[摘要]本文从学生信息员队伍的聘任、组建、职责、作用、管理、实施过程中需注意的问题等方面作了归纳性的阐述，进一步突出学生信.息员队伍建设的重要性和必要性。 [关键词]高校；教学信息员组建；职责；作用；管理；信息
中图分类号：G64 文献标识码：A 文章编号：1006-0278(2011)10-092-01
高等教育质量是高校发展的永恒主题，提高教学质量需要一个完整的教学质量监控体系，至少包括内外部两个方面：(1)上级主管部门教学质量监控和评价或者社会化质量评价；(2)高等学校内部的自我评价和内部教学质量监控体系。其中高等学校内部教学质量监控体系显得更为重要，加强教学管理，提高教学质量，就成为高校实现其培养目标的关键和保证。
一、学生教学信息员的名额设置和聘任
学生教学信息员按学校自然班级设置，每班3名；学生教学信息员由班级推荐、各系审核，学校教务处聘任，学生毕业时自动解聘。
二、学生教学信息员队伍的组建
学生信息员应具备良好的思想素质和业务能力，这是保证学生信息员制度顺利实施的前提条件。一般而言，学生信息员应具备以下几个基本条件：具有较高的政治思想觉悟和较强的责任心，有高度的组织纪律观念，具有奉献精神，热心为同学和学校服务；为人诚实，客观公正，品德优良。有一定的认识问题、分析问题和解决问题的能力，并具有较强的组织和协调能力；学习目的明确，学习态度端正，学习成绩优良；具有较强写作能力和基本调研能力。
学生信息员队伍一般由各班的学习委员或其他班干部组成。学生干部担任学生信息员，责任心强，有较高的素质，又有一定的代表性，工作也比较容易开展。
三、学生教学信息员的职责
广泛收集各教学单位的教学和教学管理信息，为加强教学管理，提高教学质量提供信息和第一手材料；收集反映学生对学院在教书育人、教学管理、学风建设等方面的意见和建议，重点是对培养方案、教学内容、教学方法及手段、教学条件方面的意见；反映教师在课堂教学过程中的问题，如无故漏课、上课迟到、提前下课、上课过程中接电话、在课堂讲授与教学无关的内容等；反映教师对教学的课堂教学中的态度问题，如备课是否认真、教学效果优劣等问题；反映系、教师在考试工作中的问题，如擅自改分、监考不认真负责等；反映实习、实训教学中出现的问题；反映教学条件、教学环境等方面的问题；反映教师在教学中的典型事迹；反映学生对教学管理部门(包括教学管理制度的制定与实施、教学活动的组织、教学质量管理等)的意见和建议：反映学生的听课、实训实习、作业、考试等学习状况；反映教学设施安全运行情况，重点是多媒体教室设备完好情况；反映班级、学生需要解决的其他问题。
四、学生教学信息员在教学管理中的作用
实施学生教学信息员制度能够拓宽信息获取的真实程度，加快信息反馈速度，能在较短的时间内使管理者掌握教学运行的真实状况，从而为制定教学改革政策提供科学依据。21世纪的高等教育应以学生为本，在教育教学实施过程中，学生的主体地位应进一步巩固。只有充分了解学生，认识学生，掌握学生才能制定更为科学、人性化的政策方针，是“教学相长”的具体体现。实行学生教学信息员制度，为广泛征询学生意见，使教育决策科学化，开辟了一个良好的直通渠道。学生教学信息员在促进教学改革和提高教学质量的过程中起着监控、桥梁和纽带的作用。
具体表现为：对违纪师生提出批评意见，维护正常的教学秩序。各班学生教学信息员对于本班每天课堂教学出现的异常情况；反映教学效果，对教学、管理的各环节提出意见和建议。学生教学信息员在网上反馈教学信息，归纳总结一月内的教学情况。
五、学生教学信息员队伍的管理
学生教学信息员队伍的管理就是通过采取某些具体的手段和措施，设计、营造一种环境，使所有管理对象在特定的环境里，做到协调有序地进行工作、开展活动。尽管现在各校都组建了学生信息员队伍，管理机构和管理方式也不尽相同，但真正全面落实学生信息员制度，做到管理科学化、规范化、系统化，充分发挥学生信息员队伍的作用。
但现在教学信息员队伍的管理还存在这一些问题，针对这种现状，可以从以下几方面着手加强学生信息员队伍的管理：
1、重视机构建设。组织机构是保证学生信息员制度实施的先决条件，是进行教学信息收集和反馈的重要保障。
2、举行隆重的聘任仪式，激发学生教学信息员的工作责任感和信誉感。每年新生进校后，教务处就要组织招聘新成员的工作。在聘任仪式上，有新老信息员激昂热情的发言，有教务处领导和老师代表的祝愿和要求。其中晟为隆重的是由分管教学的校长亲自颁发聘任书。当新成员接过聘书时，实际上是承担下了一份责任，起到强化他们工作责任感的作用。
3、建立例会制度，保障工作有序有效的开展。每次例会都有考勤和会议记录，作为评优的依据之一。在会议上，通报一月的工作情况，相互交流经验、沟通信息，研讨下月工作的对策和实施方案。
4、采用激励机制，调动信息员的工作积极性。每学年评选一次优秀学生教学信息员，并为他们颁发奖状和奖品。通过树立、表彰先进人物，力求在教学信息员队伍中，形成一种积极向上的氛围和一种认真、踏实的工作作风。