为积极适应建设法治政府和服务型政府的要求，进一步改进工作作风，不断提高人社公共服务质效水平，根据《省人力资源和社会保障厅关于集中开展系统作风纪律专项整治工作的通知》）《市人力资源和社会保障局关于集中开展人社系统作风纪律专项整治工作的通知》要求，决定从即日起至12月底，在全镇系统内集中开展作风纪律专项整治工作。现结合工作实际，制定如下实施方案。
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大、党的十九届四中全会精神，认真落实省委十一届七次全会、市委八届十二次全会、区委一届七次全会会议精神，按照问题导向、纠建并举、从严从实、标本兼治的工作原则，树牢群众观念，狠抓作风建设，持续整治纪律，内强素质，外树形象，努力打造一支能力强、作风硬、纪律严、服务优的人社干部队伍，积极营造全心为民、勤勉敬业、务实高效、勇于担当、严格自律的新风正气，切实为群众提供优质、高效、温暖的人社服务，不断提升群众幸福感、获得感和满意度。
突出问题导向，重点解决思想认识、规范管理、服务行为、工作效能、政策宣传、制度建设等十方面存在突出问题。
（一）责任意识弱化。主要表现：部分领导落实政风行风主体责任不力，对发现的苗头性、倾向性问题习以为常、放之以宽。个别干部事业心和责任感不强，工作不严谨、不细致，工作效果较差。
（二）宗旨意识淡薄。主要表现：个别干部缺乏群众观念和基本职业素养，服务群众不热情、不主动、不耐心，语气生硬，态度敷衍，甚至人为设障，故意刁难，给群众留下门难进、脸难看、事难办的不良印象。
（三）窗口设置不合理。主要表现：一些服务场所标识标牌设置不醒目、内容不清晰，有的窗口设置不合理，部分窗口无人问津，部分窗口群众排长队，一定程度上存在冷热不均现象，未实现'一窗受理“，影响群众办事体验。
（四）日常行为不规范。主要...
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