在'十三五“期间，在县委、县政府的正确领导下，在全县各级各部门的积极支持和配合下，我局紧抓落实全国、自治区、贺州市关于信访工作的安排部署，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，紧紧围绕全县重点中心工作，坚持目标导向和问题导向，以'扛起责任、压实担子、解决问题“为核心，深入推进信访工作制度改革，着力打造'阳光信访、法治信访、责任信访“，持续打好信访矛盾化解攻坚战，下大气力解决信访突出问题，整体信访工作取得了长足进步，2016年我县获得国家信访局颁发的信访'三无县区“，为维护全县社会大局的和谐稳定做出了积极贡献。现就我局2020年信访工作总结如下：
一、2020年工作基本情况
今年以来，按照县委、县人民政府的工作部署，以及全国、自治区、贺州市对信访工作的的要求，我局从实际出发，严格按照《信访条例》的有关规定，采取切实可行的措施，创新工作方法，制定各项工作制度，认真落实'一岗双责“制度，把维护社会稳定和确保重要节庆活动期间的社会稳定放在首位，认真做好办信接访工作。经过努力，取得了较好的成绩，信访渠道进一步畅通，大信访格局逐步形成，人民群众依法信访意识不断增强，接待人民群众来信来访依法有序进行，全县继续保持社会稳定。自2020年1月1日至2020年10月22日止，县信访局接待群众来信来访234批（件），与去年265批（件）同比降低了12%，其中来访89批257人次，与去年189件426人次同比分别降低了53%和40%。收到网信145批（件），与去年76批（件）同比增加了91%，其中国家级网信17批（件），与去年18批（件）同比降低了6%，自治区级25批（件），与去年36批（件）同比降低31%，市级网信38批（件），与去年5批（件）同比增加了660%，县级网信65批（件），与去年17批（件）同比增加了282%；
共接待群众集体访8批92人次，与去年10批106人次同比分别降低了20%和13%。今年上级交办件20件，到期应结案18件，目前已办结18件，到期结案率100%，其中实体性办结7件（xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、唐彦文、奉茂玉）。信访复查收到材料件18件，受理7件，均按时办结。出具不予受理11件。全县进京赴邕上访批次统计，全县群众赴邕上访11批15人，与去年同比18批29人次分别降低了39%和48%，其中赴邕越级上访2批3人次，与去年同比1批1人次...
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