国家开放大学电大专科《消费者行为分析》2022期末试题及答案（试卷号：2436） 盗传必究 一、选择题（每题2分，共14分） 1．下面哪种气质类型的消费者的消费行为表现更倾向于理智消费( )。
A.胆汁质 B．多血质 C．黏液质 D．抑郁质 2．对于口香糖、糖果等低值易耗生活用品，一般将其摆放在商场的什么位置( )。
A.商场出入口 B．货架上 C．店内比较僻静、优雅的地方 D．空间宽敞，光线充足的地方 3．下列哪种因素对消费者外部信息搜集活动的影响主要表现在消费者产品知识、产品经验和年龄特征等方面( )。
A．市场特征 B．产品特征 C．消费者特征 D．。隋境特征 4．因商品本身存在质量问题、保质期不清楚而导致消费回避的主要原因是( )。
A．消费者的自我保护意识 B．消费者的偏见 C．消费者特殊的消费观念 D．消费习俗 5．下面哪类消费群体的消费更追求表现个性( )。
A．少年消费群体 B．青年消费群体 C．中年消费群体 D．老年消费群体 6．下列哪种决策消费者的介入程度高( )。
A.扩展型决策 B-名义型决策 C．有限型决策 D．习惯型购买决策 7．哪种决策消费者很少搜集产品或服务信息( )。
A．名义型购买决策 B．扩展型购买决策 C．有限型购买决策 D．习惯型购买决策 二、填空题（每空2分，共30分） 8．有三类因素会影响消费者最终购买决策的制定，这三类因素是他人的态度、意外的情况和可认知的风险。
9．消费者行为的基本范畴主要包括与购买决策相关的心理和实体的活动。
10．消费者行为会受到市场营销刺激因素的影响，这主要指的是产品、价格、分销、促销这四个因素。
11．消费者对不同的方案进行评价的模式有两大类，即补偿性模式和非补偿性模式 12．在市场营销中，参照群体的应用有名人效应、专家效应、普通人效应和执行官效应。
三、判断题（每题2分，共16分，对的打'√“，错的打'ד） 13．当消费者对产品的介入程度很高，同时竞争品牌间差异相当大时，消费者一般会采用复杂型购买决策。
( √ ) 14．消费者...
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