不锈钢售后服务承诺书
浙江中阀科技有限公司主营刀闸阀、浆液阀、闸门、蝶阀、调节阀，不锈钢阀门 网址：不锈钢售后服务承诺书
当前位置： > > > > 发布日期：2013/4/22 13:07:24 点击量：2327 本文由发布 江苏宏菱不锈钢制品有限公司 为了使用户得到优质服务，将在售前、售中、售后进行各种指导性服务，力求让用户100％满意。1、用户在选型阶段，我公司愿为用户提供各种技术咨询，当好参谋，并提供有关技术资料，如不锈钢管的产品样本、资质证书、产品制造标准等。必要时可参与设计特殊要求的不锈钢产品，计算用户特殊要求的技术参数。
2、用户在选型阶段，欢迎用户到本公司进行现场考察指导。江苏宏菱不锈钢制品有限公司将提供一切方便，并提供各种资源资料。
3、对于用户来电、来函及来人询价访问，我公司将热情接待，及时给予答复。对于我公司暂时不能生产的产品，也要向用户说明原因并提供相关联产品信息。
4、不锈钢产品销售合同签定后，我公司欢迎用户派员到我司实行监督。我公司将对用户方派驻人员积极配合，并提供工作生活上的一切方便。对用户派驻人员提出的有关产品制造质量的意见，我公司将给予重视和改进。
5、重要工程所订的产品，我司在出厂检验前，通知用户派人参加共同检验，江苏宏菱不锈钢制品有限公司将为用户派来人员提供工作和生活上的便利。
6、产品在发货前，我公司负责为用
7、产品在发运到用户时，如果由于运输原因，致使产品损坏，我公司将派人协助用户与承运人交涉索赔，协商解决办法，并积极派人修理调换，直到用户满意。
8、产品在发运时，如果发现有漏供、错供或少供等数量上的问题，我公司在接到通知后，将在一个工作日内立即派人到现场进行处理，并自行承担相关责任和费用。
9、在用户使用不锈钢无缝管过程中，如果发现由于我公司方面的责任引起的产品质量问题，我公司在接到通知后，保证在24小时内做出答复；对需要派人处理的，保证立即派人到现场，免费服务，解决问题；不需要到现场服务的，一定当好参谋，为用户提供最佳处理方案。
10、我公司派人到用户现场服务的，应与用户电话商定到达日期，假如由于某种客观原因，不能如期到达，必须事前通知用户，并说明原因或采取相应措施，保证用户不受损失或把损失降到最低程度。
11、假如经过双方确认，确系我公司制造上的原因造成产品质量问题，而不能继续使用时，我公司负责包换、包退。
12、如果在不锈钢管产品质量上发生分歧或难以确定，须经权威机构检验，而检验结果认定不合格时，我公司将承担由此而发生的一切直接损失和费用，包括取样费、运输费、装卸费和检验费。
13、如果用户需要我公司派人到用户厂内进行指导安装，我公司除完成应承担的服务外还对用户方相关人员进行现场培训。
14、产品的质量保证期为安装调试结束后一年，但在质保期以外发生的各种质量问题，如果确系制造原因，我公司将实行质量终身制原则，给予及时处理。
不锈钢售后服务承诺书
ISO9001:2008认证企业 不锈钢水箱，不锈钢窨井盖、不锈钢隔断优质供应商
无锡市君华金属制品有限公司
售后服务承诺书
1.产品交付后，公司提供《产品合格证》、《质量保证书》及《产品使用说明书》，指导用户正确使用和维护产品。
2.产品质保期限为壹年，自安装结束之日起开始。在质保期内如水箱有质量问题公司负责免费保修。(但若因使用不当、人为损坏或天灾地变等不可抗拒因素而造成损坏时，将酌收维修成本）
3.产品终身维护。（超过质保期的产品，维修时将酌收维修成本。）
4．服务到场时间：接到报修电话1小时内给予答复，本省24小时内，外省48小时内到达现场，并尽快解决问题。
5.公司为每个客户建立客户档案，与每个用户保持联系，随时听取用户意见，不断改进和完善公司产品。
全国免费服务热线：400-928-2558
传 真：0510-83509890
地 址：江苏省无锡市惠山区钱桥钱威路32号
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