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三、参与型培训法——亲身参与(2007.11多选,2008.11单选,2011.11多选)
是调动培训对象积极性,让其在培训中与培训对象双方的互动中学习的方法。
特征:每个培训对象积极参与培训活动,从亲身参与中获得知识、技能、掌握正确的行为方式,开拓思维,转变观念。
六种常用方式的比较:
类型 |
种类、方式 |
适用范围 |
优点 |
缺点 |
自学 2010.5单 |
|
广泛 |
费用低; 不影响工作; 自主性强; 体现个别差异; 培养自学能力 |
内容受到限制; 效果存在很大差异; 无法得到解答; 容易单调乏味。 |
案例研究法 2007.11 2010.5 |
案例分析法 |
描述评价型; 分析决策型 |
操作要点:案例应内容真实;包含一定的管理问题;分析案例必须有明确目的。 |
事件处理法 |
学员自行收集亲身经历的案例进行分析讨论。 |
适宜各类员工提高理论联系实际的能力、分析解决问题的能力、表达交流能力;培养良好人际关系。 |
参与性强; 将解决问题能力融入知识传授中; 教学方式生动具体,直观易学; 可使企业内部信息得到充分利用和共享; 有利于形成和谐合作的工作环境。 |
案例准备时间较长且要求高; 需要较多的培训时间; 对学员能力有一定要求; 对培训顾问的能力要求高; 无效的案例会浪费时间和精力。 |
头脑风暴法 (研讨会法、讨论培训法) |
操作要点: 只规定一个主题; 无拘束地提出建议,不能评议; 组织全体参加者逐一评估方案。 关键: 排除思想障碍,消除心理压力,各抒己见。 |
培训过程中为企业解决了实际问题,大大提高了培训收益; 可帮助学员解决工作中遇到的实际困难; 参与性强; 小组讨论有利于加深学员对问题的理解; 集体智慧,相互启发。 |
对培训顾问要求高; 培训顾问扮演引导的角色,讲授的机会少; 研究的主题能否解决受培训对象水平的限制; 主题挑选难度大。 |
模拟训练法 2008.5单 2010.11单 |
人和机器; 人与计算机 |
对操作技能要求较高的员工 |
学员在培训中工作技能将会获得提高; 有利于加强员工的竞争意识; 可以带动培训中的学习气氛。 |
模拟情景准备时间长,质量要求高; 对组织中要求高; |
敏感性训练法 (T小组法、ST法) 2007.11单 2009.5单 2009.11多 2011.11单 |
集体住宿训练; 小组讨论; 个别交流 |
组织发展训练; 晋升前的人际关系训练; 中青年管理人员的人格塑造训练; 新进人员的集体组织训练; 外派工作人员的异国文化训练。 |
操作要点: 要求学员在小组中就参加者的个人情感、态度及行为进行坦率、公正的讨论,相互交流对各自行为的看法,并说明其引起的情绪反应。 目的: 提高学员的洞察力; 了解自己在他人心目中的“形象”; 感受人群关系,学习与人沟通; 发展应变能力,采取建设性行为。 |
管理者训练 (MTP法) |
专家授课; 学员间研讨 可脱产进行大型集中训练 |
产业界最为普及的管理人员培训方法; 适用于中低层管理人员 |
操作要点: 指导教师是关键,一般采用外聘专家或由企业内部曾受此法训练的高级管理人员担任。 目的: 使学员系统地学习,深刻理解管理基本原理和知识,提高管理能力。 |