面指挥车辆客货分流、排队依次通行；
安排专职稽查队员维持收费秩序，协助收费，对存在收费争议的车辆立即带离出车道，后场进行处理，避免堵塞车道；
通知监控分中心及时在可变情报板上发布相关路况信息，提醒过往司乘人员合理安排行程，通过以上措施，**站高峰时段车辆都得到有序通过。
??? 4、加强稽查工作。
???? 为确保通行费足额收取，国庆节期间，管理处要求稽查队全员在岗，采取两组分段稽查，分别驻守达陕**站，石塘站。协助收费站处理特殊事件。
???? （1）稽查队加强对收费员在岗操作记录及车道特殊情况处理、7座以上小客车稽查情况汇总情况；
各站书面记录保存完整，内容详实，各类减免车辆需照相保存资料保存备份符合要求等情况稽查。
??????? （2）夜间对各站收费纪律重点稽查，加强皮卡车、小货车的收费管理。保障收费秩序的同时，打击各类逃费车辆。
5、在做好“保畅”工作和通行费收取同时，不放松服务工作。
为更好的为过往司乘人员服好务，**管理处设立了11个便民服务点，免费提供开水、急用药品和简单的修车工具；
8个收费站都设置了旅客临时休息室。
三、20**年国庆期间，**管理处虽然做了大量工作，但也发现了许多不足: 1、对冲关车办法不多 ???? 特别是**站，因车流量较大，对一些不法司乘人员紧随前车冲卡，束手无策。
2、部分摩托车开始上高速 今年国庆期间有10余辆摩托车在我路上行驶，存在极大安全隐患。
3、虽然管理处再三强调在无车时，必须关闭栏杆，车流辆不大时尽量做到一车一杆，仍有个别收费员责任心不强，在无车时，栏杆处于开启状态。
4、人手严重不足。
???? 上级文件要求，节假日期间，必须开启全部车道，**站有18个车道，每班只有10人，人员调配非常困难。
在今后的工作中，我们将总结经验，克服和解决今年国庆工作中存在的不足，提升突发事件应变处置能力，促进高速公路持续健康发展。
? ? ? ???????????????????????? **管理处 ?????????????????????? 20**年10月8日 ? ? 本文来自https://www.zaidian.com/